Тесса
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
406 отзывов
11 октября 2024
Хорошая гостинка. Уютные, удобные и свежие номера. Хорошая шумоизоляция. Дружелюбный и отзывчивый персонал. В проживание включены завтраки - шведский стол. Ассортимент блюд маленький, но всё очень вкусно. Ресторан работает весь день, поэтому можно там же и пообедать, и поужинать (цены не высокие).
Одну звезду снял за перебои с горячей водой и отоплением. Все-таки уже октябрь и хочется быть в тепле.
2
22 января
В целом гостиница неплохая. В номерах чисто, белье и полотенца белые, парковка есть. Панорамное остекление в номере, из-за этого было достаточно прохладно. В номере дополнительно был электрический обогреватель, значит это известная проблема.
Чтобы вода в душе стала горячей пришлось проливать ее около получаса. В ванной комнате канализационное отверстие прямо в полу, в первый день был неприятны запах оттуда.
Останавливались в январские праздники и были неприятно удивлены тем, что ресторан при гостинице не работал аж до 9 января, как и многие другие заведения в пешей доступности. Несмотря на то, что с этого года в ЕКБ берут туристический сбор в 100₽ с человека/сутки, поужинать туристу в этом районе негде. На ресепшен в просьбе выдать чайник отказали, предложили арендовать его за деньги. Впервые с таким сталкиваюсь.
В оплату номера был включен завтрак, но по причине неработающего ресторана вместо заявленного шведского стола завтрак выдали весьма скромный и на свое усмотрение, без возможности выбора.
Так что несмотря на неплохой и чистый номер, общее впечатление от посещения осталось неприятным.
1
8 января
Хорошая гостиница. Небольшая, уютная. Номера чистые. Дали даже подарочки на новый год)
У нас было три номера одной категории. В одном номере был чайник с чайным набором, в двух других нет. Но, на рецепшене нам, после обращения, все выдали.
Завтрак небольшой вкусный шведский стол. Мы пришли к открытию, тк нам нужно было уезжать. К сожалению, сотрудники не были готовы к открытию.
Я понимаю, что 1 января, но! Извините, это ваша работа все таки. На вопрос о банальных столовых приборах, молодой человек с диким недовольством принес и чуть ли не кинул эти приборы на стол
И постоянно что-то недовольно бурчал себе под нос.
1
14 января
Гостиница вполне неплохая. Находится в спальном районе города. Место тихое, укромное. Парковка маленькая. И да, огорчила музыка по вечерам в кафе, что находится под номером, в котором мы проживали. В номере чисто. Ну, и если вы будете расчитывать на гель для душа и шампунь данной гостиницы, то немного разочаруетесь от его непонятного состава. Данную продукцию я бы поменяла на более эффективную.
1
5 ноября 2024
Замечательный отель! Персонал отличный, уборка ежедневно, номера чистые, свежие, ухоженные, комфортные.
Питание "как дома" очень понравились и завтраки, обеды и ужины.
Атмосфера доброжелательная и в отеле и в столовой.
Обязательно остановимся ещё, если приедем в Ваш город.
1
7 января
Приличная гостиница, но не без минусов. Номера чистые, сантехника не течет, есть холодильник. Из мелочей есть шампунь, гель для душа, мыло и одноразовые тапочки. С чаем приходится ходить до кулера в коридоре и разжиться где-то пакетиками.
Непонятно с ежедневной уборкой. Вроде мусор выносят, но в целом уборку не заметили. Впрочем не так уж мы и мусорили)
Завтрак разнообразный. Есть горячие блюда: сосиски, омлет, тефтели. Каждое утро в наличии блины и несколько сортов пирожков. Есть молочная каша: два раза манная , а один - овсяная.
С завтраками единственный вопрос - число мест. Один раз пришли и не смогли сесть. Пришлось подождать, пока освободится стол.
Основной минус - сильная слышимость между номерами. Первый вечер мы слышали все, что происходит у соседей. Вероятно, они так же слышали нас.
1
23 августа 2024
Описание полностью соответствует реальности! Большие чистые номера, хорошая мебель, хорошие матрасы, еда в номер, мини-бар, бассейн, сауна, два лифта, тихое место в черте города. Отличный внимательный персонал и круглосуточный ресепшн.
Есть кафе внутри, в нем:
большой чистый уютный зал
разнообразное меню для всей семьи
отдельное детское меню с индивидуальным подходом,
чуткий и внимательный персонал, ко всем гостям без исключений.
вкусная еда, есть детский стульчик при необходимости, и возможность рисовать для ребенка прямо на детском меню, пока ожидаешь заказ-очень удобно, спасибо.
К слову, об ожидании- готовится все быстро, мы ждали два полных бизнес-ланча с доп. салатами и напитками и детским заказом в районе 10 минут.
цена на мой взгляд вполне соответствует качеству сервиса и вкусу еды.
на заметку маломобильным - проходы широкие, двери широкие, столы длинные- можно не стесняя других и себя спокойно парковаться, и беспрепятственно въехать и выехать. Пандус так же имеется, широкий и с хорошим углом наклона, щадящий. Имеется кнопка вызова персонала для помощи, и они реально, а не номинально, выходят и помогают со всем, что вам необходимо. За такой пункт сервиса отдельное спасибо!
парковка для авто также имеется.
8
1
26 августа 2024
Были в командировке, остановились в гостинице Тесса недалеко от места работы. Номера чистые , убирали каждый день, шампуни , гели пополняли ежедневно. Достаточно уютно, спокойно, на такси можно без проблем доехать в любую точку Екатеринбурга. Персонал приветливый , доброжелательный. Завтраки шведский стол, есть все необходимое, чтобы позавтракать и с хорошим настроением пойти на работу.
Как замечание это сауна в цоколе гостиницы, спустились, посмотрели и на этом всё. Жуть . Уважаемая администрация приведите в порядок цоколь, можно сделать замечательный спа -центр для отдыхающих, и все вам буду благодарны. Наведите там порядок.
6
11 марта
Чистая гостиница, просторный номер с окнами в пол.
Современная мебель. Хорошие завтраки по системе шведский стол. Отзывчивый персонал.
По поводу недостатков, действительно был запах в ванной, если Вам мешает, скажите сразу на рисепшн. Я закрывал дверь в ванную и проветривал номер. Не хотелось менять.
В остальном мне понравился.
1
15 марта
меня все устроило: просторный номер, чисто и уютно, завтрак включен (BB, «шведский стол»), удобное для меня располодение, рядом магазинчики, до центра можно и пешком прогуляться, если такси, то не дорого.
1
11 сентября 2024
Очень уютно, чисто , вкусный завтрак (шведский стол) также хороший бизнес ланч с пивом, всё отлично! Но бассейн с сауной посетить не удалось, т.к они работают с 10 но нам сказали, " до 12 пересменка, и вообще так то у нас цена 1400р"( хотя мы и не спрашивали)....сделали всё чтоб мы не захотели придти. Но сауна не относится к руководству отеля
8
1
4 февраля
Хороший, современный отель со своей небольшой парковкой . Расположение и заезд в него не очень удобен для проживания . Если у тебя дела в этом районе города , то конечно практично , остановиться в нем . Номера уютные , всё есть . В наличие на последнем этаже даже свой небольшой актовый зал для конференций .
1
12 ноября 2024
Гостиница со всем необходимым в номере, постель хорошая, кровать удобная, большой рабочий стол, шкаф с плечиками, сейф, чисто, уютно. Но кухня, ужас, завтрак ещё можно есть, остальное невозможно.
10 февраля
Праздновали юбилей в tessa-holl 08.02.2025г. Зал светлый большой. Нас было 40 человек, места за столами хватило всем и потанцевать было место. Начну с того, что управляла всем нашим юбилеем Наталья. Управляющая от бога. Она помогла с выбором меню, скорректировала количество. На протяжении всего нашего праздника была с нами, держала все под контролем.
Спасибо поварам за вкусную еду. Официанты были очень внимательные: все вовремя убиралось, пополнялось.
Спасибо огромное за Ваш труд. Будем рекомендовать всем такое замечательное место.
1
10 августа 2024
Отличное соотношение цена/качество. Чистые номера , вежливый персонал , вкусные завтраки в формате шведский стол, с хорошим выбором блюд в кафе при гостинице . Расположена в спальном районе , в связи с этим тишина и возможность хорошо выспаться. Остановки транспорта недалеко , до центра 25 минут.
6
8 января
На твёрдую четвёрку!
Номер чистый, но есть небольшие потёртости и сколы. Кровать чистая и мягкая. В общем переночевали хорошо.
В стоимость входил завтрак (шведский стол), немного скромный, но для завтрака вполне.
11 августа 2024
В стороне от шумных магистралей, появилась, похоже, в результате точечной застройки🙂, но очень удачно. И подьезд удобный и парковка приличная имеется.
Номер просторный, ремонт, мебель все свежее. Небольшой ресторанчик, готовят очень прилично, цены не отталкивают.
Если то, ради чего вы приехали, поблизости, и у вас нет необходимости в каких то особых развлечениях, то это место для вас.
7
1
23 сентября 2024
Хороший отель.Со своей охраняемой парковкой.Приехали в 2 ночи - заселение всё быстро и с душой.В отличие от других более именитых отелей в которых после 00.00 проблеммммы с заселением и спящими лицами персонала.Номера большие со всем не обходимым чистые и уютные.Завтраки(шведский стол)всё достойно и питательно.
1
20 октября 2024
В номере чисто. Завтрак шведский стол, достаточно большой выбор, всё что пробовал понравилось. Можно заказать яичницу. Если нужна гостиница в этом районе, то рекомендую.
3
22 февраля
Хорошая гостиница, приветливый и отзывчивый персонал, есть парковка и кафе. Завтрак - шведский стол не очень богатый ассортимент, но в принципе не плохо.
1
23 августа 2024
Остановились на три дня так как приехали посмотреть музей в Пышме. Номер бронировали комфорт, сутки 7т.р. В отеле завтраки шведский стол, в принципе есть что поесть. Есть своя парковка. В номерах убираются каждый день. На этом плюсы закончились, в номере ужасная вонь из санузла ( при вопросе администратор не удивился, а просто посоветовал накрыть решетку в полу). Горячая вода во все не горячая ( ответ администратора, нужно просто подольше спускать воду ), это подольше получилось, мы пошли на завтрак вклюсили воду позавтракили и только потом только пошла горячая вода. В общем отель уставший, требующий ремонта, не советую для посещения.
31 января
Расстроило, что в номере нет чайника. Есть только кулер на этаже. А микроволновки нет нигде. За пять дней проживания ни разу не меняли полотенца и постельное. И через день клали по одному пакетику шампуня и геля для душа. Один из вечеров вместо горячей воды текла чуть тёплая. После долгой прогулки на морозе -20, хотелось погреться в душе, но не получилось :(
Из плюсов это отличный шведский стол на завтрак
2 октября 2024
Очень ,,уставшая,, гостиница. Поднявшись на этаж ,,словил,, флэшбэк от аромата - вернулся в армейскую казарму 2002 года. Пока шёл по коридору ожидал крика:"дежурный по роте на выход!". Капитальный ,,аромат,, армейских портянок (по крайней мере на третьем этаже). Обслуживание пришла с утра понедельника (я заехал в воскресенье), но я был ещё в номере и попросил сегодня не беспокоить, но она так и не появилась вплоть до среды не смотря на бирку на двери с просьбой убрать номер. В результате пришлось просить уборку через ресепшен, где выяснил, что уборка каждый день (но видимо не в том номере в котором я заселился). Ну и конечно вишенкой на торте стало запрет курьеру, который привёз еду подняться до номера (пришлось одеваться и спускаться самому). Это ,,алес,, друзья. Не толпе эскортниц, не толпе пьяных, а курьеру с едой, которому тупо надо подняться на лифте и пройти до номера по коридору с общим временем нахождения в здании приблизительно 2 минуты. Выбирать вам: казарма или общежитие ПТУ, но никак не гостиница.
3 декабря 2024
3 .Чайника в номере нет, халата нет, не счетки не пасты тоже нет в номере. Есть кулер на этаже что не очень удобно. Номер требует ремонта. Персонал вежливый. Парковка большая.
3
16 декабря 2024
С горячей водой проблема. Почему-то ее не было и мылся прохладной.
Номер на троечку, обои отваливаются, чая в номере нет, зато есть кулер в корридоре.
Завтрак оооочень скромный. Таких завтраков я еще не видел. Сосиски, картошка, огурец и помидор, холодные блины и сгущенка...
Перед выселением выдали справку на чужое имя, будьте внимательны.
Выбор для очень неприхотливых гостей.
5 февраля
Благодарю за гостеприимство!
Приятный отель, чистый номер и холлы.
Персонал приветливый!
Завтраки в уютном зале.
В номере чайника нет)
1
12 июля 2024
Спокойный небольшой отель, расположен на окраине Екатеринбурга. Проживали 4 дня в командировке. Отель понравился, особенно ресторан. Завтрак шведский стол, причем с хорошим выбором блюд. На обед не успевали, а вот ужины посещали с удовольствием повар достоиный.
6
6 сентября 2023
Цена / качество - 5 баллов из 5.
Персонал заинтересован в гостях, все вопросы решались очень быстро.
Кровати в двухместном номере удобные для сна, спалось хорошо.
Шумоизоляция подкачала. Все дни было слышно будильник в соседнем номере (соседи, видимо, очень не хотели вставать).
Единственное что не понял - "чайная станция". В номере куча полотенец, чисто и опрятно, средства гигиены и тапочки, но чайная станция за (боюсь соврать) 400 рублей... Ладно это был бы крутейший чайник и элитные сорта чая. Обычный пакетированный чай и чайничек. Мне лично это необязательно, но кого-то может расстроить.
4
13 марта 2024
Персонал, номер и его уборка на уровне, как на картинке.
Всё чисто и прибрано, ежедневно пополнялся запас шампуня и геля для душа, плюс "гостиничный" набор одноразовых тапок.
Если нет желания выходить, то за 5-7 минут (смотря что закажешь) принесут еду и напитки из ресторана на первом этаже
Из недостатков: из душевой кабины вода уходила крайне неохотно.
6
23 февраля 2024
Отличное соотношение цены и удобства. Хорошие номера комфортное размещение., вежливый персонал
Хорошая транспортная доступность, до аэропорта и вокзала 20-30 мин. на такси.
Завтрак не слишком разнообразный, но вкусный кофе.
Отдельное спасибо администраторам!
3
10 февраля 2024
Мне нравятся номера и персонал. Ресторан достаточно приятный. Очень часто бываю в гостиницах, так как спортсменка, поэтому есть с чем сравнить. Но все мои положительные эмоции об отеле подрывает громкая музыка и невероятные оры, которые слышны на несколько этажей. Проводится какое-то мероприятие. Понимаю, что всё в рамках правил. Но хотелось бы какую-то шумоизоляцию, потому что отдыхать абсолютно невозможно из-за гула, который стоит чуть ли не на весь отель.
6
3
14 ноября 2024
Обедали в кафе Bigli, обслуживал молодой человек, всё очень чётко объяснял и подавал по-порядку вовремя . Приятно было! Спасибо!
4
16 апреля 2024
Новый отель за разумные деньги. Завтрак шведский стол, не много, но хватает. Тихо, можео окошко открыть. Номера чистые, свежие. Внизу кафе, в котором можно поужинать, кормят норм, ценник норм, борщ только не берите, это не борщ, а кислый свекольник на квашеной капусте, остальное ничо вроде было.
3
4 сентября 2024
Отель просто супер, не знаю кто там пишет отрицательные отзывы. Что вообще людям надо? Прожил 4 дня, понравилось абсолютно всё. Завтрак шведский стол всё вкусно, ассортимент огромный. Бизнес ланч тоже очень дёшево и вкусно. Повара просто боги. Отдельная благодарность и низкий поклон официантам, всё вежливо быстро с заботой о посетителях. Ну и ресепшн тоже благодарность. Редко такое отношение увидишь к постояльцам
4
20 апреля 2023
Гостиница понравилась, тихо,уютно,просторный номер со свежим ремонтом. Уборка и смена туалетных принадлежностей ежедневно, Персонал вежливый. Оценку снижаю только за завтраки. из пяти дней проживания полноценный горячий завтрак с выбором блюд был пару раз, остальные дни в ограниченном меню в связи с низкой загруженностью отеля.Но надо отметить профессионализм и старание ребят-официантов, предложивших на горячее свежеприготовленный омлет и закуски. И приятным бонусом от кафе стали куличики и пасхальные яйца в день праздника Пасхи. Кофе из кофемашины и чай на выбор. Отель рекомендую, особенно тем, кто планирует посещение института прокуратуры ( он находится рядом). Проживали 5 дней в номере "комфорт" в апреле 2023года. Работой отеля в целом довольны.
2
22 января
Хорошая гостиница, в номерах чисто, есть все необходимое. Вкусный завтрак, вежливый персонал.
1
21 февраля
Интерьер хороший, номерной фонд не заюзаный, один минус слышимость в номерах фантастическая, если в соседнем номере разговаривают ощущения что у тебя под ухом, завтрак скудный, но есть необходимое.
27 ноября 2024
В целом всё хорошо. Из минусов: прохладно в номере, копеечку вода в минибаре платная, в кафе подали скоблянку на ледяной сковороде(должна шкварчать)
1
28 марта 2024
Про гостиницу ничего нп могу сказать. Мы были в конференц зале. Есть своя парковка. Это плюс. Есть кафе, в которое мы пошли бизнес ланч. Единственное, что там понравилось, это морс. Интерьер кафе в темных тонах. Это на любителя. Мне было темно. Очень душно. Прям нечем дышать. На просьбу как то плмочь- окно открыть, двери. Ответили утвердительным отказом. Долгое обслуживание. Заказала борщ, салат и морс. 300 р за все. Официант не знала граммовку, и состав. Жестами и мимикой пыталась показать какая порция, и что очень вкусно. Борщ принесли без сметаны и майонеза, на мой вопрос а где это? Мне ответили, нужно купить. То есть ложка сметаны не входит в стоимость борща. Принесли жижу с мясом и свеклой недовареной. Я официантке говорю, а где картошка? Ну, там должна быть. Коллега заказал лагман. Мы очень долго искали там лапшу, которая должна быть. Не нашли. То есть видимо моя вся картошка была у него. Салат. Был бы вкусный если бы нормально положили или сметану или мазик. К морсу претензий нет. В меру сладкий и насышенный. Пришли к выводу, что вкуснее и сытнее сделать доставку.
1
9 января
В отеле нам понравилось, в номерах чисто. Еда вкусная. Тихое место. Обслуживание регулярное
2
28 января 2024
Приятный отель, есть с чем сравнивать, много езжу по работе. Все чисто, уютно. Единственный минус номеров- слышимость. При отеле есть ресторан, очень вкусно готовят, также завтрак- шведский стол.
5
30 августа 2024
Хороший отель, удобное расположение в тихом месте, персонал вежливый, отзывчивый. Номера достойные, чисто , уютно. Однозначно рекомендую
4
22 октября 2024
Цена качество. Скромно то со вкусом.
Есть неприятный запах в ванной комнате. Завтраки очень сытные. Персонал приветливый и улыбчивый.
20 февраля
Номер комфорт, бронировала на 1 человека двухспальную кровать. Одеяло полуторка тонкое. На улице минус 22*С. Два раза попросила принести одеяло побольше и потолще, два раза обещали, но не сделали.
9 сентября 2023
Мини Отель. Чисто, комфортно, уютно. Все удобства. Даже кафе рядом где утром шведский стол, а в обед и ужин обслуживают быстро, готовят вкусно, в так же средний чек приемлем. Не дорого в отличие от кафе и ресторанчиков в центре. Доброжелательные сотрудники данного отеля.
3
17 июня 2024
Мне понравилось. Чисто , тихо , уютно, хороший ресторан , очень вежливый и дружелюбный персонал. Немаловажно что цена нормальная. Рекомендую
2
21 сентября 2024
Запах старого помещения (
Открыл окно на ночь, комары съели 😅
Нет маскитных сеток на окнах.
Вода в душевой кабине уходит оооооочень медленно, только начал мыться, уже стоит вода, мерзко.
Ручка в душевой кабине сломанна, открытия воды.
Высокая шумность от соседей.
Не доволен.
1
10 августа 2024
Жили в ТЕССЕ три дня, очень хорошее впечатление. Чисто, тихо, в ресторане вкусно, персонал приветливый и внимательный. Рекомендую:)
4
21 декабря 2023
Останавливался в гостинице в декабре 2023 года. В целом все понравилось. Номера чистые, есть все основное.
Завтраки входят в стоимость. Можно ещё оформить за доп плату в стоимость номера ужин.
Что не понравилось:
1. Завтраки скудные, небольшой выбор.
2. В номере было холодно, не совсем дубак, но свежо.
3. Нет питьевой воды.
3
9 ноября 2024
Хороший отель , в кафе был вкусный бизнес ланч , очень приветливые администраторы !
2