Муж подарил букет на годовщину , и через полтора дня пол букета завяло, другая половина через два дня.Очень было обидно ! Хотя кустовая Роза и кустовая хризантема стоят очень долго. В итоге муж сходил к ним в магазин рассказал ситуацию , а хозяйка сказала , что ничем помочь не может , она не несет ответственность за свой товар!!! Цветы далеко не дешевые , в итоге 5.000 выброшены в мусорку ! Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно указанной статье покупатель при обнаружении недостатков в товаре имеет право обменять его или потребовать вернуть деньги. Обычно, уважающая себя фирма всегда идет навстречу покупателю, и возвращает деньги или меняет букет. Но видимо не в их случае ! И еще одна ст. 12 ,которая говорит, что изготовитель (продавец) несет ответственность за неполную информацию о товаре. Но видимо это то же не про них !!! Ужасное отношение к покупателям , в итоге потеряли клиентов ! Очень не советую !!!

Варвара Тупик

Знаток города 14 уровня

Господи как трудно быть клиенториентированными,интересовало мандариновое дерево.Дали номер по которому звонить по итогу трубку никто не поднимает но и никто не перезванивает

Никита Ж.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин,приветливые сотрудники, собирают красивые букеты и достаточно быстро, помогают определиться с выбором, цветы свежие стоят долго👍🏻

Территория Цветов

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

14 отзывов