Не понимаю откуда тут столько накрученных отзывов. Ужасная компания, не советую никому! продали бракованные автомобиль и уже второй месяц не могут устранить! обращался в начале апреля, месяц ждал какого то мастера, 16мая попросили загнать, машина все выходные простояла!! оказывается даже не притрагивались к ней. Езжу по жаре без кондёра, масло вытекает, мастера не делают свою работу. Тысячу раз подумайте прежде чем покупать у них!
Посмотреть ответ организации
Д
Динара Утепова
Знаток города 6 уровня
19 октября 2024
Самый комфортный центр в Астане, спокойный, просторный, светлый и чистый. Люди доьрые, приветливые, менеддмент отличный. Покупали киа сид св универсал, 31 декабря 2022 года, 3 года катаемся, машинка класс для семьи. Со всеми плюшками: подогрев сидений передних, задних, лобового и т.д. только один минус на лобовом в середине сверху зеркало заднего вида с датчиками закрывает обзор на 10%, что нало учесть во избежание появления слепой зоны - быть внимательным и с подвижнойголовой;-).
Проходил здесь ТО. Записался по телефону без проблем с первого раза в отличие от конкурентов. Менеджер и мастер были вежливы и приветливы. Без вопросов пустили в сервисную зону. Не навязывали никаких дополнительных бесполезных процедур.
Отзывчивые сотрудники, индивидуальный подход к каждому клиенту, отличный сервис! Большой ассортимент машин, на любой вкус и цвет! Вчера купили там машину, какую хотели. Особая благодарность Руководителю по продажам Сапару и менеджеру Аяну, за внимание и особенный подход! Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!!!
Большой ассортимент автомобилей. Вежливый и внимательный персонал. Помогли с выбором, дали полные и чёткие рекомендации по приобретению автомобиля. Чистый и большой салон.
Приобретал данный автомобиль в феврале 2024 года , менеджер не предупредил ,что сборка рк ,отличается от корейской ,кия серато ,2л.за месяц эксплуатации столкнулся с потением фар , двери не отрегулированы ,При проезде 600 км был на тех обслуживание у них же в центре по гарантии ,отрегулировать двери не смогли ,второе фары ничего внятного не решили ,пообещали ,что летом высохнут или сделай силиконом.Контактный телефон Назгуль Ержанкызы уточнила и так все на этом тишина ,прийдется обращения давать выше.
Понравилось качество работы персонала. Адилет менеджер все сделал качественно и оперативно. Дружелюбная атмосфера. Ориентированы на клиента. Кофе предложили.
Хорошее сервис , консультация на высшем уровне,можно на втором этаже зале попить кофе,чай и там подождать свою очередь. В настоящее время там идёт акция на авто по программе freedom bank .
Отменили мою запись на обслуживание по гарантии за 10 мин до записи без объяснения причин , не предложили другое время, просто «извиняемся за предоставленные неудобства» , так и не записали , хотя перезванивала сама, просто динамят.
Зато когда проходила плановое ТО «заставили» написать хороший отзыв за 5% скидку 😂 клиентоориентированность топ .
Начиная с ресепшн , заканчивая менеджерами и техническим директором - не профессионалы , как вы вообще можете называться «официальным» дилером? не решаете проблемы, а только их создаете.
Хорошо что есть другой дилер Киа , где все четко и цивильно, пусть и немного дороже
Очень слабый сервис чисто так масла меняют и делают ТО за большие деньги новым машинам. Электрик это вообще просто спать можно идти. Приехал на диагностику неправильно показывает уровень топлива и его диагноз сказал электрик что нужно менять и всё будит в порядке. Заказал за 28000 приехал к ним поменял и вот чудо всё так же не работает. Значит диагноз не верный и просто так потратил 28000 и 7500 диагностика у электрика. Вот так деньги на ветер. По машинам у них почти пусто одними б/ушными торгуют. Хозяин всего этого значит такой же …… как и электрик раз сам на контроле не держит что мастера такие работают. Не советую. Один клиент рядом сидел так по диалогу менеджера и его было слышно что они ему уже не первый месяц делают машину и обещаниями кормят, а решить проблему сейчас то директор на выезде хотя вовсю работать должен.
Обслуживаюсь последний год. Приветливое и вежливое отношение персонала. Качественное техобслуживание. Цены на услуги и запчасти приятнее чем у других дилеров. Советую всем.
Отличный сервис! Менеджер Арман очень уважительно а самое грамотно проводит беседу! Спец в своем деле! Цены адекватные понравилось во время ожидания машины на сервисе бесплатное кафе! Гуд
Зал маленький, машин в шоуруме выставлено мало. Я так понял, стоят все авто на улице. Зашёл, сделал круг по залу но, ко мне никто не подошел и так и пошёл на выход.
Тут я обслуживаю своего верного друга. Сервис хороший делают в точно названое время. Особо хотел бы выделить сервис менеджеров ребята молодцы, своим отношения притягивают к ним приезжать снова и снова.