Приехал в магазин Термик выбирать газовый котел для частного дома. К нам сразу подошел менеджер, посоветовал что лучше приобрести. В магазине выбор огромный. Цены приемлемые. Любой товар в наличии. Оформили доставку, так как котел огромный. Привезли уже на следующий день. Рекомендую.
Получила полную консультацию от менеджера Романа, выбрали котел и доп. Оборудование, привезли быстро за город, без каких либо проблем. Осталась очень довольна работой ребят. Молодцы, так держать.
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Германов
Знаток города 4 уровня
11 сентября 2023
Хочу поблагодарить компанию Термик и продавца этого магазина за хорошее отношение, помощь в выборе печки и дымохода. Печь небольшая, сделана из хороших материалов, быстро греется. Печкой уже пользуемся и никаких нареканий нет. Покупка была оформлена с доставкой и установкой. Наслаждаемся теплом и уютом, спасибо большое!!!
7
Посмотреть ответ организации
Павел Лапушев
Знаток города 6 уровня
8 мая 2024
Тут я брал газовый котел, мне помогли в магазине с выбором, понятно и точно консультировали.
На сегодня котел уже установлен и работает отлично, никаких проблем и замечаний нет.
Купили котел, встретил компетентный специалист нас, проконсультировал! Выбор хороший и отношение тоже)!!!
10
Посмотреть ответ организации
Александр Елесин
Знаток города 5 уровня
17 июля 2023
Хороший магазин с огромным выбором товаров. Покупал в начале лета сплит систему. Практически все модели, которые мне понравились были в наличии. Грамотные менеджеры, помогли определиться. Сплит работает отлично. Нареканий нет.
11
Посмотреть ответ организации
Остап Гамоюн
Знаток города 8 уровня
25 августа 2022
Ассортимент котлов большой, консультанты отлично разбираются в настенных двухконтурных котлах, очень доходчиво объяснили чем отличается конденсационный котел от обычного, помогли с выбором в соответствии с параметрами дома. Купленный мной Baxi Duo-tec Compact 1.24 GA газовый конденсационный котел доставили через два дня со склада, установку произвел мастер рекомендованный магазином. Остался доволен сервисом магазина!
3
Посмотреть ответ организации
Olga Lavrova
Знаток города 4 уровня
11 марта 2024
Закупались сантехникой для новой квартиры. Качество не плохое, а по стоимости получилось дешевле, чем в других магазинах. Ассортимент кстати большой, обслуживание понравилось.
10
Посмотреть ответ организации
Татьяна Сумарина
Знаток города 4 уровня
3 марта 2024
Большой выбор оборудования под разные задачи и бюджет. Компетентный персонал, который сможет сориентировать по функционалу и возможностям того или иного товара.
Прекрасная работа менеджеров
Игоря и Романа
Возможность привезти нужную технику под заказ
7
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Косицын
Знаток города 5 уровня
26 марта 2024
Высококвалифицированные специалисты, проконсультируют от и до по всем техническим вопросам. Оборудование качественное, ценник средний по рынку.
11
Посмотреть ответ организации
Т
Тамара Шевченко
Знаток города 6 уровня
26 июля 2023
Магазин на все случаи жизни. Выбор огромный. Покупала сплит систему в прошлом году и водонагреватель на работу тоже в этом магазине покупали. Недавно купила вытяжку для кухни. Цены приличные, консультанты грамотные, подскажут.
11
Посмотреть ответ организации
Валерия Сафронова
Знаток города 4 уровня
28 июня 2023
Все комплектующие для электрического теплого пола покупал в Термике. Отличный магазин. Всё, что нужно было купил сразу. Первый раз воспользовался услугами данного магазина. В принципе в магазине выбор большой. Буду приобретать радиаторы тоже у них. Уже поинтересовался, есть в наличии.
4
Посмотреть ответ организации
Марина Клименко
Знаток города 5 уровня
8 мая 2023
Отличный магазин! Огромный выбюор товара. Приобретали радиаторы для частного дома. Сделали предоплату 50%. Попросили доставить побыстрее. На следующий день уже получили радиаторы. Понравилась работа с покупателями. Грамотные менеджеры. Учитывают пожелания клиента, идут на встречу. Спасибо!
4
Посмотреть ответ организации
Руслан Зимник
Знаток города 5 уровня
3 мая 2024
Четко прошла покупка бойлера. Продавец на все вопросы ответил четко и понятно, помогли с доставкой.
Бойлером уже пользуемся, все нормально.
С этим магазином знаком давно . Не раз выручали своим ассартиментом а главное советами. И вот пришло время для бойлера косвенного нагрева. Преобрел strattos 150 литров покупкой доволен .
Хороший магазин. Вежливые и внимательные консультанты. Подробно объяснили, рассказали о товаре. Сообщили о действующих акциях и скидках. Мы остались довольны.
3
Посмотреть ответ организации
А
Александра Кропотова
Знаток города 5 уровня
11 декабря 2023
Подобрали нам котел под наши задачи, который полностью может закрыть наши проблемы. У самих не было четкого понимания по марке котла, было только понимание задач, которые он должен решать, но менеджеры помогли разобраться.
9
Посмотреть ответ организации
Лев Кирильчук
Знаток города 5 уровня
30 апреля 2024
Помогли определиться с моделью бойлера. Решили вопрос с доставкой и привезли без проблем.
Огромное спасибо!
Интересный дизайн, чисто, красиво, менеджеры профессионалы своего ремесла. Быстро подобрали, проконсультировали, отличный сервис. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Анна Берестова
Знаток города 9 уровня
29 июля 2022
Продавцы-консультанты отлично разбираются в котельном оборудовании, помогли подобрать котел и бойлер в соответствии с параметрами дома и нашими требованиями к оборудованию. Цены на всё адекватные, оборудование качественное, уже год работает без сбоев!
Хороший магазин, дружелюбный и компетентный персонал. Рекомендую.
8
Посмотреть ответ организации
Сергей Шульпин
Знаток города 9 уровня
7 декабря 2022
Нпплохо ребята работают.Покупал газовую колонку.Специалист по имени Матвей дал полную характеристику колонок.Предложил варианты.Нашел мастера ,который сам привез колонку и установил. Мастер работал очень четко . Главное, без проблем и все за два дня ! Советую.
3
Посмотреть ответ организации
Владимир Бортников
Знаток города 7 уровня
26 ноября 2023
Адекватные консультанты, скидки, привезли котёл в срок, предворительно позвонили. Я доволен. Рекомендую магазин.
В ТД Термик обратился 21.04.21 с заказом на систему отопления и ГВС для дома. Заказ на 2-х листах А4 и сумма соответственно не маленькая. Пообщавшись с менеджером магазина на ул. Фабричной,.1 был отправлен домой со словами, что через 30 мин. у меня на почте будет счет и сроки когда все можно будет получить. Обрадовавшись такому отношению поехал домой с мыслями «классно парни работают, я то два вечера сидел составлял этот список листая сайт kotel-nn.ru. Но меня ждало разочарование ни через час, ни через сутки счета я не получил. 24.04.21 снова еду в магазин общаться с менеджером, снова получаю ответ, что все в порядке и вот вот мне отправят счет. В итоге счет я получил 30.04.21 при личном обращении в магазин (телефонные звонки не помогли). Оплатив часть счета отправился ждать поступления заказа. Заказ согласно слов менеджера должен был поступит в течении 3-5 дней. Упустим тот момент, что из моего списка (наличия на сайте) не оказалось некоторых позиций. Менеджер позвонил 12.05.21 со словами, что все на месте, но не хватает 2-х радиаторов, что сегодня вечером они поступят и можно будет забирать заказ. И дальше тишина….. Позвонив менеджеру через неделю 19.05.21 услышал ту же фразу, что не хватает 2-х радиаторов и что они поступят в понедельник. 22.05.21 – та же история с переносом сроков на 25.05.21. В итоге 26.05.21 с обеда начинаю долбить менеджера в ответ или тишина или перезвоню через полчаса и тишина или я общаюсь с клиентами и потом тишина. Поехал на Фабричную выяснять, что делать. После препирательств с менеджерами забрал не полностью собранный заказ. 2.06.21 привезли мне недостающие радиаторы и Вы думаете извинились –конечно нет.
Выводы: Цены в магазине заманчивые. Ассортимент вроде то же громадный, что и подкупило все и в одном месте, а по факту то что указано на сайте не все могут поставить. Отношение к клиентам – ниже плинтуса (напомню что заказ был не маленький). Будем надеется, что не повезло мне, но я больше с этим магазином работать не буду, пусть по дороже но в другом месте
Хороший магазин, покупал котёл в 2021 году, менеджеры подсказали как правильно выбрать котёл, ко всему к этому взял там же бойлер и все оборудование которое нужно к котлу, пока стоит работает всё, дальше как будет, увидим)
Решил написать отзыв, может кому то будет полезно. Общался в эту контору, нужен был котел в деревню. Ранее не сталкивался с этим. Перечитал кучу отзывов и предложений выбор пал на Термик. Могу сказать не прогадал, приехал на фабричную 1. Встретили добродушно. Объяснили и показали как и что работает и какой лучше подойдет конкретно для меня. Выбрал я Верд на 24 кВт. Так же приобрел все необходимое для установки. Фирмой остался доволен.
Хороший магазин. Понравилось то, что много всего в наличии, не нужно ждать. Есть котлы в бюджетном варианте и подороже. Менеджер проконсультировал, помог с выбором.
В ТД Термик заказывал печь банную и полный комплект дымохода с вентиляцией , цены дали очень хорошие по сравнению с конкурентами, все привезли во время качество печей и дымоходов отличное, сервис по подбору хороший!
На сайте указали что дают доп скидку если сделать заявку. После общения с менеджером "Роман" пояснил что скидок на этот товар нет и при оплате по безналу цена вырастет на 10%. И вообще данного товара нет в наличии. (хотя на сайте указано что в наличии)
1
7
Олег Нестеров
Знаток города 7 уровня
17 марта 2023
Делали в этой компании полностью теплый дом на кухне загородного дома под ключ, остались очень довольны и ценой и качеством.
Очень классный магазин! Приемлимые цены, большой выбор отопительного оборудования, грамотные специалисты. Всем советую. При покупке дарят подарочный сертификат. На втором этаже студия Сантехники.
Не понравилось,что менеджер ни чего не рассказывал,не показывал
Всё приходилось самой каждое слово выпрашивать.
Абсолютно нет ни какого ориентира на клиента.
С вас столько то денег и досвидос
Доставка платная ( это и понятно,к этому вопросов нет) но почему только до подъезда то? Я что сама должна тащить 25 кг бойлер до квартиры.?
2
5
Дмитрий Капустин
Знаток города 6 уровня
20 октября 2022
Выбирал котел на дровах. Очень удобно. Все доставляют в срок. Все вопросы и пожелания стараются решить в кратчайшие сроки.