Теремок
308 отзывов
19 сентября 2024
Вкусно, но уж очень долго можно ждать.. часто нет мест, большое количество заказов на экране, готовят не очень быстро, к сожалению((
1
11 сентября 2024
11.09.2024 в обеденный перерыв стояла в очереди более 30 мин, чтобы сделать заказ, на кассе не было персонала, на наши просьбы не реагировали. Женщина передо мной написала об этом в книгу жалоб и предложений :) надеюсь, разберутся в ситуации или будут в таком случае делать скидки за потраченное время
2
1
2 июня 2024
Ждать 10 минут норм
Ждать 15 минут норм
Ждать 20 минут терпимо
Ждать 25 минут уже не особо приятно
Ждать 30 минут невыносимо
Ждать 35 минут БЛИНОВ уже сюр, извините
2
1
14 сентября 2024
Непривычный формат для теремка! Внутри очень уютно, продуманный интерьер, многоразовая посуда, совсем не выглядит как фастфуд. Из минусов только длительное ожидание заказа, но ради такого можно и подождать)
1
31 августа 2023
Все хорошо, опрятно и аппетитно, но нужно увеличить персонал. Повара бегают туда-сюда, стараются делать несколько дел сразу. И выдать заказ, и взять заказ. И каши сделать и блины пожарить одновременно, ибо никого нет. Из за этого заторы и копятся люди, иногда время ожидания своей пищи превышает время ее потребления.
4
20 ноября 2022
Ресторан "Теремок" на Ладожской улице, является самым посещаемым мной за последние время. Поэтому с уверенностью могу сказать, что это замечательное и уютное место. Теперь подробнее:
1. Еда
Всегда очень вкусно! Блины, суп, вареники, сырники - всегда все было свежее и вкусно.
2. Время ожидания.
Всегда по-разному. Как и в любом кафе или ресторане. Обычно в районе 12:00-13:00 бывают не большие очереди и приходится подождать. Именно в это время, так как рядом находится большое число высших учебных заведений и многие студенты ходят именно сюда. Так как здесь всегда вкусная и правильная еда. Единственный минус это то, что очень часто у студентов перерыв слишком короткий (у меня всего 30 минут, за это время нужно успеть дойти, заказать, дождаться, поесть и добежать обратно) и из-за очереди и ожидания можно опоздать на пару. Но конкретно эта проблема не имеет отношения к данному ресторану, а только к плохой организации в Вузах(((
3. Обслуживание.
Всегда очень вежливый и внимательный персонал) Это особенно ценно когда приходишь, уставший после пар в университете.
Один раз только была ситуация, что перепутали заказ и вместо блина "Малина-земляника" отдали блин с ветчиной... Вегетарианецу))) Но и когда я обратилась с данной проблемой на кассе, никаких возмущений не последовало, просто отдали мой блин, а тот забрали. Очень приятно, что не стали трепать нервы, как это могли сделать в других заведениях.
4. Уборка
Всегда все чисто и уютно. Место для подносов всегда есть. Так что и с этим здесь все хорошо.
5. Вывод.
Все замечательно! Спасибо огромное, за то, что так профессионально выполняете свою работу!
5
1
16 августа 2024
Очень странно, что в месте с таким большим потоком, так мало сотрудников. Ждать очень долго, человек на кассе собирает заказы. Из-за этого огромная очередь.
3
1
10 декабря 2023
Вкусно как в любом теремке. Конкретно это место - маленькое. Но рядом метро и оно проходное. Ну успевают убирать, показалось, что вечером грязновато, салфеток на столах не было.
1
8 августа 2024
Ужасное место. Один раз отравилась в этом месте. Насколько поняла, это не первый случай. Один раз вместо того, что заказали, принесли другое. Часто не хватает мест и готовят очень долго.
1
23 июня 2023
Отвратительно! Заведение очень испортилось! Раньше все было хорошо, заказы ждал вменяемое время. Уже который раз оплачиваю онлайн и жду по 30 минут заказ. Женщины на кассе хамят и говорят, что много заказов. Заведение может функционировать нормально только не в часы-пик. На пару раз зайти можно, а так, скорее всего про ваш заказ забудут, как и про мой. А 1к рупий отвалите! На фото мой 78 заказ - появился только спустя 20 мин после оплаты.
3
4
4 июня 2023
Доброго дня , не мог не написать. Теремок люблю за его вкусные блины , особенно за блин банан шоколад , когда то к нему еще орешки предлагали . за обстановку , интерьер 5 , очень приятно , комфортно , признаться честно , самый крутой теремок что я видел в Москве . если руководство и правда читает отзывы , или отдел что работает с отзывами , скажите пожалуйста раньше всегда было приветствие и в то же время обращение "сударь , сударыня ", и это было своего рода вашей изюминкой особенностью, у вас что то поменялось ? Кассир говорит здравствуйте , поинтересовался у кухни " что раньше приветствие было что то поменялось ?ответили: если было значит осталось . "получается у вас и сотрудники пе в курсе. Было интересно а ответа так и не получил , будьте добрее и приветливее ведь не только еда доставляет удовольствие и радость , но и приветствие , внимание . за это конечно минус .
1
8 апреля
Кофе особенно латте очень вкусный!
27 января 2024
Очень уютное место, а самое главное все очень вкусное и по доступной цене! Однозначно 5/5!
4
18 августа 2024
Кафе конечно хорошее, но проблема в обслуживании и персонале, все медленно, весь персонал злой и не может нормально реагировиьоа просьбы гостей
1
2
9 октября 2024
Очень просторно и красиво. Меню стандартное сетевое. Красивая посуда
1
6 октября 2023
Вроде все неплохо, но послелнее время сплошные разочарования. Заказала на днях блин с ветчиной и сыром и выкинула в помойку. Блин несет луком так, что как будто он не с ветчиной, а с луком. Видимо не моют приборы и одними и теми же кладут ингридиенты. А лук я просто невыношу. И так же был случай, заказала блин с лисичками, спросила 2 раза, с луком он или без??? И два раза ответили нет! Точно? - точно!!!!. Ок. Брала с собой, дома разрезала и поняла что лука там больше чем грибов. И опять в помойку. А если у меня аллергия например и могло закончиться все было куда плачевно, чем выкинутые деньги
К слову, я поклонник теремка уже много лет, очень много. И первый раз с таким столкнулась
1
1
31 августа 2023
Из всех Теремков города, этот, самый лучший. Сотрудники работают отлично, добрые и приветливые, но хотелось бы, чтобы повысили штат сотрудников, народу стало приходить значительно больше, и сотрудники не успевают быстро сделать заказ, а когда время поджимает, тебе надо быстрее пообедать, не очень удобно. Если есть возможность добавить персонал, будет значительно лучше!
3
20 июля 2022
Довольно вкусно, различные ланчи довольно выгодные, особенно с гороховым супчиком. Последний здесь кстати очень хорош. Но по отдельности покупать блюда выйдет очень дорого, ну и в данном заведении довольно мало места. Если хотите плотно покушать лучше идите в чайхану, коих на Бауманской навалом.
2
17 мая 2024
Не советую место людям, которые хотят есть, так как еду дождаться здесь нереально. Выдается 1 заказ в 20 минут и работницы соаершенно не торопятся с выполнением и сбором заказов. Пока ждали поели беляши :(((
2
15 сентября 2021
Обожаю это место! В этом Теремке уютная атмосфера и всегда чисто. Самым большим плюсом для меня - подача блюд в посуде (красивой и НЕ одноразовой). Из минусов - плохая связь, но это не критично.
3
28 декабря 2023
Хорошее место, доброжелательные сотрудники. Готовят быстро и вкусно, общаются вежливо.
1 апреля
Вкусная еда, как дома. Но мало места.
22 января 2024
Все круто, но наймите ещё одного кассира! Пока кассир распределяет готовую еду по подносам, стою жду уже почти 10 минут у кассы.
За приятную посуду отдельное спасибо, гораздо лучше пластиковой, и природу не засоряет)
3
2
23 февраля 2023
Комфортная обстановка, вкусная еда (если вы любите блины и русскую кухню, конечно). Готовят быстро, порции большие, но и цены средние - обычный приём пищи выходит в ±600-700 рублей, есть программы лояльности и сберспасибо, что может снизить стоимость. В целом советую к посещению
10 февраля 2024
Надеюсь, руководство следит за отзывами.
При посещении не работала система безналичного расчета, а сдачи в кассе просто не оказалось. Никакого сожаления сотрудница принимающая заказ не высказала, решения ситуации не предложила. В итоге мы - 8 человек ушли в другое место. Думаю, никто из нас больше к вам не вернётся.
2
2
14 декабря 2024
Абсолютно некомпетентные сотрудники на кассе. Такое ощущение что не знают где они находятся)) Ни ассортимент, ни техническое обслуживание.
8 октября 2024
Уважаемые управляющие, наймите дополнительного работника на раздачу! Кассир регулярно не справляется еще и с выдачей, что безумно растягивает время заказа...
3
17 мая 2024
Всегда огромная очередь !на кассе и сборке заказов-один и тот же сотрудник,что создаёт очередь!нарушение очередности выдачи заказов,если не напомнить про заказ-его не начнут готовить!
3
15 ноября 2024
Уже который раз не довозят позиции из заказа или приборы.
Десерт Гурьевский - каждый раз разный, то вода, то застывший комочек.
Ужасный сервис! Точнее его нет!
1
4 сентября 2023
Любимый ресторанчик, все очень нравится- качество, цены, обслуживание. В последнее время
персонала не хватает, никто без дела не стоит, а ждать заказ приходится.
3
25 июня 2022
Хорошее место. Дороговато, конечно, но зато хотя бы интерьер и атмосфера соответствует. Хотелось бы ещё, чтобы еду к столику приносили. Все, в принципе, вкусно, но все таки немного "постно". Понятно, почему так, но все же. Кофе очень понравился у них.
31 мая 2024
Пришли в заведение в 20:30, за полчаса до закрытия. Нас развернули на входе, сказав, что не успеют нам ничего приготовить. Зимой заходили даже за 15 минут до закрытия, нас успевали обслужить. Что сейчас случилось, непонятно.
2
28 ноября 2024
Вкусные блинчики и суп, хоть и дорого, все остальное на любителя, в общем 3302/10
8 мая 2024
Прошу прощения за низкую оценку, на самом деле было вроде бы вкусно, но! Хочу обратить внимание на подачу. Пожалуйста, сделайте что-то, придумайте заворачивать блины в ролл или более удобный вид сделайте. Но это действительно портит все. Заказала блин с икрой, есть вилкой и ножом это не очень удобно, хотела завернуть в подобие ролла, в итоге блин порвался, развалился, получилась каша из теста и икры. Претензий ко вкусу и обслуживанию нет, но хотя бы на некоторые виды блинов сделайте иную подачу, чтобы было удобно это есть.
1
1
3 июля 2024
Интерьер не понравился, бонус приятный администратор охранник
Блюдит за всеми
20 октября 2023
***!!! Заказали у них в офис блины, деньги списали сразу же. Через полчаса случайно в приложении увидела, что заказ отклонен! Без уведомлений и НЕ ВОЗВРАЩАЯ ДЕНЬГИ! По телефону некомпетентный оператор сообщила - «мы не нашли курьера, деньги вернутся через 10 дней!» нормальная схема… роспотребнадзору следует обратить на вас внимание, мы этому посодействуем.
2
1
28 апреля 2023
Очень приятное место, любим ходить сюда на завтраки по воскресеньям. Блины вкусные,персонал приветливый, вежливый. Отличное место для вкусного и сытного обеда или завтрака.
1
23 января 2022
Вкусно, и красиво, давно не была в теремке - там прям милое кафе. Но так же помню порции начинки доя блинов 3-4 года назад были больше, в Илье Муромце мясо было около 1 см, сейчас пара ломтиков тончайшей нарезки. От этого не менее вкусно, но вот так))
1
24 апреля 2021
Одно из лучших заведений на Бауманской! Приятный интерьер и посуда, вкусная еда, спокойная атмосфера, но наплывами бывает много народу. Всегда чисто, есть розетки. Все-таки керамическая посуда и особенный стиль Теремка подкупают)
Примечание: почему-то до сих пор висят старые фотки, хотя уже 2 года место выглядит абсолютно по-другому.
1
29 мая
Кто любит блины - не проходите мимо!
28 ноября 2023
Завтракалм в Теремке блинчиками. Быстро приготовили при нас . Сытно и вкусно . Рекомендую
1
10 июня 2023
Заказали мясной богатырь, сырники, кашу и кофе с чаем. Ждали около 40 минут! Никто кроме явного стажёра не готовил заказы, никто! В результате в блине мясной богатырь, кроме двух чайных ложек мяса и огромного количества сметаны и грибов ничего не было! Он мясной!! Не грибной и не сметанный !
1
30 июня 2023
классный теремок, который отдельно стоит сам по себе, а не на зоне фудкорта. делают все быстро и вкусно, как обычно.
ещё хороший плюс - посуда многоразовая, не как на фудкортах, что плюс для экодвижения
4
5 сентября 2021
Вкусно, немноголюдно, уютно. С уважением Фрески Эксперт.
Украшаем фресками и фотообоями, стены, потолки, шкафы купе. Скинали и стекломозаика, с фотопечатью. На сайте фрески-эксперт.рф 15 тысяч картинок для этого.
10 января 2024
Я один стоял стоял у кассы, а сотрудница просто проигнорировала меня и обслужила других, мол, другие тоже ждали, но они не стояли у кассы. Обслуживание 0/10
1
4 января 2024
Однозначно Пятерка. Вкусно, сытно, удобно. Гамбургеры уже надоели.
4 апреля 2023
Очень уютный теремок. Быстрый доступ к мойке рук, отдельно от санузла. Дизайн стены в зеленых оттенках отдельный кайф.
Еда 5
Дизайн помещения в этом ценовом сегменте 5
Удобства 5
1
31 мая 2024
В обеденное время заведение не справляется с количеством клиентов. Сегодня с момента прихода в теремок до получения своего заказа прошло 40 минут.
2
5 января
В теремке всегда на 5+
8 января
Быстро и вкусно