Хорошая оборудованность для лежачих в сочетании с готовностью персонала действительно качественно и добросовестно ухаживать. И искупают вовремя, и в дополнительной прогулке не откажут, и просто по человечески найдут время поболтать. Всегда доброжелательно и с улыбкой. Спасибо коллективу за заботу, терпение и умение дарить комфорт и уют!
Нам повезло с пансионатом, как я считаю. Из-за срочности вопроса пришлось обращаться буквально в первое попавшееся заведение, которое было в непосредственной близости. Муж в длительной командировке, а я попала под машину и теперь сама передвигаюсь только на костылях и очень быстро устаю. Бабуля лежачая больше 10 лет, естественно, ухаживать за ней некогда и некому. Позвонила, все вопросы по транспортировке и поселению взяли на себя сотрудники пансионата. Я только позвонила в поликлинику и попросила сделать выписку из карты, чтобы передать заведующей. Регулярно присылаются видео отчеты о бабуле - все хорошо.
Пансионат хорошо организован, режим правильный, есть время и для активности, и для отдыха. Прогулок в волю, даже в не лучшую погоду хотя бы на террасу выходят, подышать. ЛФК для всех, фрукты, соки. Благодаря этому дедушка стал бодрее, исчезли проблемы со сном. Все продумано.
Бабушка (не знаю, как правильно называется бабушка жены) 3-й год живет в пансионате Теплые беседы. Не подумайте, что списали старушку, это было ее решение. У нее туда уехала подруга, одинокая совсем. Долго созванивались, разговаривали, а потом нас просто поставили перед фактом, что она переезжает туда же. Мы в принципе только финансовый вопрос решали. Ну не сказать, что прямо дешево, но того стоит. Питание очень приличное, уход постоянный и круглосуточный, сиделки следят постоянно, все рекомендации будут вовремя приняты и сделаны. Если сиделку на дом брать на такие услуги, получится дороже. Главное, что они там могут общаться, гулять свободно, сплетни сплетничать и сериалы обсуждать.
В пансионате все для безопасности: камеры, сиделки рядом, двери с контролем. И то, что наша Ба любит внимание привлекать, постоянно просит давление померять, жалуется на головокружение и боль (и тут же забывает, где якобы болело), по первому щелчку бегут с градусником к ней, с тонометром, с водичкой, она и довольна. Спасибо сиделочкам за заботу и понимание.
Бабушка даже начала с нами общаться по видеосвязи. Она правда не совсем поняла, что мы ей пытались показать новорожденного праправнука, но меня вроде узнала, хоть и в глубокой деменции. Мы сейчас ездить часто не можем, хоть так общаемся. Нам обеспечивают возможность поговорить, особенно, когда бывают минуты сознания. Хочу выразить сердечную благодарность всему коллективу пансионата за теплоту и заботу о нашей бабушке.
Приятно что в пансионате старички не просто сидят и депрессуют, а занимаются делом! Мама участвует в мастер-классах, разгадывает кроссворды, лепит, хвастается своими работами. Вязать снова начала, хотя и мелко не видит, привез ей крупную пряжу. Говорит, что это помогает держать голову в тонусе.
У нас дядя лежит в Теплых беседах четвертый год, он не ходячий, поэтому для него выделено место на первом этаже с хорошим окном в сад и кроватью, на которой он может самостоятельно подтягиваться и садиться. Могу сказать, что персонал просто молодцы - с постояльцами общаются доброжелательно и ласково, за все время ни разу не слышали, чтобы кто-то прикрикнул. В том числе, когда старички откровенно капризничают, надо понимать что средний возраст значительно старше 70. При этом сотрудников явно не хватает, знаю что постоянно размещаются объявления о наборе сиделок, но по обслуживанию это не очень заметно. дядя чувствует себя прекрасно, и с его характером он бы точно нажаловался, если бы что-то пошло не так.
За такие деньги очень даже неплохое обслуживание и условия. Что касается содержания и питания, никаких нареканий нет. Жена все проверила, даже в столовую сунулась и попросила попробовать, чем кормят. Естественно все без специй и копченостей, но приготовлено действительно пор домашнему и разнообразно. Это не уровень больницы или дома престарелых, а такой своеобразный дом отдыха для тех кому за 80. Мы устроили тещу брата, помогли с оформлением, так как у нее никого из родственников не осталось.
Много писать не буду, результат и выводы:
отвезли в пансионат бабушку на месяц, ездили отдыхать за границу.
приезжали в пансион несколько раз.
1) Как не приедем - бабушка спит, когда мы ее будили не могла ничем пошевелить, и недовольство со стороны персонала что не предупредили что приедем. Выводы: Давали снотворное или другие таблетки.
2) У бабушки все тело в огромных гематомах, на вопросы откуда персонал отвечает что по полу ползала, вторая сотрудница говорит коленками тумбы двигала - но все прекрасно понимают что от таких действий такие гемотом не образуются ( фото добавила-вот такие у нас колени, с других участков модератор не пропустит к сожалению).
Били и толкали (падение на колено, что объясняет гемотомы диаметром по 10-15 см, что явно происходило не однократно).
3) уточнили про записи с камер, одна говорит есть, делайте запрос, возможно предоставят, вторая, что камер нет...
4) как близилось дело к выезду неоднократно предлагали продлить, посмотрев на состояние бабушки все стало понятно.
5) Начали запугивать службой безопасности.
О наших дальнейших действиях здесь писать не буду.
А вы делайте выводы прежде чем воспользоваться услугами данного пансионата, и почитайте ниже отзывы, реальных отзывов от родственников/не фейковых отзывов, которые думают о своих близких здесь три штуки, делайте сами выводы.
Нормальный пансионат. Из разряда - чистенько, но простенько. Меня не сильно впечатлил ремонт по фото, но бабушке нравится доброжелательная атмосфера, а это - главное. Она здесь находится уже 3 года. Живет в комнате с двумя соседками - женщинами примерно своего возраста. УВ них пятиразовое питание, занятие физкультурой. рада, что бабушке все нравится.
Моего отца практически убили в этом пансионате. Непонятным образом он сломал шейку бедра, упав с кровати ночью - по утверждению персонала. Проверить, что именно случилось, не представляется возможным. Скорую вызвали не сразу, в итоге его увезли в больницу только вечером. Скорую пришлось вызывать со скандалом, надавив на исполняющую обязанности управляющей. Учитывая, что мы проживаем за границей, приехать сразу было невозможно, если бы были рядом, то вероятно, что по крайней мере помощь ему бы оказали в короткие сроки. Мой отец после этого прожил всего 2 недели, считаю, что в его смерти полностью виноваты сотрудники пансионата. Собираем документы в прокуратуру.
Персонал делает максимум чтобы пребывание пансионате было действительно приятно. Помогают с прогулками гигиеническими процедурами, потсоянно занимают каким-нибудь занятими и рукоделиями.
У бабушкиной сестры деменция ранняя. Она меня со своим братом путает постоянно. Дома оставить одну уже невозможно, ну и после удаления селезенки список предписаний такой, что надо 8 раз в день контролировать, чтобы она все приняла и померяла. Неделю назад оформили в пансионат, сейчас наблюдаем, смотрим. Вроде все хорошо. Выбрали Беседы так как добираться ближе. Очень красивый вид, оборудованная площадка и подъемники.
Признаюсь, выбор этого пансионата оказался случайным, ситуация с мамой обострилась, проблемы с памятью и поведением достигли критической точки, и оставлять ее одну было абсолютно невозможно. В поисках подходящего места я провел целый месяц, надеясь найти такое, где маме будет комфортно и где я смог бы, наконец, перевести дух и принять окончательное решение. Каков же было мое удивление, когда я осознал, что мне действительно повезло! С первых же минут визита я почувствовал, что моя мама будет в надежных руках. Первый месяц, я знаю, был непростым для персонала, но они справлялись прекрасно. Спустя год могу с уверенностью сказать: мама как будто помолодела. Концерты, активности на свежем воздухе, уютные домашние задания... Это просто чудо! Этим отзывом хочу выразить сердечную благодарность всему коллективу за миру и спокойствие, которое они подарили морей маме и мне.
Очень грамотная заведущая, и сама ответственно относящаяся к своей работе и того же требующая от персонала, у нас был небольшой инцидент с неправильным оформлением итоговой суммы без скидки, вопрос решился моментально. Извинились и все пересчитали.
Очень удобно организована среда, чтобы старички сохраняли активность и занятость. Это и на настроение сказывается хорошо, и на ментальную сохранность. Наш дедуля прямо ожил, особенно, если учитывать, что тут он в малиннике буквально, с мужским полом дефицит. Так что он цветет и пахнет, тем более, что окунулся в 60-е и не очень понимает, что на дворе не Брежневские годы.
Выбирали заведение не по деньгам, а по отношению к постояльцам. "Теплые беседы" подкупили тем, что все очень тихо, никто не ругается, сиделочки разговаривают всегда с улыбкой. Но строго. Прогулять ужин например нельзя. Бабушка даже поправилась немного. Нам три раза в день готовить было некогда, а второй раз одно и тоже есть, я ее понимаю. Ну и развлечения. Они беседуют, песни попеть, просто обсудить. Они даже если оно и то же рассказывает по пять раз, но им в удовольствием.
Маму я временно разместила в этом пансионате на время моей долгой командировки, поскольку она нуждается в постоянном уходе и помощи. Мы часто общались по видео связи, и я убедилась, что она всегда сыта, аккуратно одета. Она была в восторге от различных развлекательных программ, которые для них организовывали. персонал пансионата всегда был на связи, готов помочь и оказать необходимую поддержку. Благодарю вас за все.
У нас бабушка в прошлом году больше двух месяцев провела в пансионате. Поправили сильно состояние. Мы решились на пансионат, только когда уже откровенно вымотались сами. У нее характер всегда был не очень, а после того как вставать перестала совсем невыносимый стал. В пансионате отдохнула от нас, как-то помягче стала.
Перед заселением очень волновались, ведь это наш первый опыт обращения в такие пансионаты. Теперь все сомнения развеяны. Бабушка пробыла здесь почти год, и за все время у нас остались только положительные впечатления. Персонал здесь внимательный и всегда придет на помощь. Мы очень благодарны пансионату Беседы и всем его работникам за заботу о нашей бабушке.
Моя тетя живет в этом пансионате около полугода. Только здесь ей смогли организовать правильный уход. Ей 85 лет, и у нее никого не осталось, кроме меня, но я часто в разъездах. В пансионате ей нравится, она с удовольствием ходит на прогулки и участвует во всех активностях. Мне также важно, что здесь регулярно убираются в комнатах, следят за режимом.
Мне пришлось поместить маму в пансионат, т.к. ей требовался регулярный уход, а моя работа связана с частыми командировками. Она находится там уже полгода и всем довольна. Нашла новых друзей среди сверстников, занялась вязанием и вышивкой.
Первый раз, придя в этот пансионат, пришла и в восторг и в ужас...Потом, конечно,от восторга ничего не осталось,а к ужасу стала привыкать. Если Вы на самом деле любите своих родных, то придумайте другой способ, чтобы избавиться от них...Это не просто ожидание смерти,а мучительное и унизительное ожидание...
Поражаюсь терпению и доброжелательности персонала пансионата"Теплые беседы". У нас дед капризный, память постоянно подводит, но фантазия буйная. Удивительно, но даже домой не требует увезти, и с головой как будто лучше стало, помнит и рассказывает, чем весь день занимался.