Территория Фитнеса
962 отзыва
27 декабря 2024
Отличное место для занятий спортом , бассейн, тренажеры, залы для занятий йогой и фитнесом, имеется сауна и хамам!
Единственный, но очень большой минус это ценовая политика. Как она рассчитывается одному богу понятно!! Одному человеку могут продать абонемент за 35 тыс, другому предлагают за 40 тыс. Причем оба с одной семьи! И каждый менеджер объясняет с учетом разных причин! Плюс откуда у них такая инфляция, что абонемент за год подорожал на 50 % с 27 тыс до 40 тыс объяснить опять не могут. В результате заключил за 34 тыс рублей. 27.12.2024. Хочется дополнить свой отзыв. Недавно продлил свой абонемент на год. Ценовая политика осталась на прежнем уровне. Стоимость абонемента на год определяется непонятно по каким критериям. Старшему сыну позвонило три разных менеджера и всех была разная цена!!! В конце концов цена определилась более 44 тыс рублей с учетом всех скидок. То есть стоимость абонемента выросла с 34 тыс рублей почти на 30% (на 10 тыс рублей).
Второй отрицательный момент, это обман менеджеров по срокам абонемента и подаркам при заключении договора. При заключении нового договора решил узнать точно, какого числа заканчивается нынешний договор и сколько дней осталось заморозки. Оказалось следующее. В прошлом году 02.12.2023 г. менеджер уговаривая заключить меня договор, предложил мне месяц в подарок и 60 дней заморозки, то есть основной срок договора должен был начаться со 2 января 2024 г и с учетом заморозки, закончиться 2 марта. Но сегодня узнал, что подарок исчез бесследно и договор заканчивается 24 января, а оставшиеся 6 дней заморозки тоже пропадают, т.к. это меньше семи дней! Разговоры с менеджером ни к чему не привели, телефон руководителя они не дают, сами ни чего решить не могут. Причина по их словам в договоре, там не указан подарок (подарок забыли прописать или не хотели сразу это делать сразу), поэтому Вам не положен дополнительный месяц. Единственное что удалось выбить, так это 6 дней заморозки. Что хочется сказать, проверяйте договор, не верьте электронным версиям и особенно менеджерам в Территории фитнеса в г. Королёв, могут обмануть и украсть ваши деньги на этом, не моргнув глазом.
Очень обидно, хочется верить людям на слово, а оказывается надо все проверять, особенно за молодыми девушками.
21
1
20 марта
**Отзыв о школе плавания для подростков**
Хочу выразить огромную благодарность школе плавания за профессиональный подход и заботу о подростках! Мой сын начал заниматься здесь полгода назад, и за это время я вижу огромный прогресс. Он не только научился уверенно держаться на воде, но и стал более дисциплинированным и целеустремлённым.
Тренеры в школе — настоящие профессионалы своего дела. Они находят подход к каждому подростку, поддерживают их мотивацию и создают дружескую атмосферу. Занятия проходят в комфортных условиях, всегда чисто и безопасно. Особенно радует, что уделяется внимание не только технике плавания, но и общему физическому развитию.
Организация занятий на высшем уровне: удобное расписание, возможность выбрать группу по уровню подготовки, регулярные отчеты о прогрессе. А ещё школа проводит соревнования и мероприятия, которые помогают детям почувствовать себя частью команды.
Рекомендую эту школу всем родителям, кто хочет, чтобы их дети не только научились плавать, но и получили заряд позитива, уверенности в себе и любовь к спорту! Спасибо за ваш труд!
Вадим лучший тренер!
2
31 марта
Самый лучший фитнес центр в Королёве. Хожу, в основном, на спортивное плавание. Недавно покупала несколько занятий с тренером по плаванию Данилиным Даниилом для подготовки к соревнованиям. Осталась очень довольна его занятиями. Даниил помог мне отработать прохождение всей дистанции: старт с тумбочки, выход из воды, разворот кувырком и сам финиш. В итоге мне удалось занять призовое место в личном первенстве по плаванию на дистанции 50 м на ведомственных соревнованиях. Большое ему спасибо.
16 января
Отдельная благодарность тренерам детского бассейна. Качественный и отличный индивидуальный подход к ребенку.
Но! Очень жирный минус - никакой клиентоориентированности.
Заключили договор с клубом об оказании услуг, дважды менеджеры клуба, ставя перед фактом, в день тренировки предупреждает о повышении стоимости услуг (причем повышение значительное). Никакого предварительного оповещения о повышении нет.
А еще более грубым нарушением является тот факт, что с Клиентов не заключают новый договор об оказании услуг (см. ваш шаблон договора - Пункт 6 договора на оказании услуг). Даже если мы продлеваем абонемент по новой стоимости, то с Клиентом, по факту должны заключить либо доп. соглашение к договору, либо заключить новый договор.
Обратившись к менеджеру, ответа нет. И нет желания объяснить, почему так.
4
20 марта
Хочу выразить огромную благодарность школе плавания! Это место, где не просто учат плавать, а помогают преодолеть страхи и раскрыть свой потенциал. Тренеры — настоящие профессионалы, которые находят подход к каждому, будь то ребенок или взрослый. Занятия проходят в комфортной и дружелюбной атмосфере, а прогресс виден уже после нескольких посещений. Отдельное спасибо за внимательное отношение к безопасности и индивидуальный подход. Теперь плавание стало не только моим хобби, но и источником радости и уверенности в себе. Рекомендую всем, кто хочет научиться плавать или улучшить свои навыки!
1
20 марта
Я хочу выразить огромную благодарность школе плавания за профессиональный подход, дружескую атмосферу и отличные результаты! Мой ребенок начал заниматься здесь несколько месяцев назад, и я уже вижу значительный прогресс. Тренеры школы — настоящие профессионалы своего дела. Они не только учат технике плавания, но и находят подход к каждому ученику, поддерживают и мотивируют.
Особенно хочется отметить удобное расписание и чистоту бассейна. Все организовано на высшем уровне: комфортные раздевалки, современное оборудование и внимательный персонал. Атмосфера в школе очень доброжелательная, что особенно важно для детей. Ребенок ходит на занятия с большим удовольствием и каждый раз делится новыми достижениями.
Если вы ищете школу плавания для себя или своего ребенка, я настоятельно рекомендую данную школу. Здесь вас научат не просто плавать, а делать это правильно, красиво и с удовольствием. Спасибо всей команде за ваш труд!
1
2 ноября 2024
Ходим всей семьей, всем очень нравится.
Есть Отделение детского фитнеса, где работаюсь очень хорошие тренера. Поэтому решила организовать день рождения дочки прямо в фитнесе. Девочки-тренеры Анна и Анастасия организовали чудесную анимацию, учли все запросы, ни один ребенок не скучал! Возраст детей от 5 до 9 лет. От каждого родителя потом я получила сообщение, что праздник очень понравился. Еще не маловажно то, что есть кухня, на которой готовили угощение, меню проработано с учетом детских предпочтений, но и с учетом здорового питания - фитнес клуб ведь! Все было свежие приготовленное и достойного уровня. Дети-главные критики ели с удовольствием.
Я ни на минуту не пожалела, что решила провести день рождения ребенка в Фитнесе!
Анна и Анастасия спасибо за организацию праздника,
Надежде спасибо за организацию стола с угощением!
2
1
20 марта
Я хочу выразить огромную благодарность школе плавания за профессиональный подход и теплую атмосферу! Мои дети начали заниматься здесь несколько месяцев назад, и я вижу огромный прогресс в их навыках плавания. Тренеры внимательные, доброжелательные и всегда находят подход к каждому ребенку. Отдельное спасибо за безопасность и комфорт на занятиях — бассейн всегда чистый, а персонал заботится о каждом ученике. Мы обязательно продолжим заниматься и рекомендую эту школу всем, кто хочет научиться плавать или улучшить свои навыки. Спасибо за вашу работу!
1
8 марта
Мы занимаемся у тренера Сергея Седова. Попали мы к нему по рекомендациям, его рекомендовали сразу несколько знакомых, чьи дети занимаются у него в группе. Сергей действительно супер профессионал, но еще и настоящий человек с большой буквы. Однажды в начале месяца, я привезла сына в бассейн и забыла дать ему деньги на ежемесячный абонемент и с картой была какая-проблема, купить абонемент не смогли. Его не пустили (хотя мы ходим почти 2 года). Я звонила администраторам, просила пропустить, а на следующее занятие мы придем и купим абонемент. Администраторы не смогли решить этот вопрос. Я их тоже понимаю, но для меня это была огромная проблема, мне так сложно возить детей (у нас их 4), и пропустить занятие (просидев час ожидая пока я вернусь) было очень обидно. Я позвонила тренеру. Ответ Сергея, просто вернул мне веру в то, что есть люди доя кого, наша проблема это не формальность, он видит за ней живых людей с их ситуацией! Тренер Сергей сказал пусть сын придет и он ему купит абонемент, чтобы он не прогулял занятие! Это так важно, когда тренер имеет такое отношение к своим ученикам ! Спасибо Сергей за Ваш профессионализм и человечность ! 🙏
1
26 февраля
Взяли абонементы на всю семью, зал в отличном состоянии, персонал приветлив, не в каждом зале по городу есть кухонная зона, что для нас очень важно.
Еда просто отличная, детям очень тут понравилось.
Барменам хочу выразить отдельную благодарность, помогли с выбором коктейлей и учли все пожелания детей.
Всем советую
1
7 декабря 2024
Отличный фитнес центр, персонал очень отзывчивый, всегда помогут в решении любых вопросов, водим туда своих детей в бассейн, занимаются с персональными тренерами. Планируем приобрести абонементы на всю семью
1 февраля
Клуб замечательный. Посещаю его со дня открытия. Условия прекрасные. Душевые, раздевалки, бассейн с морской водой, детские бассейны отдельно. Джакузи шикарный. Сауны мужские и женские. Хамам. Тренажёрный зал и залы для групповых занятий великолепны. Посещаю пилатос. Тренеры очень хорошие. Забыла про боль в спине.
3
5 декабря 2024
Спасибо, что есть такие места для занятий спортом. Недешёвый входной билет. Помесячной оплаты нет! Менеджеры работают исправно, обзванивая до назойливости. Есть большое желание посещать клуб. А приходя на занятия вижу действительность : вонь от кафе- едой, запах, который отвратительный; полотенца непростиранные, запах канализации в душевом отделении, джакузи не работают больше 2-х мест, в бассейне присутствуют отталкивающие ( в очках под водой) инородные тела, тренажеры не протираются, как заявлено администрацией для клиентов; и орёт ( очень громко) звучит музыка, не соответствующая спортивному настрою, разная в одном ромещении. Это как у вас получается, администраторы "территории фитнеса" ? Благодарю, что ознакомились.
5
3
7 марта
Выражаю огромную благодарность тренеру по плаванию Аршуковой Виктории за ее профессионализм !
Каждое занятие проходит продуктивно ,все понятно объясняет и мотивирует,эффективные упражнения и индивидуальный подход под уровень пловца.Всем смело рекомендую!
1
16 мая
Классный спортивный комплекс.
Большой тренажерный зал 👍🏼
Вежливый персонал
Есть кафе на первом этаже, кормят вкусно 🤤
Вообщем и в целом рекомендую
1 февраля
На мой взгляд лучший клуб в городе. Ходила почти во все, в террарию фитнеса хожу с открытия, еще в допандемийные времена. Тренерский состав просто огонь, мотивация только глядя на них. Ну и тренажеры и огромное пространство в зале. Очередей днем не наблюдается. Бассейн чистый, но там надо знать время, когда людей поменьше.
1
2
30 января
Классный фитнесклуб!
Есть любые направления фитнеса, хорошие позитивные тренеры!
Хороший бассейн,сауны, джакузи с гидромассажем!
Минус,что часто течет крыша во время таяния снега или дождя,но это уже вопрос к строителям!
Рекомендую этот клуб!
1
31 мая 2024
Из всех фитнесов (в которых я бывал) Территория фитнеса очень понравилась и, пожалуй, ее можно считать лучшей в городе. Радует объем помещений, чистота, новые тренажеры. На третьем этаже спортивный зал с силовой и кардио зоной. Занимайся на любой вкус: хочешь жир жги, а хочешь банки качай. До бассейна пока что не добрался, но видел. Обязательно схожу. Сауна есть, душевая огромная. Шкафчики солидные. Всем рекомендую. Цена большая, но Территория фитнеса этого заслуживает. Никаких нареканий. Цена=качество. Удачи и дальнейшего развития!
5
5
7 марта
Хочу выразить благодарность Аршуковой Виктории. Прекрасный тренер! Очень хороший комплекс аквааэробики. Настолько понравилось, что пошла на индивидуальные занятия по плаванию. И подруга моя тоже 😁
1
10 февраля
Отзыв от души. И о накипевшем…
Прекрасный зал, прекрасный бассейн, прекрасные тренера, но администрация это что-то с чем-то))
В договоре указано, что можно брать гостевую карту 2 раза в месяц.
Хожу сюда уже больше 2, а то и 3-ех лет и каждый раз одно и тоже: «не пропустим, исчерпали посещения и после 5-10 минут дебатов, выясняется, что в запасе еще 1 посещение и карточку можно выдать)
Я очень легко отношусь к шуткам, но когда перед сложной тренировкой, на которую ты бежал со всех ног, подходишь к стойке и сразу слышишь: «не подходи, не пропустим, иди домой и тп», хочется порой просто посмеяться))
Я понимаю, когда можно сказать это в шутку и уместно, но каждый месяц доказывать, что ты только 1 раз брал эту «золотую» карточку это абсурд.
1
1
20 марта
Посещаю школу плавания уже полгода, и это один из самых позитивных опытов в моей жизни! Пришла с нулевыми навыками, боялась даже опустить лицо в воду, а сегодня свободно плаваю кролем и осваиваю брасс. Вот что особенно впечатлило:
Инструкторы здесь — настоящие мастера своего дела. Мой тренер, Алексей, сочетает терпение с требовательностью: всегда четко объясняет технику, показывает на собственном примере и поддерживает, даже когда что-то не получается. Занятия проходят динамично: разминка, отработка элементов, игры в воде для детей и даже дыхательные практики. Чувствую, что мне доверяют, но и не дают расслабиться!
Бассейн чистый, с современной системой фильтрации — нет резкого запаха хлора. Температура воды комфортная, даже зимой не мерзну. Раздевалки просторные, есть фены и полотенца напрокат. Отдельный плюс — сауна после тренировки: расслабляет и добавляет удовольствия от посещения.
В бассейне царит дружелюбная и motivating атмосфера. Заметила, как тренеры находят подход к каждому: и к малышам, которые только привыкают к воде, и к взрослым, которые ставят спортивные цели. Группы небольшие, поэтому внимание уделяется всем. А еще здесь регулярно проводят семейные заплывы и праздники — это объединяет!
За полгода я не только перестала бояться воды, но и проплываю без остановки 500 метров. Дочь (7 лет), которая занимается в детской группе, уже выиграла свои первые соревнования в школе. Радует, что для детей программа включает элементы игры, поэтому она ходит на тренировки
1
1
5 мая
Отличный зал. Удобное расположение, большая собственная парковка. Тренажеры обслужены, бассейн чистый. Со спа-зоной тоже порядк.
Персонал приветливый.
1
4 мая
Очень неприятный персонал, начиная от администраторов на ресепшен, тренеров , которые на весь зал обсуждают друг друга в негативном ключе, заканчивая отделом продаж. Эти люди общаются, как будто им все должны. Отвечают на любой вопрос с таким одолжением, как будто вопрос платный и я не оплатила. Я почти год посещаю данное заведение и продлевать не планирую, даже бесплатно. Атмосфера в таком заведении должна быть доброжелательной и располагающей к занятиям. Я конечно понимаю, что «маленькие» люди всегда хотят казаться важнее и больше, но в этом бизнесе клиентоориентированность должна быть на первом месте.
2
17 февраля
Да, издалека финтес клуб более, чем приличный, соглашусь с предыдущими отзывами, что менеджеры по продажам назойливые, ценовая политика действительно загадочная... но в целом всё неплохо. Администрация, обратите, пожалуйста, внимание на организацию занятий по аквааэробике, НЕВОЗМОЖНО заниматься на двух дорожках, если приходит 16 или даже 20 человек! Кроме отрицательных эмоций и нездоровых выяснений отношений с другими членами клуба эти занятия ничего не дают. Добавьте занятия утром/днем, освободите третью дорожку (сейчас аква только в 8 и в 12), не раз обращались к тренерам, писали пожелания онлайн, НИКАКОЙ реакции. Кто-то же должен отслеживать, насколько комфортно или в принцие возможно заниматься в таких условиях.
3
1
14 марта
Хожу около 2 лет. Хороший тренажерный зал с большой зоной кардио. Бассейн на 4 по чистоте и дорожки последнее время все заняты, 3-4 человека на дорожке.
Цены стали последнее время высокие. Цена не соответствует реальности. Многое требует обновление в зале.
17 июля 2024
Хотелось уже давно написать отзыв, с благодарностью, о данном клубе!! Просторное, чистое, в современном стиле помещение, приветливый и доброжелательный персонал, отличное кафе с уклоном на здоровое питание, большой бассейн. Отдельно хочется отметить множественные групповые тренировки разных направлений и сказать огромное спаибо тренерам за их нелегкий труд, профессионализм. В общении с ними всегда можно получить консультацию и совет по дальнейшей тренировке в зависимости от вашей потребности. Еще раз бол
2
2
7 января
Отличное место правда обонимент дорого стоит целый 10тр! Ну а в целом все отлично зал есть,бассейн тоже есть место для перекуса (мини кафе)
25 января
Сын тренируется по спортивному плаванию у Седова Сергея, результаты высокие, добился многого! Спасибо огромное! Тренер от Бога!!!
Фитнесс-клуб лучший
24 октября 2024
Отличный фитнес-центр. Можно отдохнуть и набраться моральных, и физических сил. Всегда чисто и приятно находиться.
Хожу уже больше года и вижу, как руководство вводит новые программы, совершенствуется работа и, в целом, готовы прислушиваться к клиентам.
Менеджеры всегда на связи и готовы проконсультировать по любым вопросам.
Тренеры - настоящие профессионалы своего дела, которые помогают клиентам достичь результатов, не навредив здоровью.
Большое спасибо ❤️
2
2
4 апреля
Добрый день администрация "Территории фитнес" . Очень усложнили вход в оздоровительный комплекс! Теперь QR code нужно показать с телефона (это при том , что лица уже сфотографировали), и приложить карточку или браслет. Вода в бассейнах : холодная вода и общий загрязнены. Плавают сопли' и мутная. А тренажёры перестали протирать. Прошу ваш персонал, дирекцию, администратрров обратить внимание на моё наблюдение и по- возможности отреагировать.
И это хорошо, что заменили при входе юношу, охранника, который сильно издавал зловонный запах, похожий на отсутствие гигиены. Спасибо
2
7 марта
Хожу на индивидуальные занятия по плаванию к Аршуковой Виктории уже пол года ,довольна своим прогрессом . Виктория настоящий профессионал своего дела ,очень внимательная ,научит правильно плавать любого !
1 февраля
Раньше был хороший зал, но в конце 2022 сильно понизили цену абонементов. В результате уровень зала сильно упал, стало битком народу и соответственно уровень контингента тоже ухудшился. В 2025 дополняю свой отзыв от 2022: за что боролся на то и напоролся, цену довольно ощутимо подняли, но народу все равно куча, особенно в раздевалке битком, там люди из бассейна и из спортзала. Не помешало бы сделать вторую раздевалку. В целом всетаки зал довольно хороший и поблизости альтернативы почти нет, видимо поэтому и стало много народа
1
3 марта
Все не плохо, но есть одно жирное НО: в раздевалке для девочек проходной двор. Толпы мужиков, некоторые приходят вместе с ребенком и женой, просто постоять. Есть даже мужчины, которые приходят без детей и тут переодеваются. Никто за этим не следит. Вожу ребенка только из-за тренера, но уже накипает. Одну дочь в такую раздевалку отпускать страшно. Да и сами девочки стесняются.
1
26 февраля
Давно искал себе место , где смогу позаниматься спортом и просто отдохнуть. Данный фитнес клуб подходит на все сто , а наличие бассейна идет приятным дополнением ! Спасибо за хороший сервис
1
2
24 августа 2024
Посещаем уже почти 2 года, исправно ходим на тренировки. Хороший тренажерный зал, по вечерам бывает много народу, иногда свободную лавку или тренажер приходится ждать, но не очень долго. Раздевалки и душевые чистые. Очень мало велотренажеров в свободной зоне, нужно записываться отдельно на сайкл. Очень классное кафе, вкусная и здоровая еда! В бассейне 5 дорожек, почти всегда на них 2-3-4 человека, 1 дорожка вечно занята для индивидуальных занятий, хотя рядом стоит пустой маленький бассейн, где нельзя плавать, странно, ну ладно)
1
1
18 апреля
Ходим с ребенком на грудничковое плавание, тренер нравится и ребенок в восторге от занятий в бассейне Но вот Отношение менеджеров к посетителям ужасное. Клиентоориентированность на нуле. Были вопросы по покупке занятий для ребенка, в отделе продаж обещали что свяжется менеджер со мной. Но этого так и не случилось.
2
1
26 февраля
Прекрасный фитнес клуб , вежливый персонал, чистый зал, много тренажёров, хороший бассейн, все на высоте😍😍
1
25 апреля
Просто удачная политика компании. Менеджер Никита задалбливает своими навязчивыми звонками. Приходится отвечать уже грубостью. Я ясно дала уже три раза понять; что не хочу продлевать по ряду объективных причин свой абонемент и своей семьи. Он не понимает.
1. Ремонт не делали со дня открытия. Плитка везде отваливается. Смотреть противно.
2. Не пустили моего крестного ребенка , который приехал ко мне в гости из другой области в детскую комнату , мол 1 раз был, а второй гостевой визит я использовать не могу. Я должна им вести именного нового человека . И решить это было никак нельзя. В итоге ребенок гостил у меня неделю и я не могла посещать Тренеровки. Вечером Никита в 19:00 все решил, и позвонил с предложением прийти, но в 19:00 Тренеровка уже идет и было поздно. Прочему то сразу без скандала нельзя было проявить каплю эмпатии и пустить ребенка поиграть. «Правила придумали не мы» горло заявил мне Никита. А теперь названивают после этого мне и моему супругу с своими настойчивым агрессивными продажами. Которые кроме злости ничего не вызывают
2
18 июля 2024
Отличный клуб! Всегда можно найти для себя что-то удобное в основном расписании и регулярно посещать. Раздевалка, бассейн, кафе и рецепция - все на высшем уровне. Особенно хочется отметить тренерский состав как для групповых занятий, так и для занятий в тренажерном зале! Все очень внимательные, отзывчивые!
Ольга Х.
1
1
15 октября 2024
В Территорию фитнеса хожу уже больше года. Очень нравится посещать бассейн. Чистота кругом, удобная раздевалка, душевые, приятная уютная сауна и хамам. В джакузи здорово посидеть, расслабиться. А после бассейна частенько заказываю разные блюда и напитки в местном кафе. Хотелось бы сказать огромное спасибо повару, который готовит очень вкусные блюда! Всё быстро и вкусно ! Блюда получаются великолепные!!! И конечно же большое спасибо всем сотрудникам кафе! Они прекрасно выполняют свою работу!
1
8 апреля
мне очень понравился этот спорт зал . персонал очень добрый и вежливый. все тренажоры в хорошей состоянии.всем советую
16 августа 2024
Хороший фитнес, всегда приятно приходить заниматься тк вежливый и компетентный персонал. Отдельная благодарность за яркий и многофункциональный детский клуб - менеджеру детского клуба Екатерине! Дети с удовольствием ходят на занятия и на все праздники! Мотивируют ходить чаще в фитнес
1
20 августа 2024
Стала водить дочь (10 месяцев) на грудничковое плавание.
Из плюсов-хорошие тренера, теплая вода в бассейне, все чисто.
Территория фитнеса позиционирует себя как семейный фитнес, приглашая заниматься всех от мала до велика. Но, к сожалению, комфортные условия созданы не для всех.
-От входа в фитнес центр и до самой раздевалки малыша приткнуть негде. Будьте готовы к тому, что надевая бахилы и снимая верхнюю одежду вам придется держать ребенка на руках, или на полу.
-в раздевалке для удобства родителей и безопасности малышей стоит манеж и пеленальный столик ПОД КОНДИЦИОНЕРОМ!!! То, что нужно, после бассейна!
Сначала я хотела решить вопрос по телефону, на звонок мне ответила менеджер по работе с клиентами Валерия, сказав, что решением вопросов, связанных с жалобами и просьбами от клиентов, занимается именно она. Безразлично выслушав и пытаясь дать советы из серии «заносите ребенка в автокресле», Валерия предложила мне написать жалобу в книгу на ресепшене. Все здорово, конечно, но куда я блин ребенка должна посадить, пока буду писать жалобу?? В таком случае, предложили написать жалобу на имя управляющей.
Я считаю, что данный вопрос вполне решаем.
Поставьте, пожалуйста, детский манеж во входную группу, а в раздевалке перенесите в соседний ряд шкафчиков, где нет кондиционера. И многие родители вам скажут спасибо!
Ещё лично моё пожелание, там где детские ванночки в душе, сделайте, пожалуйста, гибкий шланг с лейкой. Малышей сложно мыть в ванночке из тропического душа.
Надеюсь, что моя жалоба не останется без внимания. Жду обратной связи.
Ps. Сегодня мой ребенок упал с лавки на входе. Ударилась головой. Об кафель. Надеюсь, что мы отделались лишь синяком и ушибом.
Я никого не виню, но подходящих условий, увы, нет.
9
3
28 января
Хожу в бассейн с дочкой и мне нравится аква зона, однако каждый раз после визита в кафе остается неприятный осадок, сегодня менеджер со мной скандалила доказывая что вкус и качество смузи зависит от поставщика фруктов, скандалила минут 20, спокойный обед не получился, аппетит был испорчен, некорректное поведение персонала в кафе. Удивительно услышать вместо извинений обвинения и рекомендации не заказывать больше смузи 😁 в кафе больше ни ногой
1
17 октября 2024
Отличный комплекс
Большие тренажерный зал и бассейн, есть хаммам и сауны, джакузи
За отдельную плату, причем без абонемента, можно взять услуги массажиста
Тренера, что в зале, что в бассейне действительно профессионалы
С персоналом за три года проблем не возникало ни разу
Минус звезда за сильное подорожание абонементов и жесткую систему лояльности
3
2
4 мая
Фитнес зал и работники с самого начала плохо себя позиционировали. Могут только предлагать скидку, когда абонемент заканчивается. В остальном сам виноват не внимательно читал договор.
При этом душевые ходить нужно опасно , что-то можно подхватить. Вонь идёт канализация явно не справляется.
Тренера большинство никаких, сами себя сделали , а от Вас им нужны только деньги, а не результат. Программа тренировок никакая, не буду называть других нельзя , но есть лучше. А так и ценник фитнес центра высокий. Да бассейн в котором часто просто невозможно утроить заплыв.
1
22 октября 2024
Хороший центр. Хожу раз в неделю. Есть комплекс тренажёров, но я пользуюсь пока только аква зоной. Неплохой плавательный бассейн, гидромассаж, сауна, хамам. Есть персональные тренировки, за отдельную плату, правда сначала можно бесплатно сделать пробную тренировку. Есть групповые занятия, разные виды акваэробики, в том числе и включенные в абонемент. Современная система безопасности - пластиковый ключ плюс фэйс ИД.
2
1 февраля
Хороший бассейн, всегда есть места в душевой и раздевалке. Очень нравится хамам,джакузи,сауна. Рекомендую это место для занятий спортом
1
16 июня 2024
Тренироваться приятно, все чисто и удобно. Но оставить негативный отзыв заставило общение с персоналом.
В коем веке уговорил жену пойти с собой по гостевой карте, вдруг, думаю тоже захочет. Выбрал время после работы, договорился с родителями посидеть с детьми собрались поехали, зашли...
На ресепшен не пускают, говорят менеджеры ушли с работы пустить не можем, говорю "давайте оставлю паспорт жены, завтра оформите", мне отвечают, что ваш персональный менеджер сказал что нельзя. Я спрашиваю почему? - зал работает - Да, у меня есть возможность привести гостя - Да, говорю решайте, паспорт жены дам...
Обычно в подобных ситуациях нормальный персонал извиняется, начинает звонить куда-то и все решается, а тут мне начинают предъявлять что это я виноват - пришел не вовремя - когда нет менеджеров, поэтому не пустим и все!
Извинится перед женой / потенциальным клиентом, предложить придти в другой день - нет...
Извинится передо мной - нет.
Сами стоят и продолжают болтать между собой... Обидно. Развернулись, ушли... Суки
25
1
4 августа 2024
Добрый день.
Прекрасный детский клуб. С большой и разнообразной сеткой расписания.
Мой ребёнок с удовольствием посещает занятия и детскую комнату, пока я тренируюсь.
Тренерский состав практически весь с вышим образованием и спортивным стажем. Это радует.
1