Купил стиральную машину в Техномарте, доставили с браком сломана вилка, похоже продают не качественные б.у товары. Возврат денег или обмен на другую отказываються. Предлагают отрезать вилку и установить другую. Жесть. Ждёт долгое разбирательство.😬
Хваранг
Знаток города 16 уровня
26 июня 2022
Очень посредственный магазин электроники, где можно вполне за адекватную доступную цену купить любую технику. Быстро приобрёл там свой желанный телефон. К нему мне предложили наклеить защитную плёнку, но не было защитного стекла в ассортименте, что не очень приятно. Также не понравилось, когда я позвонил к ним в филиал и попросил чёрный цвет телефона, мне сказали, что он имеется, а как приехал, данного цвета уже не было в ассортименте. В магазине такого класса всегда должно быть всё необходимое: и телефоны, и наушники для любой модели, и чехлы и т.д.. Сотрудников можно подготовить получше, не все понимают свои обязанности и выполняют их как положено. Некоторые вообще ведут себя дико, начинают пялиться, навязываться и т.д. Научите своих сотрудников, как правильно работать, некоторая их часть откровенно портит впечатление от магазина. Как ни зайду, клиентов либо вообще нет, либо очень мало. Сами продавцы часто стоят без дела, рассматривают клиентов, прикалываются, некоторые ведут себя как спустившиеся с дерева обезьяны, не все, но большинство. Единственное, что радует- это то, что приобрёл телефон в официальном магазине с гарантией, а не на рынке, где полно мошенников. Сменить сотрудников на более компетентных и вежливых, и тогда, возможно, магазин поднимется в рейтинге. Пока что больше 3-ки не заслуживает.
Насколько известно, самая лучшая гарантия на товар только в Техномарте, но простите цены завышенные, я конечно понимаю таможенная пошлина, аренда помещения, ЗП сотрудникам
На мой взгляд, первый нормальный магазин с рассрочкой. Один платёж просрочил посостоярию здоровья не мог отнести деньги. У меня нал. Так они позвонили и выяснили причину просрочки, спросили, когда смогу оплатить и согласились на новую дату оплаты. Нормальное отношение к людям. Спасибо.
Работники Техномарта в Караташе вообще не умеют общаться с покупателями. Смеясь друг над другом, глядя друг на друга, я не понимаю, что за общение, какое обращение, какая культура? Когда я ничего не хотел покупать, у меня было плохое настроение. Нехорошо смеяться над кем-то, особенно ПОКУПАТЕЛЯМ. В любом случае, думаю, не зря покупатель всегда прав. Ведь разве человек не обращает внимания в первую очередь на свое поведение на рабочем месте? Пожалуйста, научите своих сотрудников сначала культуре обращения, а потом позвольте им работать!
"Не замечал покупателей. Тока в кредит-походу народ богатеет." Прилавки красиво выглядит - цены не очень, продавцы красавицы--проценты без скидочной карточки не очень.
Когда хотели узнать про цены на редми ноте 7 то ни кто не знал цену хотя телефон на витрине есть и ценника нет,а консультант пошёл к другому клиенту который так и ни чего не купил а мы хотели купить пришли с деньгами и паспортом.