Товар нормальный, а вот сервис полное Г. То, что написано на сайте по ценникам монтаж-демонтаж увеличивайте сразу вдвое, при обсуждении почему так, лепет, что сложная ситуация у вас. Приедут и сделают, видимо если вы сами всё смонтируете, а они штамп и писюльку поставят.
Самый не удобный магазин в Ярославле. Консультанты всегда чем то не довольны, во-первых не найти а что спросишь, типо сам разберёшься. Оформить товар надо простоять 20 минут и ждать милости, чтоб тебе его выписали. Не советую связываться с таким магазином.
Установщики газового оборудования(не русские монтажники),мало что понимают в оборудовании!Откровенно врут,ссылаясь на несуществующие нормативы от газпрома.Пытаются навязать ненужные дорогостоящие работы.Не верьте им!Изучите вопрос сами.
Отличные кольсунтанты быстро и качественно, Советую!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Антон Ивков
Знаток города 9 уровня
17 декабря 2021
Брал в аренду пресс-клещи для обжима фитингов на металлопластиковые трубы, для системы отопления. Быстро оформили, настроили, объяснили. Профессионалы своего дела, рекомендую!
Прочитала отзывы, и поняла, что я не единственная, которая ждала 1 час, когда продавцы сочтут нужным обслужить именно меня. По какому принципу они выбирают покупателей для обслуживания - загадка!!!! Уважаемое руководство, примите, пожалуйста, меры, что бы люди не ожидали в очереди на обслуживании столько времени, обеспечьте свой магазин достаточным количеством продавцов, и научите их работать с клиентами, и подскажите им, что обслуживать знакомых и друзей нужно в то время, когда в магазине минимум покупателей. Придти в магазин со списком необходимого оборудования и потратить на это 1ч20мин - это слишком!!!
Огромный выбор товаров для отопления и водоснабжения, только проверенные бренды, грамотные специалисты, адекватные цены. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Приходите!
Покупал газовую колонку, всё подобрали быстро-гофру, хомуты, площадку
3
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 14 уровня
4 марта 2021
Ужасный магазин. Цены очень высокие . Хотели купить электрокамин, не нашли. Одни варианты с браком ,другие нереально дорогие. В Тандеме в разы дешевле. Консультанты не грамотные, нет клиент ориентированности. Позвонив по телефону вам просто скажут максимум термоклимат, больше никто не представится. Только когда вы проявите инициативу. Отказали в возврате денежных средств. Не рекомендую.
Продают не рабочие запчасти и потом отказывают в возврате товара. Заявление в службу защиты прав потребителя уже отправил.. Не кому не советую данный магазин... Г. Ярославль
Максимально плохое отношение некоторых продавцов к покупателям. Ощущение что всем плевать на то что тебе нужно.
Просто купить сифон для раковины это целая задача. Подошёл к сотруднику, попросил выписать товар . Он сказал, что закончит и подойдёт. Нет, он просто занялся другим человеком, а потом другим! которые только вошли. Другие заняты и помочь не могут. В магазине 3 покупателя!!!! Пол часа на покупку сифона!!!!!!!!!
Отличный магазин,есть всё что нужно, спасибо сотрудникам за помощь в выборе товара!
2
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Р.
Знаток города 3 уровня
27 февраля 2020
23 февраля в магазине на московском покупала газовую колонку, молодой менеджер грамотно не навязчиво проконсультировал, хороший магазин, грамотное, приветливое, вежливое обслуживание
2
1
Посмотреть ответ организации
M
Mix
Знаток города 6 уровня
25 февраля 2020
Крайне медленное обслуживание. Полтора часа пробыть в магазине и при этом быть единственным покупателем легко. Придти на склад и не получить выписаный и оплаченный товар в связи с его отсутсвием тоже не проблема. Не найти расходник в профильном магазине опять же не составит труда. Все ранее перечисленное к сожалению происходит из раза в раз. А ещё вы несомненно оцените по достоинству нахождение склада в подвале в который вам непременно придётся идти через улицу за каким нибудь копеечным фитингом.
Когда обратился ответили не корректно обратился к их конкурентам все прошло на 5 с плюсом!!с этой организацией общаться нет желания и смысла и что там за проверка
Брал бытовой счётчик через ИМ, без надобности не вернусь. Оплатив заказ обратной связи не добился ни через соц медиа, ни через почту, как оказалось заболел один менеджер и любая связь с фирмой помимо телефонной просто оборвалась. Позвонили спустя два дня, промариновали на выдаче минут 20. В целом не ужасно, но если есть альтернатива (а она с костылями, но есть) воспользуйтесь ей.
Большой ассортимент, а главное цены хорошие.
Удобное месторасположение магазинов : Московский проспект и на Громова и Фрунзе , Всполье 6 , проспект Октября