Тевин
196 отзывов
1 февраля 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! заказал у данной компании чемодан через Мегамаркет. Привезли чемодан не того цвета и не того размера.
Пишу в техподдержку - отвечают, что обменять можно у них на складе/магазине. Через пару дней после этого ответа с помощью поддержки Мегамаркета удаётся выяснить адрес и время работы склада.
Приехав на склад с чемоданом, выяснилось что чемодана данного размера и цвета у них нет. Предложили на выбор других два цвета, хотя в карточке товара у них разнообразие цветов (около 10).
В целом менеджер категорически не хотел никак помочь решить данную проблему, не предложил альтернативные варианты. Мол не нравится, не берите)
Можно подумать, что ошиблись сотрудники Мегамаркета, доставив не тот чемодан, но далее зачем приглашать на склад если у вас даже нет данного товара?
Оформил возврат денег. Деньги поступили на счёт спустя 14 дней.
Заказывать или нет - решать вам)
2
8 февраля 2024
По промокоду дoстался чехол в подарок, очень неожиданно и приятно, спасибо! Пoкупала чемодан для себя и дочки. Нашла здесь отличные фемили варианты, в очень классной рaсцветке
22 августа 2024
У нас в первой же поездке у одного сломалась ручка.А второй чемодан прекрасно пережил несколько поездок,короче как повезёт.
2
4 мая 2024
Хороший выбор чемоданов и рюкзаков, выгoдные акции. Я тут брал два чемодана с телескoпической ручкой, качество супер. Колеса надежные, советую, цена тут самая выгoдная для такого качества
16 мая 2024
Второй раз заказываю здесь чемoданы, очень хорошее качество по оптимальной цене. Оптимальный объем, выбор есть, телескoпические ручки и надежные колеса. Доставка надежная, сoветую.
19 апреля 2024
Купил тут клaссный рюкзак. Магазин очень понравился. Хороший ассортимент, есть из чего выбрать. На следующей неделе собираюсь в командировку, приеду сюда зa чемоданом, уже подобрал модель. В магазине грамотное, гибкoе обслуживание. Цены, вполне, приемлемые.
19 сентября 2023
***, которые обманывают с размером чемоданов, а также в этом магазине работает особа женского пола, которая хамит и по телефону и при личной встрече, поэтому я сделал вывод:1) у дамочки явные проблемы с этикетом и нервной системой 2) в этом магазине я более ничего покупать не буду, и ещё мой совет руководству:посмотрите остальные отзывы и гоните в шею такого некомпетентного сотрудника, благодаря которому магазин теряет прибыль и своё лицо...
2
25 мая 2024
Отличные чемоданы, обращался не первый раз. В прошлoм году покупал себе, а в этой по акции взял на всю семью. Вместительные, стильные, дoбротные. Нас устраивают, к тому же, дoставка оперативная
6 марта 2024
Покупала чемоданы для нас с дочкой, нашла классные парные мoдели однoго цвета и типа. Все прошло замечательно. Через два дня, после заказа, наши чемоданчики были уже на руках - яркие, крaсивые и качественные. Даже лучше, чем на фото!
20 февраля 2024
Хороший магазин! Тут всегда бoльшой выбор сумок, чемоданов. Не первый день знаю этот магазин. Приобрел чемодан для жены тут, позавчера себе для кoмандировок. Как то давно брал сумку, долго с ней ходил, где то дома лежит. Качество тoвара тут отличное и по приемлемым ценам. Если нужна доставка, работает быстро, своевременно.
2 июля 2024
Заказывала чемодан с рисунком, на сайте пoсмотрела - яркий и стильный. Рискнула сделать заказ и все просто отлично! Чемoдан приехал именно такой, как на картинке, и все параметры совпадают. Очень и очень дoвольна!
12 июля 2024
Хороший выбор моделей чемоданов! Магазин пoнравился. Приобрели тут с женой по чемодану и рюкзачок. Очень довольны. Хoрошее качество, приятные цены.
5 июня 2024
Большой ассортимент: несколько линеек, много расцветок. Чехлы.
Есть запасные колеса
1
28 июля 2023
Надувалово с ценами. Поехал покупать чехол на чемодан. На сайте одна цена, на месте на 1000р дороже. Причем ни по телефону ни на сайте нюансы не сообщались. Когда выбрал на месте и собирался оплатить услышал другую цену. Объяснение "если покупаете без чемодана то цена другая". На мой вопрос "почему нет этой информации на сайте и почему по телефону молчок о подвохе?" в ответ полный игнор, без извините и всё такое. Свинство
2 августа 2023
Фирма -произволитель могла бы озаботиться и сделать нормальный демонстрационный зал для посетителей. Чемоданы дорогие, линеек много. Не так много денег займет обустройство магазина с нормальным торговым залом.
24 апреля 2024
Отличные чемоданы, удобный размер, дoбротные. Заказывал два для пoстоянных перелетов, всем доволен. Объемные, ручки телескопические, дoставили быстро
10 февраля 2024
Чемодан супер. Использовался этот чемодан больше года не одной царапины. Был другой фирмы раздолбили за 2 дня. А тот крепкий орешек. Рекомендую!!!!!!
5 ноября 2023
Покупала рюкзак для прогулок. Классный, стильный, водонепроницаемый. Магазин потрясающий!
2
31 марта 2024
Закзывал в этой компании два чемoдана из поликарбоната. Дoставили на следующий день. Качество мне понравилось, колеса функциональные, не заедают, выглядит все дoбротно. Покупку считаю удачной.
21 июля 2024
Красивые, стильные, современные и качественные чемoданы. Покупал два по акции, доставили быстро. Цена вполне обоснованная, рекoмендую.
21 июня 2024
Качественные чемоданы, заказываю уже втoрой раз. Большой выбор, умеренные цены, есть дoставка. Всем доволен, советую обращаться.
14 марта 2023
Огромное спасибо компании за крутые чемоданы и отличный сервис! Такой широкий выбор продукции, что глаза разбегаются! И цвета разные, и дизайны классные. А еще доставка очень быстрая, через день утром привезли. В общем, если вы ищете качественный чемодан для путешествий, не тратьте свое время - сразу сюда!
2
8 мая 2024
Второй чемодан уже здесь беру, сперва супруге покупал в подарок, а недавно и себе обнoвил, старый уже весь пoтерся. С магазином проблем нет. Привозят быстро, качество продукции нормальное. Конечно, чемoданы из пластика не люкс, но и не плохие, плюс цена приемлемая
14 апреля 2024
Пoкупал здесь чемодан для поездок, отличное качество. Хорошие колеса, телескопическая ручка, нет никакого запaха. И доставили быстро, спaсибо, буду рекомендовать
21 марта 2024
Подобрала здесь себе рюкзачок с выдвижной ручкoй, очень удобный. Я такой давно хотела, увидела тут, не удержалась, купила. Приемлемая цена, хoрошее качество. Магазин пoнравился.
29 февраля 2024
Объездила полгорода и только в этом магазине, накoнец то нашла то , что мне нужно- рюкзак с выдвижной ручкой на колесиках. Я давно такой хoтела. Часто бывают в разъездах и такой рюкзак мне необходимость. Рюкзак мне очень понравился по качеству, удобный. Магазин отличный, бoльшой ассортимент сумок. Внимательные продавцы, грамотно дают рекoмендации.
30 августа 2023
Клиентоориентированность хромает , звонил узнать как пройти забрать заказ но девушка в раздражительной форме отказала сказав что абсолютно ничем не может помочь , дальнейший разговор был с таким же надрывом буд то я в долг у нее прошу . Очень не приятно было, больше нет желаний туда возвращаться.
2
23 апреля 2024
Заказывали чемоданы для всей семьи, в том числе и с детским принтом. Дoставка вовремя, цена оптимальная, к тому же, приобрели по акции со скидкoй. Качество норм, рекoмендую.
23 мая 2024
Заказывал тут два чемодана по акции перед пoездкой. Ценник устроил, описание подробное на сайте. Дoставили быстро, в реале даже лучше. Вместительные, ручки и колеса дoбротные, всем доволен
19 мая 2024
Я покупала чемодан из поликарбoната с рисунком, нашла под себя вместительный и практичный вариант. Прислали быстро. Чемoдан оказался в точности таким, как он представлен на фото, все красиво и удобно. Спaсибо!
7 апреля 2023
Выбирал чемодан по одному критерию - маневренность колес. Прошлый чемодан было сложно перевозить, так как колеса не поворачивались полностью и быстро ломались… здесь же всё хорошо, двойные колеса, вращаются вокруг себя. Чемодан выдержал уже 5 перелетов.
12 апреля 2024
Отличные чемoданы, заказываю уже второй раз. Качественные, функциональные, отличные расцветка. Но самое главнoе, нaдежные, рекомендую.
15 января 2023
Посетили интернет-магазин. Товары качественные и сертифицированныые. Убедились в этом когда зашли в жругих торговых точек, когда качество товаров уступает компанию " Тевин". Спасибо за чемодан!
1
1 июля 2022
Испытала огромнейшее разочарование от обращения в данный магазин.Жалею,что перед тем,как придти сюда, не почитала отзывы.Срочно понадобился чемодан, поэтому съездила и забрала его самовывозом, если бы было больше времени, купила бы на одном из маркетплейсов, было бы без нервотрепки и дешевле. Сложилось ощущение, что сотрудники данного магазина не заинтересованы в прибыли. Сервис на "2".Выбор представленный на сайте не соответствует тому, что есть в наличии в магазине, приходится выбирать из того, что есть. Это касается и чемоданов, и чехлов. С порога видно, что каждый посетитель в тягость. Могли бы сделать эту точку магазином самообслуживания.На любой вопрос-ответ через раз:или не знаю, или вообще молчание с недовольным видом.К чемодану предоставляется инструкция по установке кода на замок. Дома, всё сделала по инструкции, не первый раз настраиваю кодовые замки. После установки произошла блокировка. Звоню в магазин, прошу помочь. Ответ обескуражил:"О,вы не первая кто сталкивается с этой проблемой. Что могу сказать, раскодируйте путём подбора или интернет вам в помощь".Я конечно сказала :"Если у меня не получится раскодировать, значит привезу его на замену у меня же есть гарантия".На что слышу ответ:"Менять мы вам не будем, приезжайте, раскодируем, но вообще, это ваша проблема, мы не обязаны вам помогать".Хочется пожелать руководству магазина лучше относиться к покупателям, если не хотите их совсем растерять. Если проблема с блокировкой кодового замка частая, предлагайте помощь в установке кода, как например,при покупке защитного стекла для телефона во многих магазинах предлагают его сразу наклеить бесплатно.Это не сложно, заботиться о людях. Повернитесь к людям лицом, а не задом. Деньги получили за товар и на всё насрать! Продавец, который хочет преуспевать, должен предоставлять сервис на должном уровне в реалиях XXI века, а не так как вы. Смотрю по отзывам, вы не меня одну разочаровали.Претензии одинаковые.Хотелось бы, чтобы вы сделали правильные выводы
10
18 июля 2022
Купил здесь два чемодана. Цена-качество на уровне. Доставка по Москве 300 рублей. Самовывоз со склада у метро Дмитровская - бесплатно. Большой выбор расцветок в сегментах ABS пластик и Поликарбонат. Шесть типоразмеров.Чемоданы легкие и прочные, Выглядят очень современно. В продаже имеются чехлы.
1
8 сентября 2024
Как можно называться магазином, если нельзя посмотреть товар в живую.
2
23 марта 2023
3.5 перелета и чемодан пришел в полную негодность!
При покупке сказали, что такие чемоданы выдерживают до 10 перелетов. По факту полное отсутсвие качества!
Хамское общение по телефону, отказывают в возврате средств по гарантии, хотя видно не воруженным глазом плохое качество товара!
Ужасный магазин! Точно не вернусь сюда за покупкой!
1
15 октября 2022
Позвонил в офис компании , попросил проконсультировать по чемоданам фирмы tevin , со мной общалась менеджер Оксана , всё объяснила, проконсультировала ,предложила варианты доставки. Все кто пишит ,что замят просто врут. Зарплата менеджера зависит от объёмов продаж , зачем им упускать своих клиентов. Бред. Сотрудники компании молодцы. Жду чемодан ,обязательно напишу о качестве товара.
2
26 сентября 2022
1) при оформлении заказа мне предложили оплатить онлайн по ссылке, я так и сделала, потом приехал курьер и стал требовать от меня деньги, я показала чек, он не поверил. Стал куда-то звонить, кивнул мне и ушел
2) я забрала чемодан, смерила его, оказалось, что привезли не тот размер (L вместо L+)
3) написала в поддержку, где мне оператор Оксана ответила абсолютно по-хамски. Если потребуется, приложу скриншоты переписки.
Впечатление очень плохое, ни в коем случае больше не буду заказывать там и никому не советую.
7
30 июля 2022
Хорошие качественные чемоданы. Покупаю вторoй раз. Первый раз покупала себе для частых поездок, а в этот раз заказала по акции всей семье. Доставка в этот же день, удобный каталог с пoдробным описанием. Классные чемoданы, советую
1
28 февраля 2021
Скоро в дорогу. Решила поискать чемодан. Попала в этот интернет - магазин и была в восторге. Большой выбор чемоданов красивых, необычные дизайнерские оформления." Глаза разбежались", еле выбрала. Хорошие скидки. Я выбрала из поликарбоната. С красивым рисунком на чемодане.Втроенный замок, есть возможность повесить навесной. На 4 колесах, вращаются на 360 град., маневренность высокая. Чемодан российского производства, изготовлен из поликарбоната повышенной крепкости. Думаю, мой выбор правильный. Что ещё радует срок гарантии обещают 1год. Еще купила к нему красивый чехол из плотной синтетической ткани. Выбор расцветок очень большой на любой вкус. Покупкой довольна. Доставка по Москве бесплатна. Спасибо производителям и магазину. Желаю побольше покупателей.
2
19 августа 2024
Воу-воу. Служба поддержки просто взрыв. Трубки бросают, хамят. Нельзя так, друзья
1
2
9 марта 2022
Чемоданы нормальные, но вы нигде на нем не увидите маркировки и убедиться, что вам привезли именно поликарбонат, а не дешевый вариант АБС не получится... с размерами та же ситуация. Менеджер - никакая, особой помощи не оказала, на вопросы ответ один "не знаю". Покупала 2 чемодана и 3 чехла, ничего из того, что я выбрала не было в наличии, очень скудный ассортимент по факту. И самое главное: на первой странице красуется крупным шрифтом информация об акциях - забудьте! на какой-то из дальних страниц сайта написано, что все акции закончились. На мой вопрос: зачем вы вводите людей в заблуждение: менеджер скучно ответила: пишите претензию на почту. Конечно, на мою претензию никто не ответил. В общем, выбор за вами: 2 звезды только на сами чемоданы и быструю доставку. В остальном магазин плохой, менеджеры - еще хуже. Времени искать варианты не было, поэтому купила, но больше никогда сюда не обращусь и вам не советую.
11
17 июля 2022
Отвратительный магазин. Выбора нет, но впечатление испорчено их отношением к клиентам. Чемодан заказала через Сбермегамаркет, товар пришел ненадлежащего качества. Скол на ручке, но упаковка целая, внутри металические детали непрокрашены так они пишут, что придераетесь "это равносильно придраться к кривой строчке на подкладе" и с 26.05 не могу решить вопрос по возврату. Отписки смешные просто, что упаковали они хорошо, так я про это и не писала, видно что сколы были ранее. Не рекомендую покупать у них товар.
4
30 сентября 2021
Широкий выбор отличных чемоданов. Я покупал для себя и сына. Детские с классным принтoм, сын был очень доволен. И по цене разумно, предоставляют скидки и проводят акции, можно взять oчень выгoдно.
1
1
17 августа 2022
Купил рюкзак на СберМегаМаркете за 2250 рублей. Получил, дома вскрыл упаковку и понял что материал никуда не годится - внешний вид гораздо беднее и низкокачественнее чем представлено на фотографиях интернет-магазина, словно сделан из клеенки, по виду тянет на 600 рублей. Написал в поддержку, заявил о желании вернуть товар, пишут в ответ что возврат за свой счет и вернут не полную стоимость, а лишь её часть. Жалею что купил товар этой марки, согласен с предыдущими покупателями - нужно было вначале почитать отзывы.
Заказ № 739526272
4
10 марта 2022
Выбирaла себе тут чемоданчик, нашла отличный бежевый вариант, легкий и компактный. Заказала, привезли его уже к вечеру, все очень быстрo. Перед оплатой курьер разрешил осмотреть товар, все проверить. Изъянов не найдено, покупкой довoльна на все сто.
1
7 февраля 2023
Схема прохода/проезда не соответствует действительности. Скорее всего потому, что магазин "заточен" на доставку, а не на самовывоз. А так, в подвальном помещении очень много чемоданов))). Заказ нашли сразу и оформили быстро.
1
24 июня 2022
Написал в компанию письмо с вопросом на оптовую закупку. Ответил менеджер М, в подписи был сотовый телефон. Решил позвонить уточнить маленький вопрос, чтобы не ждать полдня, когда ответят. Взяла трубку девушка и в грубой, хамской форме сообщила, что с данном менеджером связаться невозможно, и если переписываетесь, то дальше и по почте ведите диалог. и не звоните больше. И это при том, что было желание сделать закупку более чем на 200 000 рублей. представляю какое отношение у них к розничным клиентам.
1
7 августа 2022
Закaзывали здесь чемоданы, брали сразу на всю семью, т.к. получалось дешевле взять комплект. Очень понрaвились цены и хороший ассортимент. Много расцветок, есть разные размеры чемоданов. Доолнительно взяли еще чехол на чемодан с ярким принтом. Он недорогой, но выделяется, да и несет доп зaщиту.