Обращался по телефону, нужно было выяснить один вопрос.
Признаюсь, изначально не ждал решения.
Дозвонился быстро.
Удивительно, но специалист всё очень четко, поэтапно, грамотно разъяснил, перепроверил информацию, мой вопрос был решен, даны рекомендации! Я даже слегка от всего этого растерялся.
Так держать! Всё отлично.
Звонил решить вопрос по необоснованному отказу по ОМС. Сказали, что нетрешают такие вопросы, решает страховая. На вопрос для чего фонд, сказали для контроля страховых. Не понимаю: регулятором страховых является ЦБ, теперь еще и фонд? Два начальника на одного копальщика? Цель финансового содержания фонда непонятна в данном случае.
Здравствуйте. Сотрудник охраны там не умеет разговаривать с людьми, поинтересовались с мужем о кафе, которое в здании, так он нас послал, ругаясь матом и чуть ли не выгонял, не адекватный человек там работает. Администрация примите меры.....
Проходила в фонде преддипломную практику. Все сотрудники готовы помочь, всё рассказали и показали, весь необходимый материал предоставили. Очень приятный коллектив, специалисты тут отличные. Помогли подготовиться настолько хорошо, что защитилась на 5 :)
У меня была ошибка с полисом. Дозвонилась до фонда быстро, все очень вежливо общаются. Сотрудник Татьяна мне очень быстро помогла. Попросила подождать до следующего дня, созвонились после, очень приятно было, что даже запоминают звонящих. А то в других компаниях как будто с роботами общаешься!
Спасибо вам большое!!!
Жду полис уже третий месяц, сколько еще ждать неизвестно, так мне ответила сотрудница ТФОМС. Мне посоветовали обращаться в скорую в случае чего....
1
А
Анонимный отзыв
28 июля 2022
Выражаю огромную благодарность за помощь и участие Александру Борисовичу!Очень рада,что в Фонде ОМС есть такие ответственные и неравнодушные сотрудники!Большое спасибо!Желаю здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,Наталья
Очень вежливый персонал, заказывал выписку, сделали за 4 дня(вместо положенных 30 дней) .
Большое спасибо!!! Побольше бы таких доброжелательных людей.
2
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 13 уровня
31 июля 2022
Непонятно ТФОМС здесь или филиал СОГАЗ-Мед, т.к. тут сидит их представитель. Выражаю неудовлетворённость работой сотрудников страховой компании (СК) АО «Согаз-Мед» в г. Нижнем Новгороде и ТФОМС и лично директору Емелину А.А.
Приписали мед.услуги в гос.поликлинике, которые не получала (2020-2021гг) - точно там не была.
В госуслугах тем временем куча "оказанных" услуг - профосмотров, посещений различных врачей. Также мне якобы оказывали неотложную медпомощь и даже проводили ежегодные диспансеризации.
В реальности ничего этого не было. Обратилась в СК и ТФОМС на неправомерные действия со стороны медорганизаци (МО) по месту жительства. Обратилась в СК и ТФОМС с целью разобраться. Сотрудники начали требовать мед.карту, а также доказательства, что я не посещала поликлинику 2 года. Медкарту амбулаторного больного (оригинал), где отсутствовали какие-либо записи за 2 года непосещения поликлиники, от меня не приняли. Её должна передать в СК поликлиника. Ввиду отсутствия медкарты у МО, моё обращение будет закрыто с формулировкой необоснованности обращения.
Вывод: 1. своевременно проверяйте ЛК госуслуг. Псевдодеятельность МО по медуслугам, предоставленных пациентам, достигла вселенских масштабов, а СК, как и ожидалось, заняли сторону МО, а не застрахованных лиц. «Пирог из бюджета» успешно поделён, а простой обыватель опять остался в строне со своими проблемами. 2. внимательно отнеситесь к выбору СК по обязательному медстрахованию по полису ОМС. Девиз «Деньги Ваши-стали наши» актуален и сейчас. Я сразу сменила СК АО «Согаз-Мед» и прикрепилась к другой поликлинике.
В страховой компании я не был на ходил я в главномМСЭ подтверждаю инвалидность на втором этаже. Все очень культурно светло, везде чистота персонал великолепный, добры, отзывчивый. Плохова сказать ничего немогу обслуживание на высшем уровне на все 100%. Огромное спасибо Галине Кузьминишне и всему медперсоналу.