В Наро-Фоминске живу более 40 лет. Город растёт и развивается. Старые угольные и мазутные котельные закрываются , строятся современные автоматизированные котельные. Теплосеть, сложное на мой взгляд, производство тепловой энергии и требует высококвалифицированных специалистов и постоянное техническое обслуживание и ремонт оборудования. Производство непрерывное, круглосуточное. Требования к теплоснабжению предъявляются высокие. Сидя в теплых квартирах нам и в голову не придет, что всё это труд большого коллектива и слаженного руководства. Тепло в каждый дом, это девиз нашего предприятия .Не забывайте платить за тепло, помогайте своему городу, не проходите мимо вандалов, варующих люки с тепловых камер, не закрывающих входные двери подъездов, утепляйте своё жилище.
Кто живет в нарофоминском районе наверняка столкнулись этой зимой с этой безалаберный конторой под названием теплосети.. Вернее с их надеждой на авось, что в итоге привело к замораживанию домов и других объектов по району, реакция теплосетей была черепашьими шагами, по крайней мере по отношению к г Апрелевка! За такое отношение к людям должен быть спрос с руководителей данной сети.
Оперативно реагируют на заявления, быстро приезжают, но действуют не профессионально.
Заполнили систему и Включили отопление 05.10.2023 г. Давление в системе недостаточное. Подпитку или включить забыли, или насос не работал. В результате в течении суток половина стояков и батарей МКД забилось воздухом. Потребовалось 5 дней, чтобы довести всё до более- менее до удовлетворительного состояния.
Кадры не очень.. Берут по знакомству.. Думала "кумовство " давно исчезло.. Ан нет)) ну а в целом нормальное предприятие.
А Т
Знаток города 21 уровня
4 января
Апрелевка, Ул. Парковая, еженедельные аварийные отключения ГВС и отопления , так же проблемы ГВС низкой температурой отопления. Котельная №20 нуждается в модернизации, сколько можно ?
На улице +2 градуса батареи ледяные, так работает МУП теплосеть. Котельная 55 не собирается отапливать девятиэтажные дома в КЭЧ . Отопления нет и когда будет неизвестно. А вместо диспетчера в МУП посадили робота
Калининец 26,30,31 дома. Нет горячей воды. Мало того, что не 14 дней (как обычно)должны были идти профилактические работы, а 15 дней (28.06-12.07). Но сегодня 13го горячую воду так и не дали! Отвратительное отношение к клиентам!
У нас на целую неделю шли работы весной. Разрыли пол улицы, прокладывали новые трубы. Хорошо, что все сделали быстро, нам заранее предоставили график отключений, в какое время будут подавать воду, а когда нет. Таким образом, дискомфорт был сведен к минимуму. Хочу отметить, что после ремонта восстановили все дорожки и тротуары, убрали грязь с улиц. Так что иногда наши местные предприятия можно хвалить, а не только ругать и злиться.
Только что получила Претензию от данного органа, от том что я якобы не оплачиваю счета!!!! Но!!!!!!!
Во первых я не заключала с ними договор
Во вторых ни одной квитанции от них нет
В третьих у меня нет никаких задолженностей по кварт. Плате, где указаны все виды услуг, в том числе отплению
В четвёртых у нас газовая уолка и горячей воды в принце они не могут нам предоставлять.
В пятых я сама подаю на них в суд
Недавно наш дом остался без отопления, так как выяснилось, что ремонтируют отопительное оборудование. Мы связались по телефону с тепловыми сетями и получили ответ на наш вопрос. Благодаря оперативному реагированию сотрудников сети централизованного теплоснабжения, проблемы были устранены, хотя и с небольшой задержкой. Мы очень благодарны за то, что так быстро отреагировали на проблему, ведь погодные условия хотят быть лучшими и у каждого из нас есть семья, а также маленькие дети.
2
1
Посмотреть ответ организации
Ф
Федор
Знаток города 16 уровня
9 октября 2023
Горячую воду котельная № 50 (п. Селятино) подаёт в квартиры по ул. Фабричная постоянно от 42 градусов до 45 градусов, а в квитанции оплата за 60 градусов. Вот уже около 15 лет перерасчета нет.
Зимой отопление огонь, вода кипяток, дома спим с приоткрытым окном, потому что жарко. Хочу поблагодарить руководителей МУП Теплосеть за то, что работники нацелены на качественное снабжение тепловой энергией потребителей.
3
3
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Карасёва
Знаток города 18 уровня
29 мая 2022
Есть у Вас возникнет необходимость обратиться в эту организацию-идите и обращайтесь смело!
Компетентные, душевные, доброжелательные сотрудники!
В МУП "Теплосеть" города Наро-Фоминск работают неквалифицированные работники, которые не в состоянии организовать свою работу таким образом что-бы несколько раз в течении каждого месяца не отключать от горячего водоснабжения по различным причинам потребителей их услуг. Население оплачивает услуги которые им оказывают с бесконечными перебоями без перспектив улучшения качества оказания этих самых услуг.
Устраивался на работу, отдел кадров и бухгалтерия очень доброжелательны, помогли с заполнением всех документов. В организации все ходят в масках, на входе стоят дезинфицирующие средства, все стерильно.
Второй раз обрашался в эту компанию, хотел узнать когда опечатают счетчик на отопление в много квартирном доме по ул. Островского 36 г. Апрелевка Наро-фоминского района. Два года обещают опломбировать. А зачем, когда можно обманывать пенсионеров и брать с них оплату в летний период за отопление.
Был как юрик. Женщина в отделе согласования проектов сначала показалась хамоватой, но первое впечатление на этот раз оказалось обманчивым. Очень здорово помогла решить вопрос и на деле оказалась отзывчивым и добросовестным человеком, с которым приятно работать.