Красивое место. Интерьер неузнаваем. Тем и приятнее в нем находиться. Все таки теремок с особым обращением «сударь и сударыня» своего рода уже классика для Москвы. Днём посадка плотная, вечером можно не спеша посидеть и поужинать любимыми блинами.
Оказывается в Москве или конкретно тут борщ варят не на говядине а с дешманской колбасой. Печально.... Морс из клюквы то ли прокис, то ли разбавлен квасом. Москвичи неужели и правда борщ на колбасе варят? А мы в Питере и не знали) у нас в Теремке по старинке на говядине...
И да, по ходу морс все таки пропал, по итогу отравилась(
Очень жаль, что теперь в московских Теремках одноразовая посуда: вроде и еда такая-же, но вроде и не так вкусно, как было раньше 😒 А здесь еще и помещение какое-то неприятное: ни окошек тебе, ни туалета (платный только)
Посмотреть ответ организации
Incognito 8611
Знаток города 5 уровня
18 сентября 2024
Еле работают сотрудники, вальсируют в своем темпе. Ждала около 15 минут, если не больше чтобы сделать заказ, передо мной, внимание, никого не было. Несколько человек просто не стали ждать.
1
Посмотреть ответ организации
Полина М.
Дегустатор 3 уровня
15 ноября 2023
Быстро, вкусно. Приветливый персонал, уютный уголок вдали от других ресторанов быстрого питания
Персонал не работает, а только разговаривают друг с другом. Мужчина пожилой за кассой еле шевелится с заказами, но языком с сотрудницами шустро шевелит. Всё отражается и на заказах, вместо сыр- ветчина оказался блин с клубникой.
Берут пельмени без перчаток!!! На мой вопрос почему работаете без перчаток, последовал ответ: но они же обработку проходят
От кипятка убиваются не все микробы! Если хотите здесь покушать, следите за приготовлением своего заказа
Этот Теремок находится в ТЦ Звездочка, морально устаревшем здании, которое давно требует вмешательства собственника по его реконструкции (без слез на ТЦ Звездочку не взглянешь). Помещение Теремка соответственно также воплощает в себе тот негатив, который идет от самого здания ТЦ. Например, туалет здесь только платный. По ценам - дорого. Посуда одноразовая, курьеры занимают места внутри зала, не всегда устраивало качество готовки. Например, мой товарищ Илья жаловался на расстройство желудка после посещения этого места. При этом выпить дорогой кофе здесь можно, т.к. есть кондиционер.
Заказала куриный суп-лапшу. Стало понятно зачем пишут цену за двойную порцию - достали разогретую в микроволновке микропорцию в одноразовый пластиковой тарелочке с пластиковой ложкой. Курицу в бульоне явно не варили, тупо кинули кубик типа "Магги" и налили масла. Лапша пресная, магазинная, не домашняя никакая.
Скажу искренне - лучше бы купила ролтон: и вкуснее, и дешевле в 10 раз. Доела, исключительно потому что была голодная и уставшая и было жалко выкидывать деньги на ветер, ведь цены там нифига не низкие.
P. S. Написала отзыв, сидя за столом. Но апофеозом этого похода в кафе стала встреча с тараканом(!!!) на стене, когда я оттуда уходила.
Еда как обычно хорошо, но выяснение отношений женской части персонала это лишнее , проведите профилактическую беседу, как нужно вести себя на работе и соблюдать стандарты сервиса, все личные конфликты обсуждаются в месте без клиентов.
Так и не дождался когда примут мой заказа.
При этом весь фуд-корт не работал и людей нету.
Люди были только: охранник, доставщики и пару человек в открытом теремке, единственное к сожалению место которое работало.
Я встал за женщиной которая делала заказ минут 15 потому что что кассир плавал в меню и был не компетентен в рекомендациях для клиента что клиент женщина пожилого возраста хотела знать всю информацию чуть ли ни не По каждой позиции из меню.
В моменте пришла девушка и встала слева от меня в очередь, но я думал что кассир внимательный человек и за 15 минут смогла запомнить, что у неё всего два человека перед кассой, женщина и сразу за ней я. Но нет, она хотела обслужить девушку которая подошла, думаю ладно, но девушка оказалась умнее и не стала ждать и сразу развернулась и ушла, потому что женщина передомной ещё что-то выбирала и ей собирали какой-то там заказ, я уже сел на стул и ждал, они открыли вторую кассу «додумались», но пришла ещё одна девушка и они начали обслуживать ее.
Думаю ждать дальше уже не было ри какого смысла
Теремок,как теремок) но прям у нас по столу прополз тараканчик) персонал отреагировал так,будто это типичное явление. выводы делайте сами,не рекомендую. людей нет
Как многое зависит от смены, в очередной раз с ней недоразумение. В этот раз оказывается спасибо от Сбербанк не списывается и только управляющий всё исправил. 07.06.2022. Действительно, как всё зависит от людей.
Стандартно. В принципе неплохо. В обед бывают очереди. НО. Уже реально достали и смешно - требовать на кассе маску, а в шаге ровно от нее сидеть за столом без. И не надо плакаться, что так положено, и камеры, и т.д. Пора проявлять адекватность, ее не заменит даже принятое обращение в данном заведении "судари и сударыни".
Из всех теремков в которых был самый стремный.
Два раза был - два раза наблюдал как персонал собачится друг с другом, матерится и тд. Неприятно.
Буду избегать этот филиал.
Абсолютно противное место.
Очень нравится сеть Теремок, но это худшая точка, в которой пришлось побывать.
Во первых в ТЦ почти никаких указателей нет ведущих к точке.
Все же, по приходу в ресторан были неприятно удивлены весьма странной системе обслуживания, в которой я элементарно не могу увидеть лицо кассира из-за якобы защитной пленки, которая непонятно кого от чего защищает - «неудачный вариант социального дистанцирования» - больше визуальное получилось. Приходилось нагибаться в общем, чтобы не общаться с пленкой.
- Дальше были разочарованы отсутствием меню завтраков в точке, так как шли именно за ними. Ну это уже выбор компании , конечно. Может и нам стоило заранее побеспокоиться, ну да ладно в общем...
Ещё не все.
- Самое неприятное это то, что в сети нет никакой фоновой разбавляющей музыки и приходится есть, будто в морге. Вдобавок к этому, уровень громкости разговоров сотрудников (по большей мере сплошной негатив) перебивал наши. Было крайне неприятно есть когда кто-то рядом обсуждает свои проблемы.
Поэтому либо включайте музыку, либо принимайте меры. Нет заказов - отойдите в свою комнату да пообщайтесь.
- И самое мерзкое: кассир Якурнов В.Н, будьте добры шмыгайте носом и отхаркивайте слизь где-нибудь в уборной, а не за кассовым аппаратом посреди кушающих людей. Думаю руководство позаботиться об этом.
Утро обосрано.
У меня все, благодарю.
Блины приготовлены были на уровне. Оценка снижена за то, что заказ принят плохо. Просил не класть грибы в итоге они были. И заказ был приготовлен не полностью так как якобы продавец не услышал. Персонал который принимает заказ не профессионально относится к работе.
Арина Горовая
Знаток города 4 уровня
20 мая 2023
Сервис ужасный,очередь из 3 человек обслуживали 15 минут. За раздачу и прием заказов отвечает 1 человек,что значительно продлевает время ожидания заказа.
3
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Колесниченко
Дегустатор 4 уровня
21 января 2023
Тотальное нежелание работать и обслуживать клиентов. Повар кассир Мадина не приняла заказ в течении 15 минут. Я на кассе простоял за 2мя людьми и просто ушёл. Отвратительный сервис. Вероятно поэтому тут почти всегда пусто в зале.