Отличная компания, был на связи с менеджером Ильёй. Возился со мной ,как с маленьким ребёнком, учитывались все факторы,даже снижались цены , не намного, находил у других дешевле. В итоге я приобрёл в Теплом Доме всё , что нужно было мне. И большая заслуга в этом профессионала , менеджер на своём месте Илья.
Очень понравилось отношение к покупателям.Покупала котел,сообщили,когда пришел(был под заказ).Рекомендую этот магазин.И цены низкие.Искала по всем сайтам(только здесь нашла товар по адекватной цене.
Профессиональные специалисты, квалифицированно рассказали о газовых котлах, помогли с выбором! Быстро отвечают, все пунктуально! Спасибо! ! Продавца рекомендую!
Отличный магазин с огромным ассортиментом и гуманными ценами. Менеджеры очень толковые и идут на встречу в случае срочных заказов, даже готовы организовать получение заказа на выходных и в нерабочее время. Заказывал у них всё для систем водоснабжения, отопления и тёплого пола: коллекторы, трубы, фитинги, маты для фиксации трубы. Обращался не раз, и если что-нибудь ещё понадобится - обязательно через них. Рекомендую 👍
Прекрасный магазин! Заказывала радиатор отопления КЗТО. На заявку ответили моментально. На все вопросы ответили. На следующий день отправили через транспортную компанию. перед этим прислали фото товара перед отправкой. в общем - МОЛОДЦЫ! при необходимости буду обращаться сама и рекомендовать другим!
Всё супер! Ребята молодцы! Заказывал радиатор отопления КЗТО. Очень порадовали сроки доставки - 1 день, в то время как в других магазинах они были 15-20 дней. Менеджеры вежливые, профессиональные, всё рассказали, объяснили. Вобщем рекомендую.
Заказывали котел отопления. Менеджер по телефону дал подробную консультацию и рекомендации по подходящему оборудованию. Прислали расчет. Цена самая низкая в городе. Доставка быстрая, все четко. Хороший магазин, планируем обращаться еще.
Отличный сервис, товар отправили быстро, упаковали качественно и держали на контроле пока котёл я не получил. Огромное спасибо менеджеру Илье который занимался моим товаром. Рекомендую. Недостатков нет.
Отличное место, есть вообще всё! Ребята ловко подобрали систему. Указали на неточности в проекте и сделали оптимизацию и всё это бесплатно. Помогли найти монтажную организацию сантехников и электриков. Электрикам отдельное спасибо!!! Все очень грамотные!
Заказывал котёл Baxi Nuvola. Из нескольких магазинов этот котёл был самым дешевым по предварительным данным в интернете. В процессе уточнения, в нескольких других магазинах реальная цена выростала весьма значительно. Когда звонил в Теплый дом, думал, что и здесь заявленная цена будет значительно отличаться от реальной.
Ответил менеджер Илья. Обещал уточнить по наличию и цене. Через некоторое незначительное время Илья связался и сообщил, что цена соответствует заявленной, в наличии есть, готовы зарезервировать. Поставка через пару рабочих дней.
Я согласился. Оплатил через сайт. Поставка затянулась ещё на пару дней, о чём менеджер Илья предварительно сообщил.
Котел пришел после оплаты на 5 рабочий день, о чем мне сообщил Илья.
Магазин расположен удобно, есть стоянка.
По приезду, все документы быстро выписали. Помогли загрузить котел в машину (седан), вошел в "притык". Доставка это, кстати, единствнный минус, который я обнаружил - надо осуществлять собственными силами, у магазина нет такой возможности. Но, думаю, со временем они этот вопрос порешают.
В целом, пять балов. Молодцы. С ценой не наврали, поставили быстро. Вежливые и оьязательные менеджеры. Рекомендую.
Отличные продавцы, нужен был твердотопливный котёл и комплектующие (насос и т. д.). Подобрали то что нужно, как бонус приятная цена, спасибо ребятам за профессионализм и помощь.
Магазин небольшой. Ассортимент с сайта быстро уточняет менеджер Заказывал у них газовый котел. С менеджером общался в основном в мессенджере. Для меня это очень удобно. Предлагают дополнительные услуги и советуют монтажников (не работающих в этой фирме). Воспользовался. Не пожалел. Котёл заменили быстро и без лишней пыли.
Заказывали газовый котел, персонал оперативно дал информацию по цене и срокам поставки товара. Утром следующего дня привезли, как и обещали. По цене получилось одно из самых выгодных предложений.
От магазина остались только положительные впечатления. Товары дешевле чем в других магазинах, профессионально проконсультируюсь по всем вопросам. Вежливые и приятные в общении менеджеры.