Теплотехника
76 отзывов
24 ноября 2023
Сам магазин хороший. Продавцы-консультанты ребята грамотные, вежливые. Клиентоориентированность на высоте, при покупке второй газовой колонки подарили комплект батареек.
Но всё впечатление испортила установка колонки. "Мастер" Сергей из некоего ООО "Северный поток" (демаскирующие признаки: кольцо в ухе, приезжал на X-Trail, № телефона заканчивается на 89) колонку поставил так, что она на следующий день перестала работать. Он приехал, с жутко недовольным видом исправил, общался исключительно на "ты". Мало того, что руки растут не из плеч, так ещё и невоспитанный. Из-за этого снимаю одну звезду.
2
20 января
Для меня очень удобно, живу рядом
22 ноября 2023
Магазин в полуподвальном помещении находится, торгуют тем что есть в наличии,а не воздухом как многие(оплатите мы привезём через несколько дней).Если менеджер был бы поприветлевее и дружелюбнее было бы вообще здорово
10 июня 2023
Отличный магазин с большим выбором товаров и профессиональным грамотным продавцом. Рекомендую.
1
23 мая 2023
Хороший магазин
Приятная атмосфера
Доброжелательный персонал
Быстрое обслуживание
1
22 ноября 2022
Договорился за полтора часа с сотрудником если память не изменяет с Сергеем разговаривали по телефону, о том что приеду куплю насос который не мало стоит, он подтвердил что можно приехать купить. По итогу приехал за час до закрытия, магазин закрыт, на телефонные звонки не кто не отвечает. Так что решайте сами стоит тут что либо покупать или нет.
1
23 декабря 2024
Все что хотел нашел
30 июля 2022
привезли после интернет заказа - газовую колонку, неадекватно работающую. Осторожно, мутные схемы продаж. На сайте указаны реквизиты интернет-магазина "ООО Теплотехника".Но чек при доставке
оборудования выдали от некто ИП Громов Сергей Владимирович (похоже, чек "левый" с надписью "документ" и без названий товара и признаков фискального документа, надо проверять, есть ли вообще этот чек в онлайн системе ФНС). Приехавший мастер по установке, он же курьер, некто "Константин", заказанной у них, установил колонку выше, чем должно быть по правилам и выдал уже фантик от некоей ООО "Северный Поток" (чека не выдал, только какую то бумажку с некруглой даже печатью и своим именем, даже без фамилии и отчества). Ну а Претензии по работе колонки, возникшие уже в день покупки - данный магазин попросил предъявлять к ООО "БалтГаз" "по гарантии". Все эти звенья цепочки продаж - постоянно врут и не хотят решать вопрос. На Заявление о возврате некачественного товара - не отвечают. Думаем сами, надо ли связываться этим магазином. Придется похоже общаться с ними , уже в судебном порядке... Ну и в ФНС и прокуратуру возможно придется обращаться, так как мои права считаю нарушенными, и там явно какая то муть с их продажами и оказанием услуг. Все сделано для того, чтобы концов было не найти и максимально уйти от вопросов и ответственности. Худшие рекомендации, не стоит тут что то покупать, потом замучаешься разгребать ...
5
15 сентября 2024
Ребята молодцы, сделка прошла на пять👍
1
12 июля 2023
Хорошая организация. Искал прибор, нашёл в "Теплотехнике". Консультанты грамотные. Рекомендую.
1
4 марта 2022
Насос был заказан 20 февраля. После оперативной оплаты счета дата доставки была назначена на 2 марта.
4 марта товар так и не был доставлен. Ни звонка, ни письма, ни уведомления о задержке сроков поставки не поступало.
После звонка в компанию был получен ответ "нужно подождать". Никакой доп информации о новых сроках так и не назвали.
Уровень сервиса = нулю.
2
2
20 декабря 2021
К самому оборудованию приобретенному в магазине нет никаких претензий, но мастер по установке по имениМаксим, которого предоставил магазин отработал просто отвратительно. Не соблюдал договорённости по срокам, установил санитарный насос так, что на следующий день начались протечки. На просьбу устранить неисправность просто заблокировал мой номер телефона.не советую никому обращаться в Теплотехнике к мастеру по имени Максим.
1
2
27 января 2022
Магазин склад, покупал здесь газовый котёл, всё понравилось, ничего лишнего не навязывают, всё супер. Продавец помог с погрузкой. Рекомендую этот магазин.
1
1
29 ноября 2023
Очень отзывчивый и грамотный персонал
20 августа 2020
Купили газовую колонку "Oasis" в стекле с картинкой под обои в кухню.
По стоимости, даже по сравнению со строительными гипермаркетами, на 30% дешевле.
Выбор техники очень большой, а цены бюджетнее...
Удобно заказать на сайте, оплатить можно онлайн или в магазине.
Колонку установили. Друзья спрашивают где купили такую красивую👍.
3
2
20 декабря 2021
Очень маленькое помещение, тяжело найти. Но получила грамотную, чёткую консультацию по газовым колонка. Видно, что работают ребята, знающие свое дело
1
1
30 марта 2024
Не хватает заметной вывески и указателей.
6 июля 2022
Покупал насосную станцию,цены оптовые в розницу. Все самое лучшее собрали у себя. Рекомендую.
1
2
19 июля 2022
Уважаемые покупатели, просите чтобы исправность оборудования можно было проверить по месту! Это ваше время и деньги! Это не игрушечное оборудование!
2
2
13 октября 2024
Все отлично!
1
14 января 2024
Что хотел купил. Всё быстро и по делу.
6 июня 2021
Отличный магазин, прекрасные продавцы консультанты. Большой выбор оборудования. Покупаю уже много лет. Рекомендую!
3
1
23 октября 2021
Сегодня приехала в магазин на Типанова 16.мне помогли выбрать колонку, и через час уже приехал установщик Владимир. Все быстро и качественно.
1
1 сентября 2020
Позвонила в Теплотехнику. Спросила про газовую колонку Mora, которая у них на сайте продается. И мне ответил мужчина (не представился или может представился, но телефонная связь очень плохая и я не услышала), что Теплотехника уже не продает колонки этой фирмы. Я попросила посоветовать хорошую колонку, только не Неву. Представитель Теплотехники стал говорить, но связь пропала, а когда появилась, представитель взял мой номер, пообещал перезвонить и так и не перезвонил! Странно, Теплотехнике не нужны покупатели и наши деньги? Кроме того, на сайте указано, что Теплотехника работает ежедневно до 20.00, но вот в субботу в 19.00 мне так никто и не ответил на мой телефонный звонок! Либо на сайте неверная информация, а значит нарушается Закон о защите прав потребителей. Либо работники нарушают свои трудовые обязанности и не отвечают на звонки.
Слишком много препятствий для покупки. Теперь уже вряд ли куплю в такой организации хоть что-то.
3
3
9 мая 2020
Купили колонку в компании Теплотехника, позвонив по телефону. Даже в это не простое время очень быстро ответили. Из 15ти компаний, эта единственная в которой нашлась колонка которую мы искали. Продавец Сергей все подробно объяснил и сразу оформил заказ и заявку на установку. Буквально через 20 минут позвонил мастер и мы договорились о времени установки. Приятно что это не растянулось на дни, а буквально в один день утром заказали и к вечеру уже все было установлено. Мастер Даниил просто мастер Золотые руки, профессионал! Все сделал красиво, аккуратно, хотя и пришлось ему повозиться с подключением после старой колонки. Нашей радости не было предела! Хорошая компания! Спасибо огромное что вы есть!
5
2
25 декабря 2022
Отличный магазин. Знающие и вежливые сотрудники.
1
26 марта 2021
Что бы оплатить заказ надо приехать к ним обязательно и желательно с наличкой, консультант запутал, что бесконтактной оплаты нет, к моему удивлению после пробежки за банковской картой, другой консультант при оформлении заказа, подал мне для оплаты терминал с бесконтактной оплатой.
6
5 декабря 2021
Не очень удобно добираться, находятся во дворе. Купил насосную станцию, была самая низкая цена.
25 марта 2023
Отличный магазин, грамотный специалист
1
15 декабря 2021
Новая колонка за разумные деньги. Самое главное в наличии и помогли с установкой в день покупки
1
15 июля 2023
Покупал насос,полёт отличный
8 ноября 2022
Очень грамотные продавцы. Хорошие цены.
1
14 декабря 2021
Грамотный персонал, неплохой ассортимент но осторожно, могут втюхать избыточный агрегат чуть за большие деньги.
1
1
28 января 2024
Странно работают, расписание в субботу до 16 часов , а в 15-20 уже закрыты.
26 декабря 2021
Заказал колонку и монтаж , привезли в этот же день и установили , все быстро и без проблем . Спасибо
1
2
25 июля 2019
Большое спасибо сотрудникам за грамотную консультацию и подбор насоса для скважины. Отдельное спасибо за супер быструю доставку позиции, которой не оказалось в наличии. Редко, когда так много уделяют времени простому покупателю недорогой позиции. Еще раз большое спасибо!!
6
1
9 апреля 2020
Большое спасибо сатрудникам за грамотную консультацию ,монтажники тоже отличные рекомендаю. Цена за все товары и услуги очень приятные по нынешним временам
3
1
12 сентября 2021
Грамотные и отзывчивые специалисты! Подсказали, помогли. Спасибо!
1
9 мая 2020
нужна была газовая колонка.искали долго. ваша компания лучшая.при всем богатстве выбора другой альтернативы нет! замечательный мастер Даниил!профессионал! рекомендую всем!
5
1
9 декабря 2021
Отличные цены на газовое оборудование, большой выбор, наличие.
2
18 марта 2020
Нужен был насос DAB. Насос искала через интернет, в данном магазине оказалась самая низкая цена. Позвонила, уточнила часы работы. На следующий день подъехали на Типанова, 16 и приобрели насос. Только один минус оплата наличными, но так как меня предупредили об этом когда я звонила в магазин, сняли деньги заранее.
5
2
10 июля 2022
Отличный магазин, самые гуманные цены
1
13 сентября 2019
Спасибо продавцам за грамотные консультации. Монтажники тоже отличные, рекомендую. Цены на все товары и услуги очень приятные по нынешним временам.
6
3
24 августа 2021
По телефону не особо вежливы,на месте все объяснили, все оформили, рекомендую
1
7 февраля 2022
Спасибо что подобрали нужный котёл ,рекомендую
1
1
30 января 2022
Хороший магазин, грамотные продавцы!!!:)
1
1 февраля 2022
Цены на сайте не соответствуют фактическим. Почти весь товар под заказ.
2
1
16 декабря 2020
Хороший магазин, продавцы компетентные, лишнего не впаривают, подробно консультируют
1
1
27 ноября 2021
Оплата только наличными, в офисе совсем нет места, проверять товар оч неудобно
1
29 января 2021
Хороший магазин, низкие цены. Адекватные, знающие продавцы.
1
1