Сегодня 21.05.23.в 19-15 с внуком ( 5 лет) зашли в Океанию в кафе Теремок. Нам очень нравилось это кафе. Всегда вкусно, и быстро и кассиров всех знаем. А сегодня зашли работает одна касса и впереди нас стоит очередь из 5 человек. Спросили вторая касса будет работать? Подошла девушка Александра, мы подошли к кассе и стали делать заказ, так как мы были у этой кассы одни. Она нам отказала, принять заказ. Мотевируя тем, что заказ принимается в порядке живой очереди. Я предложила женщине впереди стоящей подойти и сделать заказ, на что она сказала, что она будет делать заказ у того кассира где стоит. Тогда эта персона за кассой изъявила желание принять заказ у меня. Ей все равно стоит со мной ребенок или нет. Первый раз встречаюсь в Вашей сети Кафе с таким отношением к клиентам. Настроение было испорчено. Заказ сделала у другого кассира, где была очередь. Ни кассир , ни старшая не извинились за предоставленные неудобства. Прошу принять меры к кассиру, раз не дорожит рабочим местом и к старшей. Печально . Жду ответа.С уважением Ирина Павловна.
Уютное место. Можно быстро и недорого перекусить. Персонал вежливый, работают быстро. Времени ожидания как такового не было: пока заказывала («Теремок» посещаю может 1-2 раза в год, поэтому кассир помогал с выбором) блинчики уже приготовили. Брала комплексный обед («Сытный», вроде называется. Тот, что подороже), а также 2 блина с вареньем, 2 бутылочки клюквенного морса и вышло около ₽1000. Была с детьми дошкольного возраста - накормить получилось. Морс пришлось водичкой разбавлять - слишком сладкий показался.
В зале чисто, в туалете тоже. Нашлись и свободные розетки - подзарядила телефон.
Были в рабочий день, ближе к 18:00
Если гуляю по центру, всегда захаживаю сюда, ибо рядом ничего повкуснее нет, только в 10 раз дороже. Меня все устраивает, я обожаю вашу кухню и есть только 2 недочета:
1- туалет только один и не всегда есть бумага
2- маловато начинки... Это не только у вас, а у всех теремков. Мне даже как-то неудобно жаловаться, но я без негатива, просто по-честному! Спасибо🤞🏻
Теремок всегда приятно радует традиционным русским меню и наличием здорового и диетического питания. А в последнее время ещё и скоростью обслуживания! Раньше, признаюсь, самый быстрый был Мак. А теперь Теремок! С подругой были удивлены, как женщина на кассе, будучи уже давно не студенткой, ловко и безостановочно передавала заказы на кухню, принимала новые, выдавала и считала оплату. И на кухне всё быстро и вкусно! 😍 хочется поставить 6 звёзд из 5!!!
Хорошее место, но очень маленькое, тесновато.
Персонал приветливый,
Скорость ожидания на уровне. Заказ принимают и выдают быстро, хотя гостей всегда много.
Вкусно, чисто, хороший вид у окна.
Точка хорошая. Главное что вкусно.
В зале чисто,много столиков. Удобные стулья и зона с креслами. Туалет по чеку поэтому нет транзитных посетителей. Ну цены как в целом на бизнес ланч приемлемые.
Уютно, быстое приготовление блинчиков, ВКУСНО! Ассортимент широкий. Кассир замечательная - доброжелательная, вежливая, человек на своем месте! При случае вернусь сюда.
Неплохая кухня, уровень соответствует как и во всех сетевых кафе, время ожидания при большом количестве посетителей 10-15 минут, персонал вежливый, атмосфера приятная, чистота с натяжкой на 4. Расположение очень удачное, около 5-10 минут от Красной площади.
Отличная терраса уличная, уд обная и приятная. Меню, как и всего Теремка, разнообразное и вкусное. Дети были в восторге от сырного коем-супа и блина с бананом и шоколадной пастой. Ещё очень мне нравится квас Теремковский. Очередь периодически выстраивается: особенности места, много народа, а работала одна касса
Могу рекомендовать. Вкусно. Есть комплексные обеды. Блинчики ребенку понравились)) Обслуживание тоже хорошее, они очень интересно обращаются к посетителям, сударь и сударыня)) Необычно) Вкусно и уютно посидели.
Случайно открыли это кафе, вкусненькое блины с разными начинками, вкусный суп, цены адекватные, подсказали скачать приложение, теперь набираем"ключики" для скидок
Всё вкусно. Но мало места и очереди большие. Работают быстро. Ассортимент большой и на разный вкус. Блины вкусные. Начинок - море. Стоимость средняя. Что удивительно, потому что рядом с Красной площадью. Рекомендую. Очень вкусные напитки.
Рекомендую данное место, приятная атмосфера, вежливые люди и вкусное меню по приемлемой цене оставят только хорошее впечатление. Единственным минусом считаю скопление очередей в праздники и выходные в связи с расположением в самом центре города. В остальном, всё отлично.
Еда вкусная
Персонал приветливый
Очень красивое кафе с очень красивым видом на Никольскую
Атмосфера очень приятная
Народа много
Туалет на кодовом замке и не открывается даже при вводе пароля 😂
Раньше жила в Спб, ходила в Теремок часто, практически все устраивало. Впервые посети́ла этот Теремок. Не знаю, в чем проблема - в изменении техкарт блюд или в конкретном ресторане, но еда очень упала в качестве. Блинчик с ветчиной и сыром - сыра мало настолько, что его надо очень стараться найти. Тончайший молекулярный слой. В первом сыра либо не было вообще, либо так мало, что я не смогла его там почувствовать и найти. Думала, ошибка работника. Попросила заменить, заменили без проблем, но видимо дело не в работнике. Вкус ингредиентов тоже оставляет желать лучшего. Квас неплохой, но не более. Работники задолбаные в край, часто что-то роняют и косячат, к ним никаких вопросов и претензий, только к владельцам точки - переработки персонала сказываются на качестве блюд и вообще это нарушение трудового кодекса. А переработки написаны на лице каждого повара-кассира.
Очень грустное и неприятное впечатление. Больше не приду
Вкусная, домашняя еда, что очень радует (особенно удобно и приятно тем, кто проживает проездом и скучает за домашней пищей😊). Вежливый персонал, спокойная обстановка. Советую😁👍
Мы очень часто с детьми бываем здесь ! Это лучше фастфуда и пиццерий ! Очень сытно ! Очень вкусно ! И главное полезно! А какие всегда сотрудники 👍👏🏻 Всегда вежливы ! Наш любимый Теремок ты нас всегда радуешь 🇷🇺👍
Очень вкусно, очень круто, но очень дорого!
Пришёл в ужас, узнав, что теремок планирует открыть новые точки вместо Макдональдса.
Нет, нам (людям среднего класса) нужно что-то более бюджетное, чем теремок.
Посчитайте, как питаться в теремке с зарплатой в 38 тысяч? Как можно один БЛИН позволить себе за 300 рублей?
И ладно бы вы не повышали цены на обеды… так ещё и обеды затронули.
Так что вы, пожалуйста, если планируете за место более бюджетного мака открывать свои точки, так что-то сделайте с ценами
Не знаю что может быть лучше Теремка чтобы пообедать или перекусить или наесться до отвалу. Готовят быстро, еда очень вкусная, цены очень демократичные, есть купоны, что позволяет ещё больше сэкономить. Побывав один раз, мало куда захочешь идти кушать кроме этого места.
Хорошее кафе русской кухни в центре Москвы. Ассортимент, вежливое обслуживание , местоположение
Часы работы, кстати, дольше, чем в других точках, что тоже удобно, если задержался в центре дольше обычного
Все хорошо: очень вкусно (как нигде больше в сети), чисто, уютно, музыка приятная…
Но, полуживой персонал, который с клиентами пытается быть вежливым, а по факту думают о своих насущных проблемах.
Платите им больше, и мир будет приятнее.
Люблю это место , посещаю на Свиблово и на Бабушкинской. Везде добрый персонал и свежая вкусная еда
На бабушкинской потрясающая локация, большой уютный ресторан теремок , интерьер и мягкие диваны . Идеально для выходного с семьей
Как по мне, так Теремок это отличная сеть! Вкусно, быстро и приемлемо) Тут блины на любой вкус, а еще квас у них отличный. В туалет можной зайти только если являешься посетителем кафе, по коду.
Впервые в этом кафе. Понравилось обращение"Сударь" особенно к детям. Хорошее меню. Блинчики просто пальчики оближешь. Чисто. Аккуратно. Спасибо персоналу. Мы хорошо и недорого поели.
Небольшой, вполне уютный. Не очень удобно, что кассир же и собирает/выдаёт заказы: из-за этого время ожидания в очереди увеличивается. В целом приятное место.
Отличное место недорого и вкусно поесть. Самый центр, отличные цены, разнообразное меню русской кухни. Обслуживпют очень быстро. Однозначно рекомендую!!!
Никогда не заказывайте в теремке через их приложение! Оно не работает на доставку! Сделал заказ, списали деньги, и уже 2 часа нет никакой информации о моем заказе! В приложении статус заказа - оплачен. И всё. Дозвониться до них и уточнить что с заказом нельзя. Ни один телефон не берет трубку. А половина вообще не работает.
Есть хочу очень сильно, а теремок в этот раз подвёл. Придется всем об этом рассказать. Заказ МП230308-001124
Заведение на ул. ЛАЗАРЕВСКОЙ в г. Москве просто кошмар. Сотрудник на кассе работает очень медленно. Ждала на кассе минут 10, пока не попросила подойти, наверно так и не подошла бы. Стоит возле работников, которые пекут блины и ждет пока они их изготовят, вместо того, чтобы шустро расчитывать и собирать заказы по мере готовности в итоге, очереди везде. А ребята, которые пекут молодцы, стараются.
Вкусно! Ели и блины-богатыри, и блинчики, и мясные, и жюльен, и со сметаной, с разным вареньем. Всё вкусно! Но! На Семёновской в ТЦ у меня не спросили код, который приходит в приложении и не начислили баллы. А покупку совершили на 1600 рублей. Обидно. Ещё плохие вилки. Ломаются всегда. Последний раз решила сфотографировать. За еду "5" звёзд.
Обычный теремок. Одноразовая посуда, маленькое помещение, кондиционер, туалет по коду с чека, wi-fi нет. Персонал в целом приятный. Отличительная особенность - очень долго обслуживают, очереди постоянные. Был здесь несколько раз, каждый раз стоял в очереди минут 10-15. В других заведениях сети такого не отмечено. Проблема в том, что кассир, который принимает заказ, сама же и формирует заказ, наливает напитки, достает посуду. В других Теремках это делают отдельные сотрудники, что ускоряет обслуживание.
Очень вкусный бизнес ланч, особенно сырный суп, нигде такой не ела. Ожидание не больше 10минут, при заказе блинов детям, уточняют девочка или мальчик, нашему мальчику досталась вот такая летучая мышь. В зале чисто, не смотря на большую проходимость
Разнообразное меню, это единственный плюс. Брали пюре, его разогревали в микроволновке из холодильника. Пластиковая посуда (не сочетается с меню). Помещение маленькое, народу много. ( на улице холодно было и многи просто сидели с компами) Со столов не вытирали, пришлось просить вытереть. Дорого. Чай простой пакетик и 200 мл воды-86р!!! (Есть с чем сравнить)
В ресторане м. Беговая не работает интернет, теремок запустил приложение которым к сожалению в данной блинной не воспользоваться. Плюсом можно назвать чистоту нового кафе, интерьер, обслуживание, блинчики вкусные, остальная еда не особо, супы не стоят таких денег однозначно, но перекусить в обед можно, и ассортимент в плане выбора блюд отличный.
Очень вкусно и по-домашнему: разнообразные блюда, кроме этого большой ассортимент блинов и напитков. Заказы принимают и выдают быстро и вежливо. Уютный интерьер, доброжелательная атмосфера.
Заведение в которое хочется возвращаться снова и снова! Еда приготовленная с любовью и по демократичным ценам. Много акций и сотрудничество с бонусами сбер спасибо, что позволяет платить до 99% от суммы заказа😄
Любая точка этого кафе держит уровень и везде очень вкусно❤️
Только здесь и смогли по есть блинов на масленицу. "Теремок" в этом плане молодец, но павильон могли бы и расширить, несколько столиков для такого места в столице, ни куда не годится.
Редкая сейчас и актуальная для нас престарелых гуляк по городу почти что диетическая кухня. Идеальный общепит для язвенников, трезвенников, холицеститчиков и пр. чахлых персон, уже не способных разжевать настоящий шашлык... Регулярно там едим...
Посещали с подругой данное заведение, кассир по имени Марлен(прошу прощения, если не верно назвала) отпускал совершенно некорректные комментарии по поводу внешнего вида меня и моей подруги. Сказав ей, что она плохо выглядит, уставшая и как будто не спала. Далее спросил меня «тоже я с поезда или нет», и выдал: «ну вы пободрее выглядите, чем она».
Считаю, что это вопиющее неуважение. Администрация кафе Теремок, обратите внимание на данного работника и проведите с ним разъяснительную беседу, это просто недопустимо.
Теремок- это фирмА! В Петербурге ты всегда знаешь,что ожидать. Тут центр города, посуда одноразовая , вилки самые дешёвые. Хорошо,что блины такие же вкусные, супы тоже. Но кофе - горький. Процент рабусты большой