Теремок
148 отзывов
9 февраля
После реконструкции стало очень удобно сидеть. Есть диваны в оющнм зале, есть нтша с несколькими столиками, есть стол с ввсоктми студбями - если не хочетсч засиживаться. В зале игровая площадка для маленьких детей. Скорость обслуживания обычная для таких "Теремков" где на завтрак готовят омлет. Посуда керамическая, тяжелая и скользит на подносе. Надо быть акккратнее.
2
2
21 мая
Теремок обновили, появилась отдельная зона с диванчиками.
Вкусно, уютно, хорошая посуда, вежливые сотрудники! соотношение цена-качество Отличное
10 января
Хожу сюда с самого открытия много лет назад. В этой точке всегда вкусно, но всегда долго. Даже при минимальной загруженности. Повары и кассиры в принципе нерасторопны, они не могут работать быстро даже когда полная загрузка и логически следовало бы поторопиться. После ремонта стало намного уютней. В целом пятерка с минусом за долгое ожидание.
2
1
3 января
Цены конечно не фудкортовские, но так они и сервис сделали на уровне кафе. Как же оказывается приятно, есть не из одноразовой посуды, а из фарфора, да ещё из нифига не дешёвого! Супницы просто сказка. Приборы не пластмаска, а полированная нержавейка. В общем Теремок приятно удивил. Очень.
2
1
19 января
Самое ужасное это ожидание!!!!
25 минут+ жаль! Жаль потраченное время!!!
Можно было поесть в другом заведении!
И это при том что не «море» народу!
Сегодня 19 января 25
Повторно сделал заказ!
Вы молодцы!!!! Время ожидания заказа после оплаты реально сократилось!!!
Сегодня оно составило 22 минуты!!!!
Это рекорд!!!🎆🎇
Такого сервиса я давно не вилел!!!
Такими темпами от вас все убегут!!!
Продолжайте в том же духе!!!!👍
3
22 февраля
Стоять в ожидании принятия заказа ну такое себе. Сотрудники работают быстро, но видно что людей не хватало. Кассир стоит и принимает заказы, бежит их собирать, дезинформирует посетителей из-за спешки.
Мужчина подошёл с детьми.
"Это 17, мой заказ?
Нет не ваш это 18."
дальше бегает молчит и собирает заказы
Мужчина "А это какой номер заказа?" показывает на тот же пакет. "Это 17". Молча отдает.
Стою и жду 10 мин и думаю- а оно мне надо вообще?
Ни слова, ни полслова типа "подождите секунду сейчас приму заказ" просто молча носится и собирает другие заказы.
Все зависит от начальства. Видела хозяйку. Недовольная неприятная особа.
Цены ну совсем не бюджетные стали. 1400 два взрослых с ребёнком покушали
18 января
Еда вкусная, но делают все очень долго. Я пришла сюда, встала первая на кассу, 40 минут меня не могли принять, потом приняли и уже пол часа я сижу жду свой заказ. Очень хочу пить все это время, пол часа назад в приложении заказала бутылку кваса. Видимо его готовят с нуля раз уже готовый продукт в бутылке просто не могут отдать. Пыталась узнать как скоро он будет, на что мне сказали что отвлекаю
1
14 декабря 2024
Сегодня была в данном заведении, отвратительное впечатление. Зал для приема пищи никак не оповестил посетителей, что там можно сидеть только с блюдами из их заведения.
Сели с подругой, заказали блюда из другого заведения, охранник выгнал сославшись на запрет. После нашего ухода наблюдала картину, как другие посетители заходили на территорию с блюдами с других заведения, охрана стояла и молчала в тряпочку. Подойдя к этому страже порядка и спросив "почему так?", ответ был самым идиотским ... Потому что ему так захотелось.
Либо разрешайте всем есть что захотят там , либо выгоняйте всех. А ПОКУПАТЬ ДАЖЕ ГОВЁНЫЙ ЧАЙ ТАМ , РАДИ ПОСАДКИ ИМЕННО В ЭТОМ ЗАЛЕ, НЕ БУДУ !
3
2 мая
Обычно не люблю теремок, но здесь, после ремонта, как будто заново открыл это место для себя. На БДД теперь у меня новый фаворит среди фастфуда! Очень быстро приготовили заказ из 4х блюд, все было очень вкусно. Вежливый и внимательный персонал. Приятная музыка. Новые чистые кресла и столики.
8 марта
Много раз брала Гурьевский десерт с чипами и лепестками миндаля. В этот раз взяла, и расстроилась, десерт очень редкий, прям жидкий как вода, решила взять без начинки и добавить варенье дома, т.к ела не в кафе, так оно просто моментально на дно пропаливается и лови как хочешь! Сплошная халтура! На манке наверное хорошо сэкономили...
11 апреля
Рол10 апреля мы с подругой посетили Теремок метро Дмитрия донского охранник встретил нас возмутительно нагло пытался выгнать, но пока сидели за столиком ходил вокруг заглядывая в тарелки, потом все пропекался с подругой весь вечер испортил,никакого причин вести на рабочем месте,одет просто как говорится сулица похожий вид ужасеный,обслуживший персонал не приветливой хотелось лучшей обстаноки
11 декабря 2024
Просто замечательно. Если фастфуд то только Теремок. Родные славянские лица, спасибо вам за добросовестную работу. Все чисто, красиво и вкусно. Теперь подача в красивой керамике и с приборами. И сидеть приятно.
2
1
28 февраля
Реконструкция ничего хорошего не привнесла. Качество блюд оставляет желать лучшего. При том, что я, в принципе, всегда беру одно и тоже. Для кучи тусующихся малолеток, которые занимают здесь все свободное пространство, может самое и оно. Но.. больше в этот "Теремок" ни ногой.
1
15 декабря 2024
Самый обычный теремок. Но! Ждать один блин полчаса ну это ни в какие рамки. Из этого складывается ощущение, что не увеличила штат после расширение точки на фудкорте до ресторана. Очень долгое ожидание простого блинчика отбивает всякое желание сюда приходить, хотя очень ждала открытия после ремонта. Пожалуйста, добавьте на эту точку еще сотрудников!
1
15 декабря 2024
Очень долгое обслуживание, стандартный обед готовился 40 минут, при этом загрузка зала 5 человек.
К вкусу и качеству пищи претензий нет, все отлично
1
8 октября 2024
Тысячу лет хотела в теремок, руки не доходили)). И тут сходила. Скажу так, ела там посл раз, года два назад. Качество не изменилось, супер, очень вкусно ( мне трудно угодить в такой еде).
Персонал приятный.
Вот почему-то мне кажется, что начинки раньше было больше, раза в 2. На качество, конечно, не повлияло, но для цена/ состав- дороговато:)
1
22 марта
Очень все медленно и долго. Не торопясь. Пять-шесть человек на кухне, 2 клиента. Никто никуда не торопится( персонал). Передо мной клиенту потребовалась сдача с крупной суммы, размен искали долго. Хотя касс много, работает одна. Блин вкусный, кофе так себе, но очень долго работают.
13 декабря 2024
Данная организация заняла общедоступное место, огородило его, поставила туда охранника, который подходит только к подросткам и просит купить что то из их меню, либо же уйти, также жалуется как сложна его работа. К взрослым не подходит ибо понимает, что его пошлют на три буквы.
1
23 января
Очень медленно для фастфуда. 20 минут на кассе при этом передо мной был 1 человек. 30 минут ожидания заказа из 2-х блинов и одного напитка. При этом блины подали холодными. Оценка - 0
1
22 декабря 2024
Расширили зону питания для посетителей. Выделили отдельную зону. По качеству все на высоте. Однако 2х простейших блинов можно ждать по 25 минут🥴
1
20 февраля
Отличный Теремок. Вежливое, быстрое обслуживание. Вкусные блины. Рекомендуем.
15 мая
Выгнали из-за тогоо, что пришёл со своей едой, сказал охраннику, что больше не буду там есть - он сказал отлично. До свидания теремок вы потеряли постоянного клиента
8 февраля
Самый доооооолгий теремок в этом городе, из 3 касс-работает 1, сотрудники спят на ходу, очередь из 3х человек обслуживается в течении 20 минут….
1
8 января 2024
Как обычно в «Теремке», все быстро, вежливо, вкусно. Блины великолепны, квас замечателен, кофе отличен, супчики очень вкусны.
Есть программа лояльности и доставка. Что ещё надо?
1
10 декабря 2024
Администратор Марина хамло . Работает с длинным маникюром ,с каких пор разрешено по СанПину работать с маникюром при контакте с пищевым продуктом ?
1
23 мая
Плюсы. Рядом с метро и парком Сокольники. Просторный зал. Диванчики.
Уха по фински на 4, сырный суп на 5. Блинчики со сгущёнкой на 5. Блинчик с икрой на 3, икра ужасно пересолёная.
Недостатки. Стенд под грязную посуду с малыми отсеками, можно разбить высокие стаканы.
22 декабря 2024
Фкусна но очень долго заказ принимает кассира нету еканомили кассира паваро кассир и повор ужас проста очен долго ждачь
1
7 ноября 2023
Очень вкусно, быстро, душевно! Повара на высшем уровне!! Всегда приветливы. Помогут разобраться в меню. Порекомендовать, предложить дополнения!!! Просто великолепные ребята!!!
1
7 октября 2024
Кассир очень милая девушка, все рассказала, объяснила, не торопила. Прелесть. Приготовили быстро и вкусно🥰
1
27 декабря 2024
Кормят вроде вкусно, но любят прям систематически не докладывать еду, вместо 3 сырников кладут 2
27.12.24
1
11 августа 2024
По отзывам понял, что проблема с персоналом длится уже более года. Заказ ожидали около часа. Кассир принимает заказы, собирает и успевает готовить. Если вы говорите про «оптимальное» количество сотрудников, то наймите человека, который разгрузит кассира
5
11 августа 2024
Полтора часа назад были в данном заведении. Простояли в очереди 30 минут, сотрудники не принимали заказ, решили заказать в приложении, где ждали еще 40 минут готовность заказа, в итоге холодные уже блины стояли готовыми 10 минут и сотрудники не удосужились нажать кнопку, что заказ готов и его можно забирать
Решите проблему с вашими сотрудниками по этому адресу
3
13 декабря 2024
выкупили долю фуд-корта где и так мест не было свободных никогда и жалуются почему ещё к ним с другой едой ходят
1
3 августа 2024
Сегодня впервые за многие годы посещения «Теремка» столкнулся с отвратительным отношением к покупателю. Повар-кассир Наталья решила выместить на мне свое плохое настроение. Нервно отвечала и постоянно некорректно торопила меня, обвиняя меня в том, что за мной большая очередь. В результате настроение на вечер испорчено. И прием пищи был не в удовольствие.
1
29 апреля
Хамское поведении дежурного администратора, в частности отказ от предоставления мне Книги Жалоб и Предложения.
17 августа 2024
Я заказ ждала 30 минут,8 блинов и сырный суп..да в каком теремке это видано?
Две женщины на износ работают..
Знала бы что так долго-не заказывала бы
Все в соседних фастфудах едят..мы же сидим ждём
Поставлю три звезды,пооому что качество блюд осталось тем же,все вкусно
2
12 июля 2024
Очень долго отдают заказы , блин готов , но стоит и остывает , из-за того что один кассир все идет медленно , так же блин «Цезарь» оказался совершенно не вкусным (
Прихожу сюда второй день подряд за грибным супом !! Внимание ! Его тупо нет , разные есть , но его именно нет !
1
15 января 2024
Ребята заслужили, три года отличного сервиса, вкусной свежей еды и накаих отравлений) Без шуток вкусно и стоит своих денег. Огромное спасибо!
1
3 ноября 2023
Работает всего одна касса из 2-х! Огромные очереди , можно просто стоять и смотреть как кассир бегает из стороны в сторону и не принимает заказ . Из уважительного только заученная фраза : «добрый день сударь» ! Ожидание в очереди около 10 минут , учитывая что передо мной был 1 человек. Остальное время кассир собирала заказы с «собой». Еда вкусная , но такое отношение и длительное ожидание отбивает все желание . Примите меры !
Заказ от 02.11.2023 14:27 , кассир Гаврюшина В.В.
1
1
17 сентября 2024
Как всегда вкусно, хочу сказать огромное спасибо тем , кто готовит эти блинчики, многие пишут о времени , что иногда долго , но вы получаете свежую!!! еду - блин приготовленный только что у вас на глазах , еще раз спасибо женщинам , что там работают ❤️
1
29 ноября 2023
Все вкусно, девочки стараются приготовить как можно быстрее что бы люди не задерживались, а кто пишет что долго жду нужно понимать что блины за секунду испечь не возможно, спасибо им за их труд
1
1
28 марта 2024
Очень нравиться этот фастфуд,часто заходим к ним когда приходим за разными покупками в данный торговый центр. Качество продукции соответствует цене.
1
24 февраля
Всё отлично, но еда холодная, надо просить, чтоб погрели.
8 июля 2024
ожидание жесть долгое, даже женщину, сразу принимающую и готовящую заказы жалко стало. наймите ей помощника, тогда обслуживание будет в разы быстрее!!!
3
30 ноября 2023
Сможете поесть, если вам повезет🤡 Оформила заказ через приложение, как только загорелся статус «готов» подошла к кассе, правда кассир не обратил на меня никакого внимания, а только сказал, что все заказы готовятся 🥸 В итоге прождав еще 10 минут я получила свой несчастный блин, он был готов и остывал. Обслуживание 0, один кассир, который не успевает и делает все максимально медленно. Помимо прочего по кухне ходит «начальник» и отчитывает сотрудников, со стороны выглядит максимально странно. Больше не приду, наелась 😋
1
1
11 января
Стало не плохо. Зал улучшили. Еда вкусная.
Но на доставку косячат.
1
30 июня 2023
Огромные очереди в последнее время! Практически постоянно. 1 человек готовит блины и на доставку, и для людей на футкорте. Стояла в очереди, буквально перед тем как принять заказ у меня- пришёл заказ на доставку - 8 блинов!!! Соответственно, я должна стоять и ждать пока приготовят 8 блинов на доставку, а потом обслужат меня. Выводите 2 человека на блины. Многие разворачиваются и уходят, тк ждать приходится по 20-30 минут! И это не пиковые часы, как вы отвечаете всем на подобные отзывы. Приходила и утром, днём и вечером - и всегда очередь! Персонал просто не справляется!
6
23 апреля 2024
Отвратительно !!! Вчера 22.04 отравилась в Теремке, взяла блин с грибами и блин с ветчиной и сыром. Ужасно разболелась голова, думала что не доеду до дома, свалюсь, в пути меня вырвало сильно. После этого я не ходок туда. Не советую там питаться !
1
1
21 ноября 2023
Посещаю часто , приятное обслуживание. Всех называют сударь и сударыня , а я называю кассира - графиней и поваров -княжнами ! Всегда улыбки на лицах , приятно…..
1
1
21 марта
Сыр ужасный в блинчиках стал. Мне ответили, что его поменяли на другой. Он ужасный, про резке блина сразу стало понятно, что что-то не то. Похож на мастику, не тянется, не вкусный. Вы сами попробуйте, что продаёте людям