Теремок
227 отзывов
25 марта
очень часто с подругой сюда ходили пообедать.всегда все нравилось,очень уютная атмосфера,персонал достойно вежливый,не считая уборщицы,но не суть.сегодня пришли покушать блинчиками и в блинчике у моей подруги попалась что то очень похоже на ноготь ( смтр фото ) , я решила подойти к стойте и уточнить что же это такое , девушка извинилась и сказала что скорее всего это кусочки салата Айс берга,я успокоилась и решила потрогать это,НО ЭТО ОКАЗАЛСЯ НЕ КУСОК САЛАТА!!!ОНО БЫЛО ТВЕРДЫМ!я очень пожелала , что не подош еще раз и не разобралась,я возмущена,будьте острожны!
2 февраля
Зона отдельно красиво оформлена, ждать заказ достаточно продолжительное время, но есть табло с номерами заказов.
Блин с креветками вкусный, креветок много и они довольно крупные и нежные, но соус похож на кетчуп и забивает их вкус.
"Глинтвейн" приторно сладкий, разбавляла кипятком 2 раза, всё-равно не возможно пить, потому что это сироп с добавками - не рекомендую...
3 декабря 2024
Вкусно, быстро и уютно.
Отличное место, что бы перекусить или плотно поужинать. Люблю эту сеть именно за то, что где бы не было кафе Теремок, на каком конце Москвы или Питера, голодным и недовольным точно не останешься.
25 марта
Теремок-теремок. Хорошее обслуживание как и в большинстве других точек. Это мое самое любимое заведение быстрого питания. Всегда вкусно, быстро и вежливо
16 декабря 2024
Мне нравится питаться в сети "Теремок", но на Павелоцкой один из худших.
Заходил к ним 14.12.2024г.
Заказал через приложение сытный блин "Блино Итальяно", но медовуху нельзя купить через приложение. В их ресторане места были заняты, поэтому с друзьями сел в другом месте. Какое-то время прождал, пошёл за заказом. Попросил пробить медовуху к заказанному, но меня отправили в очередь. Простоял минут 10 в ней. Когда дошёл до кассы - меня спросили: "Медовуху!?"
Кассир ушла за бутылкой, на обратном пути остановилась пообщаться с коллегой на несколько минут, держа в руках бутылку.
Казалось бы мелочь, но мои друзья к моему возвращению уже всё поели. Остался осадок.
Почему нельзя было пробить медовуху без очереди при свободной кассе!? Непонятно))
К самой кухне вопросов нет. Приготовили очень хорошо.
15 декабря 2024
Очень уютное кафе! Ароматные блинчики, чай, глинтвейн - всё просто невероятно вкусно и аппетитно! Быстрое приготовление. Спасибо! 🤩👍
1 марта
Жду блины час. У меня несколько заказов. Администратор, которая работает сегодня в смену 01.03.25 не может сказать готовится мой блин или нет. Вот такая масленица. Я понимаю, что у вас большой спрос, но зачем принимать заказ если только 3 человека пекут блины? И вы не успеваете? Неужели заработать деньги важнее, чем отношение клиентов к вам? Я жду уже больше указанного вами времени! Нет ни лояльности, ничего. Наведите пожалуйста порядок! Информируйте о том, что мы не справляемся. Ожидание больше часа. Нет вы просто принимаете заказы, не предупреждая об этом и не указывая в приложении. Крайне разочарована! Возврат тоже оформить не могут.
22 июля 2024
По еде и обстановке претензий нет, все вкусно, чисто и красиво. Но со скоростью работы сотрудников надо СРОЧНО что-то делать. Они еле шевелятся, очереди огромные на кассу, а ещё люди, которые не хотят в них стоять заказывают через приложение (я в том числе) и все равно 30-40 минут ждёшь пельмени, блин и напиток в бутылке. Это просто несерьёзно, это фаст-фуд, а не ресторан. В отзывах много жалоб на скорость работы, реагируйте уже на это.
12
11 января
Я не пони маю почему вечно работают только одна касса 🤯🤯🤯 я ничего не имею против пожилых сотрудников, но из-за них очередь через столы выходит за пределы ресторана, это же бред, компьютеры работают ультра медленно, все медленно. Я писал это год назад и ничего не изменилось. Управляющий привет, отличная оптимизация. Если нужно быстро поесть то рекомендую лишь в том случае если на кассе очередь 1 человек. В остальных случаях можно встрять. Приложение не отображает полного меню.
1
13 декабря 2024
Я люблю Теремок. Мне вкусно, красиво. Баллы Спасибо принимают. Конкретно Теремок в Павелецкая Плаза- это как котел в аду: так же жарко и нечем дышать. Ужк который раз страдаю. Пожалуйста, разберитесь с вентиляцией
30 августа 2024
30.08
Люблю Теремок нежной любовью, вкусно и быстро. Но. Это не про Теремок в Павелецкая плаза (( кассир минут 5 стоял к нам спиной, пока мы дозвались, заказ взял и молча куда-то ушел, ладно, увидела на терминале сумму, оплатила. Кассир продолжает где-то ходить, разносит вилки-ложки, мы стоим, окликнули, отдал чек. Ждем. Ждем. Ждем..... Оказывается, ожинание не меньше 40 минут. ПОЧЕМУ НАС ОБ ЭТОМ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ПЕРЕД ТЕМ, КАК ПРИНЯТЬ ЗАКАЗ?????
Прошу руководство данной сети обратить внимание на этот момент. К еде претензий нет, вкусно, как и всегда, но к скорости сотрудников ооочень большие претензии
4
27 октября 2024
Пришли поесть с ребенком , ждали более 20 минут заказ ( один блинчик со сгущенкой )
Когда через 20 минут подошла с вопросом : «Почему не сказали что долгое ожидание?»
Мне сказали что руководство запретило говорить про долгое ожидание и что клиент сам должен спрашивать сколько ждать заказ.
Это просто смешно , откуда клиент может знать про загруженность кухни и заведения.
Но хочу отметить чуткость поваров , которые , в отличие от кассира и хабалки сборщицы заказов, вошли в положение и ускорили выдачу заказа.
8 января
Меню и обслуживание стандартное. Изюминка в том, что у "ресторана" отдельный зал и !!! металические приборы и керамическая (стеклянная) посуда. Удобные стулья и диваны + вешалки для одежды.
1
22 октября 2024
Абсолютно не понравилось. Начиная от обслуживания - кассир вела себя наплевательски, с видом одолжения приняла заказ. Потом молча поставила суп на поднос, в то время как блин еще готовился. В итоге суп пришлось есть холодным. Ну это ладно. В блин "Терем" добавили огромное количество какого-то странного соуса (на вкус кислая горчица), есть это было невозможно. Отвратительное впечатление. Такое ощущение, что этот соус налили от души, чтобы лишить желания прийти еще хотя бы раз.
28 августа 2024
Классный большой Теремок, приятное пространство с дивными живыми растениями. Работают быстро, заказ чаще всего ждать недолго. Приятные сотрудники, чистое и опрятное кафе
1
9 марта
Уважаемое руководство обратите внимание. По мимо того что заказ в среднем приходится ждать около 20 минут в маленьком зале очень душно, могу понять что в бывшем промышленном здании вентиляции не уделялось внимания но на дворе уже 2025 год пора бы уже принимать меры, отдельно хочу выразить уважение персоналу работать в таких тяжелых условиях и сохранять позитив это похвально.
30 апреля 2024
Хорошее расположение, красиво, аккуратно. Вкусно, все понравилось ♥
Хочу отметить вашего сотрудника. Имя не запомнила, но благодарна ей за доброжелательность и отзывчивость. Ах, да у нее была тату на шее...Ты молодец!
1
1
9 ноября 2024
Отвратительное обслуживание, никакой клиентоориентированности. Сделала заказа через мобильное приложение, стояла ждала 25 (!) минут. Мне сказали, что, ОКАЗЫВАЕТСЯ, у них нет семги. Более того, заказ не был отменен, деньги мне не вернулись. Пришлось звонить на горячую линию Теремка, чтобы мне вернули деньги. Процесс вообще не выстроен, больше не приду.
26 марта
Две злые злы за интерьер. Остальное оставляет желать лучшего, кассиры с таким лизом обслуживают, будто враг народа, а ожидание одного блина неприличное, учитывая что большие заказы, что были сделаны позднее моего были готовы раньше, опоздала на встречу, да еще и орехи не добавили, не советую
18 октября 2024
Пришел в теремок из другого города, столица меня разочарова, хотел испытать новые эмоции. Но работница Зури, черт ее подери, лишила меня этого удовольствия, не выполнила устав. И я не сударь а обычный клиент. Очень разочарован. Поворам спасибо, претензий нет.
1
18 октября 2024
Ужасное место. К качеству еды претензии нет. Вопросы к сотрудникам. Отдали разных блинов неподписанных, мне и подруге. На вопрос, как нам теперь узнавать, где какой блин, было сказано: ну, вскрывайте. Как я вам проверю? Опоздали по этой причине на электричку, потому что стояли и искали чей где блин.
30 декабря 2024
Еда вкусная, всё нравится.. НО уже второй раз вижу там ТАРАКАНОВ. Бегают по полу, по столу. Во второй раз со столом с подругой уже просто подпрыгнули и ушли. Навряд ли приду сюда ещё раз снова. Неужели в таком крупном ТРЦ и такое заведение не следит за этим?:(
5 февраля
Очень не приятноя обстановка работники вообще не могут общаться с людми особенно руководитель Ольга Юрьевна такое ощущение что у неё нет воспитания оскорбления только так летят видеть себя как колхозница как вообще можно держать таких руководителей
2
1
17 декабря 2024
Самый лучший теремок из всех в Москве! Знаю, о чем говорю! Всегда вежливый персонал, очень вкусная еда. Блины не масляные, не сухие, ровно такие, какими настоящие вкусные блины должны быть! Приятное место, целый уголок! Как будто джунгли! Все в зеленых растениях. Мягкие сидения, удобные столы, хорошая посуда, а не вот эта пластиковая как везде ! Сразу видно - ресторан! И всегда много народу, это говорит о качестве заведения!
31 декабря 2024
побывал в этом заведении, заказ ждал очень долго почти ЧАС!!!! размена на кассе нету, при том что я дал 2000₽ одной бумажкой, а мой заказ стоил 855₽) еда слава богу вкусная, так что если хотите быстренько перекусить в теремке, у вас это не получится;)
28 февраля
Вкусно, натурально, но нельзя же так экономить на персонале, они же в силу возраста ( со всем уважением) не успевают за людьми, в кассе можно стоять минимум 10-15 мин ( приложение тоже обрабатывает мои заказы не менее 10 минут), а потом без шуток не менее получаса ждать свой заказ! Всемя обеденного перерыва не хватает( Вчера за квасом стояла 20 минут))) 10 минут приложение обрабатывало мой заказ и 10 мин просила выдать квас без очереди). Сегодня 45минут ждала блинчик... Где руководитель? Если она не может организовать работу, меняйте ее... Или пусть выходит в зал и помогает, так делают истинные руководители.. Видно, что у сотрудников взрывается мозг... Не могут они в таком возрасте шустрить... Вы теряете прибыль.
6 января
Был 06.01, сделал заказ в 21.25 получил в 21.47. В отделе 5 сотрудников, собирает заказ 1. В итоге ВЕСЬ заказ (3 блюда) ра зогревали дважды, они просто стояли 15 минут за спиной сотрудника, который постоянно забывал куда и зачем он идёт. Очереди не было. Извинений тоже не было.
17 сентября 2023
Очень атмосферный ресторан, где недорого и ОЧЕНЬ вкусно. Я просто обожаю здешний сырный крем-суп, а блинчики все прекрасны. Очень нравится функция выбора обеда, где можно составить индивидуальное меню. В самом месте приятно находится: играет ненавязчивая музыка, повсюду зелень и висят стильные лофт-лампы. Однозначный лайк!
2
1
15 февраля 2024
Очень нравятся блинчики здесь, как первый раз попробовала влюбилась в них. Особенно нравится "морской богатырь" с сёмгой, но что-то рыбку в последнее время жадничают, хотя там наверное по весу всё, но хотелось бы побольше её, цена то не маленькая. Очень порадовал по наполнению "мясной богатырь", еле съела, очень сытный - рекомендую есть именно горячим, ну как и все их блинчики. Рекомендую!
1
1
8 декабря 2024
Сегодня 8 декабря в 13:45 я была в шоке от хамского отношения женщины по имени Зура на выдачи.
Кто вообще берет таких сотрудников на работу?
Место хорошее, но после такого хамского отношения возвращаться даже не хочется.
2
12 июня 2024
Готовят быстро, обслуживание отличное, удобные диванчики, приятный интерьер. Из минусов - в обед много людей, поэтому удобнее заказать через приложение и забрать.
1
19 января
Обедали в кафе перед поездом. Брали, первое, второе, блины. Голодными не ушли. Первое было теплым, хотелось бы погорячее. Еда самая обычная. Ценник для Москвы, ниже среднего.
4 сентября 2023
Приятное место для полноценного обеда. Приемлемые цены. Быстрое обслуживание, доброжелательный, отзывчивый персонал. Удобное месторасположение.
Очень вкусные сырники и блины.
Приятно что блюда подают в керамических тарелочках.
1
29 декабря 2023
Так приятно осознавать, что знакомый с детства "Теремок" не меняя своего качества, улучшает формат заведения. Просторные корнеры с огромным количеством зелени. Мягкие кресла и керамическая посуда. Теперь это не просто вкусно и не так вредно, а место, где можно посидеть подольше и отдохнуть.
2
1
12 декабря 2024
Не вкусно. Уха не наваристая - просто вода. Блин «карбонара»: бекон - одно сало с желтым оттенком, вместо соуса - плавленый сыр, поэтому сухой. В сравнении с «Теремками» на Богатырском проспекте в Санкт-Петербурге - не вкусно.
1
1
6 декабря 2024
Не думала,что при заказе с собой нужно проверять пакет
Взяла 4 блина с маслом и салат под шубой
И Бинго! Салат не положили
Ну это вообще не красиво просто с вашей стороны
1
25 января
Персонал не вежливый, работает 1 касса, очередь по 15 минут, в наличии далеко не все и сотрудники говорят, что это вина покупателя, что он пришел за 15 минут до закрытия
24 октября 2023
Очень хорошее кафе, еда вкусная, качественная, есть разнообразие, есть комбо, цена приемлемая, интерьер приличный, персонал грамотный, время ожидания приемлемое в зависимости от людей, работники не сидят когда есть клиенты
13 января
Время ожидания больше 45 минут. В итоге так и не поел, потому что кончился обед. Извинений никто не принёс. Еды так и не дождался. Еле сделал возврат денег
12 августа 2024
Всей семьёй любим Теремок.
Но приходится предпочтение отдавать другому кафе, так как очереди в 30 минут не устраивают... особенно тяжело детям..
Увы!!! Сделайте, пожалуйста, уже что-то с этими очередями!!! Верните возможность большему количеству людей посещать Теремок!!!
1
21 января
Спасибо большое сотрудникам Теремка на Павелецкой. Оставила на столе телефон, вернули в полной сохранности. Спасибо огромное от души!
12 августа 2024
Зашла пообедать в Теремок и хотя народу было полная посадка , обслужили в течении десяти минут.За обслуживание можно поставить пять звёзд, но поставила четыре , потому что в зале протекает кондиционер .Брызги разлетаются на гостей , не особо приятно.Еда вкусная и очень свежая.Рекомендую.
2
27 июля 2024
Блинопеки мухлюют.Куриный богатырь,абсолютно холодная куриная грудка.Качество выпечки конечно,оставляет желать лучшего.
А так,уютное местечко,созданное с любовью, благодарю.
5 сентября 2024
Ела в этой точке ни один раз, но вчера что то пошло не так. Случилось отравление. Я заказывала пельмени и блин с ветчиной и сыром. После пельменей весь день была жуткая отрыжка, затем ужасно крутило живот, рвало пол ночи. Это 100% было от пельменей ибо их запах присутствовал во время всего процесса и непосредственно куски пельменей я видела скажем так.
22 февраля
Знайте, что время ожидания самого примитивного заказа в этом Тереке больше 30 мин! Так что если хотите кушать - вам точно не сюда!
25 февраля
Ужасный теремок, все работают медленно, особенно на выдаче, хотя поток большой. Ждала один блин с собой больше 30 минут..
1
5 января
Заказы только принимают, но выдают по 40-50 минут, впервые такое вижу, кухня вообще не шевелится
Больше сюда не приду
2
1
26 мая 2024
все прекрасно) быстро, вкусно и вежливо, несмотря на очередь. все выдают горячим и одновременно, даже когда заказ большой
1 сентября 2024
на сиденье в углу на диванчиках обнаружен огромный таракан,подносы со столов не убирают- надо искать бегать просить, чтобы убрали,ну, и ,традиционно, очень долгая очередь
плюс, мне в стакан для большой порции капучино налили маленькую порцию (полстакана с пенкой), обычно она значительно больше .
12 января
Вкусно, быстро, уютно. Из минусов - много народа.