Профессиональное отношение мастеров, ребят в отделе продаж. Быстро устранили проблему с ABS, помогли разобраться с Приложением ( относительно недавно приобрела такой комфортный авто)
Хочу ко всему добавить. Современный и комфортный офис, все чисто. Стильный дизайн. Много подъемников.
Обслуживаюсь только здесь. Никаких вопросов, все быстро и четко. Очень приличные ребята, все объясняют, все подробно расписывают и показывают. Ещё и кофе всегда предложат :) Единственный нюанс: находятся за городом, но не критично.
Хочу высказать огромное количество впечатлений о посещении данного сервиса.
Обратился с проблемой текущего антифриза на тройке, текло из передней части батареи, подозрение на штуцер, патрубки.
Попал к ним на подъемник, приговорили штуцер, ремонт 3400 руб, снятие батареи. Уточнял касательно внешнего ремонта, холодная сварка и прочее, ответ нет, даже пробовать не будем, в результате было сделано предложение, снять патрубок охлаждения со штуцера, чтобы убедиться в его повреждении, минут 10 думали, принесли какой-то другой сломанный, продемонстрировали, что может с ним быть, снимать патрубок отказались, хотя авто был уже на подъемнике, по какой причине ? Формулировку точно не помню, что-то наподобие 'не сможем поставить обратно'..
Далее, стоимость компонентов, штуцер, сначала стоимость была 400 рублей, ошибочно, как сказали, потом около 240, открываем объявления, от 25$
Идем дальше, цена антифриза, 20 рублей за литр, zap.by - 60 рублей за 5 литров. Почему цены выше, если Вы берёте оптом ?
Прокачка антифриза, тоже, в стоимости работы, смех, смехом, нажать на кнопку в режиме диагностики, за это нужно выставлять счет ? Чтобы машина сама погоняла антифриз ? Боюсь представить, стоимость..
Ввиду данных моментов, решил проверить сам, заехал в ближайшее обычное сто на подъемник, скинул патрубок(тройник), освободил штуцер, результат ? Абсолютно целый. Патрубок с трещиной под замену, никакого ремонта в 1000$
Взял такси, поехал к ним же за новым патрубком, на сайте было в наличии, а по прибытию оказывается, его нет, 'выдано на сто' и установлено кому-то на авто)
Резюмируем, компетентность 'диагностов' 1/10, работа онлайн магазина 1/10
Моё субъективное мнение) Есть что ответить - отвечайте, я не знаю, что бы было в иной ситуации, если бы оставил авто у Вас, но, так или иначе, с таким опытом, мне кажется, можно делать адекватные предположения, что течет и откуда, в вашей же ситуации складывается мнение одно - РАЗВОД НА ДЕНЬГИ, как у нас это любят в подобных местах.
Фотографии из СТО прилагаю, отчетливо увидите свой интерьер, если скажете, что отзыв фиктивный.
Стыдно.
Был там пока только один раз, но остался очень доволен. На трёх сервисах пытался решить проблему с машиной, только там получилось. Точно буду обращаться к ребятам ещё.
Хорошее место, большой выбор запчастей. Консультация менеджеров - неплохо. Вежливо. Сервис также на уровне, недочёты есть, но человеческий фактор никто не отменял. Стараются.
Тесла 3 2022 года 20000 км загудел подшипник. Привез машину в работу. через некоторое время получаю предложение устранить кучу неисправностей подвески(см фото). Так как автомобиль гарантийный отказываюсь и меняю только гудящий подшипник. Заявляю описанные проблеммы Тесле Варшава по гарантии. Получаю визу. Тесла записывает на ремонт. И... ответ Тесла Варшава (см фото) - Мы очень старались но не смогли найти указанных вами проблем. Пересылаю Теслошопу. Ответ (см фото) - За фирменный тесла сервис мы не отвечаем!
Была проблема в Tesla S, не работал кондиционер. Ошибок не было. на форумах информации нет. Позвонил в TeslaShop. Парни грамотно проконсультировали. Нашли проблему по телефону. Все заработало!
Респект.
Положительное впечатление об отделе запасных частей.
Так же более чем адекватная и оперативная реакция на рекламацию по выполненному 1 месяц назад сервису. Всё согласовали и решили 👍
Приехал менять стекло в двери, необходимых направляющих у меня с собой не было. Ребята оперативно их нашли и принесли со склада. Работу выполнили на отлично! Хороший офис с комнатой для отдыха. Чистая и современная зона ремонта. Рекомендую!
Молодое предприятие во главе с молодыми людьми! Кто имеет автомобиль Тесла- видимо, все успели ознакомиться , заочно- благодаря интернету и интересу людей, объединённых любовью к электромобилям!
«Тесла-воды» знают-что если кому -то , действительно, понадобилась услуга по некоторому ремонту авто , им помогут ! Обращайтесь, вас здесь примут , выслушают, по - возможности помогут! Спасибо, ребята, что вы- есть, желаю удачи и успехов вам в работе!
Удивительные люди, профессионалы своего дела. Безупречная работа и клиентоориентированность.
Большой склад запчастей для всех автомобилей тесла, быстрая отправка запчастей.
Сервис на уровне. У нас в РБ пока сложно найти хороших специалистов по Тесла. Рады, что нашли контакт и понимание здесь. Могу смело рекомендовать. Ребята очень толковые👍🏻