Бываю редко там. Качество хорошее. Правда не всегда модели интересные, но это не относится конкретно к этому магазину (что шьёт фабрика, то и продают). Достаточно большой выбор. Продавцы может и не сама любезность, но простые и честные. Это же не премиум сегмент, чтобы вас "облизывали". Меня устраивает, что они не стоят возле тебя навязчиво. Я люблю долго подумать, повыбирать. Пока нахожусь в магазине, вижу как к другим посетителям относятся. Если вы как посетитель не хамите, то и к вам так же.
Что хочу отметить особенно - это простота возврата товара. Никакого недовольства, придирчивости и тд. Если возвращаете товар в надлежащем виде, то все быстро и вежливо.
Отдельное спасибо администратору за возврат - в другом магазине сети в возврате отказали, сославшись на то, что товар с дефектом (как оказалось просто клей попал на кожу, все легко стерлось).
Я постоянно посещаю этот магазин. Очень доброжелательные продавцы и огромный выбор товара. Удобная и красивая обувь, на любой вкус и кошелёк. Выбор огромный, разные расцветки и модели, а главное - удобная и красивая обувь... Это важно и нужно каждой женщине.
Терволина- это давняя любовь. Качество обуви хорошее, ассортимент разнообразный, цены- более чем приемлемые. Советую посетить магазин, думаю, что- то для себя найдете. Персонал очень отзывчивый, ненавязчивый.
Прекрасный ассортимент, скидки - это из плюсов. Из минусов - с одним покупателем работали 2 продавца, пришлось долго ждать, когда мне помогут с размерами. А когда выбирали обувь дочери, искать нужные размеры пришлось самостоятельно - всё продавцы были далеко.
На днях были в этом магазине. Купили сапожки, очень довольны. Что визуально бросилось в глаза - значительное снижение ассортимента, возможно, из-за снижения покупательной способности населения. Мужскую обувь видела всего пар 8-10. На всю зимнюю обувь - хорошие скидки. Персонал с покупателями ведёт себя ровно. Магазин располагается в этом здании давно и хочется, чтобы он и дальше продолжал здесь работать.
Люблю этот магазинчик, но ассортимент стал убогим и цены ни разу не соответствуют качеству. Персонал равнодушный и не скрывает своей лени и неприязни к посетителям. Бывают так называемые финальные скидки и можно приобрести неплохие башмаки, но теперь редко. Расположение удобное- перед входом в дисконт центр.
Бываю редко, Если повезёт с моделью обуви и размером, то что-то можно прикупить на сезон. Производство обуви Китай. Колодка , поэтому не у всех моделей удобная. Как склад -магазин, на 4.
Купила полусапоги в магазине, покупала как кожаные. Дома обнаружила, что это кожзам (около дырок для шнурков стала облазить и тянуться, как резина кожа). При возврате, вместо того,чтобы извиниться, продавец твердила, что это кожа, хотя согласилась,что она облезает. Я возмущена наглостью продавца и аферами в этом магазине.
Сделала заказ в интернет магазине. Позвонила консультант , сказала придёт с сдэк, вы там померить сможете и если не подойдёт то оплатите доставку и откажитесь. На деле вышло один ботинок поцарапан- никто это не фиксирует !!!! И мерить нельзя просто сразу берёшь и делай что хочешь!!!! А если меня не устроило пятно , которое указала на фото , то все равно оплати доставку и откажись, что не по моей вине 😨
Сидели, выбрали около часа, выполнить условия акции, при копупке двух -10%, при покупке трёх пар -15%, в итоге то нет 36 размера, то с браком молния расходится, то пересорт.
Выбрали три пары и на кассе говорят скидка действует только если на пару скидка до 50%!
Мне кассир говорит, мелкими буквами написано, спрашивать у кассира! Обманывают людей! Не поговаривают полные условия! С удовольствием я бы подала в суд и напишу отдел потребителей!
Мелкими буквами непонятные условия со слов продавцов константов, которые только и как мантру говорили о двух, трёх покупке пар! И ничего про условия при котором выполняется эта акция. Фирма мошенников! Типа скидки, зашли в Зумита и там цены такие же в новой коллекции и без скидки, Тервалина магазин давно сдал свои позиции, обманывая постоянных клиентов! За пакет деньги! Позорятмя третий год! Как будто мы в продуктовом магазине! В жизни больше туда ни ногой!
Сделали заказ обуви по скидке. В пятницу позвонили подтвердили ,в субботу позвонили ,сказали, что обувь бракованная, в воскресенье, что этой обуви нет на складе, при заказе мною на сайте "перехватили другие покупатели". Ну как так?! Не советую заказывать обувь на сайте, в итоге останетесь без обуви. Сайт не рабочий, то ,что вы оформили заказ не значит, что обувь ваша, её ещё могут "перехватить"(дословно слова оператора)
Много раз там покупали обувь ) все хорошо , когда есть выбор , когда нет .
Цены норм.
Покупаю обувь для того , чтобы отходить сезон два и хватит . Я всем довольна.
Купили обувь 09.09.2021 спустя 3 недели ботинки расклеились при носке(5-6раз)
Пришли возвращать 25.10.21 Администратор Галина при приемке возврата хамски вела себя, не хотела принимать обувь якобы она была грязная( предварительно обувь была вымыта), предложив в грубом тоне ехать домой и мыть ее, и когда на высказывание что обувь чистая и предварительно вымыта, чуть ли не швырнула влажную салфетку со словами мойте.
Остался не приятный осадок от магазина и персонала в лице Галины. Такие невоспитанные люди не должны быть на должности администратора
Купила 12.04.2023 в данном магазине обувь, приехала домой и обнаружила , что туфли разные!!! Отвратительно!
1
1
Марианна Тхагалегова
Знаток города 11 уровня
3 декабря 2022
В последнее время не очень нравится выбор, можно обойти весь магазин и ничего не выбрать и качество оставляет желать лучшего. Персонал приветливый, хороший.
Андрей Иванович А.
Знаток города 17 уровня
8 сентября 2023
Супруга переодически покупает обувь. Носится хорошо,долго ,подошва не продавливается, нога у жены " тяжёлая", выручает только терволина.
Очень не плохая фирма. Обувь выпускаемая под их брендом действительно удобная. Но это было раньше. Теперь торгуют и чужой. Не угодаеш, что попадет
Надо внимательно смотреть кто производил.
Ассортимента нет , цены остались. Продавцы даже не подходят , но после вашей просьбы готовы помочь
Татьяна Артемьева
Знаток города 15 уровня
27 июля 2020
Как-то уж так получается, что обувь я покупаю всегда случайно находясь именно в этом магазине на Вавилова. Беру часто, качеством дольна была всегда, вообще не было претензий никогда. За последние 1,5 года купила 10 пар обуви осень-зима. И вот я очень была разочарована купив кожаные осенние ботинки, проходив в них около месяца, у меня отвалилась подошва сначала на одном ботинке, сдала в ремонт около дома, а потом ещё и на другом. Как-то так.... Купила на днях туфли замшевые, если будут какие-то нарекания, вернусь в другой магазин в котором раньше покупала.