Территория Фитнеса
921 отзыв
2 ноября 2024
Ходим всей семьей, всем очень нравится.
Есть Отделение детского фитнеса, где работаюсь очень хорошие тренера. Поэтому решила организовать день рождения дочки прямо в фитнесе. Девочки-тренеры Анна и Анастасия организовали чудесную анимацию, учли все запросы, ни один ребенок не скучал! Возраст детей от 5 до 9 лет. От каждого родителя потом я получила сообщение, что праздник очень понравился. Еще не маловажно то, что есть кухня, на которой готовили угощение, меню проработано с учетом детских предпочтений, но и с учетом здорового питания - фитнес клуб ведь! Все было свежие приготовленное и достойного уровня. Дети-главные критики ели с удовольствием.
Я ни на минуту не пожалела, что решила провести день рождения ребенка в Фитнесе!
Анна и Анастасия спасибо за организацию праздника,
Надежде спасибо за организацию стола с угощением!
27 декабря 2024
Отличное место для занятий спортом , бассейн, тренажеры, залы для занятий йогой и фитнесом, имеется сауна и хамам!
Единственный, но очень большой минус это ценовая политика. Как она рассчитывается одному богу понятно!! Одному человеку могут продать абонемент за 35 тыс, другому предлагают за 40 тыс. Причем оба с одной семьи! И каждый менеджер объясняет с учетом разных причин! Плюс откуда у них такая инфляция, что абонемент за год подорожал на 50 % с 27 тыс до 40 тыс объяснить опять не могут. В результате заключил за 34 тыс рублей. 27.12.2024. Хочется дополнить свой отзыв. Недавно продлил свой абонемент на год. Ценовая политика осталась на прежнем уровне. Стоимость абонемента на год определяется непонятно по каким критериям. Старшему сыну позвонило три разных менеджера и всех была разная цена!!! В конце концов цена определилась более 44 тыс рублей с учетом всех скидок. То есть стоимость абонемента выросла с 34 тыс рублей почти на 30% (на 10 тыс рублей).
Второй отрицательный момент, это обман менеджеров по срокам абонемента и подаркам при заключении договора. При заключении нового договора решил узнать точно, какого числа заканчивается нынешний договор и сколько дней осталось заморозки. Оказалось следующее. В прошлом году 02.12.2023 г. менеджер уговаривая заключить меня договор, предложил мне месяц в подарок и 60 дней заморозки, то есть основной срок договора должен был начаться со 2 января 2024 г и с учетом заморозки, закончиться 2 марта. Но сегодня узнал, что подарок исчез бесследно и договор заканчивается 24 января, а оставшиеся 6 дней заморозки тоже пропадают, т.к. это меньше семи дней! Разговоры с менеджером ни к чему не привели, телефон руководителя они не дают, сами ни чего решить не могут. Причина по их словам в договоре, там не указан подарок (подарок забыли прописать или не хотели сразу это делать сразу), поэтому Вам не положен дополнительный месяц. Единственное что удалось выбить, так это 6 дней заморозки. Что хочется сказать, проверяйте договор, не верьте электронным версиям и особенно менеджерам в Территории фитнеса в г. Королёв, могут обмануть и украсть ваши деньги на этом, не моргнув глазом.
Очень обидно, хочется верить людям на слово, а оказывается надо все проверять, особенно за молодыми девушками.
10
24 октября 2024
Отличный фитнес-центр. Можно отдохнуть и набраться моральных, и физических сил. Всегда чисто и приятно находиться.
Хожу уже больше года и вижу, как руководство вводит новые программы, совершенствуется работа и, в целом, готовы прислушиваться к клиентам.
Менеджеры всегда на связи и готовы проконсультировать по любым вопросам.
Тренеры - настоящие профессионалы своего дела, которые помогают клиентам достичь результатов, не навредив здоровью.
Большое спасибо ❤️
2
1
16 января
Отдельная благодарность тренерам детского бассейна. Качественный и отличный индивидуальный подход к ребенку.
Но! Очень жирный минус - никакой клиентоориентированности.
Заключили договор с клубом об оказании услуг, дважды менеджеры клуба, ставя перед фактом, в день тренировки предупреждает о повышении стоимости услуг (причем повышение значительное). Никакого предварительного оповещения о повышении нет.
А еще более грубым нарушением является тот факт, что с Клиентов не заключают новый договор об оказании услуг (см. ваш шаблон договора - Пункт 6 договора на оказании услуг). Даже если мы продлеваем абонемент по новой стоимости, то с Клиентом, по факту должны заключить либо доп. соглашение к договору, либо заключить новый договор.
Обратившись к менеджеру, ответа нет. И нет желания объяснить, почему так.
3
24 августа 2024
Посещаем уже почти 2 года, исправно ходим на тренировки. Хороший тренажерный зал, по вечерам бывает много народу, иногда свободную лавку или тренажер приходится ждать, но не очень долго. Раздевалки и душевые чистые. Очень мало велотренажеров в свободной зоне, нужно записываться отдельно на сайкл. Очень классное кафе, вкусная и здоровая еда! В бассейне 5 дорожек, почти всегда на них 2-3-4 человека, 1 дорожка вечно занята для индивидуальных занятий, хотя рядом стоит пустой маленький бассейн, где нельзя плавать, странно, ну ладно)
1
15 октября 2024
В Территорию фитнеса хожу уже больше года. Очень нравится посещать бассейн. Чистота кругом, удобная раздевалка, душевые, приятная уютная сауна и хамам. В джакузи здорово посидеть, расслабиться. А после бассейна частенько заказываю разные блюда и напитки в местном кафе. Хотелось бы сказать огромное спасибо повару, который готовит очень вкусные блюда! Всё быстро и вкусно ! Блюда получаются великолепные!!! И конечно же большое спасибо всем сотрудникам кафе! Они прекрасно выполняют свою работу!
1
16 августа 2024
Хороший фитнес, всегда приятно приходить заниматься тк вежливый и компетентный персонал. Отдельная благодарность за яркий и многофункциональный детский клуб - менеджеру детского клуба Екатерине! Дети с удовольствием ходят на занятия и на все праздники! Мотивируют ходить чаще в фитнес
20 августа 2024
Стала водить дочь (10 месяцев) на грудничковое плавание.
Из плюсов-хорошие тренера, теплая вода в бассейне, все чисто.
Территория фитнеса позиционирует себя как семейный фитнес, приглашая заниматься всех от мала до велика. Но, к сожалению, комфортные условия созданы не для всех.
-От входа в фитнес центр и до самой раздевалки малыша приткнуть негде. Будьте готовы к тому, что надевая бахилы и снимая верхнюю одежду вам придется держать ребенка на руках, или на полу.
-в раздевалке для удобства родителей и безопасности малышей стоит манеж и пеленальный столик ПОД КОНДИЦИОНЕРОМ!!! То, что нужно, после бассейна!
Сначала я хотела решить вопрос по телефону, на звонок мне ответила менеджер по работе с клиентами Валерия, сказав, что решением вопросов, связанных с жалобами и просьбами от клиентов, занимается именно она. Безразлично выслушав и пытаясь дать советы из серии «заносите ребенка в автокресле», Валерия предложила мне написать жалобу в книгу на ресепшене. Все здорово, конечно, но куда я блин ребенка должна посадить, пока буду писать жалобу?? В таком случае, предложили написать жалобу на имя управляющей.
Я считаю, что данный вопрос вполне решаем.
Поставьте, пожалуйста, детский манеж во входную группу, а в раздевалке перенесите в соседний ряд шкафчиков, где нет кондиционера. И многие родители вам скажут спасибо!
Ещё лично моё пожелание, там где детские ванночки в душе, сделайте, пожалуйста, гибкий шланг с лейкой. Малышей сложно мыть в ванночке из тропического душа.
Надеюсь, что моя жалоба не останется без внимания. Жду обратной связи.
Ps. Сегодня мой ребенок упал с лавки на входе. Ударилась головой. Об кафель. Надеюсь, что мы отделались лишь синяком и ушибом.
Я никого не виню, но подходящих условий, увы, нет.
8
2
17 октября 2024
Отличный комплекс
Большие тренажерный зал и бассейн, есть хаммам и сауны, джакузи
За отдельную плату, причем без абонемента, можно взять услуги массажиста
Тренера, что в зале, что в бассейне действительно профессионалы
С персоналом за три года проблем не возникало ни разу
Минус звезда за сильное подорожание абонементов и жесткую систему лояльности
2
1
22 октября 2024
Хороший центр. Хожу раз в неделю. Есть комплекс тренажёров, но я пользуюсь пока только аква зоной. Неплохой плавательный бассейн, гидромассаж, сауна, хамам. Есть персональные тренировки, за отдельную плату, правда сначала можно бесплатно сделать пробную тренировку. Есть групповые занятия, разные виды акваэробики, в том числе и включенные в абонемент. Современная система безопасности - пластиковый ключ плюс фэйс ИД.
1
25 сентября 2024
Очень хочется добавить отзыв и поблагодарить тренерский состав и персонал клуба Территория фитнеса. Ходим сюда с момента открытия большой компанией. С уверенностью могу сказать ,что это лучший клуб в городе. Очень замечательные тренеры ведут там массу групповых занятий. Сайкл,стрейчинг,пилатес. Уверен, каждый найдёт что-то полезное для себя. Огромное спасибо за вашу работу! Вы лучшие!!! Всем-Спорт😉💪🥇
31 мая 2024
Из всех фитнесов (в которых я бывал) Территория фитнеса очень понравилась и, пожалуй, ее можно считать лучшей в городе. Радует объем помещений, чистота, новые тренажеры. На третьем этаже спортивный зал с силовой и кардио зоной. Занимайся на любой вкус: хочешь жир жги, а хочешь банки качай. До бассейна пока что не добрался, но видел. Обязательно схожу. Сауна есть, душевая огромная. Шкафчики солидные. Всем рекомендую. Цена большая, но Территория фитнеса этого заслуживает. Никаких нареканий. Цена=качество. Удачи и дальнейшего развития!
5
4
28 октября 2024
Давно хотела выразить благодарность Территории фитнесс в г. Королёв, менеджеру Анастасии, тренерам - индивидуальным Платону и Стасу, тренеру по зумбе Диане Деревенской, по латино Алексею, тренерам близнецам Оксане и Ксении, Марии Зыбриковой, детскому тренеру по хип-хоп Ане( дети очень любят её за одно занятие целый танец ставят, очень здорово! ), тренеру по плаванию Денису, и другие тренера хорошие!!!
Просьба добавте пожалуйста во вторник и четверг после 18ч зумбу)))
1
18 августа 2024
Катя и Аня - два лучших тренера Территории! Живые, энергичные, активные, эмоциональные, весёлые, опытные, простые, красивые)))) Стараюсь ходить на их групповые занятия RPM, RPM Pro, TRX! Всегда получаю удовольствие от тренировок с ними!)))
3
1
7 декабря 2024
Отличный фитнес центр, персонал очень отзывчивый, всегда помогут в решении любых вопросов, водим туда своих детей в бассейн, занимаются с персональными тренерами. Планируем приобрести абонементы на всю семью
25 сентября 2024
Занимаюсь в клубе уже 2 года. Групповые тренировки - супер. Большой выбор групповых тренировок, на разные уровни подготовки. Тренеры- профессионалы. Особенно тренеры групповых программ Александрова Екатерина и Ксения Поповичева🥰
1
17 июля 2024
Хотелось уже давно написать отзыв, с благодарностью, о данном клубе!! Просторное, чистое, в современном стиле помещение, приветливый и доброжелательный персонал, отличное кафе с уклоном на здоровое питание, большой бассейн. Отдельно хочется отметить множественные групповые тренировки разных направлений и сказать огромное спаибо тренерам за их нелегкий труд, профессионализм. В общении с ними всегда можно получить консультацию и совет по дальнейшей тренировке в зависимости от вашей потребности. Еще раз бол
2
1
1 февраля
Клуб замечательный. Посещаю его со дня открытия. Условия прекрасные. Душевые, раздевалки, бассейн с морской водой, детские бассейны отдельно. Джакузи шикарный. Сауны мужские и женские. Хамам. Тренажёрный зал и залы для групповых занятий великолепны. Посещаю пилатос. Тренеры очень хорошие. Забыла про боль в спине.
5 декабря 2024
Спасибо, что есть такие места для занятий спортом. Недешёвый входной билет. Помесячной оплаты нет! Менеджеры работают исправно, обзванивая до назойливости. Есть большое желание посещать клуб. А приходя на занятия вижу действительность : вонь от кафе- едой, запах, который отвратительный; полотенца непростиранные, запах канализации в душевом отделении, джакузи не работают больше 2-х мест, в бассейне присутствуют отталкивающие ( в очках под водой) инородные тела, тренажеры не протираются, как заявлено администрацией для клиентов; и орёт ( очень громко) звучит музыка, не соответствующая спортивному настрою, разная в одном ромещении. Это как у вас получается, администраторы "территории фитнеса" ? Благодарю, что ознакомились.
3
2
25 сентября 2024
Люблю свой зал🤗, особенно девчонок тренеров. Мои любимки . Обожаю бодикомбат, пилатес, сайкл, тренажерный зал, хоть и редко сейчас удается его посещать. Расположение рядом с домом, это просто топ🙏
1
25 октября 2024
Лучший зал в МО , всё на высшем уровне.
Всё очень нравится, отличный тренерский состав, доброжелательные работники.
Приятная атмосфера, мы в восторге😍
1
2
1 февраля
На мой взгляд лучший клуб в городе. Ходила почти во все, в террарию фитнеса хожу с открытия, еще в допандемийные времена. Тренерский состав просто огонь, мотивация только глядя на них. Ну и тренажеры и огромное пространство в зале. Очередей днем не наблюдается. Бассейн чистый, но там надо знать время, когда людей поменьше.
30 января
Классный фитнесклуб!
Есть любые направления фитнеса, хорошие позитивные тренеры!
Хороший бассейн,сауны, джакузи с гидромассажем!
Минус,что часто течет крыша во время таяния снега или дождя,но это уже вопрос к строителям!
Рекомендую этот клуб!
18 июля 2024
Отличный клуб! Всегда можно найти для себя что-то удобное в основном расписании и регулярно посещать. Раздевалка, бассейн, кафе и рецепция - все на высшем уровне. Особенно хочется отметить тренерский состав как для групповых занятий, так и для занятий в тренажерном зале! Все очень внимательные, отзывчивые!
Ольга Х.
1
15 апреля 2024
Очень приятное место, пользовался в основном бассейном и тренажёрным залом. Всегда отзывчивые сотрудники и заботливые тренера! Не всегда очевидные правила посещения, ребенка в бассейн сначала водили по одной карте, потом потребовалось завести вторую, потом выяснилось что нужны ещё бумаги на сопровождение, и вся эта информация выдаётся как-то спонтанно, до сих пор не уверен что всё оформили для посещений. Будьте готовы к проблемам с парковкой как вокруг клуба, так и на выделенной парковке. Мест очень мало, иногда приходится оставлять машину у соседних домов.
3
17 августа 2024
Отличный фитнес клуб!
Подходит для всей семьи, главный плюс это детский клуб! Где тренера добрые и отзывчивые)
Бассейн отличный, тренажеры без нареканий!
24 октября 2024
Все было хорошо до прошлой недели, вода в бассейне холодная, в джакузи тоже прохладная, молчу про запах хлорки периодически, аж глаза выедает. На все жалобы по температуре воды-одни отговорки, рассказы про техника, норму воды в 28 градусов (хотя раньше было 33, за что и выбрали именно этот зал), а некоторые говорят, что всех устраивает, только мы придрались, хотя я точно знаю, что многие возмущаются! Желания продлить карту не возникает!!! Есть, конечно, много плюсов, для тех кто любит холодную воду и занятия на суше, но это явно не я. Отдельное спасибо аква тренеру Светлане, только из-за нее ходила остаток дней!
3
4 августа 2024
Добрый день.
Прекрасный детский клуб. С большой и разнообразной сеткой расписания.
Мой ребёнок с удовольствием посещает занятия и детскую комнату, пока я тренируюсь.
Тренерский состав практически весь с вышим образованием и спортивным стажем. Это радует.
1
26 августа 2024
Хотел бы отметить очень плохую работу менеджеров данного клуба.
Всей семьей ходим «пока» еще в этот клуб, 4 человека. У сына закончилась карта, предложили продление приобрести за 37.500 руб, так как ребенок уехал в лагерь, сразу же не продлили, хотя как называют себя: «Ваш персональный менеджер» даже не предупредил, что если сейчас не продлить, карта вырастет на 15% в цене.
В итоге через 3 недели объявили цену 43.500 руб, соответственно еще беру неделю на обдумывание, прихожу сегодня с сыном продлевать абонемент, говорят: 47.500 руб
Где же работа персональных как вы говорите менеджеров, почему не предупреждают о том, что карта вырастет в цене 2 раза за месяц.
И это с учетом того, что на голову капает вода с потолка, когда занимаешься в данном клубе.
Карту так и не продлил, и оставшимся членам семьи скорей всего продлевать не буду с таким подходом)))
6
15 сентября 2024
Хожу уже второй год. Посещаю групповые занятия: стретчинг, пилатес,йога. Очень нравится. Особенно хочется поблагодарить Марию Зыбрикову, Юлию Шамсиеву, Оксану Тарада, Викторию Сидорову за внимательное и профессиональное отношение. Всегда доброжелательные и позитивные.
Отдельное спасибо хочу выразить персональному менеджеру Анастасие П. Всегда помогает оперативно решать вопросы. Всё понятно объясняет,очень внимательная и всегда доброжелательная.
15 сентября 2024
Занимаемся семьёй уже несколько лет! Залы отличные, тренажёров нам хватает, групповые занятия с отличными тренерами, сауна, хамам, хороший бассейн! В клубе здорово
16 июня 2024
Тренироваться приятно, все чисто и удобно. Но оставить негативный отзыв заставило общение с персоналом.
В коем веке уговорил жену пойти с собой по гостевой карте, вдруг, думаю тоже захочет. Выбрал время после работы, договорился с родителями посидеть с детьми собрались поехали, зашли...
На ресепшен не пускают, говорят менеджеры ушли с работы пустить не можем, говорю "давайте оставлю паспорт жены, завтра оформите", мне отвечают, что ваш персональный менеджер сказал что нельзя. Я спрашиваю почему? - зал работает - Да, у меня есть возможность привести гостя - Да, говорю решайте, паспорт жены дам...
Обычно в подобных ситуациях нормальный персонал извиняется, начинает звонить куда-то и все решается, а тут мне начинают предъявлять что это я виноват - пришел не вовремя - когда нет менеджеров, поэтому не пустим и все!
Извинится перед женой / потенциальным клиентом, предложить придти в другой день - нет...
Извинится передо мной - нет.
Сами стоят и продолжают болтать между собой... Обидно. Развернулись, ушли... Суки
21
1
25 сентября 2024
Мой любимый клуб и самая дружная атмосфера! Йога , пилатес , силовые тренировки , бассейн различные мероприятия ! Спасибо тренерам
1
18 сентября 2024
Всё бы ничего, если бы не мороженое на выходе в витрине-холодильнике, откуда ребенок может взять его сам. Ребенку нельзя мороженое и каждый поход в ваш клуб - это война между «дай и нельзя» . Каждый раз не хочу вести ребенка в клуб из-за этого мороженого. Как бы ни было смешно, но из-за мороженого мы ищем другой клуб. Продевать карты не будем.
1
2
7 января
Отличное место правда обонимент дорого стоит целый 10тр! Ну а в целом все отлично зал есть,бассейн тоже есть место для перекуса (мини кафе)
18 июля 2024
Лучший фитнес центр в Королеве, очень высоко квалифицированный тренерский состав. Хорошо оборудованный тренажерный зал и залы для групповых тренировок. Очень вежливый и внимательный персонал.
3
25 января
Сын тренируется по спортивному плаванию у Седова Сергея, результаты высокие, добился многого! Спасибо огромное! Тренер от Бога!!!
Фитнесс-клуб лучший
15 августа 2024
Прекрасный клуб , ходим всей семьей.
Удобно что можно приводить детей с собой где они смогут провести время с пользой и попробовать себя в разных направлениях ❤️
25 октября 2023
Лучший фитнесс-клуб в Королеве от известной сети. Просторные залы, огромный бассейн, аква-зона, гидромассажный бассейн, хамам, сауны. Просторные раздевалки. Много тренажеров во всех зонах. Опытные тренеры, великолепные консультации и грамотная работа менеджеров. Недёшево и немного бывает акций в году, но комфорт и безопасность того стоят. Большая парковка, бесплатная для членов клуба. Вкуснейшие блюда и коктейли в кафе. Чисто. Детские праздники. Массаж. Спа.
3
3
27 сентября 2024
Отвратительный, некомпетентный персонал, который вообще не переживает за своего потенциального и текущего клиента.
Не владеют информацией, не могут ничего нормально объяснить.
Записали ребенка на тестовое занятие на плавание, договорились, пришли - в итоге, оказалось, что пустить сначала не могут, потом не могут найти в базе, потом не могут произвести оплату. Понимаю, что есть определенные правила, и я согласна их соблюдать при правильном объяснении этих правил, и корректной коммуникацией.
И все бы ничего, но персонал даже не попытался решить проблему, чуть ли не посылали, и разговаривали максимально неуважительно.
Ставлю единицу за такой подбор кадров и рекомендую руководству клуба обратить внимание на тех, кто у вас продает и стоит на стойке рецепции.
С такими - продаж точно не прибавится.
3
1
21 февраля 2024
С большим удовольствием прихожу сюда 3 раза в неделю. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Много разнообразных тренажеров и программ. Тренера в тренажерном зале все классные ребята. Чисто, комфортно. Есть парковка, но в зимний период бывают трудности припарковаться.
4
1 февраля
Раньше был хороший зал, но в конце 2022 сильно понизили цену абонементов. В результате уровень зала сильно упал, стало битком народу и соответственно уровень контингента тоже ухудшился. В 2025 дополняю свой отзыв от 2022: за что боролся на то и напоролся, цену довольно ощутимо подняли, но народу все равно куча, особенно в раздевалке битком, там люди из бассейна и из спортзала. Не помешало бы сделать вторую раздевалку. В целом всетаки зал довольно хороший и поблизости альтернативы почти нет, видимо поэтому и стало много народа
15 августа 2024
Хочу оставить отзыв о детском фитнесе. Команда тренеров отличная👍
Ребенок всегда с удовольствием ходит на все занятия. Спасибо Территории Фитнеса🔥
1
12 октября 2024
Хороший зал, но я считаю что 65тр дороговато это всё таки МО, если продлевать выгодно
В остальном есть много всего: баня, бассейн, бокс, групповые, секции для детей, ресторан и тд
4
21 октября 2024
Клуб хороший, все чистое новое, детей можно оставить, но ты ходишь на занятия, ради них покупаешь абонемент, а потом они резко меняют расписание на раннее время, с работы не успеваешь. Позвонила в отдел по работе с клиентами, никаких объяснений не дали, обещали перезвонить и не перезвонили.
Дополню, я звонила и писала обращения, ответа нет!
15 августа 2024
Хороший, удобный и очень просторный детский клуб. Замечательные тренеры и потрясающая детская комната
3
1
28 января
Хожу в бассейн с дочкой и мне нравится аква зона, однако каждый раз после визита в кафе остается неприятный осадок, сегодня менеджер со мной скандалила доказывая что вкус и качество смузи зависит от поставщика фруктов, скандалила минут 20, спокойный обед не получился, аппетит был испорчен, некорректное поведение персонала в кафе. Удивительно услышать вместо извинений обвинения и рекомендации не заказывать больше смузи 😁 в кафе больше ни ногой
20 октября 2024
Лучший фитнес! Отдельное спасибо тренеру по плаванию Сергею Седову , дочь с большим удовольствием занимается плаванием.
1
18 июля 2024
Три года хожу в клуб, в первый же день попала на тренировку к Анне Халякинной, с тех пор и не расстаёмся, позитивно и спортивно, ещё хожу на степ к Виктории Сидоровой, очень нравится, работает всё и тело и мозги, а аквааэробика, это вообще моё любимое, придёшь в понедельник в 8-15 и всё.... Вся неделя на позитиве, Спасибо всему тренерскому составу.... Они большие молодцы...
3
14 февраля 2024
Добрый день! Отличный клуб! Шикарный тренерский состав , особенно групповые программы , на любой вкус и всегда есть что-то новенькое и интересное, спасибо Анне и Павлу за проведенную семейную тренировку! Наши дети в полном восторге !!!
4
3