Теплоход Артурс
Круглосуточно
Оказывает услуги в Москве
Время работы
Понедельник
10 отзывов
24 августа 2024
Отдых на пароходе «Артурс» нам разрекламировали как трех часовой круиз с безграничным весельем, вкусной едой и возможностью брать с собой любой алкоголь.
Перед посадкой мы прошли пункт охраны, в котором нас проверили «на наличие колющих, режущих предметов». Никто не ожидал, что прямо перед теплоходом нас встретит нагловатый работник судна и попросит сложить в корзину не только алкоголь, но и простую воду!
Как законопослушные граждане мы сразу выложили бутылку вина и прошли на борт абсолютны чистыми.
Через 10 минут после отправления к нам подошел тот же сотрудник теплохода и стал утверждать, что мы пронесли с собой алкоголь. Мужчина не удосужился даже представиться и обозначить свою должность, оперевшись на наш стол и обращаясь к одному из нашей компании «Дядя», он самым наглым образом доказывал, что мы несанкционированно пронесли напитки на борт. После просьбы позвать официанта, чтобы заказать у него еду и напитки, которые не входили в стоимость билета, к нам подошли через 20 минут! Мы попросили вино за 2300, но нам сразу же сказали, что его, к сожалению, нет. Осталось только самое дорогое за 4900. И это через 40 минут после отправления! На вопрос: «Почему вы не рассчитали количество алкоголя?» Наглый официант без ноты скромности в голосе ответил: «А что вы ходите, это уже наш третий рейс!» К слову, рейс был всего лишь второй, и на первом рейсе были только семьи с маленькими детьми. Куда же делось все вино? Вопрос, конечно же, риторический..
Глава «О еде».
За 2500 рублей спустя 1,5 часа круиза нам принесли грустный салат из баклажанов и яблочный сок, через еще 30 минут куриный люля кебаб и шарик мороженого. Люля был холодным, салат уставшим, мороженое талым. Что же еще было ожидать от такого хамского отношения к своим посетителям…
Вишенкой на торте стала драка того самого работника теплохода, который бросился на девушку(!) за то, что нашел у нее маленькую бутылку вина. Взрослый мужчина, который явно сильнее хрупкой девушки, схватил ее за рубашку и пытался объяснить ей правила ресторана, способно, мягко говоря, сомнительный.
Другим словами, мы чувствовали себя нашкодившими подростками в пионерском лагере, которых подозревают не пойми в чем, следят по камерам за каждым шагом и ограничивают в каждом действии.
Не советуем отдых на теплоходе «Артурс», если не хотите ловить в свой адрес хамские фразы официантов и косые взгляды администратора за каждый выход в уборную.
1
8 сентября 2024
7 сентября 2024 года на день города мы отправились в путешествие по Москва-реке на судне «Артурс» с ужином и просмотром салюта.
Скажу сразу, что наша семья несколько раз в год отправляется в подобные путешествия с просмотром салюта. Это традиция. И само собой мы уже побывали до этого на различных суднах, в том числе и на судне «Артурс» 9 мая.
С полной уверенностью, что наше путешествие будет невероятно прекрасным, как и в прошлый раз, мы купили билеты и на это мероприятие именно в Артурс.
Судно очень красивое и хорошее. И в мае мы получили невероятные эмоции.
Однако в этот раз что-то пошло не так…
Во-первых, нам не хватило места на верхней палубе, и пришлось сесть внизу.
И когда на втором этаже была живая музыка и дискотека, на первом этоже была гробовая тишина. Хотя нет, мы все слушали какафонию мультиков от усташих и жутко ГОЛОДНЫХ детей.
Предложение: транслируйте меропричтие на обоих этажах. Деньги люди платили одинаково, а разница оказалась колоссальной.
На других суднах так делают всегда.
Во-вторых, в этот раз было заявлено, что запрещено проносить с собой бутылку алкоголя на пару. Нас это не смутило, так как мы были готовы, по нашему желанию, приобрести то, что пожелаем.
Но мы видели, как при входе на судно, сотрудник изымал у людей из сумок любую жидкость и еду , включая детскую.
Нашим желаниям в этот раз не суждено было исполниться.
На весь теплоход в 150 посетителей был состав из 4х официантов. Нескольких барменов и весьма неадекватного менеджера кавказской национальности, который не знает слово «сервис» от слова совсем.
Наше путешествие началось в 20:00
И в 22:15 только принесли нам еду, которая входила в стоимость билета. Моя дочь просто уже выла.
Опустим момент, что перед этим я уже заняла весьма настойчивую позицию, что мне не свойственно обычно. А некоторым, более скромным посетителям, еду так и не принесли. Совсем.
В какой-то момент, когда я поняла, что если не поднять бунт на корабле, еды не дождаться, обратилась к тому самому менеджеру, который представился именем Эл. (Видимо вымышленное) и услышала красиую фразу «а вы что думали, что судно резиновое? И если хочется такой же музыки и веселья, поднимайтесь на второй этаж. (И смотрите как люди сидят за столиками и отдыхают) И еду принесут скоро. (Принесли в итоге спустя 2 часа от начала путешествия)
В какой-то момент я попросила книгу жалоб. Вначале у них ее не существовало, потом была история, что не знают где она, на третий раз выдали. И тут понеслась карета в рай.
Она пошла по столам. Просто друг за другом!!!
Это было мое худшее путешествие на теплоходе за всю многолетнюю историю поедок. И судя по книге жалоб, передвигающейся по столам, не только у нас.
И тут вопросы больше к организации.
На 150 человек в два этажа - 4 официанта…
Сэкономили, молодцы.
Впредь ни ногой!
Но был и плюс.
За пару дней до мероприятия, мы узнали , что салюты в городе отменены. И уже были готовы к обычной речной прогулке. Но мы были крайне удивлены, что подпольный салют для всех корабельных суден все же состоялся. И минут так на 10.
Но это уже история общая, не конкретного судна Артурс…
12 августа 2024
Персонал не торопится обслуживать , еда не вкусная и пересоленая , несут к окончанию поездки, меню липкое, зарядить телефон озвучили цену 500р .из головы. Со своими напитками нельзя
1