Воскресенье 6 вечера, а мы ждём свой заказ уже 35 минут!!!
В итоге блины сделали, суп надо ждать. Суп отдали, блины уже остыли 🤷♀️ с момента заказа до получения всех блюд из выбранного обеда 43 минуты, хуже не бывает.
Тот случай, когда хотел нормальной еды, но жалеешь, что не пошел в Мак 😡
Если решили быстро перекусить, то вам не сюда. Это сааааааамый медленный ресторан сети. Вроде что-то делают но ничего не происходит. Ничего.
Не повторяйте моей ошибки...
Очень-очень-очень долго. Отдали три заказа ПОСЛЕ меня, зато положить готовое пюре с сосиской в тарелку заняло больше получаса. Крайне недовольна!
Upd: почитала тут отзывы, сэкономлю Ваше время - тут всегда так долго, а вдобавок ещё и не всегда вкусно. В общем, дружба с теремком у нас закончилась.
3
Посмотреть ответ организации
Asya
Дегустатор 6 уровня
7 марта 2023
Достаточно часто хожу в теремок, почти всегда беру одно и то же блюдо-капусту с куриной грудкой и понимаю, какой у неё вкус.
Сегодня подали капусту с очень странным вкусом, она как будто испорченная; также нарезка оставляла желать лучшего-сложилось впечатление, что резали капусту для животных (на фото видно)
Помимо капусты в блюде встречается вперемешку салат, о котором никто не упоминает.
Очень жаль, разочарована.
К сотрудникам нет претензий и к куриной грудке тоже.
Не дождалась, была очередь. А работал один сотрудник на кассе и на выдаче, и очень медленно. Передо мной в очереди ушли многие так же, как и я. Остались и поели самые терпеливые.
25 минут!!! 25 карл!! По итоге: борщ холодный, приборы не положили, соль/перец не дали! Ну ребят, хорошо же раньше всё было! И это будний день, 3 часа дня, не выходной даже!
3
ИК
Дегустатор 4 уровня
29 сентября 2021
Очередь это просто ужас, всю охоту перебьют есть. Невероятно долгое обслуживание. И так уже не первый год, именно здесь постоянно очередь. Сейчас я стою в очереди уже 15 минут и решила написать отзыв. Впереди меня всего 2 человека, но очередь практически не движется. Работают три человека, бедолаги, крутятся как белки в колесе, надеюсь хотябы им хорошую зп платят, за их мучения! Еда как и во всех теремках.
Полчаса в очереди. 3 человека всего работают, ничего не успевают. Касса одна из двух работает, перед нами было всего 7-8 человек. Всё ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО, это просто катастрофа, а не обслуживание.
Очень долгое обслуживание. Очередь из 15 человек. Один человек одновременно принимает и выдаёт заказы. Будьте готовы отстоять в очереди и ждать свой заказ 30 минут.
Один повар работает, остальные смотрят стоят, в итоге ждали 3 блина 34 минуты, хотя при оформлении заказа нам сказали, что ждать до 20 мин. Заказ #239 от 18.03.2023 г.
Простояли 40 минут в очереди, когда подошли сотрудник заявил, что сейчас не готовят салаты , супы, пельмени. Объявить заранее видимо не судьба была или в меню внести изменения.
Ужасное обслуживание еду подали холодную в первую очередь обслуживали самокатчиков доставку про нас совсем забыли кофе не подали хлеба не дали даже не предложили салфеток нет
Суббота, 13:30, работает одна касса, хотя в зале полно народу и очередь стоит. Очень нерасторопное обслуживание. Не успел покормить ребенка. Нельзя в пиковые часы ставить одного человека на прием заказов. А так вкусные блины, да