Кассирша неправильно слушает заказ, потом еще спорит. Ужасные впечатления из-за нее от этого места. Молодая девушка лет 23. Очень высокомерно себя ведет.
Приятный интерьер, просторно, вкусно. Однако, сотрудники как варёные мухи, угрюмые и медлительные, человек на раздаче перепутал заказы, перекрывают своим настроением всё первое впечатление :(
Явная нехватка персонала, ждать, чтобы заказать пришлось по 10 минут, самого заказа ждать минут 10-15. Представив передо мной пустую кружку с пакетиком чая, даже не объяснили где взять кипяток. Хоть в Теремке и проверено вкусно, цены 200% НЕ оправданы, если учитывать сервис.
Очень приятное место, блины вкусные, внутри много зелени, красиво, похоже скорее на ресторан, чем на фастфуд))
3
Александр Ломазов
Дегустатор 3 уровня
21 апреля 2023
Отличный ресторан! Качество на высоте, все вообще прекрасно. Еда разнообразная, не только блины) Класный интерьер, видимо работал профи дизайнер, всем советую этот ресторан!
2 дня подряд хожу , вчера вечером и только что.
5+ минут в ожидании пока у тебя примут заказ.
Работает 1 касса . Не успевает 1 человек это все делать. Скотство .
10+ заказов на табло +5 человек в очереди.
Ушел. Пойду в азбуку поем
Ожидание заказа (борщ и два блина) - 25 (!!!) минут при полупустом зале
В любом ресторане суп попадут быстрее, а это фастфуд. Больше НИ НОГОЙ в эту помойку. В других кафе сети такого не наблюдалось. НАЙМИТЕ ДОП ПЕРСОНАЛ УЖЕ!!!
Такие умные смотрю, доставка, тот же клиент, и он так же ждёт заказ. Я бы не хотел ждать заказ, пока курьер дождётся потока клиентов, раз сказали в порядке очереди, теремок вы лучшие, но приоритет, просто на очередь став
ьте, а не клиентов в зале, мы такие же люди, которые не могут выйти с офиса
С сотрудником мужчиной всегда косяки. Грубый, здороваться не приучен. Иногда в заказы на вынос не кладут полностью заказ, приборов вообще через раз. Иногда салаты уже майонезом заправочный кладут, что очень странно, так как везде отдельно а пакете. Не рекомендую!
Из за нехватки сотрудников обслуживать не успевают, собирается очередь,потому часто приоритет отдается доставке, многие уходят, потому что не понимают сколько ещё ждать пока до них дойдет очередь. Все понимаю, но люди не виноваты
Единственное, что не понравилось, при довольно большом заказе кассир не напомнил про приложение, долгий день и усталость сделали своё дело и не вспомнила сама :(
Понравилось обслуживание и интерьер. Вежливый персонал. Стены и подоконники украшены живыми цветами
1
Посмотреть ответ организации
Эрнест
Дегустатор 5 уровня
17 февраля 2022
Наверное, один из лучших Теремков в Москве. Нормальная посуда не из пластика, большой зал с комфортными диванами, много зелени. Расположен в двух шагах от метро.
Тихо, красиво, спокойно.
Нет быдла (для них дорого) и школоло (для них тоже)
Никто в зале матами не орёт, не ржёт дебильными голосами и не трещит дециминутами по телефону.
Таких тут нет
Можно просто зайти и поесть спокойно.
Заказала облепиховый чай. В моём понимании чай это чайный лист, чайный пакетик. По итогу - на дно стакана выдавили из тюбика оранжевую жижу - спросила у кассира почему выдали такой продукт - ответ удивил - ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮ.
Вернула без проблем такой «чай» но имейте ввиду что заказывая такой напиток - чая вы в нём не увидите.
Заказала второй раз гороховый постный суп, принесли с мясом, на вопрос что это, мне ответили это горох. Я 25 лет не ем мясо и могу его узнать по запаху. Извинений не поступило. Ужасное обслуживание и кухня
Очень неплохо как всегда в Теремке. Один раз выдали не тот картофель, который заказывала. Не стала на этом заострять внимания, в другой раз буду более точно озвучивать заказ.
отвратительное обслуживание. 2 блина на вынос 20 минут. при этом, 15 минут готовые блины пролежали на полке, выдали холодными. При этом, стоимость блюд дороже чем в ресторанных двориках, за посуду и интерьер.