Ужасная антисанитария. На глазах у покупателей передают друг другу деньги, не помыв руки спокойно продолжают готовить. Очень медленно, с недовольными гримасами. После замечания пошли к раковине , но с таким выражением лица, что страшно заказывать после этого. Отвратительное место
Уже не первый раз именно в этом Теремке отмечаю очень плохое отношение к покупателям. Недовольство, желание выяснять отношения, грубость. Точно больше не пойду сюда. Портить настроение только.
Сказал кассирше что оплата за спасибо, так она лишнего в чек добавила, когда ей сказал, после этого балы не списала
Интересно, сколько в день она так разводит.......
Были на обеде, порции ужасно маленькие. Цены завышены такие, что за такие деньги можно купить несколько порций в других кафе и столовых. Посуда одноразовая за такие то деньги. Брали салат «цезарь» в нем были не сухари, а как будто наломаное печенье, еще и политое маслом.
Всегда ем куриный богатырь, так как он самый вкусный, в ТЦ ВЕСНА его не оказалось, взял другой, начинка холодная. ТЦ ВЕСНА брошенный на произвол судьбы, почти весь футкорд оставляет желать лучшего, грусть, печаль, тоска.
Всегда заказываю через приложение что бы не стоять в очереди. Переодически забывают отметить что заказ готов и по пол часа жду, хотя уже всё давно готово. Забывают что то положить в заказ
Жалко что теремок до такого дошли. Час пик, обед. В ресторане 4 сотрудника, 2 работают; 2 стоят треплются. Ожидание 20 мин на кассе!!!!! Просто ужас, последний наш поход в это место
Обновляю отзыв в январе 24, с мая 2023 ничего не поменялось : крайне долгое обслуживание (касса и готовка) при крайне малой загрузке ТЦ.
Были с утра, народа в фуд корте мало.
Менеджмент, кто отвечает на отзывы, дайте мастер класс персоналу а не бессмысленные отписки.
Очень долго готовят заказ, спустя 20 минут подошел узнать как обстоят дела, только начали готовить как спросил, сказали 5 минут, по итогу прошло 10, сделали заказа в 20:20, получили 20-55, делайте что нибудь с нагрузкой на персонал и качеством работы! Уже пропал аппетит! Ставлю 3 звезды за вкусную еду
В последнее время работают очень медленно, постоянно создают очередь, да ещё глумятся, когда кассир внезапно переходит от одной кассы к другой, наблюдая как путаются люди в очереди, а на замечания по этому поводу, ещё и огрызаются в ответ.
Очень долго. Много бессмысленных телодвижений. Огрызаются. Устроили бардак, открыв вторую кассу, а потом через 5 минут ее закрыв. Вся очередь перемешалась. В итоге заказать и дождаться заказа - почти полчаса, Карл! 4 человека одномоментно могут собирать всего лишь два заказа...
В ТЦ Весна, пришли в теремок в 21:45, а они работают до 22:00. Повар который нам готовил (женщина с накаченными губами и татуажем бровей) очень недовольно и громко ЦОКНУЛА! На показ смотря мне в глаза закатила их! Что за неуважение к своим посетителям??!
На протяжение всей готовки цокала!!!
А ничего что мы стоим в метре и всё видим! И почему не соблюдается граммовка ингредиентов?!
В блин «Терем» входит 2 маленьких кусочка салата????
Только в этом Теремке отвратительное обслуживание!
Постоянно питаюсь в этом теремке Тц ВЕСНА) но сегодня 16.01 был какой то новый коллектив, ни одного лица знакомого, итог : очень долго ждал свой заказ, а потом принесли пельмени с водой, т. е. Даже НЕ слили
Отвратительное место!!
В глаза сразу бросается грязь и недовольные лица сотрудников.
Еда на вкус будто лежала вечность и совершенно не вызывает аппетита.
Медленнее нигде как в Теремке не бывает, стоять можно до потери пульса: сначала в кассу, потом получать частями свою еду. Концепция Теремка со стратегией "одна бабушка на кассе, две другие на все руки готовят и никто ничего не успевает" - глубоко устарела. "Сударыни" не справляются. А ещё эти пластмассово-бумажные тарелки просто убивают! Порции - микроскопические, а цена за них неадекватная
В ТЦ «Весна» всегда кушали только в Теремке, но после того как 14 марта мне в блинчике «Куриный богатырь» попались волосЫ, желания кушать в данном ресторане больше нет. Это было ужасно. Жаль фото не сделала.
Подхожу я заказать еду, держу маску на лице, ребёнок порвал верёвочки , поэтому закрыла рукой эту маску. Закрыт был и нос и рот. Начинаю делать заказ, а мне говорят нет. Оденьте «нормальную» маску! Я говорю какая разница на ушах или нет, рот и нос закрыт маской. В правилах нужна маска на этих органах. Но мужчина на кассе отказывает в обслуживании!! Это за не справедливость и не знаете законов?! Я к вам больше ни ногой если такое отношение.
УЖАСНО!! Больше нечего ответь!
Как обслуживание так и еда
3
Посмотреть ответ организации
Lena
Дегустатор 4 уровня
6 августа 2023
Не надо сюда ходить - приборы не в упаковке, выдаёт кассир теми же руками, что и считает деньги. Салаты все жирные с майонезом, салат Цезарь есть невозможно
Прихожу не первый раз и сотрудники все время друг с другом ругаются. Говорить о том, что эти блюда приготовлены с любовью точно нельзя! Один раз заказывала вареники, уточнила что без зелени, сделали с зеленью, ладно.. .. Переделали. Второй раз был когда заказывала пельмени (уточнила что без зелени), ок, они и так без зелени, но блин Фермерский (в меню которого не указано что есть зелень) приготовили с ней. Вот неужели трудно спросить, раз я уже к пельменям сделала акцент, на то что без зелени. Разочарована...