Отель неплохой, современный, сделано все со вкусом! все понравилось, кроме Уборки! Горничная не убирается, только мусор выносит! Не разу не видели уборку в коридорах и на лестничной площадке!
Забронировали по телефону 1-го сентября номер на 6-е сентября на двое суток. Хозяйка Татьяна подтвердила при повторном звонке,что номер нас будет ждать. Будучи в дороге, 6-го сентября жена в 9-00 написала, что мы в дороге, будем примерно в 14-15 часов, чтобы нас не теряли. Ответа не последовало. Однако в этих начале июня, когда впервые мы туда приезжали, нам прозванивали с 10-ти утра, будем, во сколько. Приехав на место нас встретил администратор, который ответил, что номеров нет... Есть только более дорогие и то на сутки.Мы позвонили хозяйке, Татьяне, мол как такое могло получится? Она сказала, что предоплату не делали / мы и в прошлый раз не делали, но однако прием был другой и номер нас ждал/, хотя про предоплату ничего не оговаривалось, да и приехали мы в 14-ть часов, а утром она свободный номер сдала другим постояльцам. Шикарно!! Трубку она бросила и разговаривать далее не стала. Жена со слезами от такого отношения покидала это заведение, обидно было и мне. Но более всего от отношения хозяйки - даже вариантов урегулировать недоразумение не предложила, а по скотски поступила! Но поговорка лучше раньше,чем...сработала! Нашли ЛУЧШЕ и ближе к морю,где остановиться за ту же цену и с лучшими условиями проживания и инфраструктурой. А главное- в 300 метрах обнаружили Старый парк!! Осев в Террасе и короткая время у мутного бассейна на крыше и употребляя вино, которое продают администраторы, в жизни не добралились бы до Старого парка!! Не рекомендую посещать Террассу!!! В Кабардинка масса лучших мест!!!
Просторные и чистые номера. Хоть и не большой но чистый бассейн на крыше. Завтраки немного однообразные и нужно успеть, пока всё не съели и не остыло. Рекомендую.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 августа 2019
Отдыхаем здесь, все хорошо, чистенько, отличные завтраки, превосходный персонал. Рекомендуем всем этот отель.
Бассейн имеет хорошее расположение,для нас это решающее, при выборе гостиницы, номера хорошие, соответствуют цене, персонал тоже хорошо подготовлен, один минус, стоянка, а так все удобно и хорошо ещё приедем обязательно
Недорогой отель, если не сравнивать с маленькими комнатушками.
Номера большие, чистые, фото соответствуют тем, что размещены на букинге. На крыше бассейн и шезлонги, на которых можно позагорать.
Замечательные и отзывчивые работники и хозяин, вкусные и недорогие завтраки, обеды и ужины не брали, потому что обычно проводили это время вне отеля.