Отдыхали в Китае на острове Хайнань в отеле Phoenix Island Resort Sanya 5*, очень довольны, все очень понравилось, и отель, и город, и еда, и покупки, и красивые виды, мы в полном восторге! В отеле с нами работала русскоязычный гид Вера, она нам очень помогала по всем вопросам, была всегда на связи. Мы оцениваем ее работу на 5*. Нам очень понравились экскурсии, которые нам предложила Вера, был большой выбор, мы остановились на двух, но нужно было брать больше:) Мы ездили в дождевой лес в джунглях Янода, где есть стеклянный мост, сад с орхидеями, подъемники, зип-лайн, где было много пешеходных прогулок среди деревьев и красивейшей природы. После прогулки был вкусный обед. Второй экскурсией была дневная 3-часовая морская прогулка на яхте, мы успели выйти в море, покупаться, половить рыбу (ничего не поймали)) и покататься на водном мотоцикле, а некоторые еще и полетали над водой на флайборде. Мы опытные туристы и в итоге посетили еще несколько туристических локаций сами, где-то понравилось гулять самим, а где-то лучше брать тоже тур у Веры и ехать группой, так интереснее и веселее. Например, в парк "Олень повернул голову" можно ехать самим и брать билет с подъемом на электрокаре, а в парк Феникс мы поехали одни, и было как-то одиноко, с гидом было бы интереснее. И туда конечно надо ехать только в солнечную погоду, в ливень и грозу там не получишь нужных впечатлений, мы как раз попали не в лучший день. За две недели успели накупаться в теплейшем и чистейшем море, наесться свежей рыбы и морепродуктов, нагуляться по паркам и по магазинчикам, не хотелось возвращаться домой! Выезд из отеля тоже прошел отлично, гид нас проинформировала о времени выезда из отеля и трансфера в аэропорт. Нам упаковали завтрак с собой в ланч-боксы и мы доедали его уже дома) Мечтаем вернуться туда еще не раз и будем рекомендовать офис на Бабушкинской своим родным и знакомым! С нами оформляла путевку Титова Татьяна, все очень быстро и по делу, очень ей благодарны за четкую работу. Придём еще!
Очень хорошие впечатления от этого офиса! Менеджер Оксана помогла подобрать отличный тур, помогла с организацией личного трансфера, всегда была на связи. Рекомендую. Брали тур в Турцию на двоих в сентябре.
Добрый вечер! Вчера вернулись из Турции, Сиде, Alba Resort Hotel 5*. Отдых удался на все 100%. Отель шикарный, море чистейшее, песчаный пляж, идеальный заход в море. Питание вкусное, разнообразное. Спокойно, безопасно. Будем рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо менеджеру Ольге за подобранный тур и отдельное спасибо Tez Tour за слаженную , организованную работу😘
Нам очень понравилось оформлять тур через Кузину Оксану. Все было четко: Оксана помогла подобрать подходящий отель, выбрать наилучшее предложение по датам, билетам. Постоянно была на связи по всем вопросам, отличное сопровождение клиентов! Обязательно обратимся к ней в будущем.
Работали с менеджером Кузиной Оксаной по совету коллеги с работы. Оксана учла все мои критерии отбора тура в Египет и подобрала отличный отель, который подошел мне и моей семье на 100%. Также понравилось, что Оксана обратила мое внимание на вариации в предложении, которые я могу использовать, чтобы снизить стоимость поездки. Однозначно буду обращаться еще!
С удовольствием чесно напишу о своём отдыхе который от начала и до конца был организован на высоком уровне! Благодарю уже нашего постоянного тур оператора Оксану Кузину от наших друзей!
Очень приятное агентство и вежливые менеджеры , летал от Оксаны . Все хорошо . Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Евгения М.
Знаток города 3 уровня
21 ноября 2024
Покупали в данном офисе тур в Египет. Поездка состоялась, как запланировано, только приятные впечатления!
Очень понравилась менеджер Оксана - неравнодушный менеджер, заинтересованный в организации вашего отдыха, по всем вопросам на связи, за что большое спасибо! Нечасто встретишь представителя турфирмы, готового реально помочь с выбором оптимального варианта.
Большое спасибо менеджерам Елене и Оксане за организацию тура на Пхукет (отель Pullman Phuket Arcadia Karon Beach). Всё было хорошо и быстро оформлено, подобран номер в отеле и организован трансфер.
Все вопросы решались оперативно и качественно, в онлайн режиме. Желаю дальнейших успехов фирме и её сотрудникам!
Турагентство хорошее) Мой менеджер Оксана,очень ответственно и добросовестно всегда подходит к подбору тура,очень быстро отвечает на все вопросы. Летаю от неё более 10 лет и очень довольна выбором всех стран и отелей,отдых всегда пролит на ура))) Огромное спасибо турагентству и отдельно моему любимому менеджеру Оксане за ее работу,обязательно поеду ещё))))
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность нашему менеджеру из компании ООО Лема Тур на Бабушкинской Кузиной Оксане!
Наш ежегодный отдых включая и этот год просто шикарен! Великолепный подбор отелей,своевременное оформление документов и организация отдыха с ее стороны всегда на высшем уровне!
Хочу поблагодарить моего менеджера Оксану Кузину за поддержу и отличный тур в Тайланде. Оксана составла мне комбинированняй тур в Пхукет и Краби. Оксана помогала советами во время моего путешествия. Хорошее турагенство. Рекомендую.
приехали с женой, простояли у входа пока клиентка 40 мин обсуждала с кем то куда поехать, потом сотрудница сказала что еще мин 50 будет оформлять путевку и лучше не ждать! поехали в медведково, где за 15 мин все оформили! бабушкинской 0 балов! медведковский офис топ!
Первый и последний раз обращаюсь в эту компанию, экскурсия была отвратительная, на жалобы и письменные обращения коллеги так и не помогли с решением, сказали обращайтесь в головной офис. Зачем тогда делать это через посредников в их лице. Все документы с Вами подписывают от компании ООО "Лема Тур"
Очень приличное турагентство. Девочки хорошие работают, внимательные. Обращаюсь к ним не первый раз, всегда довольна отдыхом. Приятно, такое теплое отношение к туристам. Хочу отметить менеджера Татьяну. Очень профессиональный и чуткий человек.
Турагенство очень хорошее!Спасибо огромное Екатерине !В этом году мы брали тур в Адлер,Карелию и Калининград.Екатерина умничка,профессионал! Прекрасно отдохнули.Процветание коллективу!
Я и мои друзья реулярно пользуемся услугами данного агентства. Очень довольны. Наш менеджер - Дарья. Во время локдауна, когда пропал тур, как у многих, всё потом было решено. В 2021 году три раза летали через них отдыхать. Мы и в офис не приезжаем. Все вопросы можно решить онлайн. Благодарим за хорошую работу. Все пожелания и запросы всегда выполняются.
24 июля решили зайти посмотреть туры в Турцию. Пришли за 2 часа до конца рабочего дня. Перед нами была 1 пара. Девушка пригласила их, а у нам сказала, что рабочий день заканчивается (2 часа ещё !) и что она не успеет уже. Выглядело это так, что она просто решила избавиться от нас( Но она предложила нам скинуть информацию об отелях в вотсап, записала наши пожелания, номер телефона. Но прошла уже неделя, ничего нам так и не скинули.
Вообщем нас просто выгнали, так как уже было лень работать менеджеру.