ТеплоСфера
62 отзыва
11 апреля
В ноябре 2024г. купили в этом магазине водонагреватель. Через 4 месяца из колонки потекла вода. Вызвали специалиста , сказал, что радиатор пробит. Колонка в гарантии. Составил акт. В магазине показали акт. Забрали у нас паспорт колонки и сказали, что мастер свяжется с нами. В течении двух недель никто не позвонил и муж сново пошёл туда и напомнил им. Я так поняла, что они забыли.Поискали паспорт, нашли,дали мужу номер мастера. Муж связался с ним, а он говорит, что ждите, в течении 45-и дней. Мне очень интересно! Это у них свой собственный закон?Уже третьяя неделя пошла, а он даже не пришёл и не посмотрел. Сначало они должны забрать, а потом уже в течении 45-и дней устранить проблему.
1
25 ноября 2024
Отличный магазин , много техники , большой выбор. Самые низкие цены по узловой . Терпиливый хозяин , отвечает на все вопросы. Доставка во время .
1
2
21 апреля
Покупал колонку в декабре того года
Потекла магазин мерзкий заменить нечем теплообменник
Сразу навязывают новую колонку
Персонал очень не понятный как и директор
Не рекомендую что то покупать там больше нервы потратите !
17 мая 2024
хороший магазин, продавцы оперативно консультируют. Приятно, что все модели лицензированы, гарантия есть и соблюдаются. Есть сервис подключить и ввести в эксплуатацию, что есть плюс. Да этому магазину можно доверится на 100%
2
4
18 апреля
Обратился в данный магазин за установкой нового двухконтурного котла. В монтаже сразу отказали, ссылаясь на то, что котёл купил не у них. Это просто бред!!!!! Я же плачу за установку и больше ничего от них не требую!!!
1
20 июля 2024
Отличный магазин,качественный товар,умеренные цены,четкое обслуживание.Покупатель из г.Новомосковск,Тульская область.
2
13 февраля
Магазин не меняет приобретенный товар, ссылаясь на завод изготовитель , при этом самоустраняется. Будьте внимательны при выборе данного магазина.
2
17 мая 2024
Потратил время и деньги купил колонку. Потёк теплообменик. Оставил предоплату ждал 2.5 месяца не дозвоница. Привезли да нету. Перед этим раз возвращался говорят что есть в наличии. Приехал не тот. Накатал к ним. 280км результат ноль одни отмазки заказывали ваш привезли соседу...
4
1
13 февраля 2023
Покупали в магазине бойлер.Отличное обслуживание,вежливый персонал. Бойлер купили по хорошей цене.Магазин удобно расположен. Спасибо магазину!
3
3
30 января 2023
Отличный сервис, низкие цены. Консультанты очень вежливые. Очень долго обьяснял, рассказывал все плюсы и минусы оборудования. Ушли с отличным бойлером. Спасибо)
2
3
9 февраля 2023
Покупали в магазине комбинированный котел отопления, в загородный дом. Очень понравилось как проконсультировал продавец, подобрал нам вариантик обалденный. Рекомендую!
2
3
24 января 2023
Спасибо продавцам магазина, помогли грамотно подобрать газовый котел тестю в дом. Рекомендую, выбор в магазине хороший.
2
3
6 февраля 2023
Отличный маркет . Выбор огромный . А , главное удобное прием оплаты (наличные и электроный).
Была , недавно . Консультация и подача продаж на 💯
3
3
10 февраля 2023
Отличная компания, цены более чем приемлимые! Хороший и грамотный персонал! Масса вариантов расчета что не маловажно и удобно!
1
3
22 апреля 2024
Продают брак, который летит через пару месяца и замену или починку не хотят делать, говарят за свой счет чините , не рекомендую и будем жаловаться куда надо!
9
1
30 января 2023
Приехали специально из другого города. Хорошие ребята, очень помогли с выбором. Точно буду рекомендовать, остались очень довольны покупкой, спасибо 👍
1
3
12 мая 2023
Потекла колонка, вызвали газовщика , проверили потек теплообменник, составили акт, колонка на гарантии как указано в паспорте, конкретно на теплообменник - 5 лет , (колонка ладогаз). В магазине нам ответили , что на это теперь гарантия не распространяется и это плохая у нас вода в городе, могут запаять или поменять за наш счет.
4
1
12 февраля 2023
Хороший ассортимент, большой выбор, приемлемые цены и отличные консультанты помогли с выбором. Спасибо.
1
3
6 февраля 2023
Купили котёл в дом. Работает отлично. Отличный выбор в магазине. Продавец-консультант подобрал нужный. Муж доволен.
1
3
31 марта 2022
Отличный магазин! Постоянно покупаем у них разную технику. Цены дешевле всех магазинов в городе и даже дешевле чем в сетях. Обслуживание на высшем уровне. Если и были какие-то проблемы, всё решали оперативно и без проблем.
1
4
26 января 2023
Огромнейшее спасибо консультанту магазина, помог сделать правильный выбор в выборе вытяжки маме на кухню. Доставочку выполнили в день покупки.
1
3
29 января 2023
Отличная компания, вежливый персонал! Вызывали мастера, чтобы посмотрел газовую колонку. Мастер пришел в этот же день и оперативно устранил неполадки.
2
3
28 марта 2022
Пользовался услугами магазина теплосфера уже несколько раз так как цены на товары у них дешевле, чем в других магазинах. Продавцы всегда вежливые и все хорошо обьесняют. Посоветовали купить газовую плиту Гефест 3200-08! Был очень доволен и качеством товара и сервисом все обьеснили и привезли в этот же день.
3
4
28 марта 2022
Покупали Газовую колонку с электронным розжигом. Быстро обсудили выгодный для меня вариант. Работают достойные профессионалы знающие своё дело. Благодарна консультанту за оказанную помощь.Так держать.
3
3
29 января 2023
Отличная контора, помогли выбрать газовую колонку, все обьяснили, рассказали. Осталась довольна!
1
3
15 января 2023
Обслуживание газового оборудования на низчайшем уровне. Обман со стороны магазина с целью собственной выгоды. Прекрасно знают недостатки своей продукции, а впаривают будто богом послана.
9
24 апреля 2022
Нет слов. Через неделю после покупки газовая колонка потекла, вызвали мастера, пришёл на 3 минуты посмотрел сказал что все в норме, хотя до этого сотрудник газовой службы написал в паспорте что с колонка сломана, он приходил до этого. В итоге паспорт забрали, так и не отдали. Она продолжала все время течь, следили и выключали каждый раз самостоятельно, но в один прекрасный день это не помогло и она взорвалась. Люди будьте осторожны!!! Спасибо, что мы целы, больше туда не ногой.
8
28 марта 2022
Вызывала мастера по газовой колонке. Отремонтировал качественно, вежливый. Отличный магазин. Если понадобиться, обращусь сюда в первую очередь
3
4
3 декабря 2022
Обслуживающий персонал отвратительно работает и хамит. Приходила Мама 03.12.2022 в магазин( узнать когда приедет мастер), а сотрудница нахомила и сказала, что вообще забыла записать номер телефона клиента. В догонку в спину матом облила.
6
27 марта 2022
Покупал в магазине газовую колонку, обслуживание персонала отличное,всё на высшем уровне, все упакуют,во всем посоветуют и подскажут.
3
4
27 марта 2022
Нам всё очень понравилось ,вызвали мастера ,объяснили что случилось ,долго ждать не пришлось ,посоветовали что лучше и не дорого ,мастера отзывчивые и не грубят как во многих магазинах .
3
4
30 марта 2024
Магазин где можно найти всё для котлов
1
3
4 февраля 2022
Обжёгся два раза (два раза текли радиаторы), гарантии на газовые колонки не дают, дают телефоны производителей, мол с ними и выясняйте. Объясняю, что вы продаете продукцию и несёте за нее ответственность, спорят говорят что это не так. ИП оформили а законы не читали. Отвратительное место.
Они ответили на комментарий ,что решают проблему,на самом деле,уже четвёртый месяц не возвращают деньги
10
1
29 апреля 2021
Купили водонагреватель. На следующий день выяснилось, что он работает, но воду не нагревает. То есть нагревает - из холодной делает прохладной, но на выходе вода не дотягивает даже до комнатной температуры. В магазине принимать обратно отказались, продавец блеяла что-то невразумительное и ссылалась на хозяина. Гениальная фраза из уст данного "специалиста": "Ну, посуду можно и холодной водой помыть". Можно, конечно, только зачем тогда нагреватель?
С хозяином диалога тоже не получилось, будем жаловаться в вышестоящие инстанции.
Товар не выполняет свои функции, сотрудники магазина плюют на покупателей.
9
1
6 июля 2021
Заказала вызов мастера, чтобы посмотрел газовую колонку на наличие неисправностей, так сначала сказали что придет, а через пол часа позвонили и сказали что мастер не придет не сегодня не наследующей день, видели те очень занят, сервис оставляет желать лучшего, ну раз мастер так занят или просто не охото приходить на диагностику колонки, зачем вообще тогда заявлять о ремонте газового оборудования!
9
2
10 сентября 2021
Это сделанная вентиляция,которую Пожарка не принимает.Дырка сквозная. «Установим,подключим,сами не подключайте,мы должны подключить и посмотреть как работает.»В итоге отвечают «Ничего делать не будем»Установка АГВ и водогрейки - это посадить их на 4 дюбеля. Судите сами, стоит к ним обращаться?
10
9 сентября 2021
Наверно можно хвалить этот магазин за ассортимент, но лично у меня отрицательное отношение к этому магазину после покупки там колонки Bosch, у которой через 9 дней эксплуатации потёк радиатор. Вот тут и началось !
8
1
23 января 2020
При покупке сотрудник магазина предложил нам оформить рассрочку. Тут привлекли цены и я не думал, что есть такие услуги – решил ужаться и купить все налом. Но раз есть рассрочка, конечно взяли. Еще и на выгодных условиях. Тем более, что мы смогли купить все необходимое за один раз)) сотрудникам спасибо за квалифицированную и полноценную помощь. Очень приятно такое обслуживание.
6
7
6 февраля 2023
Очень хороший магазин! Всем советую!
1
3
6 января 2020
Отличная фирма. Всё сделано в срок. Очень удобно дают рассрочку. Молодцы.!!!! Огромное спасибо ребята. За проделанную работу. В пос. Южный. Дом2
5
8
4 сентября 2020
Компания выполняет широкий спектр работ, что удобно. Цены приятные при таком качестве и скорости работы.
5
5
29 декабря 2020
Ни кому не посоветую эту компанию купили летом котел в частный дом уже два раза вызывали мастера,но только от него никакого только по телефону ругаться может. Обслуживание отвратительное.
12
1
7 февраля 2024
Большой выбор ассортимента 👍
1
3
1 сентября 2020
Заказал замену кровли в Теплосфере. Прайс на работы и материалы меня порадовал. Все сделали отлично!
4
5
20 октября 2022
Всё супер спасибо большое
1
3
10 ноября 2019
Магазин норм и цены адекватные.Есть много для отопления,водоснабжения и т.д. Имеются запчасти для всего выше перечисленного.Чего нет привозят под заказ.
6
5
18 января 2020
пожалел что купил в этом магазине технику . изначально все устроило. увы не надолго . через 3 мес. произошла поломка . пришел с претензией . себя сразу проявили во всей красе неадекватные продавцы с гарантией . в итоге правды не добился . остается только обращение в права потребителей
12
6
17 ноября 2019
Покупали здесь электрическое отопление. Сами столкнулись с этим впервые. Ассортимент не маленький. Сложно было выбрать без продавцов. А так все рассказали, дали дельные советы. Молодцы, спасибо.
4
5
17 июня 2020
Купил газовую колонку, в конце гарантии потекла, ремонт сделали, но все документы, под предлогом оформления гарантийного случая мастером сервиса от магазина были изьяты. Возвращать не хотят. Прошел месяц и снова тот же брак теперь заявлют что ремонт 45 дней. Я инвалид нужна горячая вода постоянно! Притензию в магазине не приняли, сказали по почте отсылать!
Ужасное отношение к покупателям! Не советую у них что-то покупать! Деньги только потратите зря!
12
1
28 мая 2022
купил газовую плиту привезли и подключили в один день
3