Теремок
405 отзывов
28 ноября 2022
Как всегда вкусно.
Отдельный дом - столиков много и дизайн помещения норм.
14 декабря 2022
Просто и, действительно, по домашнему. Компоты очень хороши. В чай можно добавить лимон и мяту.
27 июля 2022
Некорректная работа приложения, предельно не умные люди в ресторане и отвратительная служба клиентской поддержки (вы удивитесь, но в теремке ее, видимо, вообще нет).
Через приложение был сделан заказ к определенному времени. Теремок не смог его сделать к назначенному времени. Ждать не представлялось возможным (я в этот момент уже был в ресторане, заказ еще даже не начали готовить). Ок, не проблема, бывает. Что может быть проще? Надо просто сделать возврат и жить дальше.
Но не для Теремка.
Я предельна ясно дал понять, что не буду ждать и попытался сделать возврат денег "на месте". Мне пояснили, что это не возможно и его надо делать в приложении. Ок, подумал я и поехал по своим делам. Через 15 минут мне приходит пуш, о том что заказ готов.
В приложении нет абсолютно никакого функционала работы с заказами. Его там даже посмотреть нельзя. Как только он сделан, он просто пропадает.
Далее я пытаюсь хоть как-то связаться с Теремком по вопросу возврата - это возможным не представляется. На письма через приложения нет ответов. У теремка нет никакой линии поддержки клиентов, просто телефон "администратора" который переключает звонки на ожидание и потом они сбрасываются.
Прошло 20+ дней, примерно 20 звонков "администратору" и один разговор с управляющей ресторана, которая по телефону была супер адекватной но по факту сделала ни-че-го.
Отличная работа, теремок.
1
18 мая 2022
Всегда вкусно и жирно) С 2009 года каждый месяц посещаю разные теремки в городе и всегда всё отлично!
1
3 июня 2021
Супер продавец, молодой человек, с отличным настроением всегда!!! Обслуживанием на высшем уровне, а блины просто бомба... Хочется снова и снова! Всем рекомендую👍👍👍🌺
3
27 июля 2021
Заказ ждала договато с учëтом не большой загруженности, но супер весëлый, позитивный кассир исправлял обстановку своими лучами добра! Суперский терем, благодаря персоналу!) спасибо!
22 июля 2022
Люблю перекусывать в "Теремках". Здесь вкусное и разнообразное меню. А в этом "Теремке" как правило нет очереди.
27 октября 2021
Ужасный ресторан.
Постоянные очереди.
Стоит толпа на кассу. Работают медленно.
20 минут стоял а очереди, а на кассе сказали, что заказ ждать ещё 30 минут.
Ждать не стал, уехал.
Вы с ума сошли?
Вы фастфуд, точно?
Сделайте возможность заказать через терминал.
Начинайте работать над оптимизацией работы кухни. Все обмороженные и в коматозе.
Обосновывают использование одной кассы ковидом, но маску требуют только на кассе. В очереди все стоят толпой и без масок.
1
26 июля 2022
Ужасно. У вас нет шансов наестся на 500 рублей никаких.
Обслуживание 1/10
Вкус 3/10
Помещение 4/10
Сытность 2/10
Но все, что вокруг - лучше. Не тратьте свое время и деньги
29 мая 2021
Все отлично. Чисто, уютно обслуживание на 5+. Хозяева теремка очень гостиприимные. А блины прямо шедевр -вкусно! Спасибо.🥰
2
2
1 июня 2022
Отличное место, где можно перекусить! Очень люблю их супы и вкусные блинчики с начинками.
1
21 мая 2022
Вкусно. Но очень,очень,очень долгое ожидание. Это проблема всей сети,к сожалению. Этот фактор подталкивает искать альтернативу
1
24 ноября 2021
Бываю часто в заведениях этой сети. Просто именно это ближайшее к дому, поэтому и более посещаемое. Всё устраивает, претензий нет. Очереди минимальные. Уютное местечко
1
4 октября 2021
С едой проблем нет, вкусно!
Главный минус-это ожидание. Сначала чтобы заказать, после получить. Можно быть ждуном около 30 минут и больше. Нехватает персонала, да ещё на вынос работают! Быстро покушать теперь редкость.
3
5 декабря 2021
Место хорошее и блины вкусные, но скорее всего я больше, никогда тут ничего покупать буду. Из-за требования не только одеть маску, но и за то, какой-то щегол указывает мне как именно я ДОЛЖЕН надеть маску. Я поел у соседей, где не требуют масок и не указывают, что мне делать.
27 марта 2021
Всегда быстро и вкусно накормят. Мне нравится меню заведения, удобное расположение и всегда вежливый и доброжелательный персонал.
12 декабря 2022
Как всегда все вкусно и приятное обслуживание. Спасибо.
9 октября 2021
Большой зал, и работает всего 1 касса, соответственно обслуживают долго. В целом как и во всей сети Теремок, все всегда вкусное , свежее.
4 марта 2021
Хорошее место, готовят все очень быстро и очень вкусно. Но ценник конечно же кусается для простого обывателя. Если цены снизят, буду ходить чаще
1
29 апреля 2021
Очень приветливый персонал, по сравнению с другими теремками( была в более 10 разных), здесь понравилось больше всего. Настроение подняли на весь день, персонал с чувством юмора, мне понравилось.
2
15 ноября 2022
Ну почему же так в высшей степени невкусно.
Я фрустрирован и удивлен извращенным вкусом придумавшего блин «Янцзы» с его очевидно несочетаемыми продуктами и вызывающим рвоту соусом.
8 октября 2019
Один из лучших теремков. Просторно, чисто,уютно, вкусно.
Часто ходим семьёй.
Единственное замечание - частенько заходит шпана какая-то, ничего не заказывает и сидит в 7-8 человек, тупят в телефоны, ругаются матом. Молодые, лет по 15-16.
Неприятно.
1
17 августа 2020
обожаю этот теремок, чисто, много места и розеток, довольно быстро готовят заказы. заходила уже и после "карантина", еда готовилась только на вынос, решили поесть на улице, а все места на улице были заняты((
2
8 июня 2021
Во-первых, вкусно! 👍 Ну а во-вторых, Теремок списывает Спасибо Сбербанка. Кушаем за 1 руб частенько 😉
Сейчас народу больше стало, особенно в обед. Но это тоже говорит о том, что всё вкусно и качественно. Супчики сезонные хорошо! И начинки в блинчики никогда не жалеют! Вобщем, Теремок это must eat! 😁
6 декабря 2022
Хороший ассортимент. Качественное исполнение. Иногда забывают выдать напитки.
7 мая 2021
Хорошее место, еда вкусная, чисто, вежливые сотрудники. Правда присутствует дискомфорт из за криков поваров и кассиров, когда кто-то делает заказ. Невозможно расслабиться. Ну и тема эта с сударями откровенно надоела.
27 февраля 2020
Был 27.02.2020 в этом кафе. Плюс: в принципе готовят вкусно, можно расплатиться баллами Спасибо от Сбербанка. Минусы: обслуживание, персонал конечно доброжелательный, но при заказе кассир тут же кричит, что надо приготовить.Потом, сам же собирает тебе поднос, и одновременно принимает следующий заказ. Больше сюда не приду.
7
14 сентября 2022
Еда, в общем без нареканий, но после посещения сразу мыться в душе нужно. Запахи кухни идут прямо в посетителей ((
7 ноября 2021
Трудно поставить оценку, блины вкусные, чисто, но персонал не всегда дружелюбный, нет хамства, но иногда прямо выбешивали на ровном месте. Но деваться некуда, у ребёнка секция карате в соседнем доме и он требует блины ! А они вкусные, тут ничего не скажешь.
1 февраля 2022
"Спасибо, что не шаверма!". Как альтернатива макдаку более чем. Готовят быстро, готовят вкусно.
5 октября 2021
Сегодня в 16-30 молодой человек похожий на лицо нетрадиционной сексуальной ориентации отказался продать мне блин ссылаясь на то что маска у меня недостаточно одета! Желаю данному петушку носить маску на тазу и прикрывать задний проход во избежании всяческих казусов! Полное нарушение законодательства РФ и слишком много на себя берет персонал данного заведения ;(
1
3
17 февраля 2022
Всё очень вкусно, всегда захожу покушать!!!!! Отличное заведение!!!!!
3
30 июня 2022
С марта месяца переслала ходить в данное заведение тк стало Ооочень дорого, обед с гречей и кусочком куриной грудки стоит 400 рублей - нет слов одни эмоции… больше туда не ходу
9 октября 2021
В целом, очень даже хорошо,но есть значительные минусы: постоянные громкие разборки между работниками кухни. Да и ещё, зачем-то поменяли составы обедов, что в разы сократило их ценность.
11 августа 2021
Хорошо, что убрали рыжие колпаки с голов сотрудников! Конечно, эту еду вкусной и полезной нельзя назвать, но раз в год можно заскочить на блинчики. Тем более, что ребята поработали над интерьером.
30 октября 2021
Очень симпатичный Теремок. Уютно здесь, просторно.
Блины вкусные, на любой вкус.
1
4 сентября 2021
Классная сеть в принципе, а это заведение особенно понравилось уютом и рассадкой - почти каждый столик чувствует себя изолированным.
1
12 февраля 2021
Хочется позавтракать в ресторане? Вэлком. Как всегда вкусно и вежливый персонал. Все это ещё и с красивой подачей.
1
13 сентября 2022
Приятное местечко, с не очень продуманной системой выдачи заказов.
5 сентября 2021
Еда поправилась, но в очереди простояли 15 минут, и 20 минут ожидали выдачу, кассир передвигалась как черепаха. Не советую, если планируете быстро перекусить.
2
1
11 июня 2022
Не плохая кафешка. Правда заказала гороховый суп, дали грибной. Но мне было не принципиально. Грибной суп понравился.)
27 декабря 2021
Уютно,чисто и вкусно! Спасибо большое! С наступающим Новым годом!
1
19 августа 2021
Один из любимых "Теремков". Нравится место,обслуживание,чистота,приветливые работники.
1
2 января 2021
Очень приятная посещать это кафе ,прекрасный выбор ,.внимательные и вежливые работники !!! Спасибо!!!!
1
26 января 2022
Как и все Теремки - вкусно, быстро, доступно, разнообразно
2
28 сентября 2021
Как правило нигде не протирают нормально.стулья и диваны!
Прчему-то только моют полы и протирают столы. А крошки и пятна на сидячих местах остаются.
Либо не заметитишь и испачкаешь одежду либо вытираешь сам!
1
3 июля 2022
В последнее время блины не такие вкусные, начинки тоже и кажется меньше стали, если доставка то 130 руб.
1
28 августа 2021
! Меня попросили надеть маску-я надела, после чего последовало, что я недостаточно высоко её надела, я спросила:" кушать я тоже в маске должна?" ответ был:"Да!! " капец какой-то, какая разница как высоко я её надела на нос или лоб, если в кафе люди сидят без
масок и кушают!!!
2
2
9 июня 2021
Я 20 минут провела в очереди на единственной кассе , когда у меня ограниченный по времени обед, смотря как и кассир и повар медленно и никуда не торопясь, наплевать на всех, даже не стараясь хоть немного ускориться, делали , засыпая , заказы. Я никогда такого долгого и пофигистического обслуживания не встречала!
3
2
5 сентября 2021
Удобное расположение, есть окошко на вынос, можно хорошо посидеть с ребёнком, детское меню, рабо ают с утра, для кофе перед работц6.
1