АЗС отклоняет покупки из онлайн приложения банка. Клиентоориентированность заправщика практически отсутствует. Пытался оскорбить покупателей, якобы слепые и "белена перед глазами" . Одним словом, Не рекомендую. Руководителю нужно обратить внимание на качество обслуживания клиентов персоналом. Был на АЗС 31.12.2024.
Была сегодня на этой АЗС. ЦиолковскогоЖенщина которая принимала платёж лет за 50, с крашенными светлыми волосами с порога начала хамить Чего стоишь, чего надо, у нас предоплата. У самой на подоконнике лежит грязный стакан и брошена недоеденная булка. Ассортимент товара никакой. Неприятный затхлый запах. Очень интересная система, всегда 1200 хватает на полный бак, а тут только 3/4, значит сотрудники воруют. Мужчина который заправлял машину, пролил бензин. Такого безобразия не видела нигде. Пересмотрите кадровую политику. Проверки на вас нет.
1
Иван
Знаток города 3 уровня
26 сентября 2023
Доброго времени суток ! Я , постоянный клиент АЗС Терминал . Заправляюсь везде , где есть ваша сеть , везде прекрасное обслуживание внимательные и вежливые операторы всё предложат , карту спросят , но вот на АЗС 142 на Циолковского просто не понятно , такое впечатление, зачем приехал... какого хр... надо. Не здороваются ни спрашивают карту , полный игнор клиента. Заправшик сидит у входа к машине не вышел. Всё настроение утренние портят.ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ РАБОТНИКИ АЗС
Обманули. Расплатился, иду к машине, зажимаю спусковую ручку, заливаю бензин. Бензин лился секунды 3-4 - на табло написано 4,98л (заливал 5 литров на сумму 250 рублей), сажусь в машину - в баке как было ноль, так ноль и остался. Иду к кассиру, говорю: «вы мне не залили бензин, у меня датчик показывает, что бензина в баке нет» - мне отвечают - «все вам залили, скоро покажет» - я говорю - «бензин лился в бак секунды 3-4». На что мне отвечают, что «а сколько должно заливаться 5 литров». Я ей отвечаю, что точно не пять секунд, мне она сказала, что включила подачу бензина, заранее (хотя заранее она залить мне не могла, т.к ручка подачи топлива не была переведена в автоматический режим, друзья, сидевшие в машине ничего тоже не слышали). В общем я спорить не стал, уехал. В итоге без бензина и без денег. Никому категорически не советую эту АЗС.
Замечательная заправка, в черте города всегда заправляюсь там. Есть заправщик, как и у многих заправок есть своя карта с бонусами. От 1000₽ вроде предлагают кофе в подарок. Бензин отличного качества по низкой цене.
Илья
Знаток города 12 уровня
10 марта 2024
Хорошая заправка, заправляюсь каждый раз тут, всё быстро, через приложения, качество бензина хорошее. Персонал тоже хороший.
Хороший бензин, цены ниже чем на лукойле и газпроме. Никогда не бывает очередей. Качество бензина на высоте. Ни разу небыло проблем ни на одной машине
Елена Матвеенко
Знаток города 9 уровня
27 февраля 2023
Отличное топливо, персонал доброжелательный, можно кофе с собой прихватить в дорогу. Рекомендую, хорошая точка для заправки своего любимого автомобиля.
2
Московский
Знаток города 21 уровня
17 сентября 2021
Во всей округе - единственная АЗС. Топливо нормальное. Есть магазинчик с напитками, снеками, сигаретами, мороженым и кофе. Автомелочевка, но выбор скуден, товар и ценники на нем выцвели - лежат годами. Туалет внутри приличный. В комплекс входит небольшая мастерская, какие там услуги не знаю. Колонок 3 штуки, двусторонние. Минусы: Заезд на АЗС при движении из 7-мкр только через разворот, и потом, чтобы продолжить ехать дальше в сторону Лимпопо, опять только через разворот, где-то дальше. Еще: колонки старые, пистолеты постоянно отрабатывают отсечку топлива, приходится держать рукой, хотя, на АЗС есть заправщик, но он порой пропадает куда-то...
Почините уже 95-й на 6-й колонке!!!! пистолет не отщелкивается конгда ставишь до полного!!! заправщику пофиг, хотя он стоял заправлял, в итоге (по сумме прикинул, тк всегда заправляюсь на одну и ту же) вылилось лишними более 10 литров! Кое-как компенсировали, но не полностью. плюсом залита вся бочина и колесо, воняло несколько дней. прошел год - та же ситуация, но расплескалось только литра 3, сами понимаете что никакой компенсации. Еще раз сказал оператору чтобы связалась с директром и прислали техников. Посмотрим что будет. К качеству бенза претензий нет
Постоянно тут заправляюсь 92, проблем ни разу не возникало. Оплачиваю в навигаторе, удобно.
AL-P
Знаток города 15 уровня
12 февраля 2021
Аварийная АЗС. Решил заправиться 92-м. Залил 10 л и пистолет стал протекать – в том месте, где пистолет крепится со шлангом. Бензин стал хлестать на землю. Срочно зову работника заправки, который откручивает крышку бака соседнего автомобиля – а он вместо того чтобы срочно подойти и решить проблему продолжает откручивать эту крышку!!! Мне было не по себе, а заправщику хоть бы что :-) отсюда делаю вывод что это обычная ситуация на этой заправке. Её надо закрыть так как она представляет опасность для посетителей.
Заправлялся через приложение Яндекс карты. Жуть
Топливо вроде ничего. Пока проблем не было. В подарок кофе. Рядом довольно неплохие специалисты в шиномонтаже. Несколько раз уже обращался. Следующая попытка - заправить авто через телефон.