Заказали в этой компании входную дверь, поставили ее в конце июня. 4 сентября сломался замок и мне приходится сидеть дома закрывая дверь на веревочку! Уже 14 октября и этот вопрос компания решила просто)добавила меня пару недель назад в черный список! Больше месяца решать вопрос с заменой замка при том что это заводской брак и есть гарантия это просто нонсес! У меня нет возможности ходить на работу так как дверь не закрыть! Заказала независимую экспертизу, установили что это заводской брак и компания это не отрицает! Тереть подаю все документы в суд с исковым заявлением и выплатами за невозможность ходить на работу, расходы на экспертизу, адвоката и моральный ущерб, так как очень не комфортно жить с открытой дверью. Так же заявление направлено в потребнадзор.
Прикрепляю фото переписки с директором компании которой кстати деньги за дверь переводила на личную карту. Налоговой это тоже интересно будет. PS Все положительные отзывы просто вранье, их написали подружки и сын Анастасии Н которая является директором. Переписку прилагаю.
Заказала двери в компании "Тепло" оказалось, что нет отверстия под замок, монтажник отказался делать.Ждали месяц пока решат. Приехал монтажник оказалось , что нет ни замков на двери ни сантехнических щеколд, пришлось покупать самим. Менеджер просто ужас, у нее виноваты все кроме них. Такая стена не пробьешь. Буду помнить эту фирму всю жизнь!
В начале октября я обратилась в компанию "Тепло"по рекомендациям коллег. Меняли старые деревянные окна на пластиковые в 2-х комнатной квартире. Окна и балконную дверь выбрала по совету мастера, который приезжал на замер и измерял проём. Установка заняла 1 день. Демонтированные окна увезли сразу после окончания работ - всё, как договаривались. Спасибо "Тепло". Приятно иметь дело с профессионалами. Рекомендую.