TetChair
Как добраться
Сокол
960 м
Часовая улица
253 м
28 отзывов
5 сентября 2024
Продавец продал кресло с откровенным браком- кривое кресло. Плюс кресло даже по цвету не соотаетствует карточке товара.
Покупала через Мегамаркет.
Возвращать деньги или обмеривать на новое отказывается.
Рекламация была в день доставки и потом еще не одно обращение.
Пишет отписки и нарушает закон.
По закону «О защите прав потребителей» единичные предметы мебели можно вернуть в магазин в течение 14 дней, если они не подошли по размеру, оттенку, форме или комплектации. Главное, чтобы продукция сохранила исходный товарный вид и потребительские свойства.
В соответствии с п. 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупателю предоставлено право вернуть некачественную мебель, имеющую существенные недостатки не только в течение действия гарантийного срока.
Покупатель имеет полное право обменять мебель, если она не подошла ему по тем или иным причинам, также покупатель не обязан объяснять и обосновывать причины возврата или обмена.
Возврату не подлежат мебельные гарнитуры или комплекты, которые относятся к категории сложных технических изделий. А в случае приобретения отдельного предмета мебели покупатель может вернуть их в магазин.
Не покупайте здесь ничего и никогда.
3
11 апреля 2024
С фирмой Tetchair, сотрудничающем давно. Покупаем мебель для продажи в своем салоне. Выбор мебели очень большой, товара на складе много, всегда акции (можно очень выгодно приобрести тот или иной товар). Большой плюс фирма производит мебель. Хорошие менеджеры. Рекомендуем данную фирму.
1
2
24 июля 2024
Купила компьютерное кресло Дублин через сайт ИнМайРум 27.06.24. Кресло доставили 2.07.24 как и обещали. После сборки оказалось, что кресло неудобное и его габариты не соответствуют заявленным. Долго переписывалась с Инмайрум, а они с производителем. В возврате отказано потому что «кресло уже собрано и потеряло товарный вид». Когда бы оно успело если на нем сидеть невозможно, непонятно. Попыталась отправить форму обратной связи через сайт Tetchair - форма ушла «в никуда». Звонила по указанному телефону. После того как отдел рекламации понял причину моего звонка, мой номер, видимо, заблокировали. Просто сбрасывают звонки. Написала жалобу в Роспотребнадзор. Как только они ответят, пойду в суд. Совершенно непонятны причины такого непрофессионального игнорирования проблемы.
2