Уже несколько лет заключали договор на обслуживание газ.котла с данной компанией. Поначалу все шло не плохо ,хоть и с проволочками мастера приезжали . В этом году пришло время тех.обслуживания и заключения договора и началось.... Мастер долго кормил обещаниями приехать, ждали долго. В конце концов поломался котел в доме. На улице зима. Мы без отопления. Мастер с утра в день приезда долгожданного звонит и говорит, что снежные заносы ему мешают выехать к нам и приедет он на след.день. В конторе никого другого на замену нам прислать не могут. Сказали решайте ваши проблемы самостоятельно. И все. Тишина. В общем обслуживание никакое.
Не рекомендую! Ужасная контора. Если вы купили у них что то и у вас это неисправно стало в течение гарантийного срока, то вам ничего не сделают. Найдут 10000 причин, чтоб не возвращать ничего. Законов не знают, менеджеры ведут себя некорректно. Не рекомендую данный магазин!!
Очень грусная контора. Красиво все расказывают.Заключил договор на пуск и обслуживание газового котла . Звоню ребята приежайте, запускайте говорят хорошо через неделю приедет мастер. Проходит неделя, мастер звонит ночью и говорит ,а я не приеду на вопрос хорошо когда ждать его ответ может через неделю,а может через две, а на улице уже морозит. Боюсь представить что будет если зимой сломается котел.
При появлении проблем с ИБП бастион обратился к ним. Вежливо встретили, приняли стабилизатор и записали мой Контакт выдав рабочий подменный блок. Объясниши как им пользоваться. И через короткое время так казалась может быть и субъективно потому что с подменный блоком никакого дискомфорта не ощущалось- сообщили что можно приехать свой ИБП забрать. Стался очень доволен общением да ещё стал обладателем совершенно нового ИБП .
Грустная контора... Пришёл купить газовый счётчик... Пытались мне впарить ещё и газовый котёл. Цену на счётчик проверил потом в интернете, нашёл дешевле, но решил купить там раз уж пришёл ногами. Оплата только налом или переводом, т. е. без кассового чека. Перевёл деньги и минут 20 просто стоял - ждал, когда принесут товар. Грустное впечатление оставило.
ОтличныйМагазин. Заказывал через интернет запчасть для котла. Прислали через два дня в Ярославль. Квалифицированный Персонал. Знают все от и до. Спасибо большое. Очень ответственные Люди.
Нужно было поменять газовую плиту . Из магазина ее привезли в пятницу вечером, хотелось установить плиту побыстрее. Получив ответ в одной фирме, что установка возможна не ранее понедельника, позвонил в ТеплоСервис 52 - и уже на следующий день мастер из ТеплоСервиса четко, аккуратно и быстро выполнил всю работу . Понравились оперативность, аккуратность и вежливость в общении. Спасибо за работу.
добрый день. здесь первый раз. покупал теплообменник для котла. цена приятно удивила отношение к клиенту отличное. помогли проверить старый теплообменник.