Уютный! Сразу видно что новый отель. Очень хорошее постельное бельё, халат и тапочки. Уборка каждый день.
Из минусов плохо работает Wi-Fi. Приезжала по работе и приходилось раздавать интернет через телефон.
Итак, если бы не особая настойчивость гостиницы, я бы не стал писать этот отзыв. Но, как говорится, сами напросились, то есть попросили. Отзыв максимально честный и объективный, как заказывали.
Путешествую по работе много, поэтому сравнивать есть с чем.
Что из плюсов: гостиница новая, расположена относительно удобно для нужных мест, не совсем безумный ценник, чистые номера, вкусно кормят.
Теперь по недостаткам:
1. Несмотря на новизну отеля на второй мой приезд сюда в номере уже был сломан душ и не закрывалась дверь в туалет. Персонал это упорно игнорировал в процессе содержания и уборки номера.
2. В первый мой приезд завтрак был шведский стол, во второй - неожиданно стало по ограниченному меню. Это такой неприятный сюрприз, хотя при брони везде было указано иное. Гостиница в моих глазах сразу теряет одну звезду за это. Верните шведский стол!
3. Персонал. Вообще, в приличном отеле персонал всегда находится у стойки или приходит сразу, как видит, что идут гости. Тут же считается правильным куда-то уйти среди дня, не оставить дежурного и т.д.
Иди ищи их или вызванивай. В самом номере гостиницы нет телефона ресепшн, а также важной информации, как то время завтрака. Был удивлен прям. Ещё один минус персоналу.
4. Сам персонал немного туговат. Просил заселить меня в тихий номер, поселили рядом с новорожденным ребенком. После ночного перелета в 9 часов поспать не удалось. Это прям какой-то цинизм ситуации. Благо, соседи съехали вечером, ато был бы скандал.
5. Окна не открываются, батареи не уменьшаются, на вторую ночь было очень душно спать. Хотя бы на проветривание надо было сделать. Воздух прелый из-за этого.
6. Ну и главное: за отзыв обещали дать скидку. Наверное, как и тем, кто написал хорошие оценки ниже. Ребят, поскольку отзыв самый честный, прошу скидку 50% мне и моим сотрудникам. У нас впереди много командировок в этот славный город.
Кстати, нет спортзала и это прям проблема. В округе проблема, где потренироваться. Бегать по сопкам тот ещё вид удовольствия (((
Хороший и комфортабельный отель. В номерах все есть, вплоть до гладильной доски и кофейного аппарата. Расположение не очень удобное - на горе. Минус - плохая звукоизоляция.
1
Посмотреть ответ организации
Александр С
Знаток города 10 уровня
8 октября 2024
Достаточно свежий отель. Расположен на самом высоком месте города. Хороший завтрак и обслуживающий персонал. Wi-fi в 307 почти не работал. И это при том, что мобильный интернет МТС там тоже не принимал. Сейф тоже не работал
Когда все происходит безукоризненно, то это считается само собой разумеющимся и не нуждается в описании. Но со мной и сотрудниками отеля произошла курьезная ситуация, когда ребята в определенный момент не «докрутили» с гостеприимством.
Однако отель сделал все для того, чтобы прояснить ситуацию, нивелировать неудобства и оставить гостя (меня) в числе своих друзей.
Рада, что отличный сервис — это стиль работы TFL!
3
Посмотреть ответ организации
Роман Никитин
Знаток города 13 уровня
30 декабря 2024
Отель новый и по приемлемой цене! Номера большие, с телевизорами 65 дюймов, шторы с электроприводом, новая сантехника и уютные халаты. Неплохой завтрак в ресторане Нерест - за три дня не надоел.
Новый отель со своими "фишками". Повезло получить номер с видом на море, прекрасный вид и настроение! Жили на 4-м, выше наверное и вид еще лучше! Завтраки на уровне, вежливый персонал!
Прекрасный отель! Гостеприимство на лучшем уровне ❤️ Классный вид из окна! Ну а ресторан Nerest это конечно вишенка на торте 😋 гастрономический оргазм)))
Абсолютно новый отель, всё на высшем уровне. Если и есть какие-то недочёты из-за того что действительно отель только открылся, то персонал очень отзывчивый, исправляют, предлагают и помогают всячески. В номере кофемашина, чайник, прекрасные светильники. До центра 20 минут пешком, находится на сопке, нудно немноготвверх подниматься. Рекомендую!
Гостиница новая, ещё даже запах свежего ремонта не выветрился. Номера чистые, убираются быстро и ненавязчиво. В номере есть всë, что нужно - чайник, капсульная кофе машина, телевизор и даже приспособление для беспроводной зарядки телефона.
По работе пришлось искать отель, нашёл сразу, так как он оказался рядом 🙂 При заселении меня предупредили, что у них техническое открытие, меня это не смутило, ночь то надо где-то провести. Номер мне попался прекрасный, с видом на море - кайф, только дождь всё испортил с туманом. Вообще, отель хороший, и сотрудники тоже. Столкнулся с проблемой почти сразу - не мог настроить интернет на ТВ, но милая администратор Юлия быстро решила эту проблему. Главные плюсы: 1. месторасположение - удобный район, рядом с центром. 2. Отель новый. Всё вокруг чистое, не опробованное другими людьми. 3. Цена соответствует тому, что я получил в результате. Минусы минимальны и быстро решаемы сотрудниками, поэтому смело ставлю пять звёзд. Удачи вам!
Хорошая гостиница по приемлимым ценам. Стандарт от 5500 до 7000 .. Завтрак включён. Персонал вежливый.. Минут месторасположение очень крутой подъём.. Таксист с трудом его преодолел.. первый снег и вообще не добраться
Отель прекрасный! Жемчужина Владивостока! Продумана каждая деталь за очень разумные деньги. Слегка некомпетентны администраторы ресепшн, но уверен что они подтянутся! Во всем остальном все идеально! Вид на сопку в наши даты отдыха вызвал разочарование, там идут строительные работы, по этому поводу уточняйте детали при бронировании!
Хороший отель, качественные и дорогие рыльно-мыльные принадлежности. От центра 20-25 минут пешим ходом. Но к сожалению убираются не каждый день, из-за этого оценка 3
Не пишу никогда отзывов , но это исключение )))Отель СУПЕР!!!!! На две головы выше любых отелей во Владивостоке!!! Всё новое ,современное и стильное !!! Завтрак на 5+!!!
Прекрасный персонал, номера уровня люкс, свежий мини-бар, а завтраки, ммм... я и моя супруга в восторге. Как только ещё раз к вам во Владивосток, ждите в гости именно в ваш отель!