Поиск
Маршруты

Термы Тенториум

Обзор
Товары и услуги
Новости
63
Фото
514
Отзывы
1230
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,9
3256 оценок
Оцените это место

1230 отзывов

По умолчанию
Мотоциклист
Знаток города 30 уровня
21 февраля
Вначале о термах. Рекомендую. Сервис высокого уровня. Баня, сауна, бассейны, массажи, детская зона, бювет, всё способствует приятному отдыху и зарядкой положительной энергией как индивидуально, так и всей семьёй. Девочки за стойкой регистрации ответят на все вопросы и помогут сориентироваться, если вы впервые. Отмечу Кристину, милая, общительная, отзывчивая девушка. Что касается гостиницы. Оказалось, что имеется возможность проживания с услугой бесплатного посещения терм и завтраком. Но это отдельная тема для командировочных, даже при оформлении через кривых посредников с их кривыми сайтами.
3
2
Виктор Филиппов
Знаток города 9 уровня
10 декабря 2024
Всё Очень понравилось. Хорошие номера. Прекрасная баня рядом с уличным бассейном. Очень хорошая процедура промо парения. Хорошее кафе. Хорошо что есть программа тур выходного дня она включает проживание, завтрак, термы и глинтвейн. Отличный массаж. Есть чем себя занять. Хорошо бы в тур выходного дня ещё включить 2-4 процедуры: массаж, подводный душ массаж, косметологические, циркулярный душ или Шарко и т. П. А также чтобы была возможность заказывать тур вых дня ещё с обедом (и/или ужином). Приедем ещё. Спасибо.
2
1
Посмотреть ответ организации
Гостья
Знаток города 3 уровня
27 января
Достойное место отдыха по приемлемым ценам, отдыхали с семьей в выходные, гостиница чистая, есть все необходимое, народу немного, персонал приветливый, номер семейный рассчитан на 4-х человек, температура комфортная и в открытом и в закрытых бассейнах, порадовал завтрак, включенный в стоимость по акции, а также дополнительные 2 часа в термах в день выезда, рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна К.
Знаток города 5 уровня
25 мая
Отличное место для отдыха, гостиница чистая, мини отпуск с 7.05.2025 по 10.05.2025 отдых на все 100%, большая благодарность Кристине, приветливая доброжелательная. Помогла правильно подобрать программу спа процедур, очень хочется обратить внимание флоатинг- рекомендую; мастер профессионал массажа Алексей - рекомендую; конечно открытый бассейн- в любое время утром днем вечером с посещением арома парения - рекомендую!!! Отдых с удовольствием!!!
Дарья С.
Знаток города 2 уровня
17 февраля
Чистая и тёплая вода в бассейнах. Уличный бассейн просто любовь. Больше всего понравилась прополисная сауна. Фудкорт внутри терм хороший, еда вкусная, свежая. В целом в термах чисто, персонал вежливый. Для детей есть маленький бассейн 60 см глубиной, всем детям надевают спасательные жилеты. В солнечной комнате тоже есть небольшая игровая зона для детей. Там можно присесть, отдохнуть и покормить детей, например. Остальные бассейны не больше 1,5 м, мне было достаточно. В русской парной есть бесплатные групповые парения с аромамаслами, классная вещь, но я выдержала только 5 минут), для тех, кто любит париться самое то.
3
Анастасия Щербакова
Знаток города 7 уровня
25 апреля
Очень классное место!Рекомендую 100%.Несколько раз посещали с мужем данное место, остались довольны,отдохнули от души . Особенно понравилось аромапарение ,бассейны тёплые ,чистые, персонал вежливый,все объясняют,единственное хотелось бы хоть одну но прям жаркую сауну ,так как в основном все парилки одинаково теплые,хотелсь бы пожарче. Однозначно придём ещё😊
Посмотреть ответ организации
Анастасия Кокоулина
Знаток города 5 уровня
20 декабря 2024
Отличное место для отдыха с детьми . Большая парковка , вежливый персонал . отдельный детский бассейн это очень круто. Закрытых два и один открытый бассейн , классная арома сауна , релакс обеспечен .Есть где переодеться специальные кабинки . небольшой минус то что в душевых нет шторки , чтоб закрыться и спокойно сполоснуться. В целом рекомендую 👍
3
andrey nikolaev
Знаток города 5 уровня
24 марта
Место понравилось- очень! Особенно большой респект ПАРИЛЬЩИКУ - он не просто хорошо выполняет свою работу, но и сам по себе человек с душой и приятный в общении человек :)) удобные бассейны внутри комплекса, один на улице под открытым небом- это одновременно и прикольно, но зимой в сыром виде через него идёшь в парню и обратно. Мне понравилось, а жена простыла .Брали на весь день, но честно- ПОЖАДНИЧАЛИ, 3- 4 часа максимум,потом надоедает. Если кто курит - того ждёт НИЖДАНЧИК !!! Чтобы покурить- надо одеться и выйти на улицу возле комплекса курилка:(((
1
Клю Людмила
Знаток города 2 уровня
23 мая
Очень понравилось!!! Были по случаю окончания учебного года детей 13-14 лет. Дети в восторге!!! Особенно от бассейна под открытым небом с теплой водой. Музыка,чистота,вежливость и доброжелательность персонала. Есть где поесть,попить,посидеть передохнуть. При термах есть гостиница: тоже хорошее впечатление! Один небольшой минус - отдыхали в среду,когда у пенсионеров скидка 50%, и было много недовольства с их стороны,за шум и крики детей. Но настроения нам это не испортило абсолютно!!! А на следующий день с 10 часов утра в бассейне никого не было и всё ,что недоиграли отработали по-полной! К слову: здесь 2 крытых бассейна+ 1 детский, 1 открытый с тёплой водой, 3 парные. Есть чем заниматься целый день!!! Время летит незаметно. Советую любителям плавания и саун!!!
1
Татьяна Пантелеева
Знаток города 7 уровня
22 апреля
Очень хорошее место для отдыха! Три бассейна, две сауны, массаж (тайский лимфодренажный - берите не пожалеете!). Баня, к сожалению, была на ремонте. Есть столовая и фуд-корт в спа-зоне, еда вкусная (сливочная паста просто бомба!). Снимали двухместный номер, чисто, уютно. В номере есть полотенца, халаты, небольшие бутыльки с гелем и шампунем, холодильник, кондиционер, телевизор. Отдых прошел на ура!
1
Посмотреть ответ организации
MUFFIN
Знаток города 9 уровня
14 апреля
Посетили данные термы, что бы сравнить с новыми пермскими. Есть как плюсы так и минусы. 1.Находится достаточно далеко от центра но можно доехать на автобусе практически до входа, после посещения терм можно прогуляться на свежем воздухе, что является большим плюсом для меня. 2.большие бассейны как внутри так и снаружи комплекса, везде дежурят спасатели. Так же в самом бассейне по всему периметру расположены гидромассажеры. Имеются спасательные жилеты разных размеров. 3.Имеются две сауны, одна обычная побольше и другая с прополисом, но очень маленькая. Так же есть баня, но она была на ремонте. Знакомые говорят что она горячее чем в пермских термах. 4.В данные термы можно с детьми в отличии от пермских терм, для кого то плюс а для кого то минус. 5.Немного смущают общие раздевалки ,но это кому как. Можно перекусить в кафе, где есть пицца и мороженое, так же есть столовая Немного испортила настроение ситуация с браслетами на выходе: входили втроем одновременно и выходили тоже, но на выходе сказали, что на одном браслете перелимит по времени и пришлось доплачивать. Очень странно, но так как торопились, не стали разбираться в ситуации. В общем и целом если выбирать между пермскими термами и данным местом, то на мой взгляд новые термы все таки немного лучше.
1
Людмила Деева г. Пермь
Знаток города 6 уровня
26 июля 2024
Нам нравится абсолютно всё! Уютно, чисто, всё продумано до мелочей, множество бассейнов и пространств, есть баня и сауны. В этом году ходим с внуком, и надо это видеть - как ему нравится!!! Скоро научится плавать самостоятельно! Нравиться, что в открытом бассейне тёплая вода. Находим время зайти в комнату витаминного солнца внуку очень нравится, где можно съесть его любимую пиццу "Четыре сыра" высохнуть перед выходом домой. Персонал в Термах Тенториум очень доброжелательный, компетентный, предупредительный! Стараюсь выбирать посещение, когда есть аромапарение с банщиком Алексеем🌿🌿🌿 И отдельное спасибо за акции, в частности про льготное посещение для пенсионеров и деток до 4-х лет.
12
2
Посмотреть ответ организации
дмитрий тябутов
Знаток города 3 уровня
22 апреля
Были там 19.04.25 ,ездил с женой и 3-е детей 3 года,12 и 14 плюс: чисто,мало народу,есть где покушать,на этом всё. Минусы: мало развлечений для детей(одна горка мини),детей постоянно выгонял один спасатель(хотя по росту при желании не утонут),обязательно с ними должен присутствовать взрослый,так мы с женой находились с малышом в детском бассейне где по колено ,старшим детям нельзя было находиться в других бассейнах,по этому все были с нами,брали безлимит хотели по дольше в итоге 2 часа и пришлось уйти детям стало не интересно,т.к. повторюсь их выгоняли и не разрешали купаться,вот такие дела,больше туда не ногой.приезжали с Соликамска за 230 км ,разочаровались. Сделайте допуск в бассейн по росту хотя бы.
1
1
Татьяна Коробейникова
Знаток города 8 уровня
24 декабря 2024
Уютные номера, вкусная каша на завтрак, Отличная аромапарная с Пармейстром Алексеем и бассейн на улице в мороз Ну очень шикарно и бодряще.... Прополисная сауна слабовата очень слабый запах почти его нет можно сказать прополиса , Ожидала большего от нее если честно....А так отдых Понравился ...Удобно ,что Тут же номера ... Рекомендую Отдохнули Хорошо
2
Сергей Воробей
Знаток города 30 уровня
28 марта
Был недавно с сыном и женой. Что понравилось - мне в стиле ссср выставка на входе и интерьер далее, не много посетителей, доступная стоимость, наличие бесплатной стоянки. Что не понравилось - в большом термальном бассейне под открытым небом в воде плавают клочки волос и мусор, все видели так как любим нырять в очках, слишком не скромный портрет отца-основателя этого заведения)))) выставленный на всеобщее обозрение, не охраняемый гардероб. Только из за мусора в воде 4. А обслуживающий персонал вежлив, всегда готов помочь.
1
Посмотреть ответ организации
Олег Гущин
Знаток города 16 уровня
12 мая
Приятно удивлён. Было немного народу суббота 10 мая. Так что и лежаков было свободных на солнышке и место и в парных и в бассейне. Из плюсов, - чисто. Минусов нашел два. Не закрытые заглушками шурупы в финской сауне. Это перебор. Можно было хотя бы утопить их внутрь. И банщик сушил свою одежду в бане и огрызался при замечаниях посетителя. Ну так себе картина греться с потной майкой в бане.
Михаил Арамилев
Знаток города 30 уровня
20 мая
Качество отдыха на 3,5 балла. Брал 17 мая 2025 года безлимит за 2,4₽. Не понравилось: одежда в раздевалке без присмотра, в шкаф одежду нести через раздевалку, которая общая. Кафе в зоне бассейна только перекус пицца, пирожное и салат, пиво по 229₽ это не удобно. Столовая бюджетная, но кушать до или после бассейна идти далеко. Бассейн на улице одной глубины 145 см, постоянно проблема присмотра за детьми. У лежака нельзя пить и кушать. Нет "седушек" в бассейн, только стоя. Не удобный выход из бассейна, не видно ступеней все падают. Кулер с бесплатной водой очень далеко. Темпетарура в двух бассейнах внутри комплекса прохладная, долго не посидишь. Из плюсов: банщик отличный кадыые два часа начиная с 11 утра массовое парение. На лежаке комфортно, по причине высоко поднятых стен по периметру. Парковка просторная, подъезд удобный, очередь на браслет быстро. В целом гораздо лучше чем в Гамово.
Инкогнито 4000
Знаток города 9 уровня
18 мая
Классное место! Отличное место для отдыха а тем более с семьёй несколько раз уже посещали, особенно понравились бассейны,а зимой бассейны тёплые, персоналы вежливые,отдельный детский бассейн это круто,классная акрома сауна,парилка топ,есть где поесть особенно в столовой,В целом рекомендую👍,и мы наверно ещё съездим туда ♥️
Вера Кацай
Знаток города 5 уровня
1 мая
Очень уютное место! Посетили процедуры Флоатинг! Неплохо, но есть некоторые замечания. Процедура направлена на релаксацию в ванне со специальной солью. Мне показалась вода слишком теплой. Указано, что температура воды 34-35, мне бы подошла больше 32-33. Процедура релакса сравнима с плаванием в озере Соль-Илецка, но только немного душновато в капсуле, не хватает вентиляции, поэтому уснуть полностью не получилось. В целом процедуру рекомендую. Очень полезно. С большой вероятностью придем опять!!!
Лиля
Знаток города 7 уровня
19 февраля
Одну звезду снимаю из-за стоимости. Для многодетных семей могли бы сделать побольше скидку и пенсионеров. Ну а так в принципе можно хорошо отдохнуть семьёй. Чисто на четвёрку. Я считаю, что в общественном месте нужно одевать головной убор, чтобы не плавать с волосами. Ну и хотелось бы побольше для детей зон развлечения. Бассейн на улице только понравился. Персонал не приветливый к сожалению. Банщик супер у них👍термотерапия очень понравилось, только из-за неë можно вернуться снова)
2
3
Тамара
Знаток города 19 уровня
9 мая
Из плюсов: находится не в промышленной зоне города; в бассейнах нет запаха хлорки!!!отдельные кабинки для переодевания!!!, все чистое, хотя и не новое, две сауны: прополисная и обычная, баня, купель, большой бассейн на улице, бассейн с гидромассажем в помещении ( и хочу заметить гидромассаж всегда работает!!!) и очень понравился бассейн с минеральной водой, отдельно детский бассейн в детской комнате, вкусная кухня! Из минусов: есть давно сломанные предметы, до которых, видимо, руки не доходят🙈
1
Сергей Уханов
Знаток города 9 уровня
4 апреля
Ну само заведение не плохое , чисто оригинальный дизайн, персонал вежливый, тут без вопросов, Сам бассейн, их 4ре штуки , тоже замечаний особых нет, для детей и спас жилеты, и надувные всяческие игрушки, две бани работало, одна была на ремонте, вот которая на ремонте , я из за неё только и ездил, не критично, попали в день пенсионера, особо не разгуляешься Один минус, мало кафешек для перекуса, и для отдыха после бани Есть с чем сравнивать, были в Тюмени , в лето лето, там конечно все продумано, и он там больше, для Перми , скажем так пойдет, для сельской местности
Даниил Бойченко
Знаток города 5 уровня
20 января
Прекрасное место для отдыха с ребёнком, чистые бассейны, детская зона, сауны и баня❤️‍🔥очень классный тёплый бассейн Большая парковка, рядом есть детская площадка, на территории терм есть кафе Рекомендуем к посещению❤
наталья симонова
Знаток города 6 уровня
5 января
Мне понравилось и моим детям тоже, но есть огромный минус для того что бы пройти к бассейну нужно проходить мимо душевых, люди стоят моются, а ты идёшь в бассейн с детьми, там нет никакого стекла или шторки стоят разные голые от детей до пожилого возраста моются, вроде все естественно, все женщины, но чувство не удобства возникает. Я там душь с детьми не принимала, у нас был номер с душевой поэтому мы проходили в номер. Номер хоть не люкс, но чистый, везде лежит ковролин. Есть маленький холодильник, советский телевизор, шкаф купе в коридоре с большим зеркалом. Душевая сделана под новый дизайн- везде плитка, унитаз, раковина, душ, фен. Полотенца и халаты, тапочки. Принадлежности мыло, шампунь, гель для душа. Стаканы, кружки, сахар, чай. На этаже стоит микроволновка и кулер с водой. Что касается питания, то оно однообразное, каждый день одно и тоже. Но может это по тому, что мы отдыхали с 1-4 января. Но выбрать было что. 2 супа, 2 каши, макароны, овощи. Из мяса большой выбор котлев-видов 6, рыба, мясо- 1 вид. Завтрак- яичница или глазунья, молочная каша овсяная, рисовая. Кучу салатов, есть выпечка сладкая. В самом комплексе бассейна есть кафе, там продают пиццу, мороженое, салат и сендвичи, из напитков, компот, пиво, чай, кофе, сок и лимонады.
2
Екатерина Злобина
Знаток города 8 уровня
5 мая
Всё отлично! Больше всего понравились сауна с прополисом и аромапарения - сходили 3 раза 😅 Бассейн чистый, персонал доброжелателен. Хорошее место для отдыха, можно провести целый день. Приедем ещё 😊👍🏻
1
Лариса Павловна
Знаток города 8 уровня
23 декабря 2024
Были здесь в выходной -очень понравилось,русская баня!печь в бане просто класс!и массаж подводный в крытом бассейне очень понравился!сурер!удобно добираться,вежливый и отзывчивый персонал!вернемся сюда ещё не раз!
оксана
Знаток города 5 уровня
7 мая
Красивые картинки в рекламе и соц сетях, с виду, все хорошо и хочется туда поскорей приехать отдохнуть! Сразу отпишусь , что были только в бассейне на улице , в бане и солнечной комнате . Честно говоря впечатления во многом были испорчены! Раздевалка, шкафчики! Что бы найти свободный шкафчик, надо прикладывать свой браслет по всем шкафам , и смотреть реакцию шкафчика занят или свободен...крайне неудобная система и трата времени! Приехали компанией ( 4 взрослых и 2 маленьких ребенка) на 4 часа , позагорать , отдохнуть, лежаков свободных не было! Оставили вещи на лавочке ( благо они там были, аж 2 ! ) Вещи,кстати,все можно оставлять в шкафчике в раздевалке , но у нас были дети маленькие и вещи нужны были сдесь и сейчас, что бы не бегать никуда... В итоге , когда освободились лежаки мы переехали на них. И опять , как оказалось эти лежаки уже успели "забронировать" до нас, но при этом никаких намеков на то, что они уже заняты, не было...ни вещей , ни табличек( кстати, было бы не плохо, отмечать табличками ЗАНЯТ или СВОБОДЕН !) Дальше солнечная комната.... Там почему-то было всего два лежака, интересно, если б было желающих по больше там полежать, пришлось юы в очередь вставать? Как-то не совсем все организованно! В целом не плохо на первый взгляд, все новое, баня хорошая, большая, жаркая, есть буфет, но зона открытого бассейна тесновата, особенно в такие акции как сейчас ( 50% скидка от стоимости).
3
Евгения Балдина
Знаток города 3 уровня
20 января
Отличный бассейн! Ребенок ходит заниматься в секцию по плаванию! Все чисто и удобно. После трренировки любит зайти в кафе) Очень удоьная парковка и автобусная остановка прямо у терм👍🏻
1
Мария Ф.
Знаток города 13 уровня
1 февраля
Термы Тенториум - просто восхитительное место! Можно хорошо отдохнуть душой и телом. Есть два бассейна в помещении и на улице, бани, сауны. Номера уютные. Массаж отличный 👍🏻 Спасибо Вам! Приедем еще
Марина Азанова
Знаток города 2 уровня
23 января
Были в термах с мужем 11 января первый раз. Среди шкафчиков и переодевалок реально заплутаешь. Кругом потом эти двери двери). В целом всё чисто, уютно, сауны жаркие. Бассейн с гидромассажем классный! Бассейн на улице +35, при темп на улице+1. Но стоял жуткий пар , от хлорки ело глаза и носоглотку, подходил кашель. Старались побыстрее уйти в другое место. Баня отличная, не маленькая, жаркая!. Были места для фотографий, приятно. Жаль, что девушка фотограф не ходила рядом с уличным бассейном. Где ей "положено" фотографировать людей-посетителей - не известно). В целом впечатления остались хорошие. Придём ещё)
1
Посмотреть ответ организации
Людмила Шурмаева
Знаток города 5 уровня
8 мая
Очень понравились Термы!!! Замечательные девушки на Ресепшн!!! Везде чистенько!!! Прекрасные бассейны с гидромассажем, горячие сауны!!! Есть много дополнительных Спа услуг!!! Буду ещё ходить!!!
Лена Дав
Знаток города 8 уровня
17 февраля
Перед тем, как поехать ( 250 км) в термы тенториум, я читала много отзывов разных и почему-то очень много плохих нашла, но всё равно поехали туда, так как цена не высокая да и погреться и поплавать можно. Честно, не пожалела ни сколько, так как почти всё понравилось. У термов есть бесплатная парковка. Раздевалки общие, душевые раздельные ( многие путают и проходят не через свои душевые))) ) . в помещении есть детский бассейн, бассейн с добавлением минеральной воды, там можно в мяч поиграть, но он прохладный, есть бассейн с гидромассажами разными и их очень много. Так же в помещении две сауны: финская и прополисовая вроде или травяная, но запаха никакого я не чувствовала ( некоторые чувствовали нотки аромата меда), еще есть витаминная комната, там можно поиграть в настольный футбол)) или просто полежать в спокойствии. На улице большой тёплый бассейн. Еще парная ,тоже вход с улицы, что очень хорошо,печь в ней огромная, сама парная просторная и светлая, в ней проходят арома парения, мастер приходит во время ( у нас был Алексей), нет лишней болтовни, а только всё по делу, всё делал четко, а потом посоветовал пробежаться по снегу и обратно, что ооочень понравилось. Есть конечно и минусы, это захудалое кафе или бар в самих термах, с бедным ассортиментом, хорошо , что можно в кафе столовую сходить и там покушать . Конечно не хватает хаммам очень для разнообразия. А еще не понравилось очень сильно поведение людей, взрослых людей, которые ведут себя как деревенские свиньи, одни в тапках лезут на лаги в сауне, другие сморкаются на дорожках, где многие ходят босиком, а самое противное, что плюются в бассейне дети, большие дети, причем с позволения родителей. Приеду ли я еще раз в тенториум?- да, приеду!
1
Марина М.
Знаток города 9 уровня
25 апреля
Эстетика советского санатория. Всё чисто, посетителей в будние дни немного. Бассейн с гидромассажем прекрасен, представлены форсунки на любой вкус и цвет. Порадовали маленькие приятные бонусы в виде значка, бесплатного стакана лимонада. Есть фонтанчик с питьевой минеральной водой.
Посмотреть ответ организации
Светлана Панфилова
Знаток города 7 уровня
9 апреля 2024
Прекрасное место для отдыха и для здоровья всей семьи! Регулярно посещаю уже год - и термы и спа центр. Нравится всё абсолютно! Уютно, множество бассейнов и пространств, жаркие бани, даже педикюр экзотическими рыбками! В этом году ходим с маленьким внуком, и надо это видеть - как ему нравится!!! Скоро научится плавать самостоятельно! Нравится комната Умногл солнышка, где можно погреться и высохнуть перед дорогой домой, для детишей это важно. Обязательно посещаем кафе - кормят вкусно и по домашнему! Персонал в Тенториуме очень доброжелательный, компетентный, предупредительный! Стараюсь выбирать посещение, когда есть аромапарение с банщиком Алексеем🌿🌿🌿 И отдельное спасибо за ваши акции, в частности про льготное прсещение для пенсионеров и деток до 3-х лет. В общем, спасибо, что вы есть! Успехов и процветания!
6
Посмотреть ответ организации
Антон Лапин
Знаток города 28 уровня
17 апреля
Учитывая место и доступность вместе с ценой, хорошее место. Хотелось бы конечно большего, разнообразия бань, уборки получше, развлечений побольше, но за неимением предложений в городе готовы бывать здесь…
Александр
Знаток города 8 уровня
4 марта
Очень понравилось! Есть вме для хорошего отдыха - хорошая парная, групповые парения, бассейн на улице, бассейн с гидромассажем и бассейн с минеральной водой. Цены адекватные. Рекомендую
Анна
Знаток города 2 уровня
27 марта
Ужаснейший гостиничный сервис Терториума. Не посчастливилось побывать в Гостинице Тенториум с 25 по 26 марта 2025 года. Ранее не раз бывали в Термах Тенториум, купание проходило хорошо. Но решили взять программу Мини-путешествие (проживание в гостинице + безлимит на купание в термах в день заселения + в день выезда входит завтрак и 2 часа купания в термах). Заранее по телефону забронировали номер, оператор предложила семейный номер № 614, так как нас 2 взрослых и 2 детей, сообщила, что номер двухкомнатный, но без дверей, в одной комнате двухспальная кровать, в другой 2 односпальных, фотографии на сайте данных номеров гостиницы отсутствуют. Заселение в гостиницу происходит в 13.00 так указано на сайте и в день заселения в 11.00 позвонили из Тенториума, о подтверждении брони. Мы, естественно, бронь подтвердили и сказали, что приедем к 13.00. В назначенное время 13.00 мы были на стойке регистрации, регистрировали нас минут 15. Выдали браслеты для прохода в термальную зону и ключ от номера, но предупредили, что еще идет уборка номера, продлиться минут 20. Мы сказали хорошо, подождем. Ждали в холле. По прошествии 20 минут обратились на стойку регистрации, можем ли мы подняться в номер и заселиться, на что получили положительный ответ. Поднялись на лифте на 6 этаж, около нашего номера стояла тележка горничной и шла уборка. Задали вопрос горничной сколько еще продлиться уборка, она ответила, что еще около часа, так она еще только начала убираться. Мы были просто в шоке. Она предложила оставить сумки и идти купаться. Пройдя в номер нас поверг второй шок. Никакого двухкомнатного номера там не было. Просто прямоугольная комната с 5 односпальными кроватями. Мы вернулись на стойку регистрации на часах уже 13.45, сказать, что мы не готовы ждать еще час уборки и заявленные по телефону характеристики номера вообще не соответствуют действительности. На что менеджер Виктория предложила нам вариант взять 2 двухместных номера, правда на 5 этаже, где идет ремонт. И заселиться можно прямо сейчас. Повезло что ремонт был не шумный, просто шкурили стены. Мы согласились, так как выбора уже никакого не было, остальные семейные номера все заняты. На вопрос часто ли в гостинице задерживают заселение гостей получили ответ, что да, постоянно. Огромный минус организации заселения гостей в номера. Возьмите больший запас времени на уборку, например 2 часа. А не заставляйте людей тратить свое время в ожидании номера. За столь долгое ожидание заселения более часа, предложили аппаратный массаж ног, за что спасибо, было конечно приятно. Но негатив из-за ожидания никуда не делся. И это еще не конец истории. Сегодня 27.03.25 написали с аккаунта Ресепшена Терм Тенториума: Что мы якобы на браслет ребенка покупали 2 пирожных и 2 пиццы и не оплатили. Хотя мы ничего не покупали. Скрин прикрепляю. Что вызвало еще большее разочарование к данной компании.
1
Александр Мальнев
Знаток города 12 уровня
3 марта
Отличное место, где можно расслабиться, немного поплавать в открытом бассейне с теплой водой, внутри несколько видов саун, и бассейнов, для отдыха с детьми самое то. Единственный нюанс - ценник мог бы быть погуманнее, а так отличное место.
Алексей
Знаток города 7 уровня
9 января
Были мы с семьёй в Тенториум с 8 на 9.01.2025 года оформили мини тур, первое впечатление от гостиницы что попали в 2000 год или три звёзды ей много, мебель старая матрасы очень плохие правда бельё нормальное и прибрано в номере, телевизор из 90-х, дверцы шкафов отваливаются ковролин на полу в пятнах, в самой душевой кабинке плесень снизу. Теперь про питание которое нам было включено завтрак, это яичница бутерброд с сыром и каша, кашу мы брать не стали так как на вид она была приготовлена за долго до нашего приезда, на вопрос про компот или ещё что-то нам ответили что это не включено в рацион, тут же после нас приходят питаться сотрудники но им уже положено сосиска и нарезка из помидоров и огурцов, на мой вопрос про сосиску сказали что только за свой счёт. Теперь про бассейны, очень пахнет хлоркой у моего ребенка глаза сразу покраснели, в парилках нет указанной температуры но чисто, спасательные жилеты старые. Ещё что не понравилось если вы как я курящий человек то не советую вам после 23:00 выходить курить на улицу можете нарваться на замечание от охраны что часто ходите, я думал из гостиницы свободный выход а оказывается не всем это нравится. В общем это выкинутые деньги причём не малые за ночь, не советую и мы сюда больше не поедем, мы говорили с людьми кто приехал с детьми они тоже сказали что это их первая и последняя поездка в Тенториум. Гостиница своих звёзд не стоит.
Алекс АБВГДейкин
Знаток города 11 уровня
28 февраля
Постоянно посещали термы всей семьёй! Были только положительные впечатления, но... 8.02.2025 приехали вместе с гостями из Самары, хотели их удивить. Народу тьма, в раздевалке свободных мест не было, пришлось оставить верхнюю одежду за ступеньками справа от стойки администратора, обувь поставили там же. Через два часа приходим, моих ботинок нет, стоят подобные, но чужие! Задаю вопрос администратору, та, заученно, заявляет что за вещи ответственности не несет! Мол кто то по ошибке надел ваши, одевайте эти или ждите когда вернут! Перспектива так себе! А если это кого то кто в данный момент купается? Тогда едьте в шлепках, вы ж на машине! Короче мы просто в шоке! Просьба посмотреть записи видеокамер была отклонена, так как нет специалиста! Подменные ботинки, кстати, то же не остались, то есть мою обувь тупо сперли! Вот так был испорчен субботний вечер, ещё и перед друзьями из другого города опарафинились! Очень печально!
Полина Л.
Знаток города 2 уровня
3 января
В целом понравилось , но если сравнивать с пермскими термами, есть над чем поработать. Слишком мало места для такого количества людей, шкафчики сделали даже в проходе. Указатели не помогают найти места отдыха и большая часть каких то выходов и дверей с указателями вообще закрыта. Выбор закусок и еды маленький на фуд-корте, саун всего 3, бассейнов два (закрытый и открытый) и мест отдыха просто посидеть крайне мало. В общем ожидали за эту цену большего
1
Дарья Ефимова
Знаток города 4 уровня
22 октября 2024
Замечательное место, уютно, душевно. Теперь по подробнее : раздевалка большая, в рабочем состоянии все шкафчики. Сауны чистые, хоть их всего лишь три, я попала в день, когда людей было мало и в парилках практически никого не было. Особенно понравилась сауна с мёдовой продукцией. Бассейны опять же очень чистые, без запаха хлорки. Единственное, что расстроило - это смесители в женской душевой, но в общей картине это мелочь.
3
Посмотреть ответ организации
Fedenko Mariya
Знаток города 3 уровня
21 января
Хорошее место. Дружелюбный, отзывчивый персонал. Ходим с детьми в бассейн в выходные. Бассейны разной глубины и температуры. Есть отдельный совсем для малышек. Никто никому не мешает. В душевых чисто, опрятно. Много шкафчиков для одежды. Хорошие сауны. Бассейн на улице всегда вызывает восторг у детей.
1
Роман Щ.
Знаток города 13 уровня
22 января
Поставил 5 звезд в долг))) надеюсь что сделают в номерах современный ремонт. Цена на проживание 🔥🔥🔥. Персонал вежливый и внимательный, за что огромное спасибо 🙏. Отличный бассейн под открытым небом, сауна, баня! Вообщем за эти деньги, сказка.
Яна Шишигина
Знаток города 4 уровня
2 сентября 2024
Брали мини-путешествие (взрослый+ребёнок) на сутки. Отдохнули отлично. Бассейны большие, удобные, тёплые. Ребёнку очень понравился с горкой и грибом. Заказывали пиццу с картошкой фри-вкусно. Персонал приветливый. Сауны тёплые. Очень понравилась прополисная. Номер в гостинице дали просторный с большой двуспальной кроватью. В номере есть всё необходимое для проживания. Утром кормили завтраком. В общем всё понравилось 👍. Рекомендую 👍!
3
1
Влада Базилевич
Знаток города 3 уровня
22 января
Отличное место , чисто , уютно , были с ребенком 9 лет . Он был в восторге . Банщик отдельная песня . С юмором , профессионал. Обязательно вернемся в тенториум еще не один раз 😌
1
Анастасия А.
Знаток города 4 уровня
20 мая
Хорошее место. Три бассейна: один под навесом примерно 150 глубина, второй массажный примерно 140, теплый на улице. Две сауны и одна баня. Комната для отдыха с "солнечными" лампами, кафе. Чисто. Есть бассейн для детей,...вообще с малышами приходят. Есть жилетки для детей. Халаты и тапки для взрослых.
Наталья Ч.
Знаток города 3 уровня
15 января
Очень хорошее место для семейного отдыха. Возможность отдохнуть с детьми любого отдыха, хорошее кафе на территории. Порадовал удобный подъезд и большие парковки. Рекомендую!
Олеся Ситникова
Знаток города 5 уровня
10 марта
Хорошее место. От центра можно доехать как на такси, так и на автобусе. Мы посетили термы второй раз, конечно в будни людей меньше, 8 марта был ажиотаж , что одевались уже на лестнице в фойе. Нам нравится что чисто, аромапарения вообще здоровская штука. Ребёнку нравится, мне тоже. Единственное, ребята, замените в прополисной сауне уже дощечки, они пахнут уже не прополисом, а пылью, и выглядят не искуственно состаренными, а жизнью.
Koja
Знаток города 3 уровня
8 февраля
Хочу поблагодарить замечательного администратора Алёну. Приятная атмосфера в комплексе, подарки, дух СССР. Алёна грамотно рассказала что нам делать и куда идти, напомнила мне моё детство, две косички и бантики. Спасибо ТЕНТОРИУМ, рад видеть как вы развиваетесь.
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6