Тепло3000
194 отзыва
12 февраля
Удобно можно заказать по каталогу через интернет и проконсультироваться с продавцом по телефону он подскажет и посоветует. На месте оформление заказа и ожидание около 5 минут. Хороший сервис. Спасибо
12 февраля
Раньше была хорошая компания с хорошими менеджерами. Наша организация работает с этой компанией не первый год. В последнее время компания Тепло 3000 испортилась. Появились, какие то новые правила, которые меняются каждый раз. То не так подтвердили то не так поставили в резерв. Каждый раз пытаются обвинить клиента. Раз от раза меняются условия. Менеджер вроде не плохой , но не дорабатывает. Оператор (Л) судя по всему просто приходит на работу для того чтобы придти.
2
25 ноября 2024
Заказывал радиатор отопления. Позвонил под\ехал ,оформил получил неподалёку на складе. Быстро четко вежливо. Какую нибудь вывеску (ориентир) на подъезде было бы супер. Молодцы рекомендую.
17 декабря 2024
Неплохой ассортимент продукции, не всегда лучшая цена, но можно купить все сразу. Рекомендую офис на 5-й Предпортовом, на Ворошилова дорога разбитая и офис так себе.
26 октября 2024
Очень грамотные продавцы консультанты все разъяснили и помогли подобрать оборудование на дом. Всем рекомендую.
1 ноября 2024
Широкий выбор и профессиональный подход к каждому клиенту. Особенно хочу сказать спасибо Дмитрию Кананчуку.
7 января 2024
Один из лучших оптовых поставщиков инженерной сантехники. Отличные цены и огромные склады с впечатляющим наличием. Менеджеру Леониду Шворневу отдельное спасибо за профессионализм и техническую грамотность!
2 января
Покупал дымаход к кондесацыонному котлу через азон. Нет никаких документов на товар. Продавец в чате на просьбу предоставить паспорт на изделия никак не реагирует. Позор Не Тепло3000¡!!!!
27 ноября 2024
Отличное место :
- большой выбор
- хорошие цены
- и самое важное все в наличие
20 января
Отличные ребята всё хорошо объяснили, дали небольшую скидку класс.
21 июля 2024
Отличный магазин. Есть все что нужно для инженерии. Удобное обслуживание, отсутствие очередей. Удобство заказа. Все на высоте !!
1 августа 2024
Большое спасибо менеджеру Владимиру за быструю и качественную работу и умение работать с нами с клиентами.Батареи заказали вчера, а сегодня они уже на квартире. Ещё раз спасибо. Сергей.
1
3 апреля 2024
Весь ассортимент в наличии. Есть доставка. Специалисты грамотно проконсультируют. Для профессионалов есть приятные программы лояльности.
7 декабря 2023
Мой отзыв касается именно Сервисный центр Лемакс,г. Санкт-Петербург, Большая Посадская д. 12, В ноябре у меня сломался гарантийный котел Лемакс Премиум 30 N, на котле я увидел номер телефона в Таганроге и набрал его, ребята выслушали меня и порекомендовали именно этого товарища как мастера гарантийного ремонта котлов лемакс, тут все и началось! учитывая, что ноябрь далеко не летний месяц в северной столице мастер с ремонтом особо не спешил, приехав после звонка на третий день, он разобрал котел, произвел диагностику если это можно так назвать и установил причину, замена теплогенератора. Но его конечно нет в наличии, время ожидания три дня(как оказалось две недели) и вот он с новым теплогенератором в руках приезжает к нам на ремонт,устанавливает и оппа,а не работает! Причина оказалось совершенно другая, проблема терморегулятора! Зачем мы ждали две недели?Произвели замену, котел заработал. Все разговоры о гарантийный работах ушли в небытие, отдав за "гарантийный" ремонт солидную сумму наличными и получив наконец то работающий котел я попрощался с мастером. Не прошло и месяца, та же история,котел не работает!!! на телефон вышеуказанный мастер не отвечает. Вот тебе и чудо мастера по гарантийному ремонту котлов Лемакс!!! Таганрок,решай эту проблему,иначе стыдно за вас!
1
14 февраля 2024
Магазин продаёт неисправные товары.Покупал ТЭН для бойлера у менеджера Леонида.После установки ТЭНа выяснилось,что ТЭН не работает.Я позвонил менеджеру Леониду и объяснил ситуацию.Он посоветовал снять термостат с терморегулятором с старого ТЭНА и вставить его в новый.Что я и сделал.ТЭН заработал.Тоесть мне продали ТЭН с нерабочим термостатом.Я позвонил Леониду и спросил о возмещении ущерба,либо замене.Он мне ответил,что для этого надо заполнить кучу бумаг и неизвестно сколько ждать ответа. Не советую обращаться в эту компанию(Рога и Копыта)и в частности к некомпетентному менеджеру Леониду!!!!!
1
20 февраля 2024
Отличный магазин. Расположение на Ворошилова так себе, не очень удобно подъезжать, зато есть своя парковка. Работники склада могли быть повежливее.
2
6 ноября 2024
Неудачный подъезд, но всё компенсируется ценой и качеством обслуживания.
10 апреля 2023
Большой выбор котлов отопления, скидки, отзывчивый и компетентный персонал, на на мой взгляд много дармоедов. Некоторые офисы трудновато найти, но магазин понравился, можно купить удаленно и попросить кого то из своих забрать если попутно.
2
22 января 2024
Большой выбор. Если чего-то нет помогают подобрать альтернативу или оформляют индивидуальный заказ. Возникшие вопросы решают быстро.
Сняли бы звезду за подъезд к ним, но там часто ездят фуры и грузовой транспорт, поэтому и не удивительно, что там дорога разгромлена.
20 декабря 2023
Отличная компания для покупки котла или комплектующих. Менеджеры работают как надо, быстро и грамотно подберут то, что вам необходимо без лишних впариваний.
2 июля 2024
Широкий ассортимент, грамотные менеджеры. Все что нужно для монтажника. Рекомендую!
24 ноября 2024
Если вам нужна консултация или помощь или вы специалист, сдесь вам точно помогут.
14 сентября 2023
Прекрасный магазин,сотрудники тепло
3000 большие профессионалы.
В моем случае-помогли очень быстро и профессионально. Советую .
5 января
Хорошая цена, отличные консультанты👍
1
1 апреля 2023
Заказал звонок на сайте, нужна была консультация по насосу. Перезвонили через 10мин. Помогли подобрать насос( взял Espa), предложили доставку. Забирал самовывозом с 5-предпортового. Все четко и быстро. Хорошая клиентская зона, смог ожидая готовность заказа более подробно посмотреть сайт.Буду обращаться по мере потребности.
3
1 февраля 2024
Отличная компания, много чего есть в наличии, это иногда очень важно.
Менеджеры знают что продают. 👍🏻
Я рекомендую.
30 ноября 2022
Неплохое место. Там можно заказать/купить какие-то «нестандартные» части отопительных систем (в моём случае). Пользовался несколько раз. Цены вполне на уровне «яндекс маркета», удобный сайт. Если нужна простая «гайка», то в другие сетевые магазины. Если что-то серьёзное - насос, трёхходовой вентиль, автоматика - то сюда.
3
27 ноября 2024
Хороший выбор, товар в наличии
10 августа 2023
Возврат товара ещё тот квест.
1час сижу - еще не согласовывали, печатали, обнюхивали их ли это товар- просто треш (сдавал одну позицию). Менеджеры.склад.администрато все работают на 100.
Это оценка руководству и тормозной системе которое есть.
4
24 февраля 2024
Кому надо котел или запчасти к котельной вам к ним.мне зашло! Я покупаю у них так как являюсь специалистом по котельному оборудованию!
13 января 2023
Компания продаёт бракованный товар. Позиция по отношению к клиенту такая :сам купил-сам виноват. Про сложности получения оплаченного товара писали в предыдущих отзывах. Обходите это место стороной, если не хотите долгих разбирательств с рекламацией.
По поводу официального ответа представителя: номер заказа, описание возникшей проблемы с товаром и т. д. я представляла в день обращения. Данная информация у вас есть. Видимо, работа с рекламацией начинается только после негативного отзыва.
4
3
13 января 2024
Хороший выбор штук для отопления, недорого! Всем рекомендую!
1
1 мая 2023
Нужен был колбовый фильтр, позвонил, менеджер сверился по наличию, сказал, что имеется. Приехал, оформил, забрал со склада. Персонал вежливый, работают быстро, есть оплата картой. Рекомендую
14 июня 2023
Контора просто не ценит своих клиентов и их время заказ оплачен за 3 дня и не соброн приезжаешь и ждёшь сначала на табло пялится 20 минут потом идёшь на склад и там сидишь и ждёшь. Короче не советую связываться с этой конторой.
1
24 октября 2023
Отвратительная организация, не экономят ни свое ни чужое время, выписывают не точ то нужно, возврат товара занимает 2 часа, заказ из 7 позици собирают полтора часа, фу, слякоть
2
2
4 сентября 2024
Всё хорошо. Подобрали необходимое оборудование. Я доволен. Спасибо.
24 марта 2023
Покупали оборудование для котельной, менеджер по телефону все помог подобрать, сформировал заказ, оставалось только п риехать оплатить и получить. Цены ниже среднегородских.
3
1
26 июня 2024
Максимально долгая сборка товара . Всего в накладной 4 позиции а сидишь как будто позиций 20
26 июля 2022
Компания торгующая компонентами сантехники и не только. Цены достаточно гуманны. А вот получение оплаченного товара растянуто минут на 20-30. В офис приди, номер заказа сообщи, сиди жди пока к тебе выйдут(минут 15), потом еще мин 5 пока выдадут бумаги для склада и для твоей бухгалтерии, а затем проследуй метров за 300 в другой вьезд на склад. Ну хоть там достаточно быстро))).
3
23 декабря 2023
Есть, что купить для отопления. Большой выбор инженерной сантехники.
30 ноября 2024
Лучшие в своём деле.
18 июля 2022
Заехал купить инженерное оборудование , когда приехал туда от меня стали просить номер телефона и фио для того что бы занести в какую-то базу, я говорю что меня не надо заносить в вашу базу я хочу купить и уйти и все после чего мне менеджер отказал в покупке потом я дошёл до старшего менеджера после небольшого диалога мне все же продали продукцию, но и под конец мне сказали что без телефона в возврате откажут я спорить не стал т.к уже устал но персонал совсем не знаем закон о защите прав потребителей … Сидят такие лица у ребят по ним видно что им ненужно ничего и кто ты такой пришёл к нам…
Не рекомендую магазин .
6
3
16 февраля 2022
Хороший магазин. Большой выбор, адекватные менеджеры, неплохая консультация. Выдача заказа вовремя и цены вполне приемлемые. Расположение и подъезд - так себе, но это можно простить.
1
19 ноября 2021
Большой ассортимент. Много есть "здесь и сейчас". Склады рядом, но иногда на 15-30 минут можно зависнуть. Основные покупатели скорее всего "профессионалы ", но учитывая демократические цены и богатый ассортимент, можно встретить "интернет любителей" ))) и ютьуб специалистов.
Меня вполне устраивает, да и находится рядом
3
6 ноября 2021
Хорошее место, адекватные цены. Очень хорошие скидки для монтажников. Большой выбор бре ндов материалов и оборудования, можно подобрать решение для любого бюджета.
5
30 января 2024
Отличная компания!!! Всегда все в наличии по заявкам.
18 октября 2022
Нужно было докупить полипропиленовых тройников. На сайте юзабилити не очень, цвет не указан, решил позвонить. По телефону менеджер сказал, есть серый тройник 32х1"х32 и остальное, приезжайте, заказ не стал оформлять. По приезду в магазин продавец Андрей сказал, что вы ищите то, чего нету в природе )) Только зря потратил время.
1
26 августа 2024
Были нюансы, но в целом хорошо.
30 октября 2022
Самая крупная компания в СПб. Многое что есть в наличии. Но ценник завышен процентов на 15. Постоянным клиентам раньше делали скидки. Мастерам делали кэшбэк, но сейчас что то не хотят.
1
2
16 ноября 2022
Сделал заказ на сайте (насос Wilo). Отзвонился сотрудник, подробно обсудили. В короткое время пришло сообщение о готовности к выдаче, продублировали звонком. Приехал в магазин на Ворошилова, оплата, выдача - удобно, без задержек. Доволен. Рекомендую.