Термо Лайф
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Калужская
1,22 км
Технопарк
167 м
53 отзыва
8 ноября 2024
Мониторила с февраля месяца компанию для установки газгольдера. Только менеджер Кирилл проявил заинтересованность в работе, периодически звонил мне. В итоге остановилась на Термо Лайф. Заключили договор 6 июля, а 10 июля газгольдер был установлен. Приехали к 10 утра, а к18 часам работа была закончена! Очень понравились исполнители работ монтажник Егор и экскаваторщик Сергей. Никаких каприз! Приехали, сделали свою работу, остались взаимно довольными!
Сомнений было много, тк в интернете столько негатива в отношении и марок газгольдеров, и компаний. Но я осталась довольна и компанией и газгольдером. Газгольдер Спецгаз 5000 . Понравилось полиуретановое покрытие, как резиновое.
Прошел ГОД! Все замечательно! В доме тепло и чисто. Т.к. теперь имеется опыт эксплуатации газгольдера, можно сделать вывод, что объем выбран не правильно. Полезный объем газгольдера на 35% меньше его номинального объема! И газгольдер на 5000 литров для отопления дома 100 кв м оказался не экономичным в плане заправки газом. Первая заправка составила 4250 л. За отопительный сезон было израсходовать 2250 литра, т.е. остаток газа на пределе и рисковать не стоит. А как известно, чем больший объем газа заказываешь, тем дешевле цена. Надо было брать газгольдер на 4000 литров, либо 6000 литров и можно было бы заправлять 1 раз в 2 года. Газ использовался только на отопление.
5 июня 2024
Обратилась в компанию Термолайф для установки газгольдера и монтажа отопления в доме. Всё установили в оговоренные сроки, от сметы не отступали, что важно. Ничего не доплачивала по факту - всё, как в договоре было изначально. За объём заказа даже скидку предоставили. Спасибо большое менеджерам Кириллу и Эльмире, всегда на связи, на все вопросы оперативно отвечали, консультировали и помогали советом, как лучше сделать в конкретном случае.
Отдельное спасибо бригаде монтажников Александра, и наладчику Виктору! Всё четко, чисто, аккуратно👍
P.S.: дополняю отзыв, спустя год. Вначале все ок, но если требуется устранение косяков - всё не так радужно. У ребят не хватает мощностей на качественное сервисное обслуживание. Я понимаю, что от объёма клиентских обращений устают мастера, а их немного. Ну так это не проблемы клиентов. Есть гарантийные сроки и обязательства, если не вывозите - расширяйте штат. А когда проблемы с котлом или газгольдером, ждать неделями мастера история совсем плохая да и опасная. Как итог - пришлось вызывать мастера самим из более крупной компании, который поменял нам редуктор на бочке 6600, сказав, что то, что стояло изначально вообще тут быть не должно было, это совсем на мелкий объём рассчитано. И удивительно, как у нас котел вообще год проработал и встал только сейчас. Давление было 57 бар, хотя допустимо 37. А мы удивлялись, что у нас плита сильно кочегарит и коптит адски. А подача была так настроена изначально мастерами компании Термо Лайф. Я допускаю, что есть конфликт интересов и мастера из конкурирующей фирмы всегда будут друг другу накидывать полную панамку "комплиментов". Но факт остается фактом: котел Baxi Luna3 встал, выдавая ошибку 01. Мастера от фирмы дистанционно нас друг другу неделю перекидывали, выезда мы не дождались ни от кого, редуктор ушел под замену и я попала на 19000 за вызов мастера из другой компании. И спасибо, что это летом, а не зимой сидим без отопления столько времени. И это имея еще остаток гарантии пару недель. Кто мне теперь компенсирует расходы? Так что, друзья, я свои выводы сделала, в вы решайте, стоит ли обращаться или выбрать другую организацию.
4
25 марта 2024
Хочу поделится своим опытом работы с данной компанией. Так как у меня достаточно большой проект, я тщательно подбирал компанию для автономной газификации под ключ, общался с менеджером компании который на тот момент показался мне достаточно компетентным и уверил меня что работы будут полностью проведены от А до Я. После оплаты и проведения работ, я понял что много нюансов которые должны были входить в так называемые работы ,,Под ключ” были оставлены на клиента – т.е на меня. Попытки обсудить эти моменты с менеджером который нас курировал оставили максимально неприятный осадок, ведь помимо того что работы по газификации небыли завершены, менеджер благополучно молчал и не отвечал на мои многочисленные сообщения с просьбой объяснить, по какой причине были данные упущения и почему неправильно проконсультировали меня как клиента. Второй неприятный момент это пунктуальность работников. После многочисленных переговорах по решению проблем, мы договорились что компания отправит пусконаладчика в 9:00, по итогу мастера так и не дождались пусконаладчика который приехал к 14:30 и потом работал допоздна, тем самым задерживая прораба и его работников. Касаемо установки вообще молчу, такая серьезная компания даже не смогла предвидеть деформацию труб полипропилена при нагревании и не поставили компенсационные кольца. На мое предложение поставить кольца или П образные узлы мне было сказано что сделают а по факту просто просферлили мне дыры в стенах....Я разочарован компанией Termo Life, и не рекомендую выбирать ее как надежную компанию по автономной газификации.
8
1