Место вышка, очень надеюсь, что после таких отзывов не испортятся. Рядом с домом - не надо ездить в центр или на юг, все рядом и сервис просто вышка. Кафе супер, допуслуги адекватные по цене, а цитрусовое парение с Русланом отмечу отдельно. Пармастер очень крутой, чай в перерывах и по завершению парения придает сил и нереально вкусный!
В общем - дай Бог сил удержать все на том же уровне сервиса!
Огромное спасибо владельцам и персоналу!
Здесь есть всё, от классической русской бани до современных оздоровительных процедур. Особенно впечатлила самая жаркая парная для сталеваров с 3 тоннами чугуна. Персонал знает своё дело, всегда подскажут и помогут с выбором процедур.
Была на техническом открытии. Очень понравилась Алтайская парилка и парилка с шоу парением. Отдохнула душой и телом. Попробовала так же в кафе у них суп том ям и пиццу 4 сыра. Просто огонь. Обычно в термах питание плохое, а тут невероятно удивили. Видела детский бассейн и даже детскую сауну, в которой будут показывать мультики. В следующий раз приду с дочкой 🫶
Приехали с детьми, они в восторге от детской парной и купели. Пока малыши развлекались, мы с женой отлично провели время в соляной комнате и на сеансе иммерсивного парения.
Сегодня 18.02.2024 г. Пришла приобрести абонемент на ресепшене был довольно таки приятный парень и очень некомпетентная женщина старший администратор Юлия ! Купить абонемент мне не удалось так как Юлия не знает как это сделать , хотя это в ее интересах . На все мои вопросы СТАРШИЙ администратор отвечала НЕ ЗНАЮ. Слово онлайн и оффлайн Юлия также к сожалению не знает и подсказать мне не может . Очень жаль что мне не удалось купить абонемент , хотя опять же повторюсь это в интересах вашего банного комплекса .
Также я оказалась свидетелем , как две милые девушки вышли из бани с очень расстроенными чувствами что не было массажиста , и спросили по каким дням он работает , на что Юлия ответила , что он приходит когда хочет и она снова не знает когда .
Все мои впечатления испортила ваш сотрудник ! Ищите компетентных сотрудников , которые смогут общаться с гостями комплекса )
Надеюсь что мой отзыв будет полезен руководству !
Не плохой банный комплекс за вменяемые деньги. Пиво, еда вкусные. 4-ка из-за мелочи. Был с 2-мя детьми, одному 11, другому 3, провозились с одеванием, т.к. маленький забыл плавательные очки, бегал искал, вышел на 4-ре минуты позже, взяли дополнительно 40 рублей, тариф 10 рублей минута. Хотя с другой стороны они дают 15 минут одеться/раздеться, взрослому хватает, многодетному папе, даже не со всей оравой не хватило.
Еще замечание, что у детского бассейна 3 батареи не прикрытые, можно края прикрыть, а то у меня был случай не тут, а в другом месте, когда о биметалическую батарею ребенок рассек бровь.
Увы, первое прекрасное впечатление от оформления и наполнения этого банного комплекса уже второй раз испорчено отношением его работников.
В обоих случаях сотрудники не представились по имени.
7 мая банщица в ответ на мой комментарий после процедуры парения в 11 утра, заявленной ею как мягкой, но очень жёсткой по факту и для меня, и как я после выяснила, для других участников - отреагировала показным безразличием, повторением вопроса мне, кто я (не понимает что такое посетитель, клиент?) - получив ответ и не сообщив зачем спрашивает, возмутилась что не мне ей говорить как парить, что она знает лучше за 10 лет опыта.
А 18 апреля я впервые после обновления посетила вновь открытую баню, и после оплаты разового посещения приобрела абонемент. Никто из сотрудников не предложил мне, ни включить первое посещение в абонемент, ни сообщил, что через день 20 апреля сама догадалась спросить у уже другой пары администраторов, и получила ответ, что действие абонемента начато со дня покупки, а не со дня использования, даже если бы пришла через месяц или в последний день абонемента.
Один из них ответил только, что старший администратор, вторая девушка тоже не представилась - представились по имени только те с которыми общалась в день первого посещения. На мои вопросы, почему, ни включили разовое в абонемент в день покупки, ни сообщили про сроки действия - несколько раз повторили мне "что так везде", игнорируя мои слова, что там куда я хожу, везде по разному, и просьбу помочь конкретно в моей ситуации.
В итоге, этот администратор сказал, что то, что он говорит - указано в договоре. Но и договор со мной не заключали.
Я была в этой бане ещё в СССР, но такое отношение хамство, а не отсылка к её истории, и я надеюсь будет исправлено.
Товарищи собственники!
Напишу минусы, исправив которые вы приобретёте большую аудиторию посетителей:
1. Высокомерный персонал на входе.
2. Музыка при входе и при парении. Баня это место где приходишь расслабиться, отдохнуть от суеты, это не бар и после физической и во время физической нагрузки хочется просто послушать тишину, шипение печки.
3. Постоянно включающийся счётчик после окончании времени. Очереди в баню нет и вы ничего не потеряете если его не будете включать, зато клиенты смогут расслабиться и не бежать скорее из бани. И если вы так поступите, скорее всего у вас появится очередь.
4. Банщики иногда кричат и делают замечания.
5. У вас нет мужских и женских дней. Поверьте, это очень важно, когда можешь свободно расслабиться в бане не переживая что спадёт полотенце.
6. Когда откроется Сталеварная?
7. Парения можно проводить раз в 30 минут.
8. Неприятный запах в соляной комнате - пахнет носками (зачем вообще она)
9. Неприятный запах в женской
раздевалке - плесенью что ли пахнет.
10. Купель не холодная.
11. Парные на разных этажах (зачем?) Чтобы бегать туда-сюда?
12. 2 хамама (зачем?)
Тёплый бассейн при выходе из парной (зачем?) Купель, солёный ещё подойдёт, а для тех, кто просто покупаться можно и внизу сделать плавательную. А так в солёный нужно идти в самый конец, что очень неудобно.
И самое главное - баня должна быть добрая. Сейчас ваша баня далека от этого определения.
Отличное место! Были с женой, отдохнули с большим удовольствием! Все новое, чистое. Нам повезло, людей было не много. Отдельное спасибо девушке, которая делала пар! Заряжает энергией!!!
Хорошие пармастера - сильный, но мягкий увлекающий пар. Так же есть индивидуальное парение. Так же есть травяная алтайская парнач, соляная комната, несколько бассейнов и многое другое.
Записалась на массаж в Термы Лось по совету подруги. Особенно понравилось, что после процедуры можно расслабиться в термальной зоне. Цены, конечно, не самые низкие, но качество оправдывает.
Понравилось все: уютно, несколько парных, 2 хамам, джакузи, ледяная купель. Есть кафе с едой и напитками, цены приемлемые. За парной следят, проветривание и новый пар каждый час.
Отлично провели время, несколько парилок, каждый час парения. Все новое, чистое, полотенце взяли, если забыли тапки или шорты, все есть на ресепшене, два этажа пространства, хамам, парилки, бассейн и холодный и с соленой водой, если как меня напрягает шум от детей, можно просто уйти вниз. Заказывали пиццу, было вкусно.
Очень рекомендую термы лось. Парная просто чудо 9 тонн чугуна, и мягкий пар никого не оставят равнодушными. Вежливый и улыбчивый персонал. В кафе очень демократичные цены и нереально вкусно. Идеальный вариант для семейного отдыха. Цены просто сказка! Спасибо большое за хорошее время препровождение!!!
Были тут с компанией друзей, были приятно удивлены!
Хороший персонал
Бани работают исправно, никакой грязи. комфортная обстановка.
Вкусная кухня.
Очень жду полноценного открытия.
5
Посмотреть ответ организации
Алина Германова
Знаток города 5 уровня
24 мая
Очень все понравилось ! 🧖♀️🩵🫰🏻
Цены демократичные, ароматные веники, в аренду можно взять халатик, полотенца и многое другое.
Очень чисто, приветливый персонал.
Побыли на релакс - парении и в хаммаме со скрабированием. Парились первый раз, спасибо Никите, рассказал как правильно дышать и попарил, профессионал.
Все купели понравились, есть джакузи, в которых можно расслабиться. Есть бар, смузи очень вкусно делают, всем советую к посещению ♥️
Совершенно случайно узнали об этих Термах. Они открылись только 2 недели назад, ещё не всё функционирует, но самое главное есть Приятная атмосфера, чувствуется заряженность сотрудников. Про Фею парной вообще нужно отдельную повесть писать.
Короче очень понравилось, рекомендую! Можно хоть одному, хоть компанией, а лучше всей семьёй. Для всех найдётся чем заняться и при этом побыть вместе в приятной обстановке!
Это место стало для меня настоящим спасением после тяжелого рабочего дня. Гидромассажная купель снимает напряжение со всех мышц. Персонал внимательный, всегда подскажут, как лучше составить программу для максимального эффекта.
Отличное место для отдыха душой и телом. Персонал вежливый, всё новое, цены доступные. Взял абонемент и получается очень экономно. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Alex Kauz
Знаток города 6 уровня
22 февраля
Всем привет, после ремонта бани, получился отличный ребрендинг в термы, место хорошее, удобное, красивое внутри, все чисто и приятно, сделано все на высоком уровне, есть сауна для детей это вообще восторг) отдельно хочется сказать спасибо Руслану(мужчина банщик) явно с опытом в этом ремесле, круто, качественно и действительно очень круто.
Приходите вы останетесь довольны)
3
Посмотреть ответ организации
Елена Эбрахими
Знаток города 6 уровня
6 марта
Чисто, уютно, атмосферно. Шоу парение очень понравилось.
Минусы, которые я пока выделила:
Нет возможности разового почасового посещения, мне достаточно двух часов, но оплачиваю три. Абонемент пока брать не хочу, еще не плотно знакома с этим местом.
На сайте классическое парение 2500, но внутри ждал сюрприз в виде 3000 за услугу, неправильно вводить в заблуждение.
Перегородки в раздевалке в душевой из прозрачного стекла, обклейте хотя бы матовой пленкой. Объяснять для чего это нужно, я думаю не стоит.
Возникают сложности с ключами от шкафчиков, считаю, что лучше их привязать к конкретным шкафам и пронумеровать.
В ресторане взяли чай, но весь аромат чая перебивал запах картонных стаканов, было неприятно его пить.
Пока все, отредактирую, когда исправят недочеты.
Отдохнули всей семьей. Впечатлила детская парная с кинопроектором - дети в восторге от такого необычного сочетания. Спа-процедуры сделали настоящий релакс.
Хороший пар в большой парной, бассейны, купели, кухня на 3*, но есть можно, опытные пар мастера, мастер классы по релаксу в хамаме, мы кайфанули, с удовольствием придем еще раз. 👍
Решила сделать себе подарок на день рождения и записалась на целый комплекс процедур. Персонал здесь просто потрясающий, создают такую уютную атмосферу, что хочется забыть обо всём на свете.
Давно искал место, где можно совместить приятное с полезным. Здесь нашел именно то, что нужно - гидромассажные ванны просто творят чудеса с мышцами после тренировок. А для полного релакса рекомендую чередовать холодную и теплую купели - эффект потрясающий!
Этот комплекс превзошел все ожидания! Хамам, купель с гидромассажем, обертывания и даже мастер-класс по скрабам – мы чувствовали себя королевами. Персонал очень внимательный, все продумано до мелочей. Девичник удался на 100%!
Очень хорошо отдохнуть. Я люблю холод, считай морж. Здесь есть 2 купели. Одна холодная, вторая ледяная, как я люблю. Парения внутри по расписанию каждый час. С полынью, с доником. Персонал доброжелательный, как будто давно знаком. Ещё заеду обязательно с друзьями
Свершилось , пригласили на техническое открытие Термы Лось .Раз техническое , значит пробное . На техническое открытие , вообще приглашают бесплатно , но во первых пришли к назначенному часу , оказалось , что не всё готово и нас попросили подождать часик , затем предупредили , что не все парилки работают , но деньги с нас взяли за техническое открытие - это большой минус
И на самом деле много ещё было не в рабочем состоянии , Работала одна Алтайская парилка - вот она хорошая и два Хамама .-это из шести парных ( Один Хамам не очень хорошо работал ).Бассейны тоже ещё не нагрелись до нужной температуры . За такое пробное открытие денег можно было и не брать !!!
Пообещали , что через неделю всё будет работать .
Понравилась только одна Алтайская парилка , где каждый час проходит коллективное парение с разными травами или просто со своим веником можно .
И остался неприятный осадок , когда попросили доплатить 20 рублей за , то что человек вышел на минутки позже ,хотя зашли мы 13.15 , а вышли 16.16 ( три часа )
Пока одни минусы !!!
Записалась на спа-процедуры и не пожалела! Атмосфера потрясающая, особенно в главной парной с чугунной печью. 5 разных парных позволяют подобрать нужную температуру и режим.
Раньше с супругой ходили в сауну, хамам , и спа 2 раза в год, в отпуске, увидел термы, взяли с супругой абонемент на 25 часов, всего 7 000, понятно, что в рублях), посещение в будни, первый раз пошли.... и попали в сказку, мы много где бывали на курортах РФ и ближнего и дальнего зарубежья, нас ничем не удивить, Лось удивил) то что видел раньше и рядом не стояло. Короче, это надо увидеть!
После нескольких посещений этого термального комплекса я просто влюбилась! Особенно впечатлила соляная комната - такое ощущение, будто находишься на морском побережье. А купель «Соленое море» - это что-то невероятное, реально чувствуешь себя как в Мертвом море.
При первом посещении просят расписаться в ознакомлении правил, которые персонал не смог озвучить. Никто не провел по территории терм и не рассказал где что находится. Пришли к открытию центра к 10:00, но в спа-зоне еще производили уборку: зайти в «чистую зону» и увидеть горку сметенной грязи - неприятное начало «спа-процедур». По всей территории пахло половой тряпкой, даже в «арома-хаммаме». Смутило количество персонала, которые ходят по территории в обычной сменной одежде (не брендированной), что создает ощущение, что находишься далеко не в месте для отдыха. Ну и еще напрягал сотрудник, которые перемещался постоянно по спа-зоне с телефоном! И вот гадай какой контент в его телефоне набирается в конце смены.
Ну и в общих зонах вне парных довольно холодно.
В целом, задумка хорошая, а реализация - не очень. Сервис оооочень хромает.
Отличные термы на районе, с новым ремонтом, то что было раньше не сопоставимо, персонал вежливый, пар мастера отличные, все очень понравилось, буду ходить еще
Были два раза- очень понравилось, будем захаживать. Хорошее место: следят за чистотой, хамам изумительный, парные тоже понравились, баньщики молодцы-знаю свое дело
А для полного расслабления идеально подходит теплая купель с последующим посещением соляной комнаты. Впечатлила холодная купель - после нее реально чувствуешь прилив сил и энергии.
Как спортсмен со стажем, перепробовал много массажных салонов. Здесь остановился на спортивном массаже - это именно то, что нужно после тренировок. За 40 минут все зажимы как рукой сняло.
Про баню написано много хорошего, с чем я абсолютно согласен. Отдельно отмечу банного мастера Никиту, видно, что человек любит свою работу и делает его с душой. Вынослив, с хорошей физ подготовкой.
Огонь место! Были днем в будние, народу немного, места достаточно, все парилки можно знатно раскочегарить, а банщица раз в час устраивает лютый прогрев в парилке с печкой из 9 тонн чугуна! Рекомендую
Для семей-особенно с маленькими детьми, будет замечательная альтернатива многолюдным аквапаркам. 3 бассейна, бочки с ледяной водой. Видно, что баня недоделана до конца, но видно, что процесс идет. Для любителей супер-пара , не факт, что подойдет.