В октябре 2020 заказали шкаф, сроки поставки они специально увеличили аж до 18 декабря , в итоге , нарушили на 2 дня, при этом менеджеры не соизволили даже позвонить и предупредить о задержке ! Заказали доставку на сегодня, доставщиков до сих пор нет, осталось времени полчаса и я сомневаюсь , что они уже приедут !
Качество обслуживания на низшем уровне!!!!
Низкие цены, что может быть лучше?! Мне пришла полная комплектация. Доставка осущесвлялась в другой город. С фирмой по доставке помогли сотрудники. Сразу расчитали ее стоимость. Получила консультацию. Сотрудники были максимально терпеливы и корректны в общении. Я не пожалела, что обратилась в этот магазин. Всем очень довольна! И советую его всем знакомым.
Качество мебели (конкретно заказывали кухню) - просто ужас! изготовлено из самого дешевого материала. Изготавливается в какой-то деревне. Юридического адреса производителя (по письменной претензии) мне так и не предоставили, продавцы типа не владеют такой информацией. Доставку ждала очень долго, в итоге половина фасадов не пришло, боковина шкафа была сломана. Хорошо, что разгружали и собирали сотрудники магазина, иначе вряд ли бы вообще что-либо доказали! Ждала еще полтора месяца, пока придут фасады. В это время кухня была заставлена наполовину собранными модулями. Это просто ужас! Такое отношение к клиентам...
Несколько раз заказывал мебель, каждый раз срок доставки занижали минимум в три раза. Никто не в курсе точной даты доставки. Трудно дозвониться, не берут трубку. Лучше брать то что в наличии. Хороший ассортимент.