Время ожидания стабильно от 40 мин, хоть вы в выходной приходите, хоть в будний. Узнаете о времени ожидания отстояв минут 20 в очереди на кассу. Сервис на "высоте".
Долго ждали пока примут заказ, кассир неприветливый, разговаривал через губу, заказ отдавали долго
Не рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 10 уровня
8 июня 2024
Делала онлайн заказ, долго не приходило уведомление, что готов, хотя народу почти не было. Подошла сама, сказали не готов, через минуту позвали, отдали заказ. Вобщем, блин был холодный(((, фарш ужасный с какими-то прожилками ( вот и непонятно, за чтотакие деньги? ((( в приложении даже пожаловаться некуда.
Большое помещение, много мест, как всегда вкусные блины, а так же второе блюдо. Единственное из-за большого потока посетителей, время ожидания заказа было 25 минут.
Спасибо за вкусную еду.
Но именно в этом Теремке разочаровала гурьевская каша: это была просто жижа, густоты почти не было, пересчитать можно было по крупинкам
Посмотреть ответ организации
Мартина
Дегустатор 4 уровня
5 января 2024
Егорова Валерия , человек которому не место в сети Кондитерских Теремка .Хамство , грубость , спор с клиентами , не помогает в обслуживании своей коллеги?! Ребенку отказалась подогреть в микроволновке компот , ножей нет ( сказала не ее проблемы ) , ерничала .. 🤦♀️🙃
Ужасный сервис судари и сударыни! . Попросила списать бонусы Спасибо от Сбербанка,сотрудник не услышал, когда я ещё раз проговорила свою просьбу , другой сотрудник максимально невежливо мне попыталась объяснить, что бонусы списываются от 300 р , мой заказ был на 273 ₽ ,соответственно могла сделать доп заказ и списать бонусы
Вообще не понравилось! на кассе , принимая заказ, сотрудник бубнит себе под нос - разобрать его речь крайне трудно, вокруг шумно. В заказе 4 блина, приготовили 1, потом долго ждали оставшиеся 3, т.е. один человек поел и ждал остальных. В блинах на выдаче запутались, объяснить Где какой толком не смогли, пришлось разворачивать. Время приготовления не быстро, но терпимо. Со столов долго не убирают, приходится расчищать себе стол самим.
Вкусно, но кассир тараторил и бормотал себе под нос, невозможно разобрать, что он говорит
Посмотреть ответ организации
Miss
Знаток города 7 уровня
16 мая 2022
Всё понравилось. Обстановка уютная, еда вкусная, персонал отличный, заказ ждать не долго. Спасибо большое! От города остались приятные впечатления благодаря вам!
Вкусно. Но обслуживание ужасно долгое.
Очень медлительные работники. 👎
В ресторане быстрее обслужат..
Посмотреть ответ организации
Злата Т.
Дегустатор 3 уровня
14 февраля 2023
Люблю теремок, но тут он меня расстроил. Прошло 10 минут, мой заказ так и не начали готовить. Людей нет на фуд-корте, заказов тоже мало. Почему за это время даже не приступили к готовке-большая загадка.
В общем, этому теремку и сотрудникам я ставлю 1/5
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Алексеенко
Дегустатор 5 уровня
11 октября 2023
Все очень вкусно. Быстрое обслуживание. Всем рекомендую
Посмотреть ответ организации
Анна Ф.
Дегустатор 6 уровня
9 июня 2024
Путают блины! Именно на 3 этаже! Несколько раз заказывала двойной СВ , а клали обычный
Очееееень долго ждать. И очереди на кассу и и на выдачу. Были в будний день, понедельник в дневное время. В 14:29 сделали заказ. В 14:50 пошли за ним. Сначало не дадали заказ. Короч не оч
Открылся второй теремок на 1м этаже Питерленда. С настоящей посудой и приборами. С кондитерской. Все вкусно, как всегда! Но очень медленное обслуживание стало, что на третьем, что на первом этаже...
30.03.19 Самая длинная очередь на всем этаже! Ждал пока примут заказ минут 5. Не логичный прием заказов и их исполнение. Принимают заказ и сразу выполняют. И если накосячили - переделывают. И очередь опять ждет!
Во время заказа акцентировал внимание, что нужны детские блины. Именно детские! Для мальчика и девочки. Кассир сказал: «два блина, детских и все?». Оплатил, ушел. Вернулся через пару минут, лежат два сложенных блина. Кассир: «вот блины» Спрашиваю: давно рисунки перестали делать? Повар рядом возмущенно: А почему неточный заказ? Я бы сделала ДЕТСКИЕ!
Дети голодные, жена уже нервничает, еще ждать сил нет! Сервис отвратительный!
Теремок уже "утомил" тем что постоянно чего-то нет в наличии. Может тогда хотя бы вешать объявления что отсутствует тот или иной товар?! Полчаса в очереди ждёшь, а потом за секунды должен выбрать что-то взамен (позади очередь уставших клиентов). В этот раз ещё и блин сыроват. Грустно все это!
1
Екатерина Бережнова
Дегустатор 5 уровня
28 сентября 2019
Люблю теремок из-за вкусной продукции и бюджетной ценовой политики.
Но персонал не понравился.
Они играли друг с другом в кошки-мышки по залу.
Девушка бегала за парнем.
Не очень...
Таскали тележки с мусором ,когда в зале сидели гости.
Тоже минус.
Принимают заказ тоже долго.
Отбивает все желание возвращаться .
Стояли в очереди 15 минут, не обслужили ссылаясь на время работы, Галина не могла сделать нормальный блин для предыдущего клиента, в итоге ушли голодные можно было бы поставить 0 поставил бы 0