Terve
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
26 отзывов
10 марта
Клиника не большая, но уютная, чистая! Мед.персонал отличный, особенно медсестра в процедурном кабинете! Очень вежливая, аккуратная в своих действиях!
Снимаю две звезды за то, что девочки на ресепшене не высылают результаты на почту... Приходиться в очередной раз ехать и забирать лично(это же не гос.поликлиника)! Это очень не удобно, и не всегда распологаешь свободным временем! Мы живём в информационном веке, все частные клиники высылают ре зультаты на удобный для вас мессенджер! К сожалению больше услугами этой клинике пользоваться не буду, только по этой причине!
19 февраля
Попали в эту клинику по отзывам с про докторов, и не ошиблись. Это лучшая что мы видели. Чудесный персонал, отношение как дома с близкими родственниками. Врачи все очень квалифицированные, провели обследования анализы и записали на операцию. Операция прошла на ура. В клиники конечно лучше не попадать но если приходится то лучше в такие а точнее в эту. Удобно чисто уютно есть и водичка и тв и конфетки. Спасибо вам.
19 марта
Здравствуйте!! 🥺
Была на приёме 18 марта, у гинеколога. Выбирала по отзывам, внимательно смотрела и записалась к врачу (не хочу называть имени, мне кажется это не очень этично)
Вышла с поликлиники в слезах :(
Во первых: врач осуждал мой внешний вид и говорил, какая у нас пошла нынче молодёжь, что я считаю очень некрасивым по отношению к пациенту, так как я в свою очередь отношусь ко всем уважительно и никогда не скажу плохого слова и не нагрублю (мне 21)
Во вторых: взяли анализы и не предупредили, что они платные. Даже просто не сказали, что будут их забирать!! Просто взяли и поставили перед фактом. Сделали то, что у меня уже было на руках
В третьих: в конце приёма, когда врач выписывал рекомендации, меня спросили
- у вас вообще деньги хоть есть? Или я это вам всё зря выписываю
У меня конечно же были с собой, но с меня хотели взять 10 тысяч! :( за то, что взяли анализы, не предупредив меня. Такой суммы не было на руках, на что они с администратором общались и предлагали *что бы такого убрать из анализов, чтобы мне хотя бы хватило* - мне пришлось заплатить 7 тысяч с лишним (приём стоил 2500)
В четвёртых: врач рекомендовал мне некоторую *диету*, я вежливо попросила написать, чтобы ничего не забыть, на что мне сказали, что
- Ничего себе, мать, так у тебя ещё и проблемы с памятью!! (И в итоге ничего не написали)
Я человек очень добрый, вежливый, воспитанный!! Такого не ожидала совсем, и после приёма чувствовала себя крайне встревоженной, грустной и разбитой. Крайне разочаровало, как тут относятся к молодым девушкам!!
16 января
Отвратительный сервис администратора! Начиная от встречи пациентов, заканчивая урегулированием конфликтных ситуаций. Опоздание на прием с моей стороны был о на 10 мин, длительность приема полчаса.администратор, видя что клиент не на месте и подтвердил запись предварительно, не связался не уведомил о том что вас не примут!Работа и понимание сервиса просто на нуле. Не тратьте время. Касаемо специалистов, к сожалению уже не узнаю.Не рекомендую.
18 марта
Была на приеме у Цыбулевской Юлии Валерьевны. Очень грамотный специалист, все по делу, ничего лишнего, осмотр очень тщательный. Доктор от бога. Все бы такими были. Большая благодарность за такой подход к пациентам с щепетильным проблемами. Теперь только к ней. Рекомендую всем 100 %
27 июня 2024
О клинике остались хорошие впечатления. Располагается в тихом уютном районе, что соответствует уровню деликатности и приватности этого профиля.
Оригинальные цвета внутренней отделки помещений, выполненные в едином фирменном духе. Чисто. Вежливость в регистратуре. Везде пуфики, скамеечки.
Врач Шульман Н. А. - настоящий специалист, человек на своём месте. Исчерпывающе проконсультировала, в общении приятна и легка.
Клинике и врачу ставлю пять с плюсом.
1
10 декабря 2024
В клинике я удаляла фиброаденому. Хочу выразить благодарность врачам Цибулевской Юлии Валерьевне и Шульман Наталье Альбертовне. Подготовили к операции , все анализы прописали , операцию провели да час. Все прекрасно заросло без осложнений . Юлия Валерьевна это очень приятный врач с хорошим чувством юмора.
2
13 апреля 2024
Клиника в которой работают прекрасные специалисты., начинания с ресепшен. В клинику обратилась с деликатной проблемой. Наталья Альбертовна, чуткий, внимательный доктор, прекрасный хирург. Сделала операцию, дала свой личный номер телефона для связи. Сама позвонила на следующий день и справилась о моём самочувствии. Каждый мой последующий визит в клинику на послеоперационный осмотр был бесплатный! А я приезжала три раза. С меня не взяли ни копейки. Политика клиники - исцелить и оказать помощь, честно и добросовестно, а не срубить побольше денег с пациентов. Однозначно рекомендую.
1
18 января 2024
Прекрасное отношение всего персонала клиники! Чисто,вежливо,очень профессионально! Хочу отметить отдельно мед.сестру Киру! Профессионал высшего класса! Найти вену там где ее нет,поставить катетер,чтобы мне было удобно передвигаться до туалета.пить чай.Также теплое общение с главным врачом и онкологом произвело приятное впечатление.
1
16 марта
Обман, узи не дали, потом сказали, что апарат не распечатывает, потом оказалось, что и деньги лишние сняли. При этом всем сказали, что все хорошо, в результате обследований в других клиниках опухоль.
***!
Не рекомендую
12 июля 2023
Сегодня в первый раз пришла в этот медицинский центр. Замечательный, всё красиво, чисто, тихо. Приятная девушка встречает. Была на приёме у онколога и маммолога Цибулевской Юлии Валерьевны — до сих пор хожу под впечатлением. Наверное, таким и должен быть онколог — спокойным, добрым и одновременно настоящим профессионалом своего дела. Это видно из уверенных действий, разговора, вопросов. Сделали УЗИ, врач обнаружила кисту, тут же, с моего согласия, провела её пункцию. Я и не заметила, так всё гладко и быстро прошло. Ждём результатов анализов. Спасибо большое! Теперь только к вам.
1
20 июля 2024
Администатору надо срочно сменить работу, человек, который обслуживает, не может так общаться с клиентами. Здесь могут взять деньги за процедуру, не рассказав о ней как о процедуре и не сказать саму стоимость.
Потом Шульман может смело заявить, сто она могла сказать хоть 1млн рублей за процедуры, и я долбна буду это оплатить.
Самая отвратительная клинника у нас в городе. -100/10.
2
1
13 сентября 2024
Не знаю кто сидит на ресепшене, но по телефону они работают отвратно. Позвонила с вопросом о справке 095-у. Только начала предложение, мне тут же выпалили: "Мы справки не делаем!!". И бросили трубку. Такое хамство конечно поражает. Спасибо хоть поздоровались.
2
1
27 декабря 2024
Хорошая клиника, приветливый персонал, чисто и уютно.
2 декабря 2024
К приему врача претензий нет, но к администратору имеются. Ни по телефону, ни в личном общении заинтересованности, заботы о клиенте нет, отвечают жестко, грубо, приходится вытягивать информацию. Остается неприятный осадок после общения с такими работниками.
1
11 октября 2023
Выражаю огромную благодарность персоналу клиники Terve, в частности, врачу-проктологу Шульман Натальи Альбертовне. Хочу отметить ее тактичность и деликатное отношение к моей проблеме. До посещения специалиста я не могла и представить, что прием у подобного доктора будет лишен какой-либо неловкости и смущения. Все осмотры были абсолютно безболезненными.
1
5 сентября 2024
Мне понравилось обслуживание. Чистота. Профессиональный врач. В другой клинике направляли на операцию. А тут рассказал все как есть
1
24 мая 2024
Прием проктолога прошел просто отвратительно, отсутствие всякого интереса к установлению диагноза и причины заболевания, просто с порога : так вам не ко мне вам к гастроэнтерологу надо, но тем не менее деньги за прием взяли.
2
18 июля 2024
Очень хорошая поликлиника, опытный персонал! Все очень дружелюбные и квалифицированные!
1
23 мая 2023
Я пришла сюда целенаправленно к определенному доктору, Шульман Н. А. Про остальных врачей ничего не скажу. Клиника новая, всё чистенько. Персонал приятный. Очереди никакой не было. Приемом доктора осталась очень довольна, как специалист и человек Наталья Альбертовна очень приятная, ничего лишнего, всё по делу и я наконец разобралась со всеми вопросами, что меня беспокоили. Благодарю!
1
30 декабря 2024
Хорошая клиника. Специалисты выской подготовки.
1 декабря 2023
Отличные врачи здесь работают. Врач колопроктолог, занявшая 1 ме сто среди проктологов по мнению пациентов Калининграда в 2023 году.
12 октября 2024
Записывают неправильно, несколько раз уточнял определенное время, по итогу записали неправильно…
Извините вы опоздали…
Огромное спасибо
1
1
20 июля 2024
Очень спокойная атмосфера. Пусть все будут здоровы
1
2 июля 2023
Не большая клиника с хорошими специалистами по приемлемой цене.
1
23 июня 2023
Всё на уровне
1