Работает один кассир, который и собирает заказы. Очередь километровая, у каждого гостя принимают заказ более 10 минут. Заказ готовится не менее 15-20 минут, при этом приготовили блины, а борщ из кастрюли налить и подогреть забыли. Только одна звезда, больше нечего сказать. Ни в одном Теремке с подобным не сталкивались
Ужасная очередь, как не придёшь так стоишь минут 15 потом ещё 20, ждёшь заказ…
Один кассир, а кассы две!
Ужасная трата времени, никакого обеденного перерыва не хватит на это. Многие люди уходят, когда видят очередь.
Меньше 6 человек в очереди нет, так они ещё работают еле еле, потому что тяжело людям справляться без помощи. Стыдно, вы экономите на персонале!
Как и большинство отзывов- очень недовольна скоростью обслуживания!
Я простояла с 2 детьми 15 мин, а передо мной было всего 3 человека. Девушка за кассой принимала один заказ, потом убегала на выдачу, собирая ложки, наливая морс, затем вообще убежала за пределы видимости. И так после каждого заказа.
Это пытка, чес сло!
При том, что это был будний день, 16.30.
Очень, очень жаль, тк блины всегда очень вкусные были в Теремке и сейчас дети их съели с удовольствием, но обслуживание ужасное. И девушка за кассой, конечно, не виновата- видно, что не хватает человека на раздачу- либо сменщица куда-то ушла на перерыв, либо в принципе в Теремке экономят на персонале.
Совет: перед тем, как встать в очередь- посмотрите сколько человек перед вами и сколько работают за кассой и раздачей.
Все супер. Вкусно, быстро, вежливые повара и кассиры.
Посмотреть ответ организации
Даша Ц.
Дегустатор 3 уровня
29 сентября 2023
С 5000 тысяч отказались давать сдачу,что нарушает права,как гостя должно волновать,что у них нет сдачи, приложение не спросили ,а покупка была совершена на 1151 и где мои бонусы,впервые разочарована в теремке и обслуживании
Теремок в НОрде ! Километровая очередь и один человек и на кассе и заказы собирает !! Зато реклама про работу - видимо копейки людям платят , раз они не торопятся даже и народу не найти на работу ! Очередь 40 минут и ожидание потом 30! Ужас
По еде нареканий нет, а вот обслуживание оставляет желать лучшего. Девушки на кассе, мягко говоря, не довольны своей работой и не скрывают этого. Пыхтя и закатывая глаза выдают заказы, тем самым портят аппетит (
Не плохо. . очень даже... Единственное, что наверху сидят подростки, не знаю откуда они... Ведут себя, мягко говоря, непристойно...почему их не успокаивают и не попросят оттуда.... А так все хорошо
Стою в очереди 8 минут, как было передо мне 2 человека, так они и стоят! Один парень делает блины (настолько медленно, что кажется, он сейчас уснёт), девушка принимает заказы (так же сонно и медленно!!)
Вообще не похоже на Теремок! испортился сервис, жаль!
P.s. Заказ приняли через 15 минут, с учётом, что 2 человека передо мной заказали по 1 блину! За кассой никого нет. В очереди за мной ещё 7 человек! Ждать придётся, видимо, ещё минут 15, пока приготовят! Скорость - огонь!!!
1
V
Дегустатор 6 уровня
23 ноября 2023
Верните завтраки за адекватную цену! Постоянные очереди. Сначала 15 минут стоишь в очереди, потом 20-25 минут ждешь заказ. К блюдам претензий нет.
Посмотреть ответ организации
Вокруг города на Неве
Дегустатор 5 уровня
18 августа 2023
От метро близко. Еда вкусная. Домашняя. Обслуживание Очень очень!!! медленно. Приходится долго ждать заказ.
Заказала первый и последний раз у вас блины. Ужас. Через час меня уже тошнило во всю этими же блинами с капустой, мне так плохо не было уже много лет. Мало того, за 2 недели до этого слышала от друга, что поел в Теремке и стало ему плохо. Вспомнила об этом только в процессе еды и не зря. Как так можно людей подставлять, гробить вечер, да может и день, интоксикацию буквально культивировать, я не знаю. Советую выбрать другой общепит. Для справки: ничего до этого приёма пищи я не ела в течение 6 часов
Еда в теремке мне нравится, но вот время ожидания заказа - это нечто. Кассир и пробивает и собирает заказы, что естественно затягивает время. Раньше было быстрее. В обед хочется поесть нормально, а не 20 минут ждать заказ и за 5 минут его проглотить.
Хорошее заведение всегда вкусные блины , готовят при клиенте,еда всегда свежая
Mari М
Знаток города 7 уровня
4 сентября 2022
Подорожал. Ценник стал ещё выше на 100-150 р. Теперь лишний раз по дороге не зайдёшь . Но и народу стало меньше . Порции маленькие.
Из положительного : поставлены раковины для мыться рук , санитайзеры .Это важно для кафе.
Быстрое обслуживание, очень вкусные блины и отличная атмосфера.
3
Александр Александр
Знаток города 12 уровня
12 мая 2024
Вкусно поели,стоит посетить.
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 13 уровня
14 июня 2021
Невкусно, долго. Блины холодные. Брали сегодня: грибной блин с ветчиной и сыром и простой блин с клубникой (варенье). Невкусно. Я не получила никакого удовольствия. В грибном блине не было ветчины, сыра чуть-чуть и он даже не расплавился (блин-то холодный). Всё зависит от людей, видимо, не очень талантливые сотрудники, что странно - одни женщины.. а еду есть невозможно 🤷
Все как сонные мухи. Вообще это общая тенденция по всем теремкам. Более ненавидящего всех кассира я никогда не видел. Нет цен на сытные блины в меню, пришлось все спрашивать у того самого кассира.
Один заказ - один блин, ждать 15 минут, в итоге ждал 25.
3
Посмотреть ответ организации
хельга
Знаток города 7 уровня
29 июня 2022
всегда вкусно, но часто очереди(( Но если приходить не в час пик, то можно вкусно и спокойно поесть. Столиков полно!
Простоять как обычно в очереди кучу времени, чтобы тебе сказали «подождите пол часа, заказы не принимаем». Очень круто!!!!! Просто каждый раз хочется выбрать другое место, чтобы поесть!
Замечательная сеть питания. Без последствий. Вкусно, сытно. Первый раз попробовала блин с ветчиной и сыром в 2001. И они такие же вкусные. Сейчас "подсела " на блин с грибами в сливках . Спасибо вам Теремок .
Вкусно и доступно. Лайфхак (не для всех): блин "Фермерский" в прайсах часто отсутствует. Пюре картошки свинина поджаренная, огурчик маринованный, зажарка. Сытно. Вкусно. Нет кирпича в животе. И дешевле прайсовых. Сделать не отказывались не отказываются. Ларьки на улице дешевле ощутимо и вкусно не меньше.
Блины вкусные, но очень, очень долгое обслуживание. Один блинопек, и пол кассира, который по совместительству ещё на выдаче и упаковке. Вечные километровые очереди.
Вкусные блины. Очень медленное обслуживание, простояла двадцать минут в очереди и обслужить не смогли, так как у кассира не было сдачи с тысячи рублей.
Очень долго ждал когда примут заказ. У одного берут заказ и на 5-10 минут пропадают. Дождался своего очереда, сделал заказ. Потом лапшу куриную ждал 15 минут еще. 🤦🏻♂️🤯