Привез жену с температурой 40, отеком в горле, человек буквально еле дышал из-за отека. Столкнулись просто с хамским отношением со стороны персонала, начиная с регистратуры где нам на повышенном начали отвечать на наши вопросы, заканчивая дежурным врачом который не стал даже слушать что мы ему пытались сказать, описывая симптомы и свою проблему с которой мы приехали чтоб нам оказали какую-то первую помощь. Фамилию врача прикреплю позже, но «так называемый врач» начал затыкать нам рот, жена сидит уже в слезах, мне он начал кричать дословно «выйди отсюда мальчик». В общем никакой нам помощи так и не оказали и всех этих недоврачей уже давно пора лишать медицинской лицензии. Я сам с семьи врачей, сам медик, жена медик и все понимаю, но такое отношение к людям и своей работе, просто обескураживающее. Ужас!
НЕТ СЛОВ ЧТОБЫ ОПИСАТЬ!
Пришли в больницу СКОРОЙ помощи, для оказания ПОМОЩИ.
На протяжении недели постоянные кровоизлияния из носа, дикие головокружения и само состояние не поддерживающее нормы. Пришли сюда, т.к. ситуация срочная и в обычной больнице нет времени и возможности пройти врачей, потому что неизвестно что с тобой будет, пока дождешься очереди к врачам. А тут столкнулись с хамским отношением в регистратуре!
Девушка (если её можно так назвать), Оксана, хамски разговаривает с пациентами, не успев объяснить ситуацию, сразу отправляет в обычную больницу. мол: «зачем вы сюда пришли, идите отсюда в другую».
Постоянно сидит в своем телефоне, ей первоначально требуется ответить на все свои смс и посмеяться с подругами, прежде чем записать или завести карту, пока ты умираешь (извините за преувеличе) перед регистратурой. Безразличие и никакого сочувствия к человеку, казалось бы от работника больницы. Оксана даже своих коллег с пятого раза слышит, телефон слишком приклеен к её руке, ей бы к хирургу сходить за помощью.
В общем и целом, терапевтическое отделение теряет свою репутацию из-за таких людей на стуле с телефоном и агрессивным отношением.
Ранее были в вашей больнице, но в отделении хирургии. Там такого отношения не было, все ребята хорошо б общаются и помогают. Хирурги вообще молодцы.
Первый раз в жизни столкнулись с таким равнодушием лечебного персонала. Мой отец, которому 75 лет, поступил в первое терапевтическое отделение в больницу ЗИП с диагнозом тяжёлая анемия, положили в отделениие, взяли кровь и ждали чтоб к нам подошёл дежурный врач два часа, причём бегала к ней в ординаторскую три раза за это время, она была все время чем-то занята... Дальше ещё лучше, лечащий врач предложил сдать кровь для переливания, но при этом сказала, что кровь есть. Для моего отца кровь сдали четыре человека, но так как я работаю, справку взять, что они дали кровь у них не могла. Самое интересное, что наш лечащий врач сказала, если не привезёте справку о донорах, вашего отца завтра выпешут из больницы. Я отпрашавюсь с работы еду на ул Демиртова, убедительно прошу выдать мне справку сколько доноров сдали для моего отца, далее везу справку в больницу. На следующий день наш лечай врач ушла в отпуск, поэтому спешила выписать отца из больницы. Нам сделали только одно переливания после того, как привезла справку о донорах. При выписке нам не наш уже другой лечащий врач выдавла выписку, а непонятно кто, на просьбу объяснить дальнейшее лечение и какое состояние у моего отца, услышала хамский ответ, у нас два врача на девяносто человек. После того, как я её осадила, тогда она мне все объяснила какое состояние у папы, но лечащий врач ко мне даже не вышел, очень была занята.... Это конечно ужас, но мне надо было иметь понимание, как мне дальше лечить отца. А самое интересное, выписали моего отца на десятый день, с бронхитом, так. как я вызвала врача из поликлиники домой на следующий день и он назначил антибиотики по рецепту. Да, фамилии не пишу кто из врачей нас лечил, но думаю они и сами поймут. Вот такое отношение у нас в городе Краснодаре к больным. Просьба обратить на мой комментарий внимание определённым органам!
Поступили вчера , первое впечатление было ужасное, но пробыв там 10 минут , увидела, что несмотря на позднее время, уборка в коридорах идёт , пол чистый, постельное белье белоснежное , персонал бегает , суетится с больными , днём после обхода свободно поговорила с лечащим врачом, выслушала и все рассказала о плане лечения , заведующий Отделением приняла радушно, лично посмотрела мужа , кормят хорошо, разнообразие блюд , для больных диабетом отдельно меню , на этаже охрана 3 человека ))