Терра Медика
Как добраться
Уручье
1,12 км
ТЦ Уручье
161 м
17 отзывов
25 ноября 2024
Хожу сюда 10+ лет к своей любимой Роман Надежде Ивановне! Лучший врач ever!!!))) Как и медсестры, которые с ней работают. Всё всегда на высшем уровне!
23 марта
Спасибо Роман Надежде за её тактичность и компетентность в своей работе! Очень долго искала именно грамотного специалиста и вот нашла)
18 февраля
К врачам вопросов нет, очень понравился мне, помощник врача тоже. Возвращаюсь сюда только из-за них. А вот женщина, которая сидит на администрации, отвечает на звонки - сплошные вопросы. Это что за организация? Работаете до 17, с 16.47 скидывают звонки или просто не отвечают. Нужно было выписать рецепт, по телефону сказали, что можно приехать до 16.00. Дополнительно уточнила ещё раз, до 16? Да, до 16. В 15.40 я увидела закрытую решетку. У вас время по-другому часовому поясу идет?) На окне наклеен лист, в котором написано расписание на февраль. 18 февраля работают до 16, так почему же в 15.40 здесь никого не было? Постояла под решеткой, пока не подошла та самая женщина, с которой я по телефону говорила и не сказала мне « раньше надо было приезжать».
Это что за отношение к клиенту?
И это уже не первый случай неприятного отношения со стороны данного сотрудника. Записывалась на прием заранее, приехала за пару минут до приема, в итоге в коридоре просидела 50 минут. Я понимаю, что где-то у врача тяжелый пациент и тд, но почему меня не предупредили о задержке, почему не позвонили до приема, когда стало известно это, потому что я не одна сидела в коридоре. Почему когда я пришла в ваш центр, мне не сказали, что прием задерживается и не попросили меня подождать. Меня просто оставили в неведении сидеть на коридоре.
