Теремок
Подборки похожих мест
Как добраться
Проспект Вернадского
127 м
Метро Проспект Вернадского
172 м
151 отзыв
16 ноября 2024
Хороший Теремок: персонал вежливый, еда вкусная, помещение чистое и уютное.
Но столы около входной группы страдают от потока холодного воздуха с улицы. В последнее моё посещение тепловая завеса, висящая над входом, не работала, хотя на улице было около 0, и люди сидящие за столами напротив входа (а их 12) были вынуждены сидеть в куртках.
Такая же проблема в задней части помещения у служебного выхода - как только кто-то из персонала входит/выходит, то посетителей обдает потоком холодного воздуха с улицы. Из около 20 столов, расположенных в зале, защищены от потоков ледяного воздуха в лучшем случае 5-6.
1
8 февраля
Я - постоянный клиент Теремка, даже кэшбек у меня повышенный. Конкретно эта точка была худшей из посещенных в последнее время. В целом видно, что отработаны методы работы и готовка как везде, но именно с моим заказом сегодня было комбо из проблем.
1) Нагрубили при заказе. Я сделала заказ, показала код из приложения, попросила списать баллы, мне посчитали заказ и сказали оплачивать, а баллы вижу не списаны. Говорю, что баллы не списались. На меня начинают повышать голос: какие ещё баллы? Спокойно объясняю, что баллы из приложения, и что просила их списать. Также на взводе отвечают, что значит их там нет, я снова спокойно отвечаю, что есть - 63 балла. На что мне опять резко отвечают: ну значит не увидела. Почему кассир не увидел, а повышает голос на посетителя, который с ней вежливо общается - загадка.
2) Чай не наливают - занимайся самообслуживанием.
3) Ложку к чаю не дали, пришлось размешивать его ножом.
4) Передо мной было всего 2 заказа, однако ждала 10 минут своего.
5) Блин был суховат, обычно такого нет.
2
13 октября 2024
Хорошо обустроенный новый теремок, который почти с самого открытия страдает от нерасторопности персонала. В час пик ресторан не справляется с наплывом посетителей (а в Масленицу стало совсем плохо), в иные часы порой приходится минут по пять стоять у пустой кассы.
Во время последней попытки визита по залу носилась собака без признаков поводка. Персонал никак не реагировал на эту помеху спокойному пребыванию гостей. Оценка снижена.
1