Тез тур
8 отзывов
22 ноября 2023
На протяжении многих лет ни раз брали туры у Андрея - официального представителя Тез Тур. Нам есть с чем сравнить, потому что заказывали тур онлайн и лично у других агентств/операторов. По опыту пришли к пониманию, что лучше иметь своего проверенного агента, который курирует тебя. Андрей много лет в этой сфере, он с полу-слова понимает, что нужно и подстраивается под любой уровень запроса. Был случай - до вылета на отдых наш отель решил закрыться раньше времени, но отель нам очень понравился и хотелось поехать в него, по нашей просьбе Андрей без каких либо доплат организовал нам часть тура в отель который закрывался и потом за нами приехал бесплатный индивидуальный трансфер в удобное время в близ лежащий отель, который был не чуть не хуже первого. Ну и конечно, сначала была предложена полная/равноценная замена отеля или полный возврат средств. Однозначно будем обращаться только сюда! Надеюсь, с нетерпением, что моя нога переступит порог данного офиса как можно скорей. Всем хорошего отдыха!
2
18 июля 2024
Подписалась на рассылку в ВК по горящим турам, в итоге приходят сообщения -действительно хорошие предложения, звоню на горячую линию - девушки не в курсе предложений в вк(ну это вам робот там что-то шлет, мы не знаем)
Как с луны упали, консультировать не умеют вообще, видимо им особо не платят за продажи.
Очень разочарована в компании, хотела улететь именно через них.
Написала этот отзыв в чат, никто даже не среагировал, если такое отношение на этапе продажи, то после продажи наверно вообще на сообщения не ответят
7 января 2024
Обязательно обращусь к Андрею. Посоветовала сестра. Отличные отзывы.
А на хамов не обращайте внимания... Их везде полно!
Желаю удачи себе и вам... И благодарных клиентов!
С Рождеством вас!
4 сентября 2022
Высокий профессионализм руководителя офиса , его умение показать и предложить туристу то, что он желал бы на отдыхе, позволяет в широком аспекте выбирать, сравнивать при бронировании тура. Советы, пожелания и ответы на любые вопросы по турпоездке позволяют сделать правильный выбор. Корректность, внимание к клиенту, полное информирование , доброе отношение, --всё это делает посещение офиса приятным и позволяет делать туристу безошибочный выбор своего тура. Tez tour всегда на высоте.
2
9 июля 2022
Отвратное отношение к туристам!
Сегодня обратились, и были благополучно посланы.
Такого неуважения к себе не видели нигде.
Сотрудник попросту не стал с нами общаться, видите ли, рабочий день окончен 20 минут назад.
Это все понятно, так чего же ты домой не идешь, а сидишь на рабочем месте?!
"Ну, вы, конечно, вовремя! "- такими словами мы были встречены данным сотрудником.
Естественно, мы развернулись и ушли.
Больше сюда ни ногой, и никому не советую.
Научитесь с клиентами разговариватт, пожалуйста!
1
8
28 ноября 2022
Позвонил по телефону ответил парень подборку не делаем ничего не делаем.Только в офисе посмотрим тур.Вобщем клиентоориентированости ноль.
1
21 декабря 2022
Тез тур как всегда на высоте!!! Я вас обожаю,ребята!!!
3
19 февраля 2023
Отличное агентство