ТеплоПрибор
47 отзывов
28 апреля
Хочу выразить огромную благодарность данной организации (сотрудникам и руководству) за правильное отношение к клиентам.
Компетентность, слаженность и профессионализм чувствуются на всех этапах работы.
Здесь мне оперативно сделали грамотный подбор нужного оборудования с учетом всех характеристик. Менеджеры знают свое дело, в ходе разговора это становится абсолютно очевидно. Стараются быть на связи в случае возникновения дополнительных вопросов. К примеру, по просьбе заказчика, могут достаточно быстро актуализировать/скорректировать ранее выставленный счет: убрать или добавить номенклатуру, изменить количество, условия поставки и прочее.
Стоимость вполне доступная.
Все прозрачно, наглядно, без "подводных камней" и излишних волнений.
Отгрузили товар до точного адреса в обещанный срок (даже чуть-чуть пораньше удалось), за что отдельное большое спасибо отделу логистики. Подход исключительно ответственный.
Также, пожалуй, отмечу пошаговое информирование.
На электронную почту поступали оповещения со всей актуальной на текущий момент информацией: об оплате счета, согласовании контактных данных и адреса получателя перед отправкой груза, и далее мне был отправлен трек-номер транспортной компании для отслеживания. При желании возможен самовывоз.
Резюмирую: искренне благодарю каждого "причастного" за такое отношение к людям и работе в целом.
Честно, душевно и добросовестно, что немаловажно в наше время.
Вы заслуживаете доверия и уважения.
1
26 апреля
Очень довольна сервисом и отношением сотрудников. Заказала квартирные водосчетчик для мамы, все подобрали, проконсультировали и отгрузили точно в срок, и даже подарили присоединительные комплекты к ним! Рекомендую!👍🏻 Кстати, на основании отзывов, были сомнения по поводу данной Компании, но такое впечатление, будто писали конкуренты, а раз конкуренты «дергаются», значит, Компания сильная 😁 Так и получилось. Не подвели!
1
1
19 апреля
В компании работают профессионалы. Грамотно проконсультировали, подобрали аналог импортному оборудованию. Удалось сэкономить значительную сумму. Рекомендую обращаться для подбора и покупки приборов КИПиА. Всегда помогут и подскажут
4
18 апреля
Московский Теплоприбор - это единственная организация, в которой мне реально помогли разобраться в форме заказа сложного прибора (дифманометр) и подобрали оптимальный вариант по соотношению Цена-Качество-Срок поставки. И при этом за консультацию, проверку заявки и сложный инженерный подбор с меня не взяли денег, я заплатила только за стоимость самого прибора.
4
26 февраля
Хуже компании не встречала. Очень сомнительная контора. На телефон не отвечают, месяц рабочий телефон вообще не работал. По почте отвечают неохотно, видимо когда настроение есть. Добиться какой-либо информации от них - тот еще квест. Три раза переносили сроки отгрузки, в итоге так и не поставили продукцию. Полное безразличие к клиентам и невыполнение своих обязательств. Крайне не рекомендую с ними связываться, обходите их стороной!!!
4
5
11 февраля
Тут даже одной звезды будет много. Компания работает следующим образом, не отвечает на заявки, нет отвечает на электронную почту, "теряет" письма, на телефон отвечает со скрипом.
Можно отправить n-ное количество заявок и не получить. Ответ.
Рекомендую это компанию тем, кто хочет потратить свое время.
1
4
11 марта
Даже бы одну звезду не ставила! Ведут себя некомпетентно, на звонки не отвечают и заносят в черный список. Заказали продукцию, уже полгода не могут поставить. Менеджер Анастасия отвечает на почту раз в месяц и не то, что от нее требуется. Понабрали с улицы и усадили. А может это вообще ***.
1
4
21 апреля
Быстрый подбор измерительных приборов. Компетентные специалисты. Внимательное отношение, адекватные цены, товары в наличии или под заказ (сроки реальные).
1
12 февраля
Компания очень сомнительная. Отправила заявку на почту, пришел счет совсем от другой организации, при проверке этой конторы обнаружили около 500 судебных исков - все связаны с недвижимостью. Позвонила сообщила им это - теперь трубку не берут. Похоже на мошенничество.
4
18 ноября 2023
В данной организации приобретал довольно сложное оборудование, менеджеры всё грамотно подобрали, предложили более дешевые аналоги. Отгрузили с задержкой, но с небольшой, по нынешним временам - это не проблема. При необходимости, обращусь повторно к ним.
8
1
9 апреля 2024
В данной организации невозможно ничего купить!!!! плюсы: отвечают на телефон, можно обращаться постоянно и всегда, трубку могут положить рядом и забыть про Вас.
минусы: сразу после разговора ничего не помнят, не компетентные сотрудники, ничего не могут подобрать и предложить, ни разу не дошли до выставления счета. Обходите стороной эту организацию, отзывы с одной звездой реальные.
5
7
17 апреля 2024
1) закупают продукцию у производителей, позиционируют как продукцию собственного производства; 2) тупо скопировали данные со всех сайтов производителей, заплатили за рекламу и сидят ждут заказы от ленивых снабженцев; 3) закупив продукцию у настоящих изготовителей, не имеют даже представления как правильно сформировать и оформить отгрузку; 4) одним словом: МАНАГЕРЫ!!! и ничего общего с производством!!!
5
9
5 марта
Хорошая компания, подобрали аналоги западных датчиков давления. Обращусь еще
2
2
18 ноября 2023
Регулярно заказываем большой перечень КИП и индикаторов коррозии , цены хорошие , скидки от объемов дают, с сервисом не подводят , сроки поставки соблюдают , спасибо нашему персональному менеджеру Екатерине !
7
2
2 марта 2023
Запрос отправил с подробными характеристиками прибора.
Ответ жду более двух суток.
За это время ни одного звонка от менеджера или на почту информации о том, что заказ в работе не поступило.
Не знание о том или ином приборе нет совсем.
Сами не являются производителем.
Секретарь на вопрос: "Могу ли я пообщаться с менеджером, которому упала моя заявка?", она не выключая звук пошла видимо по всему зданию, слушая все общение и здорования ее и в конце меня убивает фраза. "А че мне сказать человеку, который хочет пообщаться с менеджером?". Ответ видимо коллеги: " Ну скажи, что мы типа завалены работой, ответим на почту"
Занавес.
Решайте сами конечно, но я сюда больше в жизни не позвоню и не обращусь.
7
6
29 ноября 2023
Срочно понадобились приборы учета расхода воды, отправили заявку на сайт, быстро получили ответ с предложением. Приборы получили вовремя, спасибо за оперативную работу. Будем рекомендовать!
3
19 ноября 2023
Спасибо специалистам за помощь в подборе оборудования. Купили из наличия. Быстро. Качественно. Советую.
7
1
2 декабря 2023
Искали оборудование с быстрой поставкой под проект, менеджер помог с выбором, получили всё в срок, рекомендую.
8
1
15 августа 2023
Направил три заявки. Не по одной не получил ответ. Позвонил узнать-как получить счет? Более пяти минут передавали трубку между сотрудниками. В итоге на вопрос по заявке, услышал только фразу "Я здесь причем"
3
6
15 марта
Очень хорошо и быстро.
1
1
12 мая 2023
Мммм))... Работа моей мечты😌... Здесь есть всё: прекрасный коллектив, взаимопонимание и сахарок к чаю💕
8
2
20 января 2023
Полное несоблюдение условий по счету. Затянутая отгрузка, на звонки не отвечают, а если и дозвонишься-футболят на др.отдел и кормят обещаниями. Ничего не знают, уточняют долго, но внятного ответа не дают. Бегите подальше от данной конторки.
7
6
17 ноября 2021
На запрос выслать счёт и стандартный договор счёт предоставили в этот же день. На составление договора ушло 18 дней. Неопытный менеджер несколько раз присылал договора с грубыми ошибками, хоть и подписанные и заверенные печатью. То, что этот человек работает недавно, говорит то, что два раза нам отвечали, что "такой у них не работает", хотя менеджер каждый раз в переписке указывал свою фамилию, имя и телефон, и всегда он находился для разговора. По договору, к примеру, вместо нашей фирмы указаны данные другой фирмы, с которой они в последний раз заключали договор, в другой раз в преамбуле указано одно должностное лицо, а в конце фамилия другого. В конце концов, человек, представившийся директором, сказал дословно: "Или вы нам платите без договора, или вы платите с договором, но по новой, повышенной цене."
Понятно, что с такой организацией, с таким их отношением к работе, к партнёрам, осуществлять сотрудничество не имеет смысла.
15
3
18 ноября 2023
Профессионально и быстро подобрали аналог на Датский теплосчетчик.
7
18 апреля
Помогли с подбором, поставили в срок, будем обращаться еще.
2
16 сентября 2022
Рыба тухнет с головы. Руководителю наплевать, на отзывы которые оставляют посетители сайта, или там
только родственники директора работают. Такое впечатление, что мы -покупатели, ну очень мешаем им работать. На запросы не отвечают, телефоны не берут.
10
7
25 августа 2023
Заявку направляешь и молчание в неделю...вообще... Смотрю все отзывы негативные. С чего зарплату менеджеры получают ?!
3
7
17 августа 2022
УЖАСНАЯ компания. Сами ничего не производят подобрать оборудование не могут, на запросы не отвечают, хамское отношение потенциальным клиентам, желаю этой компании поменять менеджеров или вообще закрыться)))) так бизнес не ведут.
11
6
7 июля 2022
Господа! Ну возьмите же вы наконец нормальных менеджеров! Откровенно грубят, на вопрос про цену и сроки не отвечают! Ну это же портит вашу репутацию!!! Наша компания к вам не обратится больше точно!
14
4
24 ноября 2021
Никому не рекомендую сотрудничать с данной компанией. На просьбу подобрать оборудование и выставить счет - динамили 3 дня! на звонки отвечают: на выставление счета у нас 1-2 рабочих дня. На ответ что прошло 3 рабочих дня отвечают: на выставление счета у нас 1-2 рабочих дня. Счет так и не получил, заказал у конкурентов.
Большая просьба к руководству. Наведите порядок в менеджерах.
15
5
28 ноября 2022
Заказали товар, приехал получил, парковка возле жилого дома была свободной. Спасибо.
6
2
19 сентября 2022
Вышли все сроки поставки. Потом стали кормить "завтраками". Теперь при попытке дозвониться до ТОЛЬКО МОБИЛЬНОГО телефона их службы "по готовности заказов" неделю отвечает голосовой помощник, словно номер добавлен в чёрный список.
Так дела не ведут. Удивительно, насколько может быть плевать на свою репутацию! Никому не советую связываться.
8
4
18 марта 2022
Сотрудники данной компании не внимательные. Запрашиваешь счет , присылают не корректный счет. По телефону вменяемый ответ получить не возможно. Короче, не кому не рекомендую иметь с ними дело
10
5
8 сентября 2022
Невероятно тормозные сотрудники. Так и не смог ничего заказать у них. Просили запрос направить на почту, но в течение суток даже её не просмотрели.
Не рекомендую с ними связываться, если дорого время.
9
4
14 января 2023
Забирал, минимальное количество товара, ждал долго на выдаче...
5
3
9 августа 2023
Не теряйте время, не желают работать.
3
3
14 июля 2023
Отправил заявку
1
13 января 2022
Ужасная организация. Лучше с данной организацией на связаться!!!
2
3
4 марта 2021
позвонила уточнить насчет стоимости- мужчина пробурчал что-то невнятное и бросил трубку, не рекомендую!
10
4
28 ноября 2022
Не теряйте время, не желают работать, абсолютно.
4
4
23 июня 2021
На склад ходить не надо выносят сами боятся КОВИДА.
6
3
22 февраля 2020
Высококлассные специалисты по подбору оборудования👍
5
7
9 августа 2019
Профессиональный подбор оборудования. Рекомендую!
3
8
3 января 2020
Отзывчивый коллектив 👍👍👍
3
8
5 мая 2020
Наверное полезная штука.
3
7
29 февраля 2020
Грамотные специалисты. Рекомендую.
4
8
17 июня 2020
Прибор норм!
2
9