Терминал Адлер
248 отзывов
9 января 2021
Очень просторный чистый номер с красивейшим видом на море и пальмы. Вежливый персонал. Но слышна вся жизнь жд вокзала, в котором находится отель. Окна бы туда с более мощным шумоподавлением.
3
19 июля 2022
Ужасная гостиница. Хамоватая администратор Дарья. Сломанная сантехника, грязь, сломанный балкон, который не закрывался. Ужасные запахи. А заплатила не маленькие деньги. Вообщем безобразие полное.
2
19 октября 2023
Хороший терминал. Все интуитивно понятно.
3 июня 2022
Отличный номер за свои деньги ,если вам нужен номер что бы только переночевать в нем это отличный вариант .номера свежие все что нужно для того что бы отдохнуть с дороги имеется!
25 октября 2023
Удобный вокзал, только о стыковках поезда нигде не указывают
23 августа 2020
Не плохой ремонт и обстановка. Снимали 4 х местный номер в хостеле, с душем и туалетом в номере. Как для хостела не дёшево. 3000 за сутки за 4 х. Детей до 5 лет в хостел не заселяют, узнали об этом уже на месте, для нас сделали исключение. Заселение в 14. 00 пришли в 16.00 номер не убран и не готов, в номер старые полотенца и грязное белье. Обратились к администратору, оставили вещи и ушли. Вернулись вечером, номер был готов, но полотенец не было, пришлось опять к администратору идти, и полы помыты очень плохо, ноги стали моментально грязные и на полу местами волосы ... В общем не очень приятные ощущения. Есть общая кухня, там в холодильнике оставили 3 баночки творога на завтрак, но утром мы их там не обнаружили.... Короче хорошо что были там всего одну ночь! По итогу утром быстро встали и голодные ушли оттуда, так как наш завтрак кто-то спёр. В общем впечатления окончательно испорчены!
1
29 июня 2023
В отеле нет вай-фая. В номерах нет питьевой воды. Но чисто
1
24 октября 2023
У них нет достаточного количества ячеек для хранения багажа
20 августа 2021
Ночевали всего 1 день в хостеле в номере для двоих, вышло в итоге 2200. Номер чистый, все было убрано к нашему приезду, довольно просторно, чистая кухня, санузел. Все удобства на этаже, как и во всех хостелах. Недалеко набережная, в следующий день даже искупались. В общем, рекомендую!
3
23 июня 2022
Удобное местоположение, прямо на вокзале. В номере чисто. Но нет ни грамма питьевой воды, пакетика чая.
5 июня 2022
Все хорошо. Чисто, удобно. Под утро немного было шумно. Шум с улицы слышен при закрытых окнах.
3
1
14 июля 2021
Останавливались на одну ночь из плюсов просторный номер,лифт удобно с багажом, чай, сахар был в номере,чистота на 3 с минусом, не положили навалочку завернули подушку в полотенце, их было с избытком на одну ночь. Заселили быстро.
3
31 мая 2022
Добрый день уважаемый отдыхающий!
Посещали отель Терминал проездом, оставил приятные, тёплые и просторные впечатления!
Ничего лишнего, за просторный номер мы отдали 3.5 тысячи рублей!
Просторно оченьочень!
Администратор шикарно встретила и к тому же разрешила въехать на 2 часа раньше!
Все с пониманием и от души!
Спасибо большое!
2 апреля 2024
Был приятно удивлён чистотой и организацией труда.
21 июля 2022
Ужасное обслуживание,администратор нечего не сделал с сломаным кондиционером.Не заменили номер.Фай фая нет.Весь персонал грубый и негостеприимный.Не советую!
4
30 июня 2022
Все прекрасно, расположение, номера, вежливый персонал, чистота...
20 октября 2023
Не соответствие цены и качества обслуживания
1
15 июня 2022
Ну так, чисто переночевать. Всё совсем не новое, более менее чисто в ванной комнате, но ковровое покрытие в комнате явно требует химчистки.
24 сентября 2020
Очень удобная локация и до море рукой подать и доехать до любой достопримечательности быстро: сели на ласточку или электричку и уже через 30 минут в Сочи или через 40 минут на Красной поляне или через 14 минут в Олимпийском парке. Гостиница современная, ОЧЕНЬ большие номера, вид на море. Всё понравилось.
3
12 июля 2021
Очень не понравилось это место. Совершенно не совпадает с фотографиями и заявленной ценой.
Была бронь на 2 дня, стоило это 9000р со скидкой 10%(1000р) через booking .
Плюсы:
Просторные номера, рядом есть море и вокзал(если вы на поезде)
Минусы:
1) НЕТ wi fi (дотягивается от ЖД , но работает нестабильно)
2) Грязно, неопрятно в номерах. Состояние среднее между только делается ремонт и уже 10 лет как никто не трогал.
3) Администратор не очень понимает , что значит «соответствовать стандартам». (Если они вообще конечно есть), как будто в номера даже не заходит проверять состояние . Непонятно зачем при гостях решила отчитывать горничную.
Теперь более подробно: при выборе отеля, Ориентировалась по фото и описанию на сайте. Обратила сразу внимание, что это сеть отелей и хостелов и это вызвало доверие, что есть определенные стандарты. Также на фото был красивый вид из окна, что было важно, т.к. короткая поездка и более того в подарок для мамы.
По приезду, в итоге нам показали номер, в котором на полу в ванной валялись волосы, зеркало в ванне было как будто грязное, но оказалось, что фольгированная часть зеркала отходит из за скола в угла и создается эффект «грязи», в общем смотря в такое зеркало крайне неприятно. На ванне по краю налеплен герметик, сухой и кусками отваливающийся. В основной комнате от тумбочки кусок отвалился, на стене какие то масляные пятна, на покрывале пятна, простыни как будто не свежие.
После просьбы сменить номер, нам показали на этаж выше, в котором также несвежие простыни, герметик от ванны отваливается, на стене торчит провод как от лампы и очевидные очертания круга на стене, как будто что то висело. Позже выяснилось , что там висели часы, которые лежали на шкафу. Кто их и когда снял никто не знал, но девушка администратор попробовала их включить и они очень громко затикали, поэтому есть предположение, что именно поэтому их и сняли, дабы не свихнуться от звуков.
Девушка администратор Алёна , это отдельный вообще пункт. Пришли в отель, её не было на месте, но был её номер. Мы ей позвонили, сказала, что будет через 5 минут, в итоге сидели минут 10, уже подошли ещё люди. Пришла , сначала показалась приятной девушкой, мило общалась, дала документы на оформление, объяснила что и как. Мы ей сразу сказали, что номер нужен а хорошим видом(я это сразу писала в комментарии на букинге и указала в характеристиках номера). Она заверила , что номер отличный и вид также один из лучших(да уж за такую цену должен быть!) Но из окна на самом деле видны машины и бараки. Даже этажом выше номер положение не исправил. Дверь в ванную очень плохо открывается изнутри, мама зашла и не могла выйти, пришлось буквально пнуть дверь, чтобы открыть и выйти.
В итоге сидя во втором номере мы обсудили и приняли решение, что тут оставаться не будем. Позвонили администратору , сообщили, что хотим отменить бронь без штрафа, потому что тут оставаться не намерены и платить за такой номер и сервис не хотим. Она крайне была недовольна, переменилась в голосе. Через пару минут поднялась возмущенная с уборщицей и начала спрашивать , что нам не нравится и отчитывать горничную за несвежие простыни и часы и вообще всё . Попыталась уговорить нас на оплату одной ночи, но мы отказались. В итоге связавшись с управляющим нам подтвердили отмену без штрафа. Спасибо, что управляющий(-ая) оказались адекватными.
К сожалению, не сообразила сделать фото всех минусов. Но честно говоря, до последнего надеялась, что не придется отменять и тем более такой отзыв писать.
3
1
25 августа 2021
Были в июле. Возникли проблемы при заселении. Нам просто сказали, что наш номер не готов ждите. Пока мы не позвонили в букинг, никто особо не пытался решить наш вопрос. Ждали мы в итоге примерно час, хотя приехали после 15 часов.
1
26 сентября 2020
Замечательный вариант размещения. Всё рядом. Море, транспортный узел, остановки сетевых шаттлов до объектов.
Номера по цене. Порядок поддерживают реально.могут
21 августа 2023
Номера оставляют желать лучшего, к сожалению
1
1
20 июля 2021
Впервые открыли для себя этот отель. Очень удобно. С задней стороны вокзала Адлер, в стороне от шумных дорог и окнами на море. Поездов не слышно.
3
9 сентября 2021
расположение очень удобное, на первом этаже, со стороны путей, найти сложновато и, да, требуется ремонт комнат
26 мая 2022
В номерах чисто, есть всё, для комфортного проживания.
1
22 июля 2021
большой просторный чистый номер.кондиционер.тишина.пляж и кафе в шаговой доступности
6 января 2022
Большие номера. Доступная цена. Но очень шумно от информации вокзала. Ну и вид из окна был на парковку.
1
3 января 2024
Удобный и красивый
29 августа 2023
Как аэропорт и цены как в Шереметьево
29 ноября 2024
Запутанный терминал.
19 августа 2021
Для 1-2 ночёвок прекрасный вариант, всё по европейски, чисто, просторно
3
17 июня 2021
Ждали с годовалым ребёнком вечернего поезда, остановились на 5 часов, ценник 4.5к и это за то что нет горячей воды??? На рецепции пояснили, что это от них не зависит. Что??? А от кого зависит??? Может от отдыхающих? Оценка кол, рецепции позор, отношение никакое, в номере пахнет грязными носками, коллл!
2
11 июня 2022
Отвратительно хабалестая женщина на ресепшне, не помню её имя, полнаватая, с ужасным гонором. Просто бежать охота от туда.
4
9 декабря 2021
хороший номер. вежливый персонал, рядом с морем, кафе , магазин..
3
15 ноября 2022
Не сказать что дёшево. В номерах присутствует плесень.
Столовая большая!
27 марта 2022
удобно, близко к морю, близко ж\д, современное здание, бюджетно
5 декабря 2023
Отличный ЖД вокзал
21 июня 2024
Всё хорошо
3 июля 2024
Огонь 🔥
2
28 сентября 2023
Доставил комфортно
3
24 июня 2022
Быстрая подача авто.В машине очень чисто!5+
1
16 июля 2020
Номер в отеле забронировала и оплатила за полгода. За месяц, я звонила, мне сказали, сто все нормально,меня ждут. За две недели до приезда, мне сообщают, что мой номер (один единственный из всего отеля) в ремонте, и его за две недели не отремонтируют. Так, что мне пришлось пережить не очень приятные моменты по возврату денег и поиск другого отеля. Я не могу оставить отзыв о номерах ( я не проживала), но об отношении персонала делюсь впечатлением. Так непорядочно поступить, просто ужас.
3
1
2 августа 2021
Хороший отель. Очень удобно, поселился, отдохнул, в другую дверь перешёл и уже на вокзале. А ещё у нас в номере два сортира оказалось. У меня жена и двое детей, я был очень доволен! Все чисто, балкон с видом на море, кровати большие! Рекомендуем!
3
14 июня 2023
Классно, понравилось
11 февраля 2020
Прекрасно, особенно после долгой дороги в поезде. Чисто, тихо, никто никому не мешает своим присутствием. Можно самим готовить. Море рядом. Цена адекватная.
3
30 ноября 2021
Классный хостел. Приветливые сотрудники. Атмосфера отдыха.
1
18 июля 2021
Гостиница достаточно комфортная и чистая. А главное преимущество расположение.
6 января 2020
Большие по площади номера. Сантехника требует ремонт. В целом хорошие номера с хорошим местоположением. Окна на море. Хорошее соотношение цена/качество для цен нового года.
3
17 сентября 2022
В номере чисто, но нет сплита. Летом слишком душно и жарко.