Теплосервис
92 отзыва
22 января
Долго искал адекватных и квалифицированных специалистов для годового сервисного обслуживания своей котельной на котле Buderus. Дом находится в Истре, но все компании которые мне встречались, включая местное подразделение Мособлгаза, не смогли адекватно соответствовать требованиям к обслуживанию оборудования. Обратился в данную компанию, на следующий день приехал инженер, провёл аудит моей котельной, указал на моменты которые необходимо исправить, после этого мы заключили договор на сервисное обслуживание и на переделки (монтаж отсечных кранов, системы подпитки, стабилизатора напряжения, устранение течи бойлера) Стоимость договора конечно не самая бюджетная, но зато берут трубку и предоставляют качественный сервис. Меня это устраивает, буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
11 февраля
Обратился в данную компанию по вопросу работы действующей котельной. Была проблема с горячей водой, в доме была жена и маленький ребёнок. Позвонил с утра, ребята оперативно взяли трубку и проконсультировали по стоимости. В обед уже приехал специалист Дмитрий. Огромное ему спасибо! Оперативно решил вопрос, параллельно посмотрел котельную и дал рекомендации по недочётам. По итогу жена довольна и с горячей водой. Ребята молодцы. Телефон сохранил, буду взаимодействовать и дальше.
22 января
Муж попросил найти компанию, которая возьмется за монтаж коммуникаций в нашем строящемся доме. У нас был проект отопления и водоснабжения на руках, заказали в позопрошлом году году. Отправила нескольким компаниям на почту, никто не перезвонил и не отписался, а отсюда в этот же день перезвонил менеджер Константин, уточнил детали, порекомендовал возможные варианты замены оборудования и котельной техники, т.к. многое указанное в проекте уже не поставляется, и через два дня я получила расчёт абсолютно бесплатно. Смета составлена достаточно подробно, указаны все позиции, бренды производители и конечная стоимость. Через пару дней заехали в офис задать интересующие вопросы, и на следующей неделе мы уже заключили договор. На данный момент монтаж окончен, ждём пуск газа.
1
22 января
От всей души благодарю специалистов компании Теплосервис за оперативно решение моего вопроса! Газовый напольный котёл выпал в ошибку, моргали лампочки на автоматике, приезжали специалисты из Мособлгаз, но не смогли решить проблему... Позвонила в эту компанию, оператор очень быстро сориентировал по возможным вариантам поломки и предложил выезд сервисного инженера за адекватные деньги. В итоге этим же днём проблема была решена путём настройки системы автоматики и выставления корректного режима потребления газа. Благодарю ребят и буду обращаться в дальнейшем!
21 февраля
Поделюсь своими впечатлениями - котел работал на всю, а батареи были все равно были холодные. Приезжали разные спецы с авито, предлагали менять теплообменник, какие/то датчики и т.д. Нашел в Яндексе компанию Теплосервис, набрал, ко мне на след день приехал человек, сделал диагностику всей системы отопления, выяснилось что трубы забиты изнутри и нужно снимать радиаторы и промывать систему химией. Посчитали смету. Доверился профессионализму и не пожалел - работа была трудоемкой, но после радиаторы стали огненные, а котел стал меньше шуметь и перегреваться. Спасибо!!
31 января
Вышел из строя датчик внешней температуры Viessmann, обзвонил кучу сайтов, нигде нет в наличии, обещают привезти через две недели, но не факт что сроки не изменятся. Здесь нашел, причем за адекватные деньги, а также оперативно приехал сервисный инженер Михаил, установил датчик, а заодно сделал пусконаладку автоматики, потому как до этого котел работал в своем каком-то режиме. Благодарю ребят за скорость, буду обращаться в дальнейшем
27 января
В прошлом году смонтировали котельную с котлом Buderus, а сейчас настал перид подачи документов в мособлгаз, для пуска газа…и тут мы обнаружили что у нас нет паспорта на сам котел, а он нужен для подключения! Искали везде где только могли, все только пожимали плечами и говорили: «мы перезвоним», но по факту ничего не происходило… Ребята из Теплосервиса по-человечески помогли восстановить документы через сотрудников представительства, а также выполнили пуско-наладочные работы. Спасибо за оперативное решение нестандартного вопроса! 🙏
22 января
Ребята, спасибо большое за котельную❤️работает как часы👍не писала отзыв пол года, все думала в чем подвох… по деньгам вменяемо, качество супер☺️ничего не сломалось и не потекло💖 всем рекоменду!!! Спасибо большое 🫂
10 октября 2023
Обратилась по совету знакомых ( они заказывали котельную в дом ) . Очень хорошо сработали ребята , оперативно , четко , с приятными ценниками ! Помогли разобраться в моей ситуации , подобрали нужные запчасти для котла ( спасибо , Константин 👍). Видно , что работают профессионалы , это было приятно , потому что до этого был негативный опыт работы с другой фирмой . Однозначно , рекомендую 👌🏻👍
2
7 июля 2023
В самый неожиданный момент сломался бойлер и я осталась без горячей воды. Встал вопрос поиска бойлера марки Buderus, так как был такой же. Прозвонила несколько компаний из интернета, ни у кого не было в наличии. Набрала в Теплосервис и о чудо, у них было по наличию данное оборудование. Первым делом, смутило то что нужно было внести сто процентную предоплату за бойлер. Но деваться было не куда. Оформила заказ у ребят. Никаких подвохов не оказалось. Бойлер привезли на следующей день, все хорошо. Ребята оперативно все сделали. Предлагали еще и монтаж, но у меня были специалисты по установке. Так что компанию Теплосервис смело могу рекомендовать как надежного поставщика котельного оборудования.
1
3 сентября 2023
Обратилась в эту компанию с задачей произвести запуск котла, те кто монтировал не брали трубки, а ребята отвечают сразу, даже в выходной день. На вызов приехал инженер Андрей, посмотрел систему, дал комментарии по монтажу - отсутствовал расширительный бак и группа безопасности, также не было подпитки..Андрей оперативно предоставил смету на доделки и запуск, приятно то, что все работы по договору и с гарантией. Оплатить можно по Qr коду. Компанией довольна, буду думать над заключением договора на обслуживание
1
19 октября 2022
Выражаю благодарность компании Теплосервис и персонально специалисту Ивану Голубцову, который профессионально и в максимально сжатые сроки помог определиться с выбором котла и сопутствующего оборудования. Ребята - так держать!
1
3
18 августа 2022
Обратился в Теплосервис с необычной просьбой. После ремонта остался без силового кабеля в котельной. Иван голубцов подсказал решение, напрвил инженера Евгения, который не только аккуратно и профессионально подключил новый элктрокотел, сделал врезку, проверил работу котла, но и указал на косяки в силовом щитке. В итоге по временной схеме я получил резерв на отопление на случай поломки газового котла. Дорого, но качественно и профессионально. Респект и Евгению и Ивану.
1
2
15 ноября 2022
Осенью 2022 года достроили дом и подключили газ. Возникла срочная необходимость сделать отопление и котельную. Обратились в компанию Теплосервис с нашим запросом. В день обращения приехал их инженер, произвёл все необходимые замеры и выслушал все наши пожелания. На следующий день мы получили развёрнутое предложение где всё было расписано: котельная, тёплые полы, радиаторы, внутрипольные конвекторы, ГВС, контур на вентиляцию и бассейн. Подписали договор и ребята из Теплосервиса собрали всё отопление и котельную на наш не маленький дом всего за три недели. Были приятно удивлены профессиональным подходом и качеством работы. Дали хорошую гарантию на все работы и даже помогли подключить котельную к умному дому! По стоимости, не самая дешевая компания, но зато настоящие профессионалы своего дела! На таких специалистов можно положиться и быть уверенным, что они решать любые вопросы, а это в наши дни большая редкость. Спасибо большое компании Теплосервис!
1
1
11 марта 2022
Наша благодарность компании Инженерный центр Теплосервис за профессионализм её сотрудников. Отдельное спасибо Голубцову Ивану! Профессиональный подход к делу, знания, отзывчивость и честность этого молодого человека нас просто подкупили! В нынешнее непростое время неразберихи и паники его чёткие действия помогли сделать отличный выбор. Замечательно, что есть такие люди. Верим, что именно на них и будет держаться и процветать наш честный и правильный бизнес!
1
3
27 октября 2023
Мы очень довольны с супругом этой компанией. Сразу видно работают профессионалы, качественно и быстро!
Советую всем, спасибо большое за работу!
Ребята вы крутые👍🏻
2
2 декабря 2021
Огромное спасибо компании "Инженерный Центр Теплосервис" и лично инженеру Андрею за прекрасную работу по подготовке и осуществлению проекта "Отопление и водоснабжение загородного дома".
Особенно хочется отметить высокий профессионализм Андрея и его команды, коммуникабельность, внимательное отношение к клиенту, быструю реакцию на любые возникающие вопросы. Все наши пожелания были учтены и исполнены.
С большим удовольствием буду рекомендовать Вашу компанию моим друзьям и знакомым.
1
2
18 октября 2022
Спасибо за отличную работу! Обращались за разработкой проекта «Отопление и водоснабжение» здания. Сделали все на на высшем уровне и в срок, были учтены все моменты технического задания, и даже некоторые «хотелки» заказчика.
1
2
14 ноября 2022
Знакома с компанией "Теплосервис" не первый год. Ребята обслуживают мой котел Buderus. Все делаю чётко и в срок.
Специалисты -профессионалы своего дела. Всем рекомендую!!!
1
3
16 января 2023
Летом 2021 заключил договор с этой компанией на монтаж системы отопления. Пол года мучений. Летом 2022 начались протечки в котельной. На мои заявки на устранение начали приезжать специалисты не относящиеся к компании, что говорит об отсутствии своей сервисной службы. Всё на подряде. Ничего не устранено. Текущее состояние на фото. На все мои обращения - "Мы вам перезвоним". Готовлю претензию с дальнейшим обращением в суд. Остерегайтесь таких "специалистов".
7
25 января 2023
Вызывал мастера, мастер вообще не понимает что такое системы отопления, у меня сломался насос grundfos ups 25-80 180 он предложил мне привезти его новый ща 7500 отработал он 3 месяца при замене оказалось, что Китай больше не ногой в эту контору
5
1
8 июня 2021
Спасибо Компании Теплосервис и лично Менеджеру Ивану за невероятный сервис, профессионализм в работе с клиентами! Родители живут в Одессе, сломался бойлер, нужная модель оказалась очень дорогой. Иван любезно отозвался на просьбу о помощи в подборе аналoгичного бойлера, выслал аналоги с ценами и контактами компаний. Дал рекомендации, что лучше приобрести и что будет служить долго. Я не платила денег и не собиралась покупать товар. Искренне восхищаюсь такими профессионалами своего дела! Вот бы побольше нам таких специалистов в стране! Отзывчивых, порядочных и готовых помочь, если могут. Отец по рекомендации Ивана успешно заказал бойлер, который привезли уже на следующий день! Папа тронут и я счастлива!
Спасибо Вам огромное, Замечательный ИВАН!
Все работает отлично!
Теплосервису -респект!
3
4
8 марта 2022
Выражаю благодарность менеджеру Ивану и команде ООО "Теплосервис" за профессиональную, надежную и предусмотрительную работу по поставке и комплектации обрудования для газового котла импортного производства в условиях большого риска срыва поставки. Спасибо, что обеспечили работу склада 8 марта.
1
1
15 февраля 2022
Обратился в компанию в декабре. С ТЗ провести модернизацию котельной..
Инженер Евгений грамотно провёл расчёт системы, подобрал требуемое оборудование. Монтаж котельной произвёл монтажник артём . Работы выполнены в сроки указанные в договоре аккуратно и качественно...
Спасибо коллективу за проведённую работу.....
2
2
26 сентября 2020
Остался очень доволен уровнем специалистов на всех этапах сотрудничества!
Очень оперативно и качественно.
Замечательные менеджеры как на стадии проектирования и монтажа котельного оборудования (Дмитрий) так и на стадии сервисного обслуживания (Николай).
2
6
29 мая 2021
Обратился в компанию Теплосервис с проблемой, связанной с протечкой котла. Ребята определили неисправность, заказали необходимые запчасти. Запчасти пришли гораздо раньше, чем планировалось. Все сделали качественно и в срок .Мало того, после окончания работ несколько раз звонили, справлялись о наличии либо отсутствие проблем. Спасибо большое!
3
5
29 сентября 2020
Обратился в компанию ООО "Теплосервис" по причине засорения отопления. Профессионально проконсультировал по данному вопросу менеджер Николай и направил инженера Илью! По работе всё было выполнено профессионально и качественно, Илья человек приятный, общительный и лояльный, с полной ответственностью относится к своей работе, аккуратен! Менеджер Николай после выполненной работы инженером, позвонил и уточнил всё ли в порядке и т.п.
Итог: трасса отопления прочищена от всякого шлака и тп., в телефонной книге остались номера профессионалов своего дела и хороших людей!
Будем и дальше сотрудничать с этой компанией, всем советую! Так держать!🤝💪
2
6
13 июля 2021
Мастер приехал даже раньше времени. Очень приятный молодой человек. С собой был весь инструмент. Все сделал грамотно и квалифицировано. Спасибо. Хороший сервис
3
5
8 июля 2021
Очень хорошее впечатление о компании. Грамотные, доброжелательные специалисты. Особенно хочется отметить профессионализм и добросовестность инженера-теплотехника Михаила. Андрей
2
6
14 июля 2021
Инженер Антон Давыдович грамотно спланировал свою работу и верно расставил приоритеты. Инженер проявил внимательность не только к задаче в целом, но и к деталям работы.
Объем работы был полностью выполнен, инженер уложился в сроки, своевременно произвел все необходимые работы. Выполняемый им объем работ свидетельствует о высоком профессионализме.
1
5
20 октября 2022
Устранили подтекающие соединения и указали на причину возникновения течи, отопление делал сантехник из УК, по весне придется перепаковывать все соединения, буду обращаться
1
1
18 августа 2020
Выражаем огромную благодарность компании Теплосервис и инженеру-проектировщику Евгению Козар за помощь в подготовке проекта отопления загородного дома. Уже на следующий день, после обращения в компанию, инженер лично приехал на объект, сделал все необходимые замеры, грамотно и спокойно проконсультировал по вопросам отопления, ответил на все возникшие вопросы. Впоследствии оперативно отвечал на все вопросы по телефону. Очень просим учесть наш отзыв при применении к сотруднику мер поощрения. Не часто приходится сталкиваться с таким доброжелательным и профессиональным отношением к обычным потребителям.
2
6
11 августа 2020
Подключали автоматику котла к "умному дому". Работали с менеджером Иваном и инженером - Ильей. Ребята очень открытые, общительные и профессионалы своего дела. Илье отдельное спасибо за развернутую консультацию и за предложение наиболее оптимального решения по подключению. Рекомендую всем компанию "Теплосервис". Ребята - молодцы!
1
5
20 октября 2020
Так как у нас уже в новом доме поставили газовый котёл Висман ,поэтому и обратились в Теплосервис к специалисту,так как они имеют лицензию по газ.котлам Висман .нам же надо было настрой котла и к адаптации к жидкому газу .Менеджер Николай вежливо и весьма доходчиво объяснил ,назначил время .и в назначенную дату приехал от фирмы Сергей ,весьма компетентный и уверенный специалист в своей области .Всё сделал и объяснил доходчиво .Проконсультирован и дал существенные Советы по обслуживания котла .Спасибо прежде и Николаю и благодарны Сергею .по не понятным вопросам всегда на связи ,и менеджер, и специалист ,даже после оплаты )
1
4
12 июля 2020
Обратился в компанию с вопросом некорректной работы и большого расхода работы котла Buderus. Менеджер Дмитрий дал профессиональную консультацию и посоветовал замену котла на Dietrich. Согласовал замену в удобное для меня время. Выполнили работы качественно, произвели настройку. Как монтажными, так и работами по настройке и самим котлом очень доволен. Менеджер Дмитрий периодически звонит и интересуется работой котла.
Всем доволен, приятно когда есть такие компании, на уровень обслуживания клиентов которых нужно только ровняться.
И я не фейк!
1
4
21 августа 2020
Давно работаю с компанией Теплосервис.У меня был сложный случай,нужно было переделать старую котельную.Ребята все сделали профессионально,разработали проэкт,реализовали его в жизнь,с тех пор проблем больше не знаю!!!Но дружба наша не закончилась на этом;))Обслуживаю котельную только с Теплосервис,ребята следят за всем,что требует сервиса и ухода и даже звонят когда необходимо очередное обслуживание!Особо хочу отметить Константина и Валерия,эти люди делают свою работу на “отлично”,за что им отдельное “спасибо”.
1
3
30 июля 2021
Отказал котел. Приехал мастер от "Теплосервиса". Поцокал языком, рассказал, что заболел от прививки коронавирусом (я на это внимания обращать не стал, а на до было), заявил что котел у меня умер с концами, надо менять на новый. Предложил "Будерус". Выставили мне смету на полмиллиона.
А потом приехал мой знакомый Владимир, перевернул вилку в розетке и мой котел заработал.
13
4 сентября 2020
Благодарю компанию Теплосервис за профессиональную работу!
Вчера сделали ТО газового котла - оперативно и качественно, как по организации (спасибо, Константин!), так и по выполнению работ (спасибо, Дмитрий!)
1
4
6 августа 2020
По-моему единственная организация с подобными услугами на западе Москвы! Особенно приятно было общение с сотрудником Николаем, все объяснил, показал разные варианты по разным ценам! Все отлично!
1
4
19 июня 2021
Здравствуйте, при запуске газового котла будерус G 234-60 у меня возникли проблемы розжига. И я обратился в компанию теплосервис.парень представшийся по имени Николай безошибочно определил причину отказа запуска котла по признакам которым я ему рассказал. С его подсказкой мне удалось запустить котел за что я ему благодарен.🤝👍
2
4
23 октября 2020
Отзыв от ООО "Троицкий крановый завод". Работаем с данной компанией уже два года.
Плюсы:
1) Помощь в подборке качественного оборудования.
2) Оформление договорной документации.
3) Мобильность в установке и подключении.
4) Профессиональное обслуживание и обработка заказов, максимально быстро с учётом требований заказчика.
За все время совместной работы не было нареканий.
Отдельно хочется отметить профессионализм Константина и Перфильева Дмитрия.
1
4
15 сентября 2021
Обратился в Теплосервис, приехал молодо человек , типа ведущий инженер, произвел осмотр котла, выкатил ценник 320000 рублей, а через месяц, сказал, что менять нужно весь котел, что стоит больше 1 млн. рублей. Пригласил местных мастеров. 35000 рублей и все работает. Совет, держитесь стороной этой компашки!
11
1
27 июля 2020
16.07.2020 произошла протечка водонагревателя Thermex. Обзвонила более 10 ремонтных организаций по М и МО. Столкнулась с отказом выезжать ремонтировать водонагреватель на дом (хотя частный дом находится в 9 км от МКАД в НАО), с предложение привезти его в офис (но машины у меня нет и демонтировать водонагреватель не кому), либо предлагали заплатить только за вызов 5.000 руб. (а далее + ремонт + расходники и проще у же новый покупать). Ничто из предложенного мне не подходило.
Случайно нашла телефон Теплосревис, попала на менеджера Николая. Благодарна ему за профессиональную консультацию! Внимательно расспросил о проблеме, объяснил возможные причины протечки, обрисовал прогноз по ремонту и как итог подобрал альтернативный вариант водонагревателя. Нашему было 6 лет, и, к сожалению, низкое качество воды окончательно испортило бойлер. Как итог, на следующий день, после 100% оплаты водонагревателя организовал его бесплатную доставку и установку. На установку приехал мастер Дмитрий! Профессионал! На выходных были с горячей водой!
В ходе работы смутил только один момент: предложили оплатить бойлер путем перевода на карту директора организации Хромой Ирины Викторовны. Т.к. раньше с ними не сотрудничала, и был элемент не доверия такой форме оплаты, решила приехать в офис и оплатить там через терминал. Но и там терминал тоже не работал. Но офис был! )) Все серьёзно! Встретил Константин. Приятный человек и отличный профессионал. Рассказал возможностях фирмы: решила, что можно и АГВ в будущем в Теплосервисе либо отремонтировать, либо заменить, т.к. ему уже более 13 лет. Так что съездила не зря!
В целом осталось очень довольна организацией работы фирмы и общением со специалистами!
1
4
1 мая 2020
Хочу выразить огромную благодарность Константину, за оперативно предоставленную помощь.
У меня потёк котёл Buderus 44 кВт, как оказалось под замену центральная секция, искал деталь 2 недели, пока не нашёл компанию Теплосервис, позвонил, ответил Константин, сказал что поможет, буквально через час перезванивает и говорит, что завтра готов приехать сервисный специалист поменять секцию. На следующий день мой котёл работал, как новый!
Ещё раз огромное спасибо компании Теплосервис и особенно Константину!
3
3
1 октября 2020
Обращался в Инженерный центр Теплосервис
По вопросу закупки запчастей для газового котла и пуско-наладочных работ котельной оборудования с подключением датчика температуры и переналадкой котла на сжиженный газ. Специалисты центра Николай и Дмитрий быстро и качественно провели работы каждый на своей участке ответственности. Ребята большое Вам спасибо.
2
3
20 октября 2020
Обратился с вопросом сервисного обслуживания котла Buderus. Мастер Влад приехал оперативно, работу провел качественно, ответил на вопросы. Сервисом доволен.
1
3
31 октября 2019
Встал вопрос подготовки котельной к отопительному сезону. Долго искал грамотных специалистов в области отопительной техники. Нашёл данных ребят в интернете, обратился к ним для проведения технических работ. По телефону грамотно проконсультировали, какие работы будут проводиться в моей котельной и что будет делать. Привлекло то что, у них идёт комплекс работ при ТО а не просто чистка котла. Заказал выезд мастера, на следующий день специалист уже был у меня. При проведении работ, мастер проявил себя как специалист, знающий свое дело. Все было сделано чётко и в срок. В целом не пожалел, что обратился в данную компанию. Сервис на уровне. Следующее ТО планирую тоже делать у них. Рекомендую.
2
5
28 апреля 2020
Встал котёл. все отказываются ехать из-за проблем с коронавирусом, позвонил в данную компанию, сразу взяли трубку и в этот же день приехал специалист по сервису. Грамотный человек, без лишних вопросов разобрался с моей поломкой, по цене всё как договаривались и без сюрпризов. Причина отключения котла оказалась проста — падение давления, но я бы сам это не понял. Мне всё подробно объяснили. "подпитали" систему и настроили автоматику с зимнего на летний режим
6
1
5 мая 2021
Проект пока ещё в работе.
Впечатление положительное, компания с офисом, куда можно свободно приехать и все обсудить. Внимательные сотрудники.
Работаю с Иваном Г.
1
2
19 октября 2020
Огромная благодарность Николаю, и всем сотрудникам за внимание и решение вопросов. Спасибо Марии на ресепшене за благоприятную обстановку.
Борис.
2
3