Отличное обслуживание, ребята молодцы все сказали и рассказали, помогли с выбором, считаю, что это лучший магазин в своём деле. Однозначно, рекомендую!
Купили умные камеры с аналитикой в придачу нам продали регистратор. В ходе монтажа выяснилось что регистратор блокирует управление аналитикой камер. Вот туту началось интересное оказалось что они не могут оказать тех поддержку по тому что продают. Отправили к производителю оборудования . И регистратор оказывается не нужен просто продали для чего то. Та кто будьте аккуратнее.
Хорошая компания. Грамотные специалисты, всегда подскажут с выбором оборудования. Работаю в основном с Hikvision и Dahua, почти всегда в ассортименте есть то, что мне нужно. Счета выставляются быстро, никаких задержек с отгрузкой(тот товар, что есть в наличии). Если позиции под заказ, то сроки поставки соответствуют обещаниям. Но до этого доходит редко, подбирают аналоги по схожей цене. Молодцы!
P.S. Отдельное спасибо Регине! С другими сотрудниками не работал, надеюсь, что такие же квалифицированные менеджеры
Обращался в эту компанию, нужно было закупить оборудование для оснащения крупного жилого комплекса. С момента обращения по всем вопросам меня консультировал руководитель направления специальных решений Максим Жуков. Под наши задачи он предложил комплексное решение, которое не только отвечало нашим требованиям, но и оказалось удобнее в монтаже и подходило по бюджету. В кратчайшие сроки подобрали по наличию с нескольких складов, организовали доставку до адреса. Что особенно порадовало, скидку предоставили такую, что закупка с доставкой вышли существенно дешевле, чем предлагали местные фирмы в нашем городе со своими скидками. Спасибо и успехов в работе!
Отзыв о работе
ООО «СМАРТ ВИЖН» выражает благодарность и признательность за качественную
и своевременную поставку, техническую поддержку и внимательный подход ООО «ТЕРАТЕК».
Вот уже несколько лет мы тесно сотрудничаем с компанией ООО «ТЕРАТЕК», где всегда доброжелательно и компетентно решают все поставленные задачи, оперативно и своевременно отвечают на любые вопросы.
Хотим выразить личную благодарность руководителю направления специальных решений Максиму Жукову за профессионализм, чёткую координацию для достижения результата.
Также хочется отметить высокую организацию работы заместителя генерального директора по стратегическому развитию Руснак Светланы Викторовны.
Слаженная работа команды ООО «ТЕРАТЕК» и ООО «СМАРТ ВИЖН» позволила провести мероприятие для Банка «Открытие» на высоком уровне. Заказчик остался довольным уровнем организации, качеством сервиса и бесперебойной работы оборудования.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству и рекомендуем ООО «ТЕРАТЕК» как надёжного и грамотного партнёра.
Отличная компания, сотрудничаем уже давно, все вопросы решаются на взаимовыгодной основе!
Менеджеры всегда на связи, обработка запросов проходит быстро, цены и сроки поставки полностью устраивают, по гарантии тоже решают вопросы оперативно!
Склад для самовывоза и доставка работают без нареканий!
Отдельная благодарность Регине и Ивану!
Работаю с ними уже много лет (от юр лица), за это время сменилось несколько менеджеров, были спады и подъемы по объемам закупок, но есть общее- ребята молодцы. Всегда на связи, работают оперативно, у меня постоянно много выяснений по доступности, срокам, ценам, обработка запросов без объективных причин не задерживается. Сейчас работаю с Региной, она даже из отпуска мне отвечала по срочным вопросам :). Спасибо, и будем работать дальше. Компанию рекомендую.
Хочу предупредить всех покупателей - Будьте осторожны!!! Заказали в этой компании достаточно дорогую камеру за 200тыс руб. Сначала пытались подсунуть нам взамен оригинальной камеры какую то старую камеру не поддающуюся идентификации с документацией на китайском языке - мы отказались! В итоге не камеры ни денег!! Сначала обещали вернуть деньги!! Теперь уже и трубки не берут!!!
Работаем с данной компанией уже не первый год, наш менеджер Максим. Если чего нет в наличии, всегда постарается найти и укомплектовать заказ на все позиции. И это очень удобно. Экономия времени+цены хорошие. Все устраивает, работаем дальше!
Сотрудничаем не первый раз.
Радует оперативность в решении любых вопросов.
Заявки обрабатываются быстро.
Отдельная благодарность менеджеру - Жукову Максиму.
Нормальная компания, работает в любых условиях - от внешних локдаунов до когда уже никто ничем помочь заказчику не может. Чётко и вовремя поставляет оборудование безопасности оборонным предприятиям, в газовую и атомную отрасль. Есть своё проектно-монтажное подразделение.
4
1
Евгений
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2021
Отличный поставщик, всё быстро и хорошие цены. Особая благодарность менеджерам Регине и Ксении, потрясающее качество работы
Очень некомпетентная компания. Вторую неделю не может отправить мне продукцию. Недозвониться до менеджеров. Заказы не видятпояснить ничего не могут. Тоу них интернта нет. То машина сломалась. То отправить забыли. Как это назвать? Не работайте с этой конторой
4
4
Посмотреть ответ организации
Юрий Т
Знаток города 16 уровня
31 декабря 2019
Теперь это контрагент и поставщик Боско, этим многое сказано. Уровень цен на оборудование и монтаж систем видеонаблюдения очень приятный .
6
3
Посмотреть ответ организации
Александр Лукин
Знаток города 6 уровня
27 августа 2019
Покупка видеорегистратора заняла около часа.
Оплата по безналу не работает, советую сменить банк партнёр. После оплаты в офисе, нужно ещё добраться до склада. Купил потому что на эту позицию была хорошая цена. Но цены не на все хорошие
Купила у них IP-камеру еще летом. Понравилось что, расположены рядом с метро, конкурирующие цены, доставка недорогая, на вопросы отвечают понятно и подробно, работают быстро, есть услуги по монтажу.
Заказал камеру 2.12.2016, сотрудник магазина пообещал привезти камеру 06.11.2016. На мое письмо с вопросом "Могу ли я забирать камеру?" менеджер спросила, "а какую камеру камеру я заказывал?"(Хотя во вложении сообщения вся переписка). Как итог камеру не привезли, Сказали что цена изменится на 4 т.р. в большую сторону. Естественно написал отказ, но и тут менеджер вставил свои "5 копеек" мол ищите дешевле.