Теремок
288 отзывов
24 января
Очень люблю «теремок»! Сами ресторанчики очень уютные и чистые! Доставка порадовала интересной упаковкой, сохраняющей тепло👍 приятно получить еду с пылу жару👍 всем рекомендую и доставку и посещение кафе👍
24 марта
Чисто, аккуратно, приятная музыка, ламповая атмосфера, вкусный омлет и замечательное обслуживание, всё что я так люблю в Теремке!
19 января 2024
ИзЮмительное, прекрасное местечко: тихо, уютно, мило, душевно; удивительно "родной" персонал (правда-правда, как будто пришёл в семью), а кухня... Мы затруднялись в выборе блюда, но нам на помощь пришла милая сотрудница Наталья (надеюсь - правильно запомнила), и предложила "Блин-Терем"... Это нечто особенное, неподражаемое... Неописуемо вкусно!!!
Спасибо ОГРОМНОЕ! Теперь будем ходить только в Теремок, и ВСЕМ советуем - в ТЕ-РЕ-МОК!
С уважением и низким поклоном, Нелли, Настя.
1
1
13 февраля
Приятный теремок с приветливым персоналом. Люблю заглядывать к ним на обед. Блин «Терем» очень вкусный. Всегда все готовят с душой)
13 марта 2024
Да, чисто и уютно. Персонал вежлив. Но все делается очень и очень долго. Вроде и в кафе пару человек, и очередь из двоих, но ожидание… боже, ну очень долгое. Огромный недостаток, что нет фильтра больных сотрудников перед сменой. Несколько раз попадала, что стоит за плитой: чихает и кашляет, сопли в себя тянет. Поэтому захожу сюда крайне редко, когда на очень захочется блинов.
4
16 марта 2024
Замечательный Теремок! Посидели здесь на Масленицу. Спокойная и приятная атмосфера внутри заведения. Вкусные блины, доброжелательные сотрудники, хорошая музыка на фоне. Еще очень понравился облепиховый чай. Большое спасибо всем причастным!
3
1
26 августа 2024
Очень сытно, вкусно 😋 и главное быстро готовят.
Есть приложение, через которое можно заказать к определённому времени.
Хорошо взять с собой в дорогу перекус ☺️
1
2
22 февраля
Будьте внимательнее, когда делаете заказ из ЯндексЕда и ваши блинчики будут делать здесь!! Уже второй раз половина заказа неправильная! В поддержку обращались, к Яндексу нет вопросов. Вопросы к персоналу, который, почему-то, стабильно неправильно подписывают/отдают блины в доставку. Задолбали, честно!! 😡
12 января
Проблема уборки, особенно протирки столов и мытья приборов - беда всей сети.
Именно в данном заведении ядрёный запах затхлости в зале.
Особенно возле стены с аппаратом для зарядки мобильников. Пришлось пересесть.
Возможно это грибок/плесень, с которым обычно боряться с помощью обработки стен и потолков специальным антисептиком. Но здесь видимо этого не делают.
Вопрос к Роспотребнадзору.
6 августа 2024
Очень люблю заведения этой сети, но конкретно этот Теремок в последнее время стал разочарованием, за год очень сильно скатился. В зале может не быть ни одного человека, стоишь один на кассе, ждёшь, а на тебя даже внимания не обращают, хотя на кухне и в зоне кассы находится минимум 2 человека. Что-то делают, бегают, а гость – словно пустое место. И дело даже не столько в том, что такой формат обслуживания вызывает много вопросов. Но вы хотя бы поздоровайтесь с человеком, извинитесь и сообщите ему, что скоро к нему подойдёте. Но нельзя же просто наглухо игнорировать его присутствие, это крайне не вежливо. Сегодня стала свидетелем того, как семья из трёх человек простояла на кассе минут 10, психанула, развернулась и ушла. И такое происходит ежедневно. И это с учётом того, что прямо в двух минутах ходьбы в Павелецкой плазе ситуация складывается с точностью до наоборот. Ну нельзя же так, ребят. Ставлю две звезды только за вкусную еду и уютную атмосферу.
7
21 марта
Теремок посещаю с первых дней основания сети в Москве, когда были только ларьки! Моя любовь навсегда!
И столько раз они меня спасали от голодной мигрени и депрессии😀 Вкуснотища! Спасибо за прекрасные блины и желаю успехов вашему бизнесу!
7 августа 2024
Была очень удивлена низким качеством в обслуживании в Теремке на Кожевнической, 3 в Москве. Зашла только из-за того, чтобы зарядить телефон. В этом кафе нет розеток, чтобы зарядить телефон, здесь Вы не зарядите. Заказала лапшу, подали еле теплую, недоваренная , даже жесткость в лапше. Блинчик с сыром и ветчиной еле разогрели, даже сыр не расплавился. Очень чёрствая булочка к первому. В туалете было все залито мочей, грязно и не смыто. Сами повара больше похожи на работников клининговой компании. Настроение было испорчено. Не рекомендую посещать это конкретное кафе.
2
1
1 ноября 2024
Очень долгое обслуживание гостей и огромные очереди. Один сотрудник кухни выполняет одновременно 100 задач и уже не знает за что хвататься, бедный. Искренне жаль сотрудников. Теремок скатился из-за очередных оптимизаций
С теремком, однозначно, покончено. Выберу другое место для питания
1
1
14 августа 2024
В левой части зала пахнет землёй или какой-то пылью. Кухне критически не хватает персонала или профессионализма, очень долгая отдача блюд в 9 утра, сотрудники просто не имеют возможности принимать заказы, копится огромная очередь из гостей и доставщиков. Сотрудник на кассе в постоянной запаре, при общении с клиентами не может нормально объяснить задержки и хамит чуть ли не отказывая в обслуживании. По итогу есть 30+ минут ожидания, чтобы послушать разговоры персонала, сделать выводы и написать этот отрицательный отзыв. По самой еде сказать ничего не могу, я пока её не дождался.
27 августа 2024
Это самый медленный "Теремок" 😾. Очень долго обслуживают. Необходимо добавить сотрудника на интернет-заказы. Повара в простое, потому что заказы не принимают, посетители стоят в очереди и один кассир принимает, собирает и выдаёт заказы. А повар горячего цеха по телефону в это время разговаривает. 27.08.2024 не работал туалет. В общем, есть над чем в этой точке поработать.
22 мая 2024
Была в этом Теремке 22.05.2024 года. Заказ принимал Рудаков Анатолий Александрович. Время оформления заказа 9.54.Меню на завтраки отсутствовало. На вопрос:,, У вас есть завтраки?,, ответ -нет, не бывает. Идите через дорогу, там бывают. Заказываю то что в основном меня,хотя нужна была каша, специально шла сюда, зная, что в,,Теремке,,она есть.Через 10 минут пришла другой сотрудник и стала принимать заказы на завтрак у других поситителей. На мой вопрос:,,почему мне отказали?,,-ответила, что тот сотрудник болен(почему тогда вышел на работу с продуктами и людьми?), недавно работает и он вас не понял...?А Рудак А. А. спокойно продолжил работать.
2
23 августа 2024
Персонала не хватает, единственный кассир который за многое отвечает очень не спеша все делает. Очередь из 6 человек обсужили за 28 мин и плюс 10-15 минут ждать заказ. Рядом много офисов и у многих обеденный перерыв максим 1 час, с такой скоростью обслуживания не успеешь даже пообедать.
Столы забиты грязными подносами, ни кто не убираться
13 июля 2023
Впечатление осталось очень хорошее. Вкусно - и блины, и уха, и вторые блюда, и напитки. Готовят быстро, отношение к посетителям вежливое, дружелюбное. Обстановка комфортная, удобно и чисто, нет желания доесть быстрее и побежать. Вернусь ещё.
1
9 сентября 2024
09.09.2024 в 19:30 была в кафе. Прождала 10 минут чтобы приняли заказ. Повара упортно делали вид что меня не замечают. Полное игнорирование. 3 человека из персонала собирали один заказ покупалю. Очереди не было. Я одна. При этом персонал не поздоровался не сообшил что бы я подаждала, извинились. Нет, абсолютное игноририрование. Две звезды , только за то что давно знаю и люблю теремок.
7 мая 2024
Самое любимое место этого заведения.Уютно,чисто,и атмосферно.Обслуживание всегда прекрасное,а еда вкусная.Часто здесь бываю.
3
6 июля 2024
Очень удачное расположение, ждала своего поезда с комфортом. В помещении работает кондиционер, еда вкусная) Большое спасибо работникам за вежливое, быстрое и качественное обслуживание, столы чистые, в туалете тоже порядок, удобные столики и диваны.
2
23 февраля
Невозможный запах канализации встречает сразу на входе. Не понимаю вообще, как можно употреблять пищу сидя в общественном туалете. Это заведение нужно закрыть.
22 марта
Заказы на доставку делают через раз.
Что и куда отправляют не проверяют.
Доставляют Яндексом, а там что спрашивают русский то не родной
20 октября 2024
Отвратительное кафе. В зале подсаживаются «бомжы» просят деньги, персонал на жалобы не реагирует (20.19.2024) Не рекомендую
1
1
20 октября 2023
супер! месторасположение отличное, внутри уютно, персонал вежливый, еда вкусная, "спасибы" от сбербанка в оплату берут. Единственный нюанс: не выбрасывайте чек сразу, на нем написан код от кодового замка сортира, где помыть руки
28 декабря 2024
Отличные блины, очень вкусно. А вот всё остальное ну очень грустно и лютый оверпрайс, расстроили. Кола и пельмени вообще ужас.
22 декабря 2023
Всё было хорошо, чудесно и прекрасно всё понравилось. А люди были норм нормально отнеслись. Вот всё было вкусно. Отлично, замечательно!
10 июня 2024
Отличный теремок! Когда приезжаем в Москву, часто кушаем у них, кроме блинов большой выбор вкусной еды! Спасибо большое!
12 октября 2023
12.10.2023 Курьер съел мою еду. Мой заказ номер 0750 заказан из приложения теремок . Курьер остановился рядом со зданием не зашёл в дверь и не позвонил по телефону. Пропущенных нет . В поддержке по звонку сказали что я виновата и по словам курьера нам звонили. Звонки мне предоставить отказались , ( их нет , нагло врут).На просьбу представиться проигнорировали и заблокировали номер. Больше связаться с поддержкой нет возможности . Деньги списали , курьер пообедал за мой счёт. Отношения к клиентам отвратительно, доверия нет , телефон не берут . Закон РФ нарушают . Время заказа не перенесли деньги не вернули и отказались разговаривать , трубку бросили . Обслуживание ужасно. Не советую. Никогда в теремке есть не буду. Те компании которые посылают клиентов и кидают трубку в нашем времени не остаются без наказания. Вы можете стать следующим чей заказ съедят и еще обвинят. Настроение испорчено , еды нет, денег тоже . Никакого понимания. К клиенту нет уважения . Не считаю себя виноватой , мне не доставили , не звонили , обманули .
3
1
18 декабря 2023
Хорошее место. Удобное расположение. Зал маловат,но уютный. Персонал неплохой, когда комплект, то всё быстро и вкусно. Рекомендую
2 января 2024
Еда в 100000 раз вкуснее домашней, порции большие, цены для такой красоты очень низкие. Берут бонусы «спасибо» от сбера, готовят очень быстро
1
27 июля 2024
Работает один кассир, суббота
Очень медленно. Раньше вдвоëм гораздо быстрее. Теремок на этом не экономит ничего - люди второй раз идут в другие точки питания на фудкорте, где быстрее намного обслужат.
5 июля 2023
Еда вкусная.
Персонал отзывчивый.
В обед народу много, среднее ожидание 10-15 минут.
Единственный минус что мало места, так как много рядом бизнес центров, и + вокзал, приходится ждать когда освободится место.
1
7 сентября 2024
По качеству еды вопросов нет, но почему во многих теремках очень сильно пахнет канализацией, в каком бы месте не находишься, проблемы с сантехникой, пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь!
24 января 2024
Кормят вкусно и доступно, плюс к этому можно оплатить весь заказ бонусами Спасибо.
Из минусов - это грязноватые диванчики, мало столиков.
26 сентября 2024
Вчера дети столкнулись с невозможностью получить по промокоду блинчик за пятёрку. Сотрудники требовали код от смс, которые никому не приходили, даже сейчас не пришли. Отмените акцию, не позорьтесь.
3
23 августа 2024
Очень долгое ожидание приема заказа и его приготовления - успеешь до дома доехать, пока начнут готовить твой. Теремок вообще скатился - качество блинов упало. Не рекомендую. Поесть здесь было ошибкой
18 октября 2024
Отравился молодой человек , походу на кухне просто полная антисанитария (((((просто как так можно ?
10 февраля 2024
Взял блин с рыбой и сырники
Сырники больше из теста чем из творога, но приятные. Блин был с рыбой, сметаной и сыром, рыба в начинке была холодная, хоть и неплохая.
Из плюсов — теремок в котором подают еду в керамических тарелках.
В целом впечатление положительное, но 4 поставить не могу так как минусы конкретные
13 мая 2024
Не самый лучший теремок. Периодически хамоватое обслуживание, пробки и проблемы с заказами. Не рекомендую делать заказ через приложение - однажды я просто не дождался свой заказ. В итоге мне "впарили" промокод на 300 рублей, хотя заказ был на 350. Обосновали якобы тем, что им сложно сделать возврат через их систему. Самое смешное в том, что этот промокод оказывается можно применить на заказ только до 300 рублей.
В целом о теремке всегда был положительного впечатления, но в этот больше не хочется заходить, хотя он ближайший ко мне :(
Обновление 13.05.2024
Заказы на месте теперь выдают в одноразовой посуде, а не в обычной как раньше :((
Но заказы через приложение зато работают нормально.
2
14 марта 2024
Заказ готовился неимоверно долго, очередь живая обслуживается быстрее и готовят для неё раньше. Что написано на вывеске "Зак азывайте доставку и делайте заказ без очереди!" Ложь! Люди приходят и уходят с едой. им готовят большие заказы. А при заказе через приложение даже 1 блина сидишь час.
3
2
19 февраля 2023
Вкусная и свежая еда!Ароматная выпечка! Атмосфера приятная и комфортная! Быстрое обслуживание! Чисто и аккуратно! Приятно провести время и выпить чашечку ароматного кофе!
28 мая 2023
С поезда зашла позавтракать рядом с вокзалом, три минуты, готовят быстро, цены приемлемые. Доставка еды пользуется популярностью, пока завтракала, готовили очень много заказов на доставку
30 июня 2023
Уютное, милое заведение, где можно вкусно и сытно пообедать. Разнообразное меню. В обеденный перерыв частенько туда заглядываем. Советую :)
14 марта 2024
Заказал блины в приложении, ожидая в ресторане, пока ждал - сменилось 4 партии людей, пока я дождался свой заказ. Обслужили всех, кроме моего онлайн заказа, включая доставщиков. Не рекомендую это место вообще. Очень медленно работают
2
19 апреля 2024
Часто беру здесь на вынос еду. Мои любимые блюда - уха их форели и куриные котлетки. Все всегда быстро и вкусно.
8 августа 2024
К сожалению прождал 12 мин, чтобы просто сделать заказ, но так и не дождался, ушел. Утро10:30 четверг, клиентов не было в кафе, я был один. Работают на доставку, была очередь из курьеров.
2 октября 2023
Так и не сделал заказ. Зашёл в ресторан, в котором я был единственным посетителем в это время, мужчина и женщина с каменными лицами даже не обращали на меня внимание. Подождал несколько минут ко мне так никто и не подошёл. Ощущение было как будто в немом кино все происходило. Я конечно все понимаю что персонал может быть загружен, но элементарное приветствие и объяснение что подождите не много и у вас примут заказ исправило бы ситуацию, но этого не произошло. К счастью на Павелецкой есть много мест, где можно поесть. Но очень жаль что такая сеть скатывается вниз.
1
2
23 ноября 2023
Спасибо огромное за обслуживание и за вкусные блины. Покупала куриный богатырь понравился. Кофе тоже достойный. Удачи Вам.
8 июля 2024
Во время обеда невозможно сделать заказ, так как работает всего один кассир, по 20 минут оформляет дистанционные заказа и осуществляют выдачу курьерам